企業がホリデー マーケティング シーズンにどのように取り組むべきかについて 5 人の専門家がアドバイス
公開: 2023-10-19休暇がドアをノックしています。 この狂乱に備えるために、私は多くのマーケティング専門家に連絡を取り、企業がこのホリデーシーズンにマーケティングにどのように取り組むべきかを教えてもらいました。 彼らのアドバイスをチームに共有したところ、彼らの推奨事項がいかにスマートでありながら管理が簡単であるかに全員が感銘を受けました。
5 人の専門家の意見を読んでください。 顧客とのつながりやマーケティングを面白くすることから、質の高いパートナーシップの活用、在庫の管理、早期のスタートに至るまで、今年のあなたのビジネスにぴったりのヒントがきっと見つかります。
顧客の琴線に触れる
シャマ・ハイダー氏、Zen Media CEO
「ホリデー マーケティングに関しては、シーズンの費用、マーケティングを行う環境、創造しようとしている顧客エクスペリエンスなど、考慮すべきことがたくさんあります。 私の最善のアドバイスは、ビジネスの人間的な側面にアピールするマーケティング プランを作成することです。 顧客の琴線に触れるホリデーシーズンの感情は何でしょうか? 押し売りをするのではなく、現在の顧客に感謝の気持ちを示しましょう。 顧客とのつながりを築く機会としてホリデーシーズンを利用することは、たとえそれが顧客のビジネスに感謝するためだけであっても、常に賢明な行動です。」 — シャマ・ハイダー氏、Zen Media CEO
シャマの推奨事項は、私たちの顧客は人間第一であり、あなた以上に顧客のことを知っている人はいないということを思い出させてくれます。 何が彼らを動機づけているのかを念頭に置いてください。 顧客が本当に感謝やその他の何らかの形での感謝を望んでいる場合、ホリデー マーケティングに割引を組み込む必要はありません。
たとえば、ShortStack のような SaaS 企業は、長年の顧客に感謝の気持ちとしてホリデー グッズを送るかもしれません。 あるいは、衣料品会社がホリデー ギフトに大幅な割引を提供する場合もあります。
マーケティングを面白くする
ニール・シェイファー氏、PDCAソーシャル社長
「クリエイティブになろう。 TikTok は最近、ユーザーあたりの平均再生時間で YouTube を上回っており、人々がエンターテイメントを求めていることは明らかです。 したがって、ホリデー マーケティングを楽しいものにし、TikTok、Instagram、YouTube ショートでコンテンツを消費している膨大な視聴者を活用してください。 あなたの会社に独自のコンテンツを作成するほど創造性がない場合は、ホリデー マーケティングのアイデアを実現できるコンテンツ作成者と協力する時期が来ています。」 — ニール・シェイファー氏、PDCAソーシャル社長
ニール氏の提案は、多くの企業がマーケティング活動のためにビデオ コンテンツを作成する傾向にあることから、まさにトレンドに沿ったものです。 YouTube のようなプレーヤーが、一口サイズのビデオ コンテンツのゲームに参入したとしても、顧客がいる場所で会うことが不可欠です。 ただし、ニール氏は、すべての企業が魅力的なビデオ コンテンツを作成できるわけではないため、専門家の助けを借りることはまったく恥ずかしいことではないと指摘します。
質の高いインフルエンサーパートナーシップに投資する
ジェイソン・フォールズ氏、『Winfluence – ブランドを活性化するためのインフルエンサー マーケティングの再構成』著者
「インフルエンサー マーケティングが最近の流行語になっているのには十分な理由があります。インフルエンサーが時代の針を動かすのです。 私は、あなたがリーチしようとしている視聴者にリーチできることがわかっているインフルエンサーと少なくとも 1 人提携し、11 月から 12 月にかけて製品、サービス、ホリデー インセンティブについて継続的に話す十分な理由を提供したいと思います。
それは 1 つのスポンサー付き投稿に関するものではなく、リーチに加えて頻度メーターに到達する多くのメンションや機会に関するものであることを忘れないでください。 1 ～ 2 か月間の適切なパートナーシップは非常に経済的な投資となり、製品やサービスが提供する機会を視聴者に常に思い出させることができます。」 — ジェイソン・フォールズ、Winfluence の著者 – ブランドに火をつけるためのインフルエンサー マーケティングの再構成
インフルエンサー マーケティングの第一人者であるジェイソンは、インフルエンサーとの有意義なパートナーシップの構築についてある程度の知識を持っています。 信頼できる人があなたのビジネスについて言及しているのを何度も見た人は、一度しか見たことがない人よりも顧客になる可能性が高くなります。 ただし、最良のインフルエンサーとは、対象とする市場とオーディエンスが重なる人であることに留意する必要があります。
高品質のインフルエンサーとのパートナーシップを、ニールが提案したような、同じターゲット層と重なる賢い動画コンテンツと組み合わせれば、売り上げが急上昇することは間違いありません。
以前よりも早くスタートする
Nick Stamoulis 氏、Brick Marketing 社長
「パンデミックが発生していない時期であれば、ハロウィーンの直後にデジタル マーケティング キャンペーンを開始すると思います。 今年はクライアントに対して、ホリデー キャンペーンを 10 月の早い時期に開始し、ストーリーベースのマーケティングを増やし、中断の少ないマーケティングを推奨しています。
多くの e コマース企業にとって、サプライ チェーンのボトルネックが発生し、通常の配送よりも遅くなる可能性があるため、販売ラッシュが定着する前にオンライン販売を確実に届けるために、販売とプロモーションを早めに開始するようクライアントにアドバイスしています (ブラック フライデー/サイバー マンデー)。 」 — Nick Stamoulis 氏、Brick Marketing 社長
以前よりも早くマーケティングを開始するという Nick の洞察はまさに的を射ています。 混雑する前に注文を受け取るために、顧客にブラック フライデー/サイバー マンデーよりも前に購入するよう促します。 購入者は自分のギフトを大切に扱ってもらえることに安心するでしょうし、あなたのビジネスも購入者の注意を引くための競争が少なくなります。 たとえば、オンライン小売業者は、製品をより早く顧客の手に届けるために、11 月初旬に最大のセールを開催することを検討するかもしれません。
在庫を念頭に置く
アンドレ・ニーマイヤー氏、i9media デジタル ドライバー
「ホリデー プロモーションを手持ちの在庫と調整することが重要になります。
また、マージンに注意することも重要です。 在庫が限られているため、大幅な割引を提供する傾向にない店舗やブランドが見つかる可能性があります。 競合他社を観察し、A/B 発売計画に合わせて調整できることが、利益を食い合うことなく売上を最適化する解決策となる可能性があります。」 — Andre Niemeyer、i9media デジタル ドライバー
アンドレは、マーケティング戦略を立てる際に在庫を念頭に置くことについて素晴らしい指摘をしています。 ニックが述べたように、最近の歴史では、世界的な労働力不足と労働力問題がこの休暇のサプライチェーンに深刻な影響を与えました。 このため、経済事象がサプライチェーンに再び影響を与える場合に備えて、企業は在庫と在庫に注意する必要があります。 通常、売上を伸ばすために大幅な割引に依存している企業の場合は、一歩下がってください。 おそらく、最良の顧客を対象とした割引や特典など、別の戦略を検討する必要があるでしょう。
見る？ これらの提案は洞察力に富むものですが、ほぼすべての企業が実装できるものであるとお話しました。 さあ、袖をまくって、ホリデー気分を盛り上げて (またはコーヒーを) 飲みながら、仕事に取り掛かりましょう。
