eBayマーケティング：eBayストアへの売り上げを伸ばす方法（2021年）

あなたは最初の大きな一歩を踏み出し、eBayストアを作成しました。 あなたは行くのを待っているあなたの在庫とスピードダイヤルのあなたの宅配便を持っています。 お金が流れ始める時間ですよね？ 違う。 効果的なeBayマーケティング戦略を適用しないと、売り上げに苦労することになります。

eBayのマーケティングが非常に重要である理由

AmazonやeBayなどのマーケットプレイスで販売することの主な利点の1つは、理論的には、デジタルストアフロントをはるかに多くの人々に公開できることです。

しかし、これを当然のことと思ってはいけません！

あなたはあなたのようなアイテムを探している何百万もの消費者がいるサイトで販売していますが、それでも最大の露出を確実にするためにあなたのeBayマーケティングを正しくする必要があります。

まず最初に、eBayの売り上げを伸ばすためにアカウントで行うべきeBayマーケティングを見てみましょう。

オンサイトeBayマーケティング

あなたがあなたのeBay店自体で使うべきである多くのマーケティング戦術と最適化技術があります。 これらは、検索結果でのリストの表示、およびコンバージョン率と売上に大きな影響を与える可能性があります。

できるだけ多くの紹介文を入手する

当たり前のように聞こえるかもしれませんが、eBayストアを潜在的な顧客に売り込む最良の方法は、幸せな顧客に販売を任せることです。

買い手の購入決定は売り手のフィードバックに強く影響されることは周知の事実です。 したがって、肯定的な評価を最大化するために時間を投資することは、ビジネス上完全に理にかなっています。

eBayに関するあなたの正のフィードバックを増やして、いくつかの素晴らしい証言を獲得するために、いくつかのステップがあります。 最も重要なのは、一貫して優れた顧客サービスを提供することです。

顧客の質問に迅速かつ効果的に答えると、売り手の評判にプラスの影響を与えることに気付くでしょう。 eコマースカスタマーサービスソフトウェアは、さまざまなプラットフォームにわたる複数の顧客クエリを簡単に管理できるように設定します。 eDeskは、オンライン小売業者向けに特別に設計されており、チケットを数秒で解決するのに役立つAIを利用した機能を備えています。

eBayの正のフィードバックを最大化する

あなたがあなたのカスタマーサービスがそれができる限り良いと確信しているならば、あなたがポジティブなeBayフィードバックを最大にするためにあなたが採用することができるいくつかの便利な戦術があります。 1つ目は、フィードバック要請ソフトウェアを利用することです。

顧客が素晴らしい経験をしたときのほとんどの場合、彼らは5つ星のレビューを残しません。 彼らは方法を知らないかもしれません、彼らはそれをするのを忘れるかもしれません、あるいはおそらくそれはそもそも彼らに起こらなかったでしょう。

レビューを残すように直接依頼することで、正しい方向に丁寧に微調整することができます。 また、メールにリンクを含めることで、非常に簡単になります。

たとえば、eDeskフィードバックを使用すると、ユーザーはeBayで製品を購入した顧客をターゲットにして、ブランドの声に合わせてパーソナライズされたメッセージを送信できます。 自動化されているので、あなたがしなければならないのは、メッセージを書いて、それを送りたいコホートを選び、あなたの正のフィードバックが上がるのを見るだけです。

関連：オンライン販売者のための最高のeBayソフトウェア

eBay広告をお試しください

マーケティングに費やすお金がある場合は、eBayが提供する広告オプションを調べる価値があります。

eBayが宣伝するリストは、関連する購入者の前に製品を表示するための優れた方法です。 eBayでのプロモーションリストでは、先行クリック単価ではなく、商品カテゴリによって異なる販売手数料の一定の割合を支払います。

プロモートリストは簡単に設定でき、優れたターゲティングオプションを提供します。 これらはすべての業界や販売者にとって最良の選択肢ではないかもしれませんが、調査して実験する価値は確かにあります。

eBayのトップクラスの売り手ステータスを取得する

あなたがあなたのeBay顧客に優れた購入体験を提供することにコミットしているなら、あなたはeBayのトップレートの売り手ステータスの資格を得ることができます。

eBayのトップクラスの売り手は、売り上げと利益率に大きな違いをもたらす可能性のあるメリットを活用できます。 これらには以下が含まれます：

• あなたのeBayリストのためのより良い可視性
• eBayで宣伝されたリストに貢献するために四半期ごとに30ドルのクレジット
• eBayラベルを使用する場合の送料の割引

また、eBayのリストには、最も評価の高い販売者バッジが表示されます。これにより、買い物客は、コンバージョン率を高める安心感を得ることができます。

ただし、最高評価のステータスを取得するには、かなり厳しい基準を満たす必要があります。 名前が示すように、このステータスはトップセラーのみに予約されています！

関連：eBayのトップ評価の売り手ステータス：それを取得して維持する方法

一貫したブランディング、画像、動画を使用する

何らかの形の広告キャンペーンまたはディスプレイキャンペーンを実行している場合は、広告のビジュアルがストアフロントのビジュアルと一致していることを確認する必要があります。

たとえば、青いバナーがあり、店舗がすべてオレンジ色である場合、同じ会社である場合、潜在的な顧客は数秒で解決する必要があります。 一貫したブランディングを維持することが非常に重要です。

ブランディングよりもさらに重要なのは、画像や製品ビデオとの一貫性です。 あなたが望む最後のことは、誤って顧客を誤解させ、結果としてeBayの否定的なフィードバックを取り除く必要があるままにすることです。

eBayキーワードの最適化

eBayの検索機能は、他のほとんどのグローバルオンラインマーケットプレイスと同様に、Googleのように機能します。 ベストセラーからの最も関連性の高い結果を最初に表示することで、優れたユーザーエクスペリエンスを提供します。

これは、結果の上位に表示されるようにeBayリストを最適化する必要があることを意味します。 あなたがそれを釘付けにするならば、あなたはeBayベストマッチの位置で紹介されるでしょう。 あなたがこれを達成するならば、あなたはeBayマーケティングで勝っています！

eBayは、ベストマッチのポジションを勝ち取るための秘密の公式はないと主張していますが、それに従うべき指針は確かにあり、大きな違いを生みます。

まず、eBayのガイドラインに従って正確で明確なリストを作成する必要があります。

キーワードも賢く使うべきです。 これは、考えられる関連する検索用語を製品タイトルに詰め込むことを意味するものではありません。 それはあなたのフォーカスキーワード、ロングテールキーワードを発見し、それらをあなたのタイトルに自然に組み合わせることを意味します。 また、商品の説明に同義語を使用し、商品の画像が関連性があり、高品質であることを確認する必要があります。

オフサイトeBayマーケティング

あなたがサイトを去るときにeBayのマーケティングが終わると思うなら、あなたはかなりの数の重要な岩をそのままにしておくことになります！

他の場所からeBayストアにリンクし、他のさまざまなeコマースマーケティング戦略を利用して売り上げを伸ばすことができます。 以下のこれらの重要なオフサイトeBayマーケティング戦術のいくつかをチェックしてください。

AdWordsを使用したeBayキャンペーン

Google AdWordsでeBay製品を宣伝することは、多くの人の前にあなたのリストを表示するための素晴らしい方法です。

始めるのは大変なインターフェースかもしれませんが、Googleは、eBayストアのマーケティングを非常に迅速に開始するのに役立つすばらしいサポートとセットアップガイドを提供しています。

あなたはあなたがあなたのeコマースニッチをしっかりとターゲットにしていて、間違った人々に広告予算のマーケティングを無駄にしないことを確実にすることができるので、あなたはたくさんのお金を使う必要さえありません。

eBayのEメールマーケティング

否定論者の言うことを聞かないでください、電子メールは確かに死んでいません。 それは、顧客や見込み客とコミュニケーションをとる最も効果的な方法の1つとして残っています。

eBayには、潜在的な顧客のリストを作成するのに役立つニュースレター機能が組み込まれています。 また、ウェブサイトにメーリングリストがある場合はそれを作成し、それを使用してeBayでメーリングリストを販売することもできます。

電子メールがこのような優れたeコマースマーケティングツールである理由の1つは、その費用対効果です。 あなたは時間をかけてあなたのリストを作り続けることができます、そしてそれが成長するにつれて、あなたの売り上げもそうなります。 ニュースレターなどのさまざまなキャンペーンを試してブランド認知度を高め、関連する製品の電子メールをクロスセルまたはアップセルします。

eBayマーケティングのためのソーシャルメディア

バランスの取れたeコマースマーケティング戦略の重要な要素は、ソーシャルメディアマーケティングです。 これはeBayマーケティングにも当てはまります！

消費者がInstagramやTikTokのようなチャネルにこれまで以上に時間を費やすにつれて、先進的な売り手はそれらをマーケティング計画に組み込んでいます。

Instagramで共有するeコマース製品のビデオを作成してから、eBayのリストにリンクしてみませんか？ TikTokインフルエンサーを後援し、eBayストアへのリンクを削除するのはどうですか？ 実験的で単一の戦術に依存しない売り手は、多くの場合、永続的な成功を収める売り手です。