500のeコマーステストから学んだ5つのA/Bテストの価格設定の教訓
公開: 2021-09-14ちょっとした秘密を教えてあげましょう。
それは私が本当に認めたいことではありませんが、それは本当です…
私はインターネットの初期の頃を思い出すのに十分な年齢です。 グーグルのようなものがあった前に戻って、ほとんどのサイトはまだジオシティーズにありました。
Webの黎明期から、私は87,600時間以上Webサイトのサーフィンと最適化に費やしてきました。 また、500を超えるA/Bテストを実行および分析できるという幸運な立場にあります。
この経験を通して、私は何が機能し、何が機能しないかについての大規模なリポジトリを作成しました。
私が何年にもわたって見たすべてのA/Bテストの中で、最も単純で、最も深遠で、最も影響力のあるものは、価格設定に関する研究です。
- なぜA/Bテストの価格設定ですか?
- Googleは役に立ちません
- 価格の認識
- 価格設定でテストするのに最適なものは何ですか?
- A / Bテストの価格設定のアイデア#1。 通貨記号の包含または削除
- A / Bテストの価格設定のアイデア#2。 カンマを落とす
- A / Bテストの価格設定のアイデア#3。 ゼロの削除または追加
- ゼロを追加して販売と割引を強調する
- A / Bテストの価格設定のアイデア#4。 ラウンド数を試す
- 感情的な購入には四捨五入された数値を使用する
- 合理的な購入には四捨五入された数値を使用する
- A / Bテストの価格設定のアイデア#5。 「マジック」ナンバー7と9を使用する
- 概要
- より役立つA/Bテストの価格設定リソース
なぜA/Bテストの価格設定ですか?
価格設定はあなたのビジネスの成功の基本です。 値札と製品価格の表示方法は、売り上げを左右する可能性があります。
A / Bテストの価格設定は、利益を最適化するための貴重な方法です。
価格設定テストは、シンプルで効果的であり、幸せな上司やクライアントに信じられないほどの利益をもたらすことができます。
価格設定をテストすると、文字通り、セントになります。
しかし、何をテストするのか、どこから始めればよいのかを正確に知ることは困難です。
Googleは役に立ちません
A / Bテストの価格設定戦略をGoogleですばやく検索すると、A/Bテストの価格設定に反対する記事のコレクションが表示されます。
これらの記事は、訪問者の半分の価格を下げた場合に顧客の恨みを構築する危険性について警告していますが、他の訪問者の価格は下げていません。
彼らはまた、変化する消費者の好みを正確にテストするために統計的に有意なサンプルサイズを取得することは非常に難しいと主張しています。
これらの点は確かに有効ですが、実際に価格自体を変更することなく、簡単、正確、効果的にA/Bテストの価格設定を行うことができるということは言及されていません。
どのように?
価格の認識を変えるだけです。 言い換えれば、あなたの価格がユーザーにどのように見えるか、またはどのように見えるか。
価格の認識
信頼できることが1つあるとすれば、それは価格設定の提示方法がコンバージョンに影響を与えるということです。
数字の表現は私たちの認識に大きく影響します。 そして、それは、私たちが何かを購入することを決定するかどうかに影響を与える可能性があります。
JourneyFurtherの共同創設者兼コンバージョンディレクターであるJonnyLongdenが雄弁に語ったように、価値を受け取るという心理的経験は、価値そのものよりも説得力があります。
価格設定でテストするのに最適なものは何ですか?
価格は影響を受ける可能性のある認識であるとすると、価格設定で何をテストする必要がありますか?
eコマースの小売業者として、業界やオーディエンスに関係なく実行できるシンプルで効果的な価格設定テストがいくつかあります。
サイトで何かを販売している限り、これらの上位5つのA / Bテストのアイデアは、驚異的で大きな見返りをもたらす可能性があります。
これが、すべてのeコマースサイトが試してみなければならないA/Bテストの提案のトップ5です。 これらのテストは、長年の研究、データ、および実際のケーススタディの証拠に基づいています。
A / Bテストの価格設定のアイデア#1。 通貨記号の包含または削除
「支払いの苦痛」を軽減するために、一部の調査によると、高価なレストランがメニューの通貨記号を削除すると、顧客はより高いチケットのアイテムを注文し、より多くを費やす可能性が高くなります。
同じ効果をコンバージョン率最適化(CRO)およびA / Bテストに適用して、ステッカーの衝撃を減らし、eコマースサイトで購入する顧客の意欲を高めることができます。
このGuessTheTestのケーススタディが示すように、通貨記号を削除すると、アイテムが安く見えるため、変換に非常に役立ちます。
しかし、常にテストしてください!
別のGuessTheTest実験が示すように、通貨記号を削除することもあなたに不利に働く可能性があります—同じエリアに多くの追加の数字と製品の詳細があるときに価格自体が明確でない場合。
A / Bテストの価格設定のアイデア#2。 カンマを落とす
ゼロ記号を削除すると価値の認識に影響を与える可能性があるのと同じように、一部の研究では、コンマが同じ効果を持つ可能性があることがわかりました。
価格を小さく見せるために、数値のコンマを削除した効果をテストします。
たとえば、アイテムが$ 1,299.00で販売されている場合、価格を$1299.00としてテスト投稿します。
この単純な句読点を削除すると、何が起こるか驚くかもしれません。
あなたが文法オタクなら、このトリックをテストすることさえ考えないでください!
A / Bテストの価格設定のアイデア#3。 ゼロの削除または追加
通貨記号とカンマを数字の間にドロップすると価格がどんどん小さく見えるのと同じように、タグ価格のゼロを削除することも不思議に思うことがあります。
整数を使用している場合(感情的な購入の場合)、たとえば、価格を20.00ドルではなく20ドルとしてフォーマットしてテストします。
このGuessTheTestのケーススタディでわかったように、ゼロを削除するだけで数値が小さく見え、価格が安くなり、コンバージョンが増加しました。
同様のGuessTheTestのケーススタディは、この結果を検証しました。興味深いことに、この効果はモバイルで最も効果的であることがわかりました。
その理由は、価格がモバイルの焦点であるためと考えられます。
モバイルでは、拡大された垂直方向のビューは、価格を含む、提示されたすべての要素が大きく表示されることを意味します。 そのため、価格自体により重点が置かれます。
興味深い補足として、価格設定心理学の調査によると、買い物客は、金額を小さいフォントで表示すると価格が低くなると感じています。
したがって、モバイルの価格をデスクトップよりも小さいフォントで意図的にフォーマットした場合の効果をテストする価値があります。
そうすることで、コストが小さく見え、より少ないと認識される可能性があります。
ゼロを追加して販売と割引を強調する
とはいえ、興味深い心理的カウンターは、価格をより高く見せたい場合は、ゼロを含めてテストする必要があるということです。
なぜあなたは何かをもっと高価に見せたいのですか!?
たくさんの例があります…すべてが販売価格に関連しています。
たとえば、会議チケットのセール価格を宣伝していて、参加者がチケットで$300.00節約できることを強調したいとします。
重要でないゼロを追加すると、節約額がはるかに大きく見えるため、より望ましいものになります。
チャチン!
A / Bテストの価格設定のアイデア#4。 ラウンド数を試す
アイテムの価格を100ドルなどのラウンド数にする必要がある場合でも、1セントをノックオフして99.99ドルにする必要がある場合でも、A/Bテストは確かに行う価値があります。
1セントでどのような違いがありますか?
コンバージョンに関しては巨大なものです!
感情的な購入には四捨五入された数値を使用する
一般に、調査によると、100ドルや20ドルなどのラウンド数は処理が簡単であるため、感情的な購入に最適です。顧客は衝動的な決定を下し、「ちょうどいい感じだ」と主張してコストを正当化できます。 。」
興味深いことに、追加の調査によると、価格が四捨五入されると男性はより多く購入する傾向があります。おそらく、より感情的な購入決定を下す可能性が高いためでしょうか。
また、性別と価格設定を重視している一方で、一部の調査によると、価格が赤いフォントで表示されている場合、男性はより多く購入する傾向があります。これは、色が販売価格を象徴しているためと考えられます。
合理的な購入には四捨五入された数値を使用する
反対に、たとえば食器用洗剤のように、より合理的で実用的な購入の場合、9.99ドルの商品は、10.00ドルの同じ商品よりも安価に見えます。
したがって、丸みのないアイテム($ 9.99)を配置すると、見た目が安くなり、売り上げが向上します。
調査によると、価格が四捨五入されていない場合、女性はより多く購入する傾向があります。
あなたのサイトやあなたのクライアントにとって何が最もうまくいくでしょうか?
答えは、何が売られているか、そして主なターゲット市場が男性か女性かによって異なります。
常にテストしますが、一般的には:
- 感情的な購入の場合=ラウンド数($ 100)を使用
- 実際の購入の場合=より安価に見えるように非丸めの数値($ 99.99)を使用します。
A / Bテストの価格設定のアイデア#5。 「マジック」ナンバー7と9を使用する
1セントの高額商品である20.00ドルよりも、19.99ドルという数字の方がはるかに望ましいように見えることをご存知でしょう。
いくつかの研究によると、その理由は、最初に右端の桁を見て数値を処理する傾向があるためです。 次に、全額を読み終える前に、頭の中で価格をすばやく評価します。
終了価格に最適な数を調べた調査によると、「チャーム数」7と9は、最もよく変換される傾向のあるマジック数のようなものです。
競合他社のWebサイトをざっと見てみると、価格は7、特に9を使用して数字で終わる傾向があります。実際、調査によると、すべての価格の最大65%が9で終わります。
そして、正当な理由があります。 9で終わる価格は最も売れる傾向があります。
実際、研究者とMITとシカゴ大学が行った調査では、同じ衣料品の価格が44ドル、39ドル、34ドルであるとされています。
どの価格が勝ったと思いますか?
あなたが39ドルを推測したなら、あなたは正しいです! 明らかに最も安い価格ではありませんが、それは最高に見えました。
ラッキーナンバー7の終値もうまくいく可能性があります。
最適な価格設定について行われた別の調査によると、19.97ドルは、19.93ドルの損失よりも15%高い販売率を生み出しました。 最後の桁をわずか0.04ドル変更すると、コンバージョンが2桁増加します。
したがって、7または9のいずれかで価格を終了することをテストします。
概要
テストの実行と分析からの数十年の経験に基づいて実行できる、最も簡単で潜在的に最も収益性の高いA/B価格設定テストのトップ5があります。
一目でわかる簡単な要約として、A/Bテストを行う必要があるものを次に示します。
- 通貨記号の追加または削除
- カンマの削除
- ラウンド数の最後にゼロをドロップまたは追加する
- 四捨五入または非四捨五入された数値の使用
- 7または9の終了価格
より役立つA/Bテストの価格設定リソース
これらのテストのアイデアがお役に立てば幸いです。
A / Bテストの価格設定は情熱であり、私はこのトピックに焦点を当てて何年も研究を行ってきました。
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それは、最も高度な価格設定心理学の研究を明らかにし、理解しやすく、すぐに適用できる価格設定の原則と戦略に要約されています。
このガイドでは、有名ブランドの実際のA / Bテストのケーススタディを取り入れて、多くの収益性の高いテストのアイデアとポイントを提供し、製品の価格設定で何が機能し、何が機能しないかを理解します。
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