マーケティングにSnapchatを使用するための実用的なガイド
公開: 2017-07-12Snapchatの年間広告収入は2016年にFacebookの260億ドルを下回り、3億6,669万ドルになりました。これは、ブランドがSnapchatをまだ実行可能なチャネルと見なしていないことを示すものと合理的に見なすことができます。
マーケティングチャネルとしての相対的な曖昧さにもかかわらず、画像共有ソーシャルプラットフォームは、コカコーラ、バーバリー、ゼネラルエレクトリックなどのブランド向けに多数の成功した広告キャンペーンをホストしてきました。 近年、Snapchatは多くのカンヌライオンズ受賞キャンペーンで使用されています。
Snapchatマーケティングの認識は、実証可能な現実に遅れをとっているようです。Snapchatは重要なチャネルとして浮上しています。 はい、それがなくても問題はありませんが、Snapchatを使用してマーケティングする方法がわからない場合は、パレットに原色がありません。
それを修正しましょう。 このガイドでは、マーケティングチャネルとしてのSnapchatの現在の状態をまとめてから、このチャネルに効果を発揮するために使用できる有料とオーガニックの両方の方法について説明します。 私たちの目的は、Snapchatマーケティングがどのように行われるかについての実用的な知識を持って出発することです。
Snapchatを理解する
始める前に、質問してもいいですか：以前にSnapchatを使用したことがありますか？
あなたは自分自身を典型的なSnapchatユーザーとは見なさないかもしれませんが、他のソーシャルプラットフォームと同様に、マーケティングに使用する前にそれを知ることが重要です。
スマートフォンにSnapchatをインストールし、数人の同僚や友人に同じことをしてもらい、お互いにスナップを開始します。 できるだけ多くの機能を調べ、選択したブランドをフォローして、他のマーケターがプラットフォームをどのように使用しているかを感じ取ってください。
Snapchatを理解するもう1つの部分は、そのユーザーについて知ることです。 彼らは非常に多く、驚くほど多様な集団であることがわかりました。
2016年末までに、Snapchatの英国での月間ユーザー数は700万人を超えました。 2016年10月に実施されたVertoAppWatch UKの調査によると、年齢層ごとの内訳は次のとおりです。
- 18〜24 ：23％
- 25-34 ：28％
- 35-44 ：20％
- 45-54 ：17％
- 55歳以上： 11％
18歳未満は調査に含まれていませんでした。Snapchatの英国ユーザーの55％が女性で、45％が男性であることがわかりました。
有機Snapchatマーケティング
Snapchatのオーガニックマーケティングにはたくさんの魅力があります。 何よりもまず、顧客が互いにスナップするのとほぼ同じ方法で顧客と通信するためにそれを使用できます。 個人的なコミュニケーションとB2Cコミュニケーションの境界線はあいまいであり、これにより、創造的なマーケティングのアイデアが繁栄するための新しいスペースが可能になります。
スナップは長続きしない場合がありますが、他のほとんどのタイプのソーシャルメディア通信とは異なり、スナップは受信者のデバイスの画面全体に表示され、直接アドレス指定されます。 彼らは説得力があり、それらを送ることはあなたにペニーの費用がかかりません。
マークを打つ有機Snapchatマーケティングのいくつかのケーススタディを見てみましょう。 これらの例を独自のキャンペーンで複製する方法に関するメモをいくつか含めました。
H＆Mとボイラールームの画期的な「アーバンチェイス」
2014年、ファッション小売業者のH＆Mポーランドは、トレンディなギグプロモーターであるボイラールームと協力して、これまでで最も成功したSnapchatマーケティングイニシアチブの1つを実現しました。
キャンペーンは、都市環境でのソーシャルメディア主導の宝探しである「都市追跡」を中心に行われました。
H＆Mは、クラクフとワルシャワの店舗で売り切れたボイラールームのギグの無料チケットを隠していました。 彼らは、チケットが隠されている場所の手がかりを得るために、Snapchatのヒントやメッセージに従うように人々に指示しました。
とりわけ、H＆Mの先駆的なアーバンチェイスは、視聴者にどれほど強くアピールしたかという点で素晴らしかったです。 有名なボイラールームブランドのファンをターゲットにすることで、アセンダントのSnapchatを介して、彼らは自分のステータスを視聴者と統合しました。 彼らの報酬には、943の新しいSnapchatフォロー、380万を超える全体的なソーシャルリーチ、ポーランドのマスコミでの無料の報道が含まれていました。
アクション！
H＆Mのアーバンチェイスキャンペーンは、次の条件を満たしていれば簡単に再現できます。
- 与えるためにエキサイティングな何か。 と
- 適切な都市の場所（または同じものを持っている自発的なパートナー）へのアクセス。
Snapchatで都市の追跡を調整する方法は次のとおりです。
- 時間に敏感な賞品を特定します（例：バウチャーやギグチケットの有効期限が切れます）。 ブランドが適切なものを提供できない場合は、オーディエンスとの関連性が高いパートナーブランドを見つけることを検討してください。
- 注目したい場所を特定します。 人口密度の高い地域のどこかを選択してください。 若い大人にマーケティングをしているなら、たくさんの学生が住んでいる地域はうまくいくでしょう。
- 手がかりを計画します。 たった2つか3つのステップで十分です。たとえば、店先、階数、通路などです。 計画では、余分な足跡とアクセシビリティが考慮されていることを確認してください。
- Facebookのバナー、Instagramの投稿など、チャンネル全体で都市の追跡を促進するための資料を準備します。 これらは、賞品を見つけるための手がかりを得るためにあなたのSnapchatをフォローするように人々に指示する必要があります。 追跡が始まる直前にそれらを公開します。
- スナップの準備をします。 これらは、適切な場所で撮影された通常のスマートフォンの写真と同じように見えるはずです。 Snapchatで写真を撮る代わりに、通常どおり電話カメラを使用して、Snapchatにアップロードします。 これにより、同じ写真をフォロワーのバッチに繰り返し送信できます。 Snapchatの描画ツールを使用して、写真の手がかり/場所を強調表示します。
- フォロワーに写真をメッセージします。 追跡中に新しいフォロワーを獲得するときは、これを継続する必要があります。 そのため、期間中、誰かをスナップメッセージングの義務に割り当てる必要があります。
- 彼らが賞品を見つけたら、競争の勝者とスナップを取ります。 他のチャンネルの写真もお願いします。 ソーシャルチャネルに投稿して、追跡のストーリーを伝えます。
WWFの#LastSelfieキャンペーン
2014年、WWFは世界的な自撮りブームを利用して、「＃LastSelfie」というタイトルの非常に感動的なSnapchat主導のマーケティングキャンペーンを作成しました。
組織はSnapchatと協力して、Snapchatフォロワーに#LastSelfieスナップを送信しました。 スナップには、絶滅危惧種の動物の写真と、＃LastSelfieハッシュタグを使用してスクリーンショットを撮り、Twitterでスナップを共有するように受信者に促す寄付情報とCTAコピーが含まれていました。
信じられないことに、ハッシュタグは1週間で1億2000万のTwitterリーチを達成しました。 当時、それはTwitterの全アクティブユーザーの約半分でした。
これは、新しいソーシャルプラットフォームを使用して重要なメッセージを伝える方法の素晴らしい例です。 #LastSelfie Webサイトは、キャンペーンをうまくまとめています。
「ある意味、Snapchatは実生活の鏡です。 表示される画像は一時的で、つかの間で、すぐに消えてしまいます。 それらはユニークで瞬時でありながら、10秒間しか生きられません。
「私たちの自撮り写真は、Snapchatで配信されるだけでなく、絶滅危惧種の自撮り写真であるため、同じです。 彼らの窮状は、あなたの目の前で彼らが単に消えるという事実によって高まりました…私たちが行動を起こさなければ、彼らは現実の生活でそうするでしょう。」
アクション！
#LastSelfieキャンペーンを直接コピーせずに模倣するのは難しいでしょう。 あなたができることはそれから学ぶことです。
メディアをメッセージの一部にしたので、これは素晴らしいマーケティング作品でした。 ほとんどのブランドはWWFほど重要なことを言うことはありませんが、Snapchatの仕組みに深く関わっている創造的なアプローチを使用することで私たち全員が恩恵を受けることができます。
カイリー・ジェンナー–パーソナルブランディング
Snapchatのパーソナルブランディングは大きなビジネスです。 2016年、プロの有名人カイリージェンナーのスナップチャットストーリー（メイクアップチュートリアル、プールサイドのセルフィー、カニエウェストと一緒に歌うジェンナーさんの動画など）は、平均800万から900万人の視聴者に見られました。
Jennerは、次のようなさまざまなマーケティング目標を達成するために、この膨大な数のフォロワーを導きました。
- 化粧品販売
- クロスチャネルプロモーション（つまりInstagram）
- カイリー・ジェンナー自身のアプリへの関心を高めています（彼女のSnapchatと同様のコンテンツですが、月額$ 2.99の費用がかかります）。
アクション！
カイリー・ジェンナーは、ターゲットオーディエンスの若さを考えると、Snapchatでのパーソナルブランディングキャンペーンに特に適していると考えるかもしれません。 ただし、Snapchatの使用状況の数値によると、このアプリは最年少のユーザーに特に人気がありますが、このアプリは古いグループでも広く使用されていることがわかります。 この記事のイントロで使用されている数字に戻ると、英国の成人のSnapchatユーザーの77％は25歳以上です。 おそらくSnapchatはあなたが想像していたよりもあなたのパーソナルブランドのためにもっと多くのことをすることができます。
Snapchat広告を使用したマーケティング
Snapchat広告にお金を払うことは、しばらくの間価値があるかもしれません。特に、高品質のビデオ/グラフィックコンテンツを社内で制作する能力がある場合はそうです。
Snapchatでの広告は、Facebookの広告とは大きく異なります。 各広告タイプの仕様はより詳細であり、リードタイムはより長く、プラットフォームとの関係はより協調的です。 ここでそれがどのように機能するかを知ることができます。
Snapchatで現在利用可能な広告タイプの概要は次のとおりです。
スナップ広告
出典：Snap Inc.
スナップ広告は、通常のスナップのようにユーザーに配信されます。 これらは最大10秒間続くビデオの形式を取り、次のメディアタイプまたはアクションのいずれかにリンクするように作成できます。
- 長編ビデオ
- アプリのインストール
- 論文
- Webビュー
クリックスルーオプションをこのように選択することで、広告の変換方法に関して広告主に柔軟性を与えることができます。
スナップ広告は、ビデオ、静止画像、またはその中間の何か（つまり、GIF）の形をとることができます。 広告自体と広告がリンクするコンテンツの両方がSnapchatの仕様を満たしている必要があります。
スポンサー付きジオフィルター
出典：Snap Inc.
Snapchatジオフィルターは、スナップを構成する写真や描画の上にユーザーが重ねることができるロケーションベースのグラフィックです。
この広告タイプを使用したジオターゲティングは非常に柔軟です。 ジオフィルターは、全国のユーザー、一連の支店全体、または特定のイベントや共有場所で配信できます。
広告主のクリエイティブスキル要件に関して、スポンサー付きジオフィルターはスナップ広告よりも要求が厳しくありません。 広告主は、この広告タイプのSnapchatの仕様に従って、背景が透明な.pngファイルとしてGeofilterをSnapchatに配信します。 提出が承認されると、合意された場所のユーザーがジオフィルターを利用できるようになります。
スポンサーレンズ
出典：Snap Inc.
8週間以上のリードタイムと厳格な仕様を備えたスポンサーレンズは、Snapchatの広告製品の中でもプレミアムオプションです。
Snapchatレンズは、ユーザーの画面上の自動カメラビュー上にアニメーション効果を作成します。 それらは、ユーザーの顔の動きによってトリガーされます。具体的には、口を開け、眉を上げ、キスをし、笑顔を見せます。
人気のある例には、次のようなレンズがあります。
- 犬の耳、鼻、舌を追加します
- レインボーを吐く
- 天使のような顔の特徴を追加する
あなたが集まったかもしれないように、ここでの目的は最大の楽しみです。 破壊的な行動のために学童を教室から追い出すレンズを思い付くことができれば、あなたはそれを釘付けにしました。
スポンサー付きレンズは、Snapchatと広告主の間で共同で作成されます。 広告主はストーリーボードといくつかのデザイン要素を提供します。 Snapchatがレンズを構築します。
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