新年に避けるべきコンテンツマーケティングの8つの間違い…そして常に

公開: 2017-02-03

マーケティングは長期戦を必要とします。打席に立つたびにホームランを打てるマーケティング担当者は、ほんの一握りです。それに直面しましょう、私たちは皆、フロップの分け前を持っています。しかし、失敗は学習経験になる可能性があり、間違いや失敗は、将来何を避けるべきかについての貴重な洞察を提供する可能性があります.

新しい年の始まりは、自分が何を正しく行っているか、そしておそらくもっと重要なこととして、何を改善できるかを再評価する良い機会です。私たちはマーケティングの専門家に、私たちが避けるべき失敗や見当違いの戦略について意見を求めました。これらの経験豊富な専門家は次のとおりです。

マーケティングインタラクションのアーダスアルビー。
ハインツ・マーケティングのマット・ハインツ。
Babcock & Jenkins の Carmen Hill。
ファンネルホリックのクレイグ・ローゼンバーグ。と
ザ・セールス・ライオンのマーカス・シェリダン。

Albee、Heinz、Hill、Rosenberg、および Sheridan は、一般的なマーケティングの落とし穴を回避して大きな成功を収めるための重要な洞察を提供してくれます。

1. 下地作りを怠らない：

「マーケティング活動を始める前に (どんなに戦略的であれ、戦術的であれ)、それを行う理由を知る必要があります。成功とはどのようなものですか？この活動は、即時または最終的な売上と収益にどのように変換されますか?」 (ハインツ)

「最大の間違いは、基本的な大局的な仕事をしていないことだと思います。誰と話しているのか、彼らが何を必要とし、何を知りたがっているのか、そして彼らの関心があなたの関心とどこで交差するのかを知る必要があります。私たちが犯す他のすべての過ちは、その空白から生じます。」（丘）

2. 自分自身に集中するのではなく、買い手に集中してください。

「バイヤーのインサイトを構築したり、ペルソナを開発したりしないマーケターは、製品を中心としたコンテンツに永遠に戻るだろうと私は主張します. バイヤーに焦点を当てることは、適用された努力を必要とするスキルセットのシフトです。」 (アルビー)

「事業主としてではなく、エンドユーザーとして考えてください。あまりにも多くのビジネスオーナーやマーケターが、「自分たちの」世界の見方を理由に記事を書いています。彼らは自分自身について話しすぎます。私はいつも、これは自慢ではなくブログだと言いたいです。優れたコンテンツマーケティングは教育に関するものです。それは教えることについてです。そして、それは古き良き時代のコミュニケーションについてです。優れたコンテンツマーケティングを行うには、会社やライターではなく、読者に焦点を当てる必要があります。」 (シェリダン)

「どんなに頑張っても、私たちは会社、製品、四半期の終わりまでにパイプラインでたくさんのリードを獲得する必要性などのレンズを通して物事を見る傾向があります。他の誰も私たちのことをそれほど気にしていません. 私たちのコンテンツには、「私たち」よりも「あなた」の方がはるかに多く必要です。」(Hill)

3. すべての段階で製品を売り込まないでください。

「コンテンツマーケターは、不適切な時期に過剰にセールスを行うことがあります。ホワイトペーパーとデータシートは、セールスサイクルの適切な時点に配置されます。それまでの間、人々が望むもの、つまり人々の生活をより良くする興味深いコンテンツを提供してください。」 (ローゼンバーグ)

「あまりにも多くのコンテンツプログラムが新機能に焦点を当て、会社のマイルストーンに胸を躍らせ、作成されたすべての新しいコンテンツに強力な製品提携を織り込んでいます。そのコンテンツにはその場所がありますが、読者 (顧客と見込み客) は、独自に価値を提供するコンテンツに引き寄せられます。お客様の問題は何ですか？彼らは今、何の助けを必要としていますか? それはあなたにとって野火のように広がるコンテンツです。」 (ハインツ)

4. 行動を促すフレーズを見落とさないでください。

「すべてのコンテンツ資産には行動を促すフレーズが必要です。これは、「営業担当者に電話してもらう」という意味ではありません (後期段階でない限り)。それは、次のステップへのアクセスを提供することを意味します。見込み客が今見たコンテンツを考えると、何に興味があるでしょうか? 経路を構築し、パイプを通じて勢いを増すのに役立つ接続されたストーリーを伝えます。」 (アルビー)

5. 効果的なコンテンツマーケティングは双方向であることを忘れないでください。

「コンテンツを作成するだけでは十分ではありません。聴衆と影響力を本当に加速させるには、返信、コメント、魅力的な質問などに時間を割く必要があります。一方通行のコミュニケーションチャネルであれば、たとえコンテンツが優れていたとしても、見込み客は彼らが切望する対話のために別の場所に移動するでしょう。」 (ハインツ)

6. 実体のないコンテンツを作成しない:

「情報の内容やそれがサポートするストーリーよりも、プラットフォーム、チャネル、フォーマットに注目することが多すぎます。今年の SXSW [フェスティバル] で、American Express の Audrey Gray は、プラットフォームではなく、私たちが作っているものにエネルギーを注いでいるとアドバイスしました。 '" （丘）

「彼らは、実際に意見を述べる勇気のあるコンテンツを作成することを恐れています。グレーの世界に住んでいる退屈なブログが多すぎて、白黒が不足しています。」 (シェリダン)

7. コンテンツマーケティングを後付けとして扱わないでください。

「コンテンツマーケティングは、他のマーケティング活動に追加するものではありません。コンテンツマーケティングは、すべてのコンテンツ主導のイニシアチブをターゲット市場向けの一貫した全体的なエクスペリエンスに統合する手法です。またはそうあるべきです。ウェビナー、ホワイトペーパーへの取り組み、ソーシャルメディアが別々に実行されることもあり、実装されていると思います。これにより、視聴者に断片的なエクスペリエンスが作成されます。コンテンツマーケティングは、視聴者が別のチャネルに切り替えたときに、1 つのチャネルでのエクスペリエンスが意味をなすか、付加価値を与えるようにすべてをまとめるために使用される場合に最適です。これが、エディトリアルカレンダーが非常に重要な理由の 1 つです。」 (アルビー)

「彼らは、優れたコンテンツを制作するために絶え間なく追求しているわけではありません。言い換えれば、それは会社の文化ではなく、「ブログ記事を書く時間があれば、それを終わらせようとしましょう…」です」（シェリダン）

8. さまざまなフォーマットの力を過小評価しないでください。

「書面によるコンテンツはコンテンツ戦略の中核かもしれませんが、ビデオも忘れないでください。またはポッドキャスト。または、短い埋め込みスライドプレゼンテーション。または、視聴者が自然に惹きつけられるその他の形式であれば何でも構いません。」 (ハインツ)

「コンテンツは資産です。それを一度使用した後、それを企業 Web サイトのリソースリストページに追いやるのは恥ずべきことです。マーケティング担当者は、5 のルールを採用することで多大な利益を得ることができます。これは、開発されたすべてのコンテンツについて、5 つの用途、アプリケーション、または再発明のオプションがあることを意味します。ウェビナーをホワイトペーパーに変えます。次に、ホワイトペーパーを一連の記事とブログ投稿に分割し、それらをハイパーリンクで結びます。 1 つのトピックに 5 つの異なる角度からアプローチし、5 つの異なる形式のコンテンツを作成します。」 (アルビー)

これまで見てきたように、優れたコンテンツマーケティングは、1 回限りの投資ではなく、継続的な取り組みです。仕事からこれらの「してはいけないこと」を取り除くことに集中すれば、すべてのキャンペーンでホームランを打つことに近づくことができます。質の高いコンテンツはそれ自体に基づいて構築され、一貫した長期的なエンゲージメントを提供し、顧客ベース内でブランドロイヤルティを生み出すことがわかります。

同時に、言及しなければならない重要な「禁止事項」がもう 1 つあります。それは、一歩一歩踏み出すたびに、一歩間違えることを恐れて身動きが取れなくなるほど深く考えないでください。 Heinz 氏が指摘するように、「コンテンツマーケティング戦略を考えすぎないことが最善です。行動に偏見を持ち、転がっていくことがより重要です。」