あなたのインスピレーションのための99以上の最高の放棄されたカートの電子メールの件名

公開: 2021-12-24

特に、すべてのEコマース起業家が考えることを恐れていることが1つあります。それは、顧客がトランザクションを完了せずにオンラインストアから離れることです。

そして、それは単なる就寝時の悪夢ではなく、現実です。

すべてのショッピングカートの70％近くが放棄されており、年間4.6兆ドルという驚異的な金額がテーブルに残っています。

これを防ぐ方法はありませんが、確かなことが1つあります。そこに座って、「喧嘩」なしに顧客が店を出るのを見てはいけません。

あなたは彼らがしっかりした放棄されたカートの電子メールキャンペーンで何が欠けているかについて彼らに思い出させるべきです。

実際のところ、自動化された放棄されたカートの電子メールは、受信者1人あたり5.81ドルの収益を生み出す可能性があります。 このKPIは、受信者の数と注文のサイズに大きく依存し、確かに戦う価値があります。

このブログ投稿を通じて、 99以上の件名とさまざまな慣行に光を当て、放棄された買い物客を引き換えるチャンスを増やすことを目指しています。

探検しましょう！

放棄されたカートの電子メールを顧客に送信する必要があるのはなぜですか？

放棄されたカートの電子メールは、消費者がカートを回復するように動機付ける目的で、カートが放棄された後に送信されるトリガーされた電子メールです。 放棄されたカートの電子メールを使用すると、かつてあなたのビジネスに従事していた人々とつながり、仮想チェックアウトラインを介してそれらを優しく微調整することができます。

では、これらのメールはどのようにあなたに利益をもたらすことができますか？

  • 放棄されたカートの電子メールは、売り上げを回復し、収益とコンバージョン率を向上させるのに役立ちます。

  • 放棄されたカートの電子メールは、顧客との関係を改善します。 あなたは放棄者と再び関わり、彼らと交流し、それによって彼らとの前向きな関係を築くことができます。

  • 放棄されたカートの電子メールは、顧客体験を向上させます。 買い物客がカートを放棄した理由を見つけて、気遣いを示し、個人的な解決策を見つけることで、顧客体験を向上させることができます。 この問題を解決して将来のカートの放棄を防ぐことで、将来の顧客体験を改善することも可能です。

ただし、多くのマーケターは、放棄されたカートの電子メールの最も重要なコンポーネントの1つである件名に苦労しています。

99以上の放棄されたカートの電子メールの件名

電子メールの件名はオープンレートに直接関係しているため、放棄されたカートの電子メール用に作成したものは、実際に顧客を変換するための努力を成し遂げたり、壊したりする可能性があります。

放棄されたカートの電子メールには、最も目を引くクリエイティブ、最も説得力のあるオファー、および最も賢いコピーが含まれている可能性があります。 ただし、メールが未開封になっても意味がありません。

したがって、このセクションでは、放棄されたカートの電子メールの件名を調べて、インスピレーションを得ましょう。 ご参考までに9種類に分けております。

1.古典的な件名

従来の電子メールの件名は、従来のフレーズを使用した控えめなアプローチを使用しています。 この場合、「従来の」とは、古いものや古いものを意味するものではありません。 むしろ、それは最小限の控えめなメッセージスタイルを意味します。

このタイプの目的は、買い物客があなたのオンラインストアにアクセスし、カートにいくつかのアイテムを残したという考えを買い物客の心の中で計画することです。

古典的な件名は、要点を絞ったシンプルなものであり、次のようになります。

韻を踏む言葉は誰かの注意を引くのに失敗することはなく、ハックベリーは放棄されたカートの電子メールの件名にこの要素を使用しました。 一部のメールマーケティング担当者は、これを「おっとアプローチ」と呼んでいます。

このタイプの件名は、顧客がチェックアウトプロセス中に中断されたと想定される場合にうまく機能します。 これは、行われた買い物とは関係のない他の問題のために顧客の注意がそらされたときにカートが放棄されることを意味します。 このような場合、このタイプが最適です。

あなたのためのいくつかの古典的な件名：

  1. あなたは何かを置き忘れました（モスキーノ）
  2. ねえ、これを開くのを忘れましたか？ （Dollar Shave Club）
  3. 80sTees.com（80sTees）で素晴らしいカートをお見逃しなく
  4. あなたの買い物袋はあなたがいなくて寂しいです（DoteShopping）
  5. アイテムを置き忘れないでください（アディダス）
  6. おっと、あなたは何かを忘れました（Jクルー）
  7. カートを保存しました
  8. あなたのカートは待っています
  9. 購入を完了します
  10. リマインダー：カートにアイテムがあります

2.件名を割引

最近の調査によると、消費者の90％が割引クーポンを使用しています。 実際、Baymardの調査によると、顧客のほぼ半数が、送料や税金などの追加費用のためにカートを放棄しています。

そのような顧客を呼び戻し、ほとんど失われた売上を償還するには、メールの件名自体で、すぐに彼らの問題点に対処する必要があります。

以下はTattlyの例です：

シンプルでわかりやすいです。

あなたのためのいくつかの割引件名：

  1. カート全体の10％オフをお見逃しなく。 （フレームブリッジ）
  2. 今日サイト全体で20％オフ-焼きたてのカートはまもなく期限切れになります（Bean Box）
  3. カートの中のスタイルが発売されました！ （オールドネイビー）
  4. 自分を治療し、48時間10オフ（Lavish Alice）
  5. Fabでの次の注文でこの割引をお楽しみください！ （Fab）
  6. バッグが20％オフになるのはどうですか？ （モーフ）
  7. あなたの色合いを忘れますか？ 今すぐ15％割引！ （Shwoodアイウェア）
  8. ねえ、まだ買い物？ こちらが$10オフです（Koh Australia）
  9. X％オフでカートを空にします
  10. 私たちはあなたのためだけに$Xを持っています！

3.ユーモラスな件名

ユーモアは販売手法として効果的に機能します。 はい、私たちはあなたが何を考えているかを知っています：放棄されたカートについて面白いことは何もありません。 しかし、何を推測しますか？ やってみないと分からない。

ここでの課題は、ブランドや製品がユーモラスなアプローチにどれだけうまく適応できるか、そして失敗した場合の賭け金がどれだけ高いかを把握することです。 ファッションアパレルやアーティファクトなど、かなり良性の商品を宣伝している場合、ユーモラスなアプローチは、たとえそれが落ちても、それほど害を及ぼすことはないかもしれません。 ただし、ユーモアは、移動補助装置や機器など、より深刻なものを販売する人々にとっては厄介な提案です。

以下は、 321カイトボーディングが放棄されたカートの件名とコピーにユーモアを注入した良い例です。

それがほとんど壊れるまで冗談を押すことには常にリスクがあります。 それでも、時にはそれはとても楽しく、非常にやりがいのあるものになることもあります。 ユーモアを餌としてうまく使うには、聴衆をよく知っている必要があります。 また、真っ先にダイビングする前に、必ず水域をテストしてください。

あなたのためのいくつかのユーモラスな件名：

  1. カートを手放すのに苦労しています（ショップランナー）
  2. あなたのカートは落ち着きを取り戻しています（ウィスキールート）
  3. 速く進む：証拠になる前にカート内の宝物をつかみます（Food52）
  4. あなたのかわいい紫色の箱が待っています！ （スチュアートワイツマン）
  5. これは（文字通り）バッグに入っています（Abercrombie＆Fitch）
  6. 助けを求めるワインの放棄の叫び（Vinomofo）
  7. あなたは私たちの場所にあなたのものを残しました… （光沢のある）
  8. 開いて、wowie zowie（Dollar Shave Club）と言います
  9. あなたのカートは再び愛を見つけました。 私はそれがあなただといいのですが。
  10. 大野。 あなたのカートはちょうど階段を滑り降りました。 それを保存！

4.希少性主導の件名

Worchel、Lee、およびAdewole（1975）による有名なクッキーの実験について聞いたことがありますか？ この実験では、200人の女性学部生にチョコレートチップクッキーの評価を依頼しました。

彼らは一方の瓶に10個のクッキーを入れ、もう一方の瓶に2個のクッキーを入れました。

すべてのクッキーは同じでしたが、2クッキーの瓶からのものは10クッキーの瓶よりも高い評価を得ました。 なんで？ 彼らはもっと不足していたので。

研究によると、人間は何かを得るという見通しよりも、何かを失うという見通しに動機付けられています。 そしてそれが、放棄されたカートの電子メールの件名で希少性がうまく機能する理由です。

Zalandoからのメールを見てください：

受信者の名前が記載されているため、FOMO（FOMO）を見逃す恐れがあります。

電子メールの最初の文で不足がどのように続いているかに注意してください。

希少なアイテムは、多くの場合、より高い知覚価値を持っているため、顧客の心の中でより魅力的になります。 さらに、希少性は、販売しているものに関係なく、電子メールの件名に適用する簡単な戦略です。

あなたのためのいくつかの希少性主導の件名：

  1. ああ、あなたのカートはもうすぐ売り切れます。 （JRINK）
  2. 有効期限が切れる前に今すぐカートを表示してください！ （MACコスメティックス）
  3. 残りわずか… （ハックベリー）
  4. なくなる前に入手してください… （ASICS Tiger）
  5. まだ時間があります！ （オールセインツ）
  6. お見逃しなく！ （汗まみれのベティ）
  7. 期間限定でカートをお預かりします（Crate and Barrel）
  8. まだ在庫がありますが、長くはありません（American Giant）
  9. Eek-あなたが好きなものはほとんど売り切れです！ （Mod Cloth）
  10. 10 ... 9 ... 8…で終わる（AYR）
  11. これがあなたの唯一のチャンスです。
  12. カートを取り戻すための最後の電話
  13. 雨が降っています！ 私たちはあなたのカートを握ることができません…
  14. それは今または決してありません。 在庫がほとんど残っていません。
  15. すべての目があなたのカートにあります。 それを所有する。

5.好奇心に基づく件名

人類を他の生き物と区別するのは、その理由を尋ねる私たちのユニークな能力です。 私たちは本質的に好奇心が強く、この知識をメールの件名に使用することは、説得力のある強力な武器になる可能性があります。

あなたが引っ掻かなければならないかゆみのようにそれを考えてください。 あなたは単にあなたの渇望を満たさなければなりません。 この好奇心は、「不思議な」電子メールの件名でトリガーできます。受信者は、クリックして詳細を確認するしかありません。

Brooklinenからのこのメールを見てください：

でもなに？

私たちは本当に次に何が来るのか知りたいのです。 そして、メールを開くと…

放棄されたカートの電子メールの件名に好奇心を利用して、より多くの開封をトリガーすると効果的です。 ただし、メール内の好奇心を満たしていることを確認してください。

満たされていない好奇心は最終的に欲求不満につながります、そしてあなたは欲求不満の見通しで終わることを望まないでしょう。 （引っかいてはいけないかゆみを想像してみてください-ひどいです！）

いくつかの好奇心主導の件名：

  1. あなたは何かを忘れました… （パンドラ）
  2. 何か忘れましたか？ （アメリカンアパレル）
  3. 何かが目に入った？ （汗まみれのベティ）
  4. 夢のような取引のロックを解除する（ブルックリネン）
  5. 壁に貼ろう！ （フレームブリッジ）
  6. 何かを狙っていますか？ （エバーレーン）
  7. 準備ができたら（散文）
  8. あなたはそれらが欲しいことを知っています（ボビーブラウン）
  9. ナッジナッジ（バーチボックス）
  10. ただあなたを探してください（AYR）
  11. このメールを読むのに忙しいですか？ （ボノボス）
  12. 米国での購入をやめる（Chubbies）
  13. お金をあげたい（Dollar Shave Club）
  14. それはあなたの幸運な日ですか？
  15. 私たちはあなたのために何かを持っています…

6.お世辞の件名

誰もが良い褒め言葉を愛しています。

それがあなたの新しいヘアカットのためであろうと新しいジーンズのためであろうと、それは気持ちがいいですよね？

そして、褒め言葉が本物であるかどうかは関係ありません。 待ってください、私たちはあなたがあなたの聴衆に嘘をつくべきだと言っているのではありません-あなたはそうすべきではありません！

代わりに、 Kikki Kが行うように、受信者に電子メールを開くように促すために、電子メールの件名に賛辞を提供してみてください。

カート内の放棄されたアイテムを参照すると、Kikki Kは好奇心のギャップを開き、この製品をカートに追加することを正しい選択をしたことを受信者に安心させます。

彼らはまた、「あなたがあなたのバッグにいくつかのお気に入りを残していることに気づきました」と書くことによってそれを電子メールの中で強調します。

あなたのためのいくつかのお世辞の件名：

  1. あなたは素晴らしい味を持っています、あなたのバスケットにそれを残さないでください！ （マイケルコース）
  2. あなたはデザインに目を向けています（ハーマンミラー）
  3. Man Cratesカートに何か壮大なものを残しました！ （マンクレート）
  4. あなたの本能を信頼してください（バス＆ボディワークス）
  5. 【受取人の名前】、一緒に似合うと思います（AllSaints）
  6. 私たちはあなたのスタイルが大好きです…

7.絵文字の件名

Econsultancyによると、メールの絵文字は「約60％の時間」機能します。 それらが機能するとき、それらは標準偏差の約25％だけオープン率を改善することができます。

メールの件名に絵文字を効果的に使用する方法は次のとおりです。

ただし、特に受信者がさまざまな文化や背景を持っている場合は、メールの件名に絵文字を使用するのは少し危険です。

これを考慮すると、絵文字はそれぞれに異なる意味を持つ可能性があります。 A / Bテストで絵文字を使用してテストし、それらがブランドで機能するかどうかを確認できます。

あなたのためのいくつかの絵文字の件名：

  1. 300分の送料無料-今すぐ始まります！ （ヴィノモフォ）
  2. 保存する時間はまだあります！ （ハッピーソックス）
  3. 忙しい！ カートはまもなく期限切れになります
  4. ジョン、私を忘れましたか？
  5. あなたのカートはあなたがどこに行ったのか疑問に思っています️
  6. あなたのカートは私たちにこのリマインダーを送信させました

8.ブランドまたは製品関連の件名

「そうです、私はそれを買うことを考えていました… 」

これは、これらの放棄されたカートの件名でよく発生する種類の反応です。 ブランドや製品の名前が含まれており、どこで何かを購入したかを顧客に思い出させます。

このテクニックは試す価値があります。 考えてみてください。顧客は商品を調べている間に複数の店舗を訪れ、気を散らすことは常に問題です。 いくつかの詳細を与えることは、彼らが思い出してショッピングカートに戻るのを助けるかもしれません。

たとえば、 Man Cratesは、「 Man Cratesの注文を保持したいですか？ 」と次のメールで。

ブランドは質問をすることで、受信者に答えを考えさせる。 それが私たちの脳の働きです。質問を聞くと、すぐにそれに答える方法を考え始めます。

件名に質問を含めると、同じ効果を得ることができます。 受信者が答えについて確信が持てない場合、彼らはそれを見つけるために電子メールを開く可能性があります。 さらに、質問にはあなたのブランド名も含まれているため、以前にどこで買い物をしたかを思い出させます。

いくつかのブランドまたは製品関連の件名：

  1. Sneaker Standard（Sneaker Standard）から購入を完了します
  2. フィットティーを忘れましたか？ （フィットティー）
  3. あなたはRevzilla.comに何かを残しました！ （Revzilla）
  4. NOTIQの購入を完了します（Notiq）
  5. キッチンキャニスターはまだカートに入っています（ペリゴールド）
  6. Man Cratesカートの有効期限が切れています-期限が切れる前に10％節約してください！ （マンクレート）
  7. カレラキャリバー5デイデイトWAR201Cを忘れましたか？ （クラウン＆キャリバー）
  8. 無条件：購入の完了を支援します（無条件）
  9. [受信者の名前]、まだMassdrop x MiTo SAパルスカスタムキーキャップセットに興味がありますか？ （マスドロップ）
  10. カートにSteelHRRose Goldを残しました（Nokia）
  11. まだ決めていますか？ ドルチェ＆ガッバーナのスリーボタンウールブレザーが待っています！ （RealReal-）
  12. 残りわずかです！ Aerie Drapey Hoodie （アメリカンイーグル）
  13. 私たちはまだあなたのためにアンガスクイーンベググレイを保持しています。 あなたがそれを望むなら速く行動してください！ （Fab）
  14. ねえ、あなたの[製品名]はあなたを必要としています。
  15. お久しぶりですね。 さあ、あなたの[製品名]をつかんでください
  16. あなたの[商品名]は[ブランド名]であなたを待っています
  17. [商品名]はまだカートに入っています
  18. [ブランド名]のショッピングカートに何かを残しました
  19. それでも[商品名]を購入しますか？
  20. あなたの[商品名]はあなたがいなくて寂しいです！
  21. [商品名]を手放さないでください！

9.カスタマーサービスの件名

このタイプは、購入を完了できないという顧客の問題を積極的に解決しようとします。 多くの場合、これらの電子メールの件名は、問題が何であるかを知るために簡単な質問で会話を開きます。

たとえば、「トランザクションですべてがクールですか？」という簡単な質問で、 Bonobosは受信者に問題を伝え、放棄されたカートに戻るように促します。

あなたのためのいくつかのカスタマーサービスの件名：

  1. 手伝ってもらえますか？
  2. チェックアウトに問題がありますか？
  3. ご注文に問題はありましたか？
  4. 購入を完了するのに問題がありますか？
  5. どのように我々は助けることができます？
  6. チェックアウトに問題がありましたか？
  7. 心配しないでください、私たちはあなたのためにここにいます！
  8. 心配しないでください、私たちはあなたのカートを保存しました。

最高の放棄されたカートの電子メールの件名を書く方法は？

最後に、このセクションでは、キャッチーな放棄されたカートの電子メールの件名を書くためのいくつかの黄金のルールを示します。

  • シンプルにしてください。 紛らわしい件名でメール戦略を詰まらせないでください。 多くの場合、1行のテキストで、メールを開くか、ゴミ箱に直接送信するかが決まります。 シンプルで直接的、そして要点を明確にすることを忘れないでください。

  • スパムフォルダを避けてください。 スパムトリガーの言葉に注意する必要があります。 感嘆符を多用したり、すべて大文字で記述したりしないでください。 詳細については、メールがスパムボックスに送信される理由を確認できます。

  • 個人的に取得します。 少しのパーソナライズは、人間関係の発展に大いに役立ちます。 最も一般的な方法は、受信者の名を電子メールの件名に含めることです。 これにより、彼らに直接話しかけ、あなたのブランドでの彼らの経験がユニークであると彼らに感じさせることができます。

  • A / Bテストを行い、件名を測定します。 サブジェクトラインのパフォーマンスをA/Bテストおよび測定することで、改善すべき弱点を検出できます。 あなたはあなたの失敗から多くを学ぶことができることを覚えておいてください。

結論

この記事の助けを借りて、メールキャンペーン用に人目を引く放棄されたカートの件名を作成できることを願っています。

放棄されたカートのEメールマーケティングキャンペーンで次のステップに進む準備ができている場合は、私たちのチームがお手伝いします。 詳しくはお気軽にお問い合わせください！ 読んでくれてありがとう！