Mei Ping Doery への 5 つの質問

Launchmetrics の5 つの質問と…インタビュー シリーズは、ファッション、ラグジュアリー、美容業界の業界リーダーをつなぐ方法を提供し、最高のアドバイスと専門知識を共有するためのプラットフォームを提供します。

このシリーズのエピソードでは、革新的なコンテンポラリー ファッションおよびアパレル ビジネスであるオーストラリアン ファッション グループ (AFG )のアジア CEO である Mei Ping Doery に話を聞きました。 Mei Ping は、アジアにおける AFG の全体的なプレゼンスの責任者です。これには、中国における地域の卸売および e コマース事業の戦略、運営、事業開発、ブランド管理が含まれます。

Mei Ping は、ファッション小売、マーケティング、戦略、流通、および金融の分野で 14 年以上の経験があります。 オーストラリアのメルボルン出身の Mei Ping は、14 年以上中国に拠点を置き、現在はシンガポールに拠点を置いており、急速に発展する地域のファッションと小売環境をナビゲートする直接的な経験を持っています。

仕事で一番好きなことは何ですか?

文化と国境の交差点にいることを本当に楽しんでいます。 特にアジアの役割が大きく変化している現在、運用面と文化面の両方から国境を越えた課題を解決することは、私にとって非常に興味深いことです。 歴史的に、アジアは通常、ポップ カルチャー、ファッション、デザイン、音楽などを追随する市場でしたが、現在は多くの点で革新的で境界を押し広げています。

私たちのような西洋のブランドがローカライズする方法は完全に変わりました。 また、アジアではあまり確立されておらず、特に中国の基準では規模が小さいブランドを代表するということは、私がビジネスのあらゆる側面に携わっていることを意味し、この広大で非常に細分化された中で競争力と効果を発揮するために、ダイナミックで革新的でなければなりません。市場。

日々、数字を分析し、現状維持が常に存在するとは限らないこの急速に発展する市場に固有の戦略を開発し、関係を構築しながら、より楽しい美的およびデザイン関連の意思決定に関与しています.

あなたがキャリアを始めてから、業界はどのように変化しましたか？

ブランドが消費者の前に立つのではなく、小売とメディアの民主化と断片化により、それは消費者があなたを見つけることです. この新しいダイナミクスには、課題と機会が伴います。 積極的にあなたを見つけることに顧客がより関与する役割を担っており、消費者は常に新しいものを探して接しているため、より多くの顧客ロイヤルティを構築する機会があります. したがって、この関係を拡大するには、ブランドとして、消費者との対話を維持し、彼らの意見に耳を傾け、正のフィードバック ループを生成して、本物のアクティブな関係を維持し、それがうまくいけば販売につながるようにする必要があります。

これとは反対に、e コマースによって一定のコモディティ化が進むため、スケーラビリティは最終消費者の共感を呼ぶストーリーの構築に大きく依存します。 それは適切な製品、適切な場所、適切な価格ではなく、価値観に沿った価値提案であり、ますます人間的な基準とストーリーになります。 最後に、消費者はこれまで以上にビジネスの中心にあり、郊外にいるのではありません。 彼らはあなたの収入源であるだけでなく、多くの場合、メディア、宣伝モデル、そしてスポークスマンの源でもあります. ですから、それはブランドが中心であることからの非常に大きな根本的な変化だと思います.

私たちが適応しなければならなかったこの新しい仮想世界から、あなたはどのような教訓を学びましたか?

COVID は明らかに、デジタル化に伴う多くの優れた機能と効率性を加速させました。 ただし、オンラインとオフラインの両方の必要性も強調していると思います。 私たちはまだ有形の製品のビジネスを行っており、製品のユースケースは通常、人間の表現と社会的経験の一部です. ですから、これを奪われたことで、それがどれほど重要であり、人々がこれまで以上にそれを切望していることを思い出したと思います。 私たちのスタッフのように、彼らはオフィスにいて食事を共有したい、またはバイヤーは生地や製品の手触りを体験したいと思っています.

要約すると、私はデジタル化が建築経験と効率を実際に向上させることを本当に支持していますが、技術が存在し、利用可能であるため、デジタル化のためではありません.

魔法の杖があり、会社の運営を改善するツールを 1 つ作成できるとしたら、それは何ですか?

今日のファッションの最大の課題は、ビジネスモデルが非常に環境に負荷をかけていることだと思います. 効率を最適化するテクノロジーについて話すとき、無駄は最大の機会の 1 つです。 このテクノロジーは利用可能になりつつありますが、まだすべてのブランドで利用できるわけではありません. したがって、特に私たちのビジネスについては、より多くのオンデマンドを作成し、より迅速で応答性の高いテクノロジーを実装できるようになりたいと考えています. 1 つ目は、デッドストックと廃棄物を最小限に抑えること、2 つ目は、宣伝の価値と顧客からのフィードバックを拡大して活用し、売上を増やすことです。

若い頃の自分へのアドバイスを 1 つ教えてください。

仕事の観点から言えば、物事をマクロに見て、すべてを疑問視することです。 このことから、私はすべてに懐疑的であるというつもりはありませんが、最終的には意思決定においてより明確で確信を持つことができるようになるため、自分自身の動機と意図を疑ってください. 特にデジタル化のおかげで、物事に追いつくのはとても簡単になりました。私たちは、選択肢と選択性にあふれたペースの速い世界に住んでいます。 その結果、反応性になってしまうことが多いと思います。 ですから、ゆっくりと考え、協力し、質問し、確信が持てたら迅速に行動することで、チームが革新的になり、リスクを軽減しながら現状に挑戦できるフレームワークも提供されると思います。