マーケティングでストーリーテリングを使用する 5 つの簡単な方法

これは、今後 10 年間で最も価値のあるビジネス スキルと呼ばれています。 視聴者を魅了し、やりたいことをやらせる科学的に証明された方法。

しかし、一部のビジネス オーナーやマーケティング マネージャーにストーリーテリングについて言及すると、多くの場合、見返りはありません。 眉をひそめることさえあるかもしれません。

ストーリーテリング マーケティングに抵抗するのはなぜですか。 考えられる理由はいくつかあります。

"高いです。"

私たちの多くがストーリーテリングについて考えるとき、私たちは映画、本、大予算のコマーシャルなど、膨大な予算と大規模な広告代理店、そして「才能」でいっぱいの会議室を必要とするプロジェクトを思い浮かべます。 小さな会社には手の届かないもののようです。

しかし… ストーリーテリングは、実際には最も費用のかからないマーケティング戦術の 1 つです。 あなたはすでに高価な機器、つまり脳を手に入れています。 それがストーリージェネレーターです。 ブログ、ビデオ カメラ、クレヨンさえあれば、それを伝えることができます。

「それは流行です。」

ストーリーテリングは、マーケティングのもう 1 つの流行のように聞こえるかもしれませんが、適切な説明を理解するまでは。 ストーリーテリングは、実際にはこれまでで最も古いマーケティング戦術だからです。

アダムとイブの話を知っていますよね？ さて、それをマーケティングの話として見てみましょう。 メッセージ（私は聖書学者ではないので、これは物語の単純化されたバージョンです）は、神に従わなければ悪いことが起こるということです.

そのメッセージに対する私の解釈に強く反対する人もいるかもしれませんが、それを回避する方法はありません。 過度に出てきてそう言うことはありませんが、特定の方法で行動するように私たちを説得することを目的としています。 しかし、少年、とにかくメッセージを受け取りますか。

これとマーケティングの類似点はありますか? 結局のところ、マーケティングとは説得力のあるメッセージを届けることです。 ストーリーはそれを行う素晴らしい方法です。

その情報を武器に、ほとんどのビジネス オーナーはストーリーテリング マーケティング戦略を試すことにはるかに積極的です。

しかし、どのように、正確に？ 彼らは羊皮紙と万年筆を割って、「ずっと前に…？

いいえ。

次のようないくつかのことを試す必要があります。

1. ビジネスを始めた経緯を教えてください。

まずは簡単なものから始めましょう。 すべてのビジネスには、それがどのようになったかについての何らかのストーリーがあります。 これらは、映画や本の世界では「オリジン ストーリー」と呼ばれています。 「バットマン ビギンズ」と「ABC アカウンティングがどのように設立されたか」を考えてみてください。 しかし、どちらもオリジンストーリーです。

これは、B2B ビジネスのオリジン ストーリーの例です。 彼らはそれを大幅に削除し、タイムラインを使用して進行状況を示しました。 悪いスタートではありませんが、ここでできることはまだあります。 たとえば、創業者が会社の成り立ちについて語っている 2 ～ 3 分の短いビデオは、これよりもはるかに説得力があるかもしれません。 それはまず第一に、会社に人間の顔を与え、視聴者が真新しいビジネスの立ち上げに伴う興奮と不安を代弁的に共有できるようにする.

これにより、視聴者は創業者の経験を共有することができます。これは効果的で魅力的な戦略です。 これこそがストーリーテリングの極致です。他の人に私たちの経験を共有してもらうことです。

良い話を聞くと、ある程度自分のために生きていることがわかります。 この共有された経験が、ストーリーテリングを非常に効果的なものにしています。 私たちのリスナーは、ストーリーを聞いた後、私たちとの一体感がはるかに高まります。 彼らは私たちのことをよく知っていると感じているので、私たちと私たちの会社をより信頼してくれるでしょう。

動画はストーリーテリングに最適ですが、カメラの前で創業者を撮影できない場合は、他にもたくさんのオプションがあります。 会社の始まりを表す写真をいくつか手に入れてみてください。 ことわざのガレージや最初のホーム オフィスがあった家の写真でも十分です。

会社の初期のイメージは、あなたが会社として誰であるかについて非常に多くのことを示しています。 それらはあなたのストーリーの一部であると同時に、あなたの会社のブランドの一部でもあります。 それらはあなたの会社のビジョンを形成します。

オフィスの写真を使用する必要もありません。 これは、冒険会社 DeTourVegas が購入した最初のバンです。 彼らはそれに対して6,000ドルを支払いました。

DeTourVegas は必要なすべての機器を中古で購入しました。これは、会社が質素な生活に真剣に取り組んでいたためです。 彼らは、負債によって完全に利益を追求することを強いられることを望んでいませんでした。 彼らは、顧客の幸せを第一に考えたいと考えていました。

彼らはその目標に固執し、彼らと彼らの「ブランド」について非常に多くのことを語っています。 そして、冒険者に期待される独立性と創意工夫を呼び起こします。

2. 顧客のストーリーを共有します。

もちろん、これらはケーススタディとして知られています。 それらは、製品やサービスが実際の顧客にどのように利益をもたらしたかの実例です。

ケーススタディは非常に効果的です。 コンテンツ アーセナルにまだいくつかのコンテンツを持っていない場合は、いくつか入手するときが来ました。

これを行う方法のクリフノートバージョンは次のとおりです。

• あなたと協力して特に良い結果を得た 3 ～ 7 人の顧客またはクライアントのリストを作成します。 これらは、あなたがほとんど友達になった人、つまり喜んでいて、おそらく喜んであなたを助けてくれる顧客である必要があります.
• ケーススタディを支援するために、彼らにどのような支払いをすることができるかを検討してください。 時には、何もする必要はありません。 また、割引が適切な場合や、彼らが興味を持っていることがわかっているがまだ支払う準備ができていない特別な製品や機能にアクセスできる場合もあります。
• 直接の現金支払いは避けるようにしてください。 ケーススタディは高尚に見える傾向があり、ケーススタディを提供する会社は、後であなたに対して異なる印象を与える可能性があります.
• ケーススタディのプロモーションをたくさん行う場合、パートナー企業のブランドの露出は、「支払い」なしでケーススタディを行うようにパートナー企業を説得するのに十分かもしれません...彼らは基本的に無料の広告で支払いを受けています.参加することで得ます。
• ケーススタディで取り上げたい内容を具体的に説明します。 通常、それらは約 2 ～ 3 ページの長さで、おそらく 500 ～ 1,000 語です。 顧客から少なくとも 3 ～ 4 件の直接見積もりを取得する必要があるため、インタビューを行う必要があります。 また、あなたが彼らをどのように助けたかの前後の物語を示すレポートまたはいくつかの視覚的なデータを入手したい場合もあります. 会社とその従業員の写真も数枚必要です。
• 会社から取得する情報が機密情報と見なされる可能性がある場合は、会社の身元を隠すことを検討してください。 これは理想的とは言えませんが、多くの企業はデータと内部プロセスを非常に保護しています。 企業秘密を守れない限り、ケーススタディを行うことに同意しないかもしれません。
• ケーススタディが公開される前に、会社にそのケーススタディを確認する機会を与えます (また、ケーススタディに変更を加えるオプションを与えます)。 あなたは驚きを望んでいませんし、彼らを不幸にしたくはありません.

ストーリーテリングのテクニックを使ったケーススタディの例をいくつか知りたいですか? ここをクリック！

3. ソーシャル メディアでカスタマー エクスペリエンスを共有する。

ユーザー生成コンテンツは、現在のマーケティングで最も興味深いものの 1 つです。 ブランドが作成したコンテンツよりも信頼されており、多くの場合、ブランドが作成したコンテンツよりもはるかに効果的に売上を上げています。

あなたが手にするユーザー生成コンテンツは、最初と中間と終わりがある伝統的な、完全に肉付けされた物語ではないでしょう。 代わりに、映画のフレームのようなものが得られます。 しかし、それで十分です。私たち人間は、他の人の話について不足している情報を埋めるのが得意です (ほとんど欠点があります)。

したがって、誰かのストーリーの 1 つの瞬間だけを見せれば、視聴者は残りの部分を「理解する」ことができると信頼できます。

4. 従業員や企業文化のストーリーを共有します。

「人は人とビジネスをする。」 あなたはそれを千回聞いたことがあります。 これを適用する方法は次のとおりです。ビジネスをどのように行うかというストーリーを使用して、企業文化を示します。

これは、特定の属性を支持していると主張するよりもはるかに効果的です。 ですから、「従業員にリスクを取ることを奨励しています」と言う代わりに、従業員がどのようにリスクを取ったかを話してください。

また、自社の従業員についてのストーリーを伝えることもできます。 たとえば、Karrie Sundbom (当社のコンテンツ マーケティング マネージャー) が Act-On に入社したとき、私たちは彼女の経歴となぜここで働くようになったかについての投稿を公開しました。 会社が小規模の場合はほぼすべての従業員に対して、中規模の場合は上級スタッフに対してのみこれを行うことができます。

おまけの利点: この種の会社のストーリーは、将来の雇用を引き付けるのに最適です。 あなたの会社で働くことがどのようなものかについて共有できるほど、より良いものになります。 相性の良い人を惹きつけるのに役立ちますし、合わない人が早い段階でそれを知るのにも役立ちます。 どちらも人事部門の時間を大幅に節約します。

5. より良いプレス リリースを書く。

無料でメディアに露出したいですか？ 誰がしませんか？ それでも、多くのプレス リリースは段ボールと同じくらい説得力があります。

だから回してください。 あなたの会社の最新の製品発表や新しい場所などをストーリーにしましょう。

これらのことには常に角度があります...常に何らかの推進力があります（たとえそれが新しい幹部のプロジェクトであっても）。 その話をしてください。 それを実現した重要なプレーヤーについての詳細をいくつか含めてください。 彼らが直面した課題について少しふりかけます。 プロジェクトの重要な転換点または進化について、いくつかの詳細を共有します。

編集者やジャーナリストは、そのような情報に反応する可能性がはるかに高くなります。 特に、あなたの会社の特定の物語が、たとえばアメリカのビジネスのテーマに結びついている可能性があると示唆している場合. またはリソースの創造的な使用のテーマ…またはほとんど何でも。

このテーマ要素は、優れたストーリーのもう 1 つの重要な属性です。 「あなたの話は何についてですか？」という質問に対する答えです。

その質問に対する本当の答えは、「それは私たちの新しい場所についてです」または「私たちの新しいCEOが会社をどのように変えたいかについてです」ではありません。 テーマはより広いです。 のように: 「これは再発明についてです。」 または：「これは私たちの快適ゾーンの外に住むことです」.

結論

ストーリーテリングは、最も古いコミュニケーション形式の 1 つです。 人類の歴史をさかのぼると、いくつかの言葉をつなぎ合わせるとすぐに、物語を展開し始めました。

それらの初期の原始的な物語でさ​​え、世界についての仮定を作りました. そしてその目的は、物語の仮定によると、私たちが世界を理解するのを助けることでした.

ストーリーでは、A が発生した場合、次に B が続く可能性が高いと説明されています。 したがって、実生活でうなり声を聞いた場合、ライオンが攻撃する直前に、主人公が物語でどのようにうなり声を聞いたかを思い出すかもしれません.

これらの物語の筋書きが進んでいる間に、特定のメッセージが織り込まれました (部族を助けるのは良いことです。ライオンは後ろから攻撃する傾向があります)。 確かに、それらのメッセージは私たちを楽しませてくれました。 しかし、彼らはまた、私たちに特定の方法で行動するよう説得しました.

今はそれほど違いはありません。 ライオンの代わりに、私たちはビジネス競争について話しています。 部族を助ける代わりに、私たちは会社、町、または大義を助けようとしています。 しかし、メッセージ、つまりマーケティングは、依然としてストーリーに織り込まれています。

私たちがストーリーテリングでうまくいかないところは、編集しようとしたり、議題を押し付けすぎたりするところです。 議事録が退屈なストーリーを作るのと同じように、売り込みが退屈なコンテンツを作るのと同じです。

しかし、アジェンダや意見などの短期的な目標から離れて、ストーリーにそれらのビューを自然に具現化させることができれば、マーケティングをビジネスのストーリーテリングに組み込むことができます。 次に、動画、テキスト、画像、ソーシャル共有など、ストーリーを伝えたいメディアを使用できます。 スティックや解釈的なダンスでさえあるかもしれません。