ホリデー シーズンのマーケティング戦略で時間を節約できる 5 つの方法
公開: 2022-11-10休日のeコマースの売上高は前年比で増加しています…
11 月から 1 月までに数十億ドルが費やされ、私たちは皆、パイの一部を欲しがっています。
しかし、トラフィック、製品への関心、売上が増加すると、より多くの作業が必要になります。
今年の残りの期間に取り組んでいる 101 の優先事項は、脚を伸ばして数を増やします。 やがて、マーケティング メールに溺れ、ロジスティクスの課題と戦い、リソースが大幅に不足しているチームを管理するようになります。
1 年間で最も収益性の高い数か月となる可能性のある月を、どのように取り上げて活用しますか?
ホリデー シーズンを管理するのに役立つ 5 つのホリデー マーケティングの時間節約方法を次に示します。
＃1。 事前に計画する
十分な計画と準備をせずにホリデー シーズンのマーケティング シーズンに入ると、開始する前に努力が頓挫する可能性があります。
売り上げの増加に加えて、カスタマー サービス リクエストの増加、ウェブサイトへの負荷、クロスチャネル在庫の問題、および「通常どおりのビジネス」では不可能と思われたその他の一連の問題も発生することが予想されます。 」
言うまでもなく、この時期に顧客がロイヤルティを示す理由はほとんどありません。 競合他社はすべて販売を行っており、ホリデー シーズンのマーケティングを強化しているため、キャンペーンが目標を達成できなかった場合、事態は急速に悪化する可能性があります。 ビジネスにとって絶好のチャンスだったはずのものが、突如としてリソースの浪費に変わります。
ホリデー シーズンの混乱に対処する唯一の方法は、マーケティングのすべての要素を綿密に計画することです。そうすれば、通常とは異なる何かが発生したときに、それに対処するための余裕とリソースを確保できます。
事前に何を計画する必要がありますか？ 急ぐ前に計画して準備できる重要な要素を次に示します。
- ホリデー シーズンのオファー、セール、割引。
- 競争上の差別化要因と重要なメッセージ。
- キャンペーンを構成する予算、構造、およびコンテンツ。
- 期間中に使用するツールとチームが果たす役割。
- システム、プロセス、およびキャンペーン コンポーネントをテストして、問題の発生を減らす方法。
ご覧のとおり、ホリデー シーズンのマーケティング活動の成功に影響を与える可動部分はたくさんあります。 前もって計画を立てていなければ、失敗することを計画しています。
＃2。 作業をバッチ処理する
いいえ、クリスマス クッキーの「バッチ」を焼くことについて話しているのではありません…
「バッチ処理」の概念は、Cal Newport の「ディープ ワーク」の概念と同じ考え方から来ています。 基本的にニューポートは、生産性が低いのは、タスクを完了するのを妨げる気晴らしのせいだと考えています。 気を散らすものをすべて排除し、複雑なタスクを複数のバッチに分割できれば、一度に 1 つのバッチにすべてのエネルギーを集中させ、一連のタスクを完了するのにかかる時間を短縮できます。
ホリデー シーズンのマーケティング戦略に関しては、やらなければならないタスクがたくさんあります。 私たちの多くがこれらのタスクを先延ばしにする理由は、すべてが克服できないように思えるからです。 3 か月のマーケティング キャンペーン全体を計画すると、完了するまでに数時間、数日、さらには数週間かかる場合があります。 もちろん、スケジュールにこの量のスペースを作成することはほぼ不可能です. だから私たちはそれを片側に押します。
ホリデー シーズンのマーケティング プロモーションを全体的なキャンペーンと見なすのではなく、一度に 1 つずつ攻撃できる小さなバッチに分割します。 これらのタスクは、必要に応じて細かくすることができます。アイデアは、各タスクをより管理しやすく、簡単に見せることです。 やることリストに少数の大きなタスクを含める代わりに、小さくて簡単に達成できるタスクの長いリストが残されます。
仕事の生産性を高めることで、他の重要な活動により多くの時間を割くことができます。
＃3。 転用して繰り返す
昨年のホリデー マーケティング キャンペーンの成果は?
良い、悪い、または醜い、それらは完璧な出発点です.
成功した場合、ホイールを再作成しても意味がありません。 いくつかの設定を調整し、コピーの一部を切り替えて、ロックして再度ロードします。
キャンペーンの成果が低かった場合は、その理由を綿密に分析します。 どのコンポーネントを改善できますか? 何を保管する必要がありますか？
もう 1 つのアイデアは、その年の別のイベントで成功したキャンペーンを再利用することです。 たとえば、イースターやハロウィーンのキャンペーンの主要な要素が、ブラック フライデーやクリスマスには適用できないとはどういうことでしょうか?
この「Cornfield of Cash」ギフトカードの景品は、クリスマスに関連する何か新しいクリエイティブに変換でき、バックエンドのマーケティング構造は同じままです。
コンテンツ、キャンペーン構造、運用計画、および以前のホリデー シーズンに使用したその他の資料を再利用すると、時間を大幅に節約できます。
＃4。 できる限り自動化する
テクノロジを使用してタスクを自動化することは、ホリデー シーズンに自由に使える最大の時間節約手段です。
ホリデー マーケティングの時間を節約するために自動化できることについて、いくつかのアイデアを以下に示します。
- マーケティング自動化ソフトウェアを使用して、すべてのメール キャンペーンを事前にスケジュールします。
- ホリデー ギフト カードを以前の顧客に送信するように自動的にトリガーします。 以下は、CaptainForm からの自動化されたクリスマス ディスカウント バウチャーの例です。
- CRM で関連するトリガーを作成して、顧客が注文したときに必要な情報が自動的に送信されるようにします。 一部の企業は、配送プロセス中に顧客を更新することもあります。これは、顧客に情報を提供する優れた方法です。
顧客向けの自動フォローアップ情報。 - ソーシャル メディア管理ソフトウェアを使用して、休日のすべてのコンテンツを計画およびスケジュールします。
- ライスミルなどのテクノロジーを使用してマルチチャネル注文フルフィルメントを同期および接続し、手動タスクを削減します。
- チャットボットをセットアップして、顧客との最初のやり取りを処理し、基本的な質問に答えます。
これらは、ホリデー シーズンのマーケティング シーズン中に時間を節約するためにテクノロジを使用して自動化できることのほんの一例です。
＃5。 外部委託
計画、バッチ処理、転用、および自動化を行っても、1 日にすべてを完了するのに十分な時間がない場合があります。 この場合、ホリデー シーズンのマーケティング キャンペーンをサービス プロバイダーにアウトソーシングすることを検討してください。
たとえば、ShortStack の do-for-you サービスは、次のようなすべてを最初から最後まで処理できます。
- 戦略、ロードマップ、および計画の期限を作成します。
- 必要なランディング ページとオファーの開発。
- 関連するすべてのマーケティング資料を専門的にデザインします。
- キャンペーンの有効性を宣伝およびテストする方法を計画します。
- 専任のアカウント マネージャーがお客様の質問に対応します。
もちろん、休暇のマーケティングを外部委託できるマーケティング代理店、フリーランサー、コンサルタントもたくさんあります。 私たちは1つのオプションにすぎません:)
結論
オンライン ビジネスや小売業者にとって、ホリデー シーズンは多忙を極める可能性があります。 人々はこの時期により多くの出費をする準備ができており、ビジネスにとって見逃すわけにはいかない機会です。
ただし、この追加のアクティビティにより、不要なストレスが発生し、システムとプロセスのギャップが露呈する可能性があります。 ホリデー ラッシュに対処するには、この記事のヒントを使用して時間を節約し、顧客が直面する重要な問題を自分で管理できるようにします。