デジタルマーケターのためのSWOT/TOWS分析

SWOTまたはTOWS分析とは何ですか、それらはどのように実行され、マーケティング計画と戦略を改善するためにどのように使用できますか？ SWOTおよびTOWSの簡単なガイドを使用して、このコアマーケティング分野を理解してください。

SWOT分析とは何ですか？

SWOTは、組織、個人、またはプロジェクトに現在影響を及ぼしている最も明確な内部および外部要因をマップするために使用される状況分析フレームワークです。 それは4つのタイプの要因を考慮します：

• 強さ
• 弱点
• 機会
• 脅威

ここに、デジタルマーケティング業界のSWOT分析に適用できる長所、短所、機会、脅威の例をいくつか示します。

強み

• ブランド認知度が高い
• スキルの高可用性（SEO、戦略、コピーライティングなど）
• ソーシャルメディアチャネルを介した広範なリーチ

弱点

• スキルへのアクセスが制限されている
• 限られた予算
• レガシーシステム/担保による、制限された敏捷性または変更への抵抗

機会

• 市場のギャップ
• 宣伝ソースとの良好な関係
• 新しいマーケティングツールまたはテクノロジーへのアクセス

脅威

• 市場の新しい競争相手
• マーケティング慣行に影響を与える新しい規制（GDPRなど）
• 従業員の解約率の上昇

SWOT分析では、長所、短所、機会、脅威を次のようにマッピングします。

2つの内部要因タイプ（長所と短所）が左側の列にあります。 外部要因のタイプ–機会と脅威–は右側にあります。

この区別をすることで、特定した各ポイントが戦略にどのように反映されるかを理解するのに役立ちます。

右側の列の外部要因は、大部分または完全に制御できません。 それらを使用して目的を決定することはできますが、それらの目的をどのように達成するかを決定することはできません。

左側の列の内部要因は完全にあなたのコントロールの範囲内です。 それらを使用して、目的をどのように達成するかを理解することはできますが、それらの目的が何であるかを判断することはできません。

SWOT分析の実行方法

SWOTに含まれる要因と、それらをSWOTマトリックスにマッピングする方法がわかったので、SWOT分析を実行してみましょう。

メールマーケティングキャンペーン、ウェブサイトの再設計、新しいInstagramアカウントの立ち上げなど、今後のプロジェクトの1つを選択してください。 今後予定されているプロジェクトがない場合は、1つ作成してください。

次に、4つのSWOT要因タイプ（長所、短所、機会、脅威）のそれぞれについて、そのプロジェクトに関連する4つまたは5つのポイントをリストします。

強みには、プロジェクトの既存の側面のうち、有利または可能であると思われるものが含まれます。

弱点は、プロジェクトを妨げる可能性のあるすべての内部要因をカバーしています。 特に、運用上および人に基づく欠点について考えてください。

機会には、プロジェクト/チーム/組織が利用できる外部要因が含まれます。 売上、オーディエンス、収益、リーチなどの成長を促進する機会に焦点を当てます。

脅威には、あなたの成功に対する外部の将来の阻害要因が含まれます。

カテゴリごとに4つまたは5つのポイントを特定したら、それらをSWOTマトリックス内の箇条書きとして入力します。 最終的には次のようになります。

SWOT分析の例

ウェブサイトの再設計SWOT分析

これらの線に沿って完成したSWOTマトリックスは、それ自体が、現在の立場やマーケティング計画を立てたい場所を確立するための便利なツールです。 次のセクションで説明するように、信頼性と包括性を高めることで、さらに便利にすることができます。

データと利害関係者の入力によるSWOT要因の最適化

最高のSWOT分析は非常に正確であり、幅広い利害関係者の視点を表しています。 これらの基準を満たすには、データと利害関係者の入力を使用して作業を最適化する必要があります。

内部要因（長所と短所）は、データ分析と利害関係者へのインタビューを使用して最適化できます。 たとえば、KPIと現在のパフォーマンスに特に焦点を当てて、Webサイト分析と売上高のデータを使用できます。 または、利害関係者（Cレベル、従業員、顧客など）に、長所と短所に関する独自のアイデアを提案するように依頼することもできます。

外部要因（機会と脅威）は、世界的な傾向、業界の傾向、市場データ、および競合他社の分析に関するレポートを介して入手および/または裏付けることができます。

関連するデータと専門家/利害関係者の意見で各ポイントをサポートすることにより、現在の状態とコンテキストの正確なSWOT分析を保証できます。

TOWS分析で洞察を行動に変える

TOWS分析が単なる逆SWOT分析であると仮定することは許されるかもしれません。実際、2つのプロセスは多くの類似点を共有しています。 どちらも長所、短所、機会、脅威に関心があります。

では、SWOT分析とTOWS分析の違いは何ですか？

SWOTとTOWSの最初の重要な違いは、それらが作成する結果にあります。 SWOT分析は、マーケティング戦略/ビジネス/プロジェクトの現在の状況を特定するための優れた方法ですが、TOWSは主に戦略の作成に使用されます。

戦略策定プロセスでは、最初にSWOTを使用して長所、短所、機会、脅威を特定し、次にTOWSを使用してSWOT分析を将来の戦略に適用する方法を検討します。

TOWSマトリックスの編成方法は次のとおりです。

上記の表で概説されている、次のように定義されている4つの重要な要素がすべてです。

• 強み/機会（SO） ：自分の強みをどのように使用して機会を活用しますか？
• 弱点/機会（WO） ：機会を活用するために克服する必要がある弱点はどれですか？ これらの弱点をどのように克服しますか？
• 強み/脅威（ST） ：外部の脅威を克服するためにどのように強みを使用しますか？
• 弱点/脅威（WT） ：どの弱点が脅威に対して特に脆弱であり、したがって注意が必要ですか？

これらの各カテゴリに取り組むことで、SWOT分析の結果を戦略策定の確かな出発点に変えることができます。 完成したTOWSマトリックスがどのように見えるかの例を次に示します。

有機検索の成功→PPCの成功TOWS分析

SWOT分析にTOWSを適用すると、最大の強みがどのように最善の機会を生かすことができるか、または最も深刻な脅威を無効にする方法を検討するように促されるため、強力です。 同時に、外部の機会を妨げる可能性のある内部の弱点を示し、脅威と弱点が重なる危険な状況に注意を向けます。

つまり、TOWSは、プロジェクト/チーム/ブランド/組織の最良の側面と最悪の側面が重要な外部要因とどのように相互作用するかについての大まかな概要を作成するのに役立ちます。 そのアウトラインは、環境をナビゲートして目的を達成するためのより微妙な戦略の前提として使用できます。

SWOTおよびTOWSの他の用途

SWOTおよびTOWSは、ほぼすべての計画プロセスに適用できます。 デジタルマーケティング計画に加えて、あなたはそれらを以下のために使うかもしれません：

• キャリア開発計画
• 事業戦略
• 教育/スキル戦略
• 製品/プロジェクト計画
• ウェブサイトの再設計計画

または、現在のSWOTの習熟度のSWOT分析はどうですか？

強み：SWOTがどのように機能するかについて読んで理解しました
弱点：SWOTの実際的な経験がありません
機会：あなたはすぐにあなた自身のSWOT分析をすることを試みることができます
脅威：時間のプレッシャー。 PESTEL分析など、他にも学ぶべきことがあります。

プロセスのコツをつかむために、SWOTとTOWSをさまざまな主題に適用してみてください。 たとえば、有名なブランドや独自のマーケティング調査に焦点を当てることができます。

ボーナス：PESTEL分析で外部SWOT分析を強化する

誰が別のマーケティングフレームワークを学ぶ準備ができていますか！？ 我慢してください–これをマスターすると、外部のSWOT分析要素をより効果的に特定するのに役立ちます。

PESTEL分析とは何ですか？

PESTEL分析は、プロジェクトに影響を与えるすべての主要な外部要因を見つけるのに役立つように設計されたフレームワークです。 次の要素カテゴリを使用します。

• 政治的–例えば政府の政策と体制の変化
• 経済的–例えば経済成長; 対象顧客の可処分所得
• 社会的–例えば顧客の信念や人口統計
• 技術的–たとえば、コンテンツへのアクセスに使用されるデバイスタイプ
• 倫理的–例えばデータ処理慣行。 環境への配慮
• 立法–たとえば、プロジェクトに影響を与える可能性のある新しい法律。

現在の政治的、経済的、社会的、技術的、倫理的および立法上の要因を特定するためにPESTEL分析を実行することは、あなたが活動している環境を理解するための無敵の方法です。 それを試してから、関連する調査結果をSWOT分析にフィードする機会または脅威として分類します。

残念ながら、この記事ではPESTEL分析について詳しく説明する時間がありません。 詳細については、デジタルマーケター向けのPESTEL分析ガイドを参照してください。

SWOTおよびTOWSの代替

SWOT分析は1960年代から存在しており、ビジネスまたはマーケティング戦略家の武器の中で最も重要な武器の1つであり続けています。 私たちの見解では、あなたの現在の状況と進行中の目標を文脈化する確実な方法はありません。

とはいえ、SWOTとTOWSはマーケティング戦略の最後の言葉ではありません。

SCORE分析とは何ですか？

1つの代替手段であるSCOREは、次の分析を推奨します。

• 強み
• 課題
• オプション
• 反応
• 効果

SCOREの支持者は、このフレームワークがあなたの状況と戦略に対してより前向きな傾斜を提供すると主張するでしょう。 ただし、SCOREは同じ見出しの下で課題と脅威を扱うため、どの問題を解決し、どの問題を回避するかについて十分な明確さを提供できません。

SOAR分析とは何ですか？

SOARフレームワークは、否定的な考慮事項を完全に排除し、以下に焦点を当てています。

• 強み
• 機会
• 願望
• 結果

SOARの楽観的なアプローチは、効果的なデジタルマーケティング戦略の複雑で競争力のある現実と必ずしも互換性がないため、最高レベルのキャンペーン計画のフレームワークとして除外します。 ただし、チームの深さと幅全体からキャンペーンのアイデアを生成するためのフレームワークとして、大きな可能性を秘めています。

あなたがデジタルマーケティングチームマネージャーである場合は、SOARを使用して同僚から青空の戦略的思考を生成し、SWOTフレームワーク内でそれらのアイデアをテストしてみてください。 理論的には、両方のフレームワークを満たす概念は、驚くべきものになる可能性があります。

状況分析の価値

確立されたSWOT-TOWSフレームワークを選択する場合でも、SCOREやSOARなどの新しい代替手段を選択する場合でも、状況分析を使用してデジタル戦略を通知することを常にお勧めします。 正しく行われると、それは、プロジェクトをそのコンテキストと調和して計画することと、暗闇の中で突き刺すことの違いを意味する可能性があります。

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