マーケティング担当者のためのコンテンツ アウトソーシング ガイド

ビジネスはマーケティングを推進するためにコンテンツに依存していますが、戦略を最大限に高めるために必要なことを実行することは、社内チームでは処理しきれない場合があります。 コンテンツのアウトソーシングが解決策となる可能性があります。外部のコンテンツ クリエイターと提携することで、時間と予算を守りながら、在宅スタッフが持っていない主題の専門知識にアクセスできます。

コンテンツアウトソーシングとは何ですか?

コンテンツのスケジュールを守るということは、毎週、あるいは毎日、新しいブログ投稿を安定して作成することを意味します。これは包括的なコンテンツ マーケティング戦略の一部にすぎません。 それには時間と費用がかかり、社内のライター (優秀ではありますが) が新鮮なアイデアを使い果たしてしまう可能性があります。

コンテンツのアウトソーシングにより、この負担は新しいコンテンツの制作のみに重点を置く外部のコンテンツ代理店に移されます。 社内マーケティング チームの指示の下、資格のあるライターが、コンテンツ マーケティング戦略の維持および向上に役立つさまざまなコンテンツを作成します。

マーケティング担当者にとってのコンテンツアウトソーシングのメリット

コンテンツ作成サービスに重点を置いたチームと提携することで、収益が向上する可能性が高く、マーケティング戦略の実行がさらに容易になる可能性があります。 結局のところ、効率が重要です。コンテンツのアウトソーシングを使用すると、詳細を監督しながら、他の人にチームの管理を任せることができます。

専門知識と多様なスキルセット

コンテンツ チームには、言語に熟達しているだけでなく、その他のさまざまな資格やスキルを備えたプロのライターが含まれています。 コンテンツ マーケティングの取り組みでは、さまざまな種類のコンテンツやテーマを実行することができます。プレス リリースを発行したり、ホワイト ペーパーを作成したり、ソーシャル メディアに投稿したりする場合があります。 同時に、工学や製薬研究などの専門知識が必要な業界で働くこともあるでしょう。

アウトソーシングされたコンテンツ チームには、ポジション ペーパーやプレス リリースなど、特定の種類の文章に関する専門知識を持つ人が含まれる場合があります。 また、特定の分野での経験や資格を持っている場合もあります。 フリーライターが科学の学位や幅広い専門的背景を持っていることは珍しいことではありません。 したがって、社内チームにすべてを依存するのではなく、特定のプロジェクトに最適なライターを選択できます。

予算の最適化とコスト削減

コンテンツのアウトソーシングによる財務上の利点の 1 つは、コストの削減です。 社内でライターを雇うということは、福利厚生や運営サポートの費用を支払うことを意味します。 すべての人が社内のコンテンツ マーケティング チームに価値をもたらしますが、テクノロジーとオフィス スペースの価格が予算を超過する可能性があります。 コンテンツをアウトソーシングすることで、成果物が設定された個別のプロジェクトの予算を立てることができます。 コストは予測可能であり、プロジェクトが完了すると終了します。

戦略とコアコンピテンシーに焦点を当てる

コンテンツ マーケティング代理店またはコンテンツ プロバイダーは、特定のコア コンピテンシーであるコンテンツに重点を置いています。 彼らと提携することで、明確かつ具体的な焦点を当てた関係を確立できます。 あなたのビジネスにはコンテンツが必要であり、代理店はそのコンテンツを提供します。 最初のミーティングでは、関係のパラメーターを設定できます。 必要なコンテンツの種類を説明し、代理店の成果物に対する期待を表明できます。

コンテンツを量産する負担がなくなり、ビジネスの中核となる能力に集中し、コンテンツ マーケティング戦略を高いレベルから監視できます。 ビジネスの他のあらゆる側面を運営することに加えて、コンテンツ マーケターになる必要はもうありません。

動的な需要と拡張性への対応

アウトソーシングされたコンテンツ プロバイダーは本質的に柔軟性があります。 ライター、編集者、その他のコンテンツ制作者は通常、フリーランサーです。 ほとんどの代理店には、必要に応じて活動する、才能があり、プロフェッショナルで、有能な独立系コンテンツ クリエイターの膨大な名簿が用意されています。 ビジネスオーナーにとって、これは会社の変化するコンテンツニーズへの魅力的な対応力をもたらします。 必要に応じてより多くのコンテンツを注文し、需要が少なくなった場合はコンテンツを縮小することができます。

コンテンツのアウトソーシングをうまく進める方法

外部のコンテンツ代理店と協力することを決定したら、次のステップはあなたのビジネスに最適な代理店を見つけることです。 次に、ポジティブな継続的な関係を築くためのいくつかの簡単な戦略に従うことができます。

完璧なコンテンツ アウトソーシング パートナーを選択する方法

まず、コンテンツ アウトソーシング パートナーに求める主な属性を特定することから始めます。 次のことを考えてみてはいかがでしょうか。

• コンテンツのニーズ (量、頻度、種類、カレンダー)
• ライターの属性（特定の種類のコンテンツの専門知識、業界の知識）
• パッケージ オプション (フルマネージド コンテンツ サービス、セルフサービス)
• 予算 (継続的な経費、プロジェクトごとのコストベース)

ライターがコンテンツのアイデアを提案してくれるオプションや、検索エンジン最適化 (SEO) 戦略に焦点を当てたアドオン製品など、パートナーに求めたい他の属性があるかもしれません。

コンテンツ パートナーが自分に適しているかどうかを判断する 1 つの方法は、コンテンツ パートナーと話し合うことです。 その代理店が短期的または不定期的に社内マーケティング チームを補完するのに最適であるかどうかを把握する必要があります。

明確な目標と期待を定義する

パートナーシップが成立したら、コンテンツに何を期待しているかを代理店とライターに伝えることが重要です。 それぞれのビジネスは異なります。 ニッチな業界の競合他社であっても、コンテンツの見た目やサウンドがどのようなものであるべきかについて、大きく異なるアイデアを持っている場合があります。 期待値を設定するための頼りになるツールには、スタイル ガイドとコンテンツ概要があります。

スタイル ガイドは、会社とコンテンツの技術的側面についての入門書です。 これには、AP と Chicago Manual of Style、アメリカ英語とイギリス英語のどちらを使用するか、すべてのコンテンツで一貫性を確保するためのビジネス名の正確な書き方などの詳細が含まれます。 また、文章のスタイルについても言及しているため、チームは、プロフェッショナル、カジュアル、またはその中間など、適切なトーンを選択することができます。

コンテンツ概要はコンテンツごとに作成されるため、スタイルガイドよりも短くなります。 含める情報、単語の長さ、対象読者の概要を示します。

効率的なコミュニケーションチャネルを確立する

デューデリジェンスを行って優れた代理店を選択し、詳細なスタイルガイドを作成し、詳細な内容の概要を作成した後でも、依然として疑問が生じます。 ライターがコンテンツの制作に取り組む際のコミュニケーションについて代理店と相談してください。

代理店のアカウント マネージャーやストラテジストが主な連絡先となり、ライターとの間のすべての質問に答えてくれる場合もあれば、コンテンツ クリエイターと直接話す場合もあります。 コミュニケーションが効率的であれば、プロジェクトのすべての段階で混乱する点があればすぐに解決できることになります。

コンテンツ戦略の成功を測定する方法

コンテンツ マーケティングの利点の 1 つは、検索エンジンが Web サイトにトラフィックを誘導することを促すオンライン アセットを開発できることです。 コンテンツ アウトソーシング代理店との連携を開始するときは、コンテンツの成功を測定する方法をいくつか設定してください。 成功を収めたら、オンライン プロパティからの投資収益率を最大化するためにライターと協力し続けてください。

主要業績評価指標 (KPI) の追跡

主要業績評価指標 (KPI) は、コンテンツ マーケティング戦略が目標を達成しているかどうかを判断するために使用する測定値です。 KPI を選択する前に、いくつかの目標を設定する必要があります。 あなたの目標は次のようなものかもしれません。

• オーガニックトラフィックの増加
• リード生成の改善
• ブランド認知度の向上
• ブランドの評判の向上

オーガニック トラフィックを追跡するには、Web サイト分析を確認し、トラフィック ソースを特定します。 見込み顧客の発掘では、データをドリルダウンして、サイトにアクセスした訪問者が行動喚起に反応したことを確認する必要があります。

ブランドの認知度とブランドの評判はもう少し不透明であり、分析にはさらに時間がかかる可能性があります。 新しいコンテンツがエコシステムに数週間存在した後、アンケートやマーケティング調査を使用して、ブランドに対する消費者の意識や感情の変化を測定できます。

アウトソーシングされたコンテンツの継続的な最適化

多くの場合、アウトソーシングしたコンテンツへの投資から最大の利益を得るには、そのコンテンツを定期的に最適化して使用する必要があります。 初めて投稿する前にコンテンツを最適化します。実際、アウトソーシングしたコンテンツ チームがそれを支援します。しかし、時間が経つと、検索エンジンの新しいベスト プラクティスに適応するためにコンテンツを作り直す必要が生じる場合があります。 コンテンツを編集して、別の視聴者にアピールしたり、競合他社を上回ったりすることもできます。

成功の追跡は、コンテンツ パートナーが達成を支援できる継続的なプロセスです。

アウトソーシングされたリソースを使用してコンテンツを効果的に拡張する方法

コンテンツ戦略はビジネスの成功にとって非常に重要です。 したがって、アウトソーシングされたコンテンツ代理店を最大限に活用する方法を知ることは有益です。 Compose.ly チームは最近、アウトソーシングされたリソースを使用してコンテンツを拡張するためのガイダンスを提供するオンデマンド ウェビナーを開発しました。 詳細については、ウェビナーのこのスニペットをご覧ください。

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