50回以上クリックする価値のある放棄されたカートの件名+例
公開: 2022-06-27それに直面しましょう、あなたは時々あなたのお気に入りの製品をあなたのオンラインショッピングカートに追加します、しかしそれからあなたはどこからともなくあなたはあなたの購入を完了せずにただウェブサイトを去ります。
あなただけでなく、購入せずに去ることを決心する多くのオンライン買い物客もいます。
カート放棄ベンチマークは、オンラインカートの69.80％が放棄されることを示しています。 これはあなたのeコマースビジネスにとって莫大な金額の損失です。
放棄されたカートの電子メールは、潜在的な顧客に、気に入った製品を置き忘れたことを思い出させ、場合によってはそれらを取り戻すための優れた方法です。
HubSpotによると、マーケターの約80％が、過去12か月間にメールエンゲージメントが増加したと報告しています。
それでも、件名が受信者の注意を引くことができない場合は、放棄されたカートの電子メールに優れたコピーがあるかどうかは問題ではありません。
この記事では、放棄されたカートの電子メールと件名の定義、カートの放棄の理由、放棄されたカートの件名の種類、放棄されたカートの電子メールのヒントに触れ、放棄されたカートの件名の50のベストプラクティスを確認します。
放棄されたカートの件名の例
1.わかりやすい件名
簡単な放棄されたカートの件名を書くときは、不要な言葉を入れないでください。また、パーソナライズを自然に保つ必要があります。
わかりやすい件名は、オンラインショッピングカートに残した商品について顧客に思い出させるためのものです。
これを忘れましたか？
あなたはあなたの{製品名}を置き去りにしました！
2.「オファー」の件名
割引や送料無料が嫌いな人はいますか？
送料や商品代金が原因で、お客様の中には去ってしまった方もいらっしゃるかもしれません。
この場合、特別オファーを親切に賄賂で受け取ることで、それらを取り戻すことができます。
カートを放棄した理由が価格に関係していなくても、件名にオファーを含めると、顧客の注意を引くことができます。
それがなくなる前にあなたのカートを10％オフにしてください！
あなたのカートを15％オフにするために速く行動してください！
3.好奇心の件名
さて、これは単純な件名の反対です。
ここでの目的は、好奇心をかき立てて顧客の注意や関心を引き付け、電子メールをクリックしてよく書かれたコピーを読んでもらうことです。
あなたのためのギフト
オリビア、割引で買い物を続ける
4.示唆に富む件名
示唆に富む件名では、送料や製品価格などの他の理由ではなく、顧客が購入を完了するのを忘れただけだと想定しています。
あなたは彼らに放棄されたショッピングカートを思い出させます。
何か忘れましたか？
オリビア、あなたは何かを置き去りにしました
5.製品関連の件名
これが単純なロジックです。 顧客が特定の製品をショッピングカートに追加した場合、それらの製品に関心があります。
製品関連の件名を通じて、件名に製品名を含めることで、それらの製品に対する最初の要望やニーズを再確認することを目指します。
あなたの（アイテム）はあなたにとてもよく似合うでしょう
その（製品名）はまたどのように見えましたか？
6.わかりやすい件名
わかりやすい件名は、顧客との関係に個人的なレベルを生み出し、単なるトランザクションメッセージのようには聞こえません。
あなたはあなたの顧客と対話するときあなたのブランドが特定のトーンを持っている必要があることを心に留めておく必要があります。
したがって、ブランドのトーンがよりフォーマルである場合、親しみやすい件名はブランドの声と一致しない可能性があります。
あなたの聴衆を知り、それに応じてあなたの口調を決めてください。
Chubbiesは、友達の件名の良い例です。
ハウディバッド？
あなたはどこにいきましたか？
7.カスタマーサービスの件名
お客様がカートを放棄した場合、これはチェックアウトプロセス中に発生した問題が原因である可能性があります。
顧客を支援するために手を差し伸べることは、コンバージョンを増やすための優れた方法です。 あなたは単に問題が何であったかを尋ねて、それを解決しようとすることができます。
お手伝いできますか？
ご注文に問題はありましたか？
8.ブランドの声
件名に、顧客にメールをクリックしてもらうためのオファーを含める必要はありません。
あなたのブランドがユニークな個性を持っているなら、あなたはそのトーンであなたの件名を書くことができます。
それはユーモラスで、会話的で、友好的かもしれません。 ただし、聴衆を知っていて、一貫した口調を持っている場合にのみ、うまく機能します。
「秘密を知りたいですか？」 Chubbiesによって
「あなたは正式にチームの一員です」Maybelline著
9. FOMO（Fear of Missing Out）の件名
見逃すことを恐れて顧客に購入してもらうのは心理的なトリックです。
多くのeコマースブランドは、3つの方法で件名に緊急性を生み出しています。
カートを中心とした緊急性：カート内のアイテムの有効期限が近づいていることを通知する
特定の商品に関する緊急性：カート内の限られた商品について通知する
インセンティブ付きの緊急性：限られた時間内に購入を完了するための割引を提供することによって
- カートの有効期限が近づいています
- あなたのカートを15％オフにするために速く行動してください！
同じ戦術がポップアップにも当てはまります。 緊急性は、顧客が行動を起こすきっかけとなります。 レシピで詳細を確認してください：希少性、緊急性、独占性のポップアップでEコマースの収益を増やす
10.クリエイティブな件名
標準の件名を使用する必要はありません。
件名を工夫することで、顧客はあなたのメールを開くことができます。
創造性をやり過ぎないように注意してください。 繰り返しますが、このタイプの件名の聴衆を知る必要があります。
- 「このメールを開かないでください」（REBEL8による）
このREBEL8の例では、電子メールのクリック率が高い可能性がありますが、件名に明確な意図が記載されていないため、逆効果になる可能性もあります。
- オリビア、あなたはあなたがこれを望んでいることを知っています
11.パーソナライズされた件名
まず最初に、相対性の高い電子メールの連絡先リストをセグメント化する必要があります。
次に、顧客と個人的になります。 それらを一般的に扱うのではなく、件名にそれらの名を含めるようにしてください。
オリビア、あなたのカートはあなたをひどく必要としています。
（場所）で雪が降っているのを聞いて、（製品名）を暖かくしてもらいましょう
12.絵文字の件名
件名に絵文字を使用するのは少し危険です。 お客様にはさまざまな文化や背景があります。
これを考慮すると、絵文字はそれぞれに異なる意味を持つ可能性があります。 ただし、A / Bテストで絵文字を使用してテストし、絵文字がビジネスに役立つかどうかを確認できます。
- 忙しい！ カートはまもなく期限切れになります
13.感情的な件名
あなたは感情的な件名で少し余分を得ることができます。
それは面白いものか会話的なものかもしれません。
- UrbanDaddy：あなたは変わった
なぜ人々はショッピングカートを放棄するのですか？
カートを放棄する理由はさまざまですが、一般的な理由は次のとおりです。
- 輸送費
- 情報を再入力する必要があります
- 割引コードが機能しない
- 読み込みが遅いなどのWebサイトの問題
- 複雑なチェックアウトプロセス
- 他店で低価格商品を探すなどの比較ショッピング
原因別の放棄率は次のとおりです。
- 高い配送料60％
- 強制登録37％
- 長い記入フォーム/チェックアウトプロセス28％
- 隠れたコスト23％
- ウェブサイトの読み込みが遅すぎて20％
カートが放棄された理由を理解していれば、問題を解決して売り上げを伸ばすのが簡単になります。
オープンレートとコンバージョンを増やすための放棄されたカートの電子メール戦術
あなたは私たちの広範なガイドからより多くのEメールマーケティング戦略をチェックすることができます。
1.タイトルケースに件名を書く
件名には、次の3つの一般的なタイプの記述があります。
タイトルケース：各単語の最初の文字を大文字にする
文の場合：最初の単語の最初の文字だけを大文字にする
小文字：大文字なし
タイトルケースに件名を書くと、件名にプロフェッショナルまたはフォーマルな外観が追加され、オープン率が上がる可能性があります。
2.スパムフォルダを避ける
スパムトリガーワードに注意する必要があります。
すべて大文字で記述したり、感嘆符を多用したりしないでください。
詳細については、メールが受信トレイではなくスパムに送信される理由をご覧ください。
3.複数のメールを送信する
Kloviyoの統計によると、複数のメールを送信するeコマースブランドが最も収益を上げており、開封率とクリック率が高くなっています。
1通のメールの後で放棄されたカートのメールの送信を停止すると、潜在的な収益を失うことになります。
4.件名のパフォーマンス
5.パフォーマンスを提供する
Klaviyoの統計によると、オファーベースの電子メールのパフォーマンスは次のとおりです。
| オープンレート- | クリック率- | 受信者あたりの収益 | |
|---|---|---|---|
| ％-ベースの割引 | 36.55％ | 10.35％ | $ 2.81 |
| $ベースの割引 | 42.78％ | 8.99％ | $ 15.91 |
| 送料無料 | 43.39％ | 12.53％ | 3.07ドル |
放棄されたカートの件名の50のベストプラクティス
- カートにロードされてすぐに使用できる状態（Under Armour）
- 何かを忘れましたか？ （アンダーアーマー）
- 彼らはまだあなたを待っています...（アーバンアウトフィッターズ）
- ズボンをはいてください！ 新しいネイキッドチキンチャルーパを今すぐ公開します。 （タコベル）
- それは新しいですか？ 大好きです！ –みんな（ユニクロ）
- [緊急]これを見るのは1日です…（デジタルマーケティング担当者）
- ♫ロンリーカートの所有者♫
- おい。 あなたは靴を脱いで去りました…
- ねえ[名前]、あなたは何かを忘れました
- 私たちはあなたのためにそれらのアイテムを保持しています
- 急いで戻る！ あなたのカートは24時間だけ有効です
- お気に入りのアイテムを売り切れさせないでください
- あなたは何かを置き去りにしました
- あなたのアイテムはあなたを恋しく思う/見捨てられたと感じる
- 取引を甘くしましょう
- それは私たちが言ったことでしたか？
- 今日のショッピングカート、明日のクローゼットの中
- どうしたの？
- 戻って欲しい！
- あなたは何処に行きましたか？
- もう一度覗いてみてください
- お見逃しなく！ バスケットはまもなく期限切れになります（BooHoo）
- あなたへの贈り物（エバーレーン）
- 選択するか失うか！ 購入すると、最大$210相当の無料ギフト。 （エスティー・ローダー）
- 10…9…8…（AYR）で終わる
- 点滅し、あなたはそれを見逃すでしょう（ハッピーソックス）
- あなたの[アイテム]はあなたにとても似合うでしょう
- あの[商品名]はまたどんな感じでしたか？
- [名前]、何か忘れたと思いますか？
- お気に入りのアイテムを売り切れさせないでください
- [名前]、今すぐ[アイテム]を購入して15％割引！
- 入手するか、後悔してください！
- これらはあなたの新しい[製品名]とうまくいくでしょう
- サプライズ[名前]！ 注文を完了すると15％オフ
- あなたの[製品名]を覚えていますか？ 売り切れそうです…
- OMG [名前]！ あなたの[商品]は売り切れです！
- [名前]を待ちます。 これらを追加するつもりでしたか？
- まだ考えていますか？
- 私たちはあなたのカートを握ることができないかもしれません、最後の電話！
- [商品名]に別れを告げます。
- [残り日数]：今すぐショッピングカートを保存します。
- 送料無料を無駄にしないでください（Rudy's）
- このカートはあなたのものですか、[名前]？
- [名前]、[製品]をあなたから遠ざけないでください。
- [名前]、[商品名]に興味があると聞きました
- [名前]、[製品名]を保持する必要がありますか？
- あなたはここまで来ました、[名前]、あきらめないでください！
- あなたの買い物袋には放棄の問題があります。 （ドット）
- Wi-Fiについて聞いて申し訳ありません（アディダス）
- すべてが失われることはありません（ダイソン）
要約
メールマーケティングに関して言えば、件名は基本です。 顧客は、件名を確認した後、メールを開くか削除するかを決定します。 注意深いタイミングと関連性と一貫性を保つことにより、オープンレートと収益を増やすことができます。
この記事がお役に立てば幸いです。あなたのブランドに目を引く放棄されたカートの件名を作成してください。
その他のヒントや情報については、メールマーケティングに関するブログをご覧ください。
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