Shopifyチェックアウトページにソーシャルプルーフを追加する方法は？

社会的証明が訪問者を顧客に変える強力なツールであることは周知の事実です。 買い物客にあなたの製品が素晴らしいと伝えてください。彼らはほとんど肩をすくめるだけです。 しかし、他の50人の顧客が自分の言葉でそれがどれほど素晴らしいかを言うと、あなたは突然最優先の選択になります。 今、あなたは信頼されています-社会的証明のおかげです。

しかし、プロセスはそれほど簡単ではありません。 それを促進したい場合は、メッセージと一貫性を保ち、それが訪問者にどのように影響するかを理解する必要があります。 そうしないと、購入する直前にShopifyストアを放棄する可能性があり、カートの放棄率が高くなり、ビジネスに壊滅的な影響を与える可能性があります。

多くの場合、これはeコマースストアがチェックアウトページで取引を成立させることができないために発生します。 多くの問題は、悪いWebデザイン、読み込み速度、または社会的証明の欠如として挙げることができます。 ただし、チェックアウトページに到達した見込み客の心理を理解していれば、これらの問題は簡単に修正できます。

この記事では、Shopifyのチェックアウトページに社会的証明を追加して、その心理学を活用する方法を見ていきます。 ストアの問題を解決する方法がわかれば、オンライン収益も大幅に向上します。 何ができるか見てみましょう！

社会的証明とは何ですか、そしてなぜそれを持っているべきなのか

「社会的証明」という用語に慣れていない場合は、次のことを知っておく必要があります。

社会的証明は心理学的理論であり、人々が特定の状況で自分の行動を実行するためのガイドラインとして他人の意見や行動を想定する現象として説明されています。 理解しやすいバージョンの場合、個人の行動が他の人の行動の影響を受けたときに社会的証明が発生します。

あなたがその用語に精通しているかどうかにかかわらず、あなたの決定はあなたの人生を通してすでにそれによって影響を受けている可能性が高いです。 良いレビューのために何か購入しましたか？ または、友達が勧めたのでイベントに参加しましたか？ これは「群衆の叡智」と呼ばれます。なじみのない状況では、他の人がどのように行動するか、そして他の人から学ぶことができるかどうかに興味があります。

eコマースの世界では、ソーシャルプルーフはコンバージョンを増やすために広く使用されている強力なマーケティング手法です。 製品を使用、承認、または楽しんでいることを示すことができる顧客が多いほど、新しい顧客があなたから購入することを確信する可能性が高くなります。 これは、起業家によって一般的に受け入れられているルールです。

ソーシャルプルーフの最も一般的な形式は、レビュー、ソーシャルメディアのフォロワー、紹介文、品質バッジなど、製品やブランドの承認を示すものとしてリストできます。 未知のブランドにとって、それはすべての良い言葉のために市場で話題を作るための素晴らしいツールです。 経験豊富な企業にとって、それは彼らが楽しいサービスを提供したことの具体的な証拠です。

ソーシャルプルーフは、正直な意見に基づいて選択を検証するため、eコマースで機能します。これにより、製品は誰かの時間、お金、または興味に値するものになります。 調査によると、信頼性が高まり、訪問者も購入する可能性が高くなります（83％が広告よりもレビューを信頼しています）。

したがって、簡単な結論は次のとおりです。社会的証明は、Shopifyストアで持つ価値が絶対にあります。

チェックアウトページに社会的証明を追加する利点

しかし、なぜチェックアウトページに社会的証明を追加する必要があるのでしょうか。 消費者に購入させる強い影響があるからです。

インターネットで会社を見つけたばかりのとき、それを信頼するのは難しいかもしれません。 ほとんどの場合、実際にそうする理由はありません。 そして、あなたがそれを信用しなければ、あなたはそれと取引する気がしません。 あなたの顧客はおそらく同じように感じます。

チェックアウトページに社会的証明を表示することで、訪問者との信頼関係を築き、「私は他の人から信頼されています！」と伝えます。 そして、彼らがすでに最下位の目標到達プロセス（チェックアウトプロセス）にいる場合は、その「購入」ボタンを押すための少しの励ましが必要です。

実際、お客様の声は販売ページのコンバージョン率を34％向上させる可能性があり、顧客は良いレビューのあるビジネスにより多く（31％）を費やす傾向があります。

Shopifyのチェックアウトページにソーシャルプルーフが存在することで、訪問者は購入する正しい決定を下し、安全に続行できることを確認できます。 これを正しく行うと、トランザクションのこのデリケートな段階で放棄率が低下する可能性があります。

Shopifyチェックアウトページに社会的証明を追加する方法

Shopifyのチェックアウトページに社会的証明を追加することを確信しましたか？ おそらく、あなた自身にも社会的証明が必要ですか？ 完全に理解できます、そして私はあなたにまさにそれを与えるつもりです。

ここで、チェックアウトページを社会的証明でより信頼できるように見せるための最も型破りな方法のいくつかを掘り下げます。 各戦術の例もあるので、完全に理解してそれらのコンバージョン率を上げることができます。

1.信頼バッジを表示します

あなたはおそらく以前にオンラインで買い物をしているときにこれを見たことがあるでしょう。 これは、サイトが信頼できる信頼できるサイトであることを示唆するサードパーティのバッジです。 チェックアウトプロセスでは、見込み客が名前、場所、クレジットカードなどの機密情報を提供しようとしているときに、これは信頼を得るために非常に重要です。

消費者はそれらのロゴが何を意味するのかさえ知らないかもしれませんが、彼らは心強い事実があります。 そして、あなたもこれらを簡単に手に入れることができます。 Shopifyアプリストアで「トラストバッジ」という用語を検索すると、有料と無料の両方で利用できる多くのオプションがあります。 通貨、クレジットカードプロバイダー、銀行など、さまざまなセグメントに信頼バッジを追加できます。

提案アプリ：私はトラストヒーローを指名したいと思います-仕事のための無料のトラストバッジ。 必要なすべてのバッジで簡単に使用でき、セットアップに2分もかかりません。 名前が示すように、Shopifyストアに無料で追加することもできます。

チェックアウトページにトラストシールを追加する場合は、上記のセグメントに従って、訪問者が機密情報を入力する必要があるフォームフィールドの近くにトラストシールを配置すると便利です。

チェックアウトページの社会的証明としてのトラストシールの存在は、訪問者にデータが保護されていることを安心させ、より自信を持って購入するように促すことができます。 したがって、チェックアウトページの放棄率は低下する可能性があります。

2.お客様の声を表示する

証言は、社会的証明の最も強力な形式の1つです。 また、チェックアウトページでは、購入しようとしている商品について消費者を説得することがさらに重要です。 ただし、古い紹介文は使用しないでください。潜在的な顧客が関係できるものを提供する必要があります。

それで、素晴らしい推薦状はどのように見えますか？

まず、それはあなたのターゲットオーディエンスの恐れと欲望に話す必要があります。 あなたの製品やサービスの前の生活はどのようなものでしたか？ 顧客の生活はどのように良くなりましたか？ 彼らは今でもあなたに注文していますか？ あなたのメッセージを強調するために証言の特定の部分を強調することによってこれを行うことができます。 太字、斜体、デザインなど、関連するテキストを目立たせ、消費者の目を引き付けるものなら何でも。

次に、商品をレビューした人の実際の写真を使用します。 ユーザーが製品を使用して小さなアバターや画像を追加して、さらに信頼できるように見せることができます。

これにより、思った以上に信頼性が高まります。 誰かが推薦状の隣に顔を置く準備ができている場合、彼/彼女は書かれていることに自信を持っている可能性が高いです。

第三に、見込み客が関係する可能性のある人々からの推薦状を紹介します。 人々は自分の仲間が好きなので、ストーブに関するフォーチュン500のCEOの意見は、主婦にとってあまり意味がありません。 したがって、ターゲットオーディエンスが誰とつながるかを見つけます。 関連するインフルエンサーは、顧客の10人に8人がインフルエンサーの推奨事項と見なして購入したため、非常に役立ちます（Rakuten Marketing、2019）。

上記のすべてのボックスにチェックマークを付けた優れた紹介文を取得するには、具体的で主要な質問をする必要があります。 例：「私たちの製品はあなたの生活をどのように改善しましたか、そして今はどのようになっていますか？」

これを行うことにより、あなたは彼らの最高の経験を引き出し、あなたのチェックアウトページでより大きな説得力を持つことができます。

3.関連するソーシャルメディアの投稿を埋め込む

eコマースストアでは、ソーシャルメディアのフォロワーをソーシャルプルーフの形式として使用するのが一般的です。 ファンやフォロワーが多いほど、ブランドの信頼性は高まります。

チェックアウトページで、チャンスをつかんでソーシャルメディアチャネルを構築してみませんか？ FacebookまたはInstagramアカウントで何千人ものファンに参加するよう買い物客に求めるウィジェットを表示します。 あなたのブランドの人気についての見通しを安心させながら、あなたには多くのファンがいることを示すことができます。

もう1つの方法は、顧客のソーシャルメディア投稿を紹介することです。 お客様の声と同じように、これは潜在的な顧客に影響を与える可能性のある強力な社会的証明です。

誰かがあなたの製品を自分の個人的なソーシャルメディアアカウントに投稿する準備ができているとき、それは彼らが彼らの意見に自信を持っていることを意味します。 言うまでもなく、彼らはあなたの製品をすべての友人や家族にも見せています。

時折の監視と自動アラートを組み合わせることで、ソーシャルメディアで多くのカジュアルな言及を見つけ、Shopifyのチェックアウトページでソーシャルプルーフとして再利用できます。 だから、いくつかの特別なハッシュタグを作成し、あなたの顧客にあなたのサイトで紹介されるようにそれらを含めるように頼んでください！

4.実際の販売通知で緊急性を作成します

これは簡単に行うことができます。店舗で購入しているユーザーにリアルタイムの通知を表示するだけです。 あなたのカートにすでにアイテムを持っている人々と一緒に、他の購入の社会的証明を見ると、彼らは同じように行動したいという衝動を感じます。

人々が購入することを証明することは、売り込みをしなくても見逃す恐れを引き起こす可能性のある効果的な戦術です。 VitaminsonlyのWebサイトからのこの例のように、販売に関する小さなライブ通知またはチェックアウトページのカートへの追加で十分です。

ご覧のとおり、購入されている名前と製品があります。 これにより、消費者は実際の人々が製品を購入していると感じることができるため、通知の信頼性が高まります。 これは購入者にとって大きな励みになり、あなたのストアもトラフィックの多いサイトのように見えます。

Shopifyストアでこの機能を使用したい場合は、アプリProofo | Social Proofは、ライブ販売を追加したり、カート通知に追加したりできます。 チェックアウトページにポップアップを表示したり、選択した場所の訪問者に表示したり、デザインやレイアウトを変更したりすることもできます。 そして、アプリは無料で使用できます！

5.「使用者」ロゴを追加します

チェックアウトページで使用できるもう1つの便利な社会的証明は、一連の「使用者」ロゴです。 これらは、クライアントの言及する価値のある名前を紹介するためによく使用されます。 それらは社会的証明の単純化された形式であり、大企業の名前がす​​でに物語を語っています。

見込み客の場合、企業があなたの会社との関係を喜んでいるという単純な事実は、あなたのビジネスがチェックする価値があることを彼らに知らせます。 彼らがロゴを見るとすぐに彼らの心は刺激されます：「この会社がこれらの有名人にとって十分に良いなら、多分それは私にとっても良いでしょう。」

6.パーソナライズされた社会的証明

前述のように、フォーチュン500のCEOの意見は、主婦にほとんど影響を与えません。 したがって、あなたはあなたの社会的証明が適切な人々と適切な場所に現れることを望みます。 これを行う簡単な方法の1つは、特定の場所で社会的証明を利用できるようにすることです。

ストアのデータに基づいて、さまざまな国からの訪問者に社会的証明を表示することを選択できます。 見込み客が自分の場所の人々があなたの店から購入しているのを見ると、彼らはあなたを信頼する可能性が高くなります。 それはあなたが国への輸送も同様に世話をすることができることを示しています。

これを行う別の方法は、製品をターゲットにすることです。 うまく調和する商品のバンドルがある場合は、訪問者が見ている商品に関連するポップアップを表示できます。 これは彼/彼女が購入することを奨励するだけでなく、それはまたより多くの売上につながる可能性があります。 潜在的な顧客はすでにチェックアウトページにいるので、提案された製品をカートに追加して処理するだけです。

便利なことに、これらの機能はすべてAVADAにあります-Proofo | ソーシャルプルーフアプリ。 パーソナライズされた社会的証明の優れた戦略により、チェックアウトページはコンバージョン率を上げる可能性が高くなります。 そして、私はそれについて言及しましたか？ アプリは無料で使用できます。

最後のヒント

心理学は、オンラインで購入する際の意思決定において主要な役割を果たします。 そして、Shopifyのチェックアウトページに社会的証明を追加することに違いはありません。潜在的な顧客を説得するための精神的な戦いです。 マーケターおよびストアオーナーとして、コンバージョン率を向上させるための社会的証明により、訪問者により良い影響を与えることができます。

上記のすべての提案をShopifyストアに実装できる場合は、Amazonのチェックアウトページのように変換されるチェックアウトページが表示されます。

チェックアウトページに役立つと思われる社会的証明は何ですか？ 以下のコメントセクションで私と共有してください。 そしていつものように、あなたのeコマースの旅で頑張ってください！

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