ソーシャルメディアマーケティングやその他の形式のデジタルマーケティングが台頭しているにもかかわらず、電子メールマーケティングは、ターゲットオーディエンスに到達するための最も実用的な方法の1つであり続けています。 世界中の電子メールユーザーの数は39億3000万人に達し、2023年までに44億人に達すると予想されていることをご存知ですか。 この単純な予測は、Eメールマーケティングがどのように引き継がれ、オンラインビジネスをより高い売上と収益に導いているかをよりよく理解するのに役立ちます。 私たちは絶え間ない電子メールのリマインダーに見知らぬ人ではありませんよね？ アプリに新しいアップデートがある場合でも、新製品の発売がある場合でも、すべての情報がメールで通知されます。 それだけでなく、製品を購入した場合でも、常にフォローアップ調査メールを受け取ります。 これの主な理由は、簡単かつ即座に顧客にリーチすることです。 ソーシャルメディアアカウントに何百万もの写真や投稿をアップロードできますが、メールに関しては、特定の顧客を直接ターゲットにすることができます。 したがって、電子メールマーケティングでは、顧客の獲得と維持の可能性はソーシャルメディアよりもはるかに大きくなります。 電子メールマーケティングが依然として企業が顧客維持を強化するための優れた方法である理由がわかったところで、電子メールマーケティングが組織にどのように役立つかについて話しましょう。 次に、5つのブランドを掘り下げ、メール調査を使用してフィードバックを収集する方法を確認します。
Eメールマーケティングは組織にどのようなメリットをもたらしますか？
1.低コスト他の主流の広告プラットフォームと比較して、電子メールマーケティングによって発生するコストははるかに少ないです。 印刷や出版の料金はなく、代理店や取引所に費用もかかりません。 発生する可能性のある唯一のコストは、ツールが優れたメールマーケティングテンプレートを使用して何千ものメールを送信し、メール配信を追跡し、ステータスを読み取ることです。
2.すでにエンゲージしているオーディエンスにリーチするEメールマーケティングは、前回のトランザクションですでにEメールアドレスを取得しているため、すでに顧客であるオーディエンスにリーチするのに役立ちます。 これは、特定の個人を対象とした特別オファーやプロモーションを作成するのに役立ちます。
3.簡単に始められますEメールの送信には何が入りますか？ 何もない！ しかし、Eメールマーケティングに関しては、ターゲットとするオーディエンスに何千ものEメールを送信することについて話しています。 そして、これはビジネス用の電子メールテンプレートを使用して行われます。 それはあなたが訓練を受けなければならないかもしれないいくつかのセットアップを必要とします。
4.グローバルな視聴者にリーチするインターネットとインターネットベースの金融取引の可能性のおかげで、中小企業やフリーランスでさえグローバルになりました。 これに伴い、グローバル広告が必要になります。 従来の形式のマーケティングや広告とは異なり、Eメールマーケティングは世界中の何百万もの人々にリーチする可能性があります。
5.インスタントインパクト電子メールが受信者に届くまでにどのくらい時間がかかりますか？ それは瞬間的であり、ユーザーがそれを読むとすぐに影響を与えます。 ユーザーはどのくらいの頻度でメールを読みますか？ Forbesの記事によると、平均的な人は15分ごとにメールを読んでいます。 つまり、インスタントインパクトとは、平均15分の遅延を意味します。
6.投資収益率投資収益率（ROI）は、従来の形式のマーケティングや他の形式のデジタルマーケティングと比較して、高すぎます。 必要なのは、購入できる電子メールマーケティングソフトウェアと電子メールリストだけであり、顧客/将来の顧客データベースからすでに持っている必要があります。 群衆の中で際立っている5つの電子メールテンプレートをチェックしてみましょう。
あなたが学ぶことができる5つの電子メール調査テンプレート
- メイシーズ
メイシーズには2つのアプローチがあります。
- フレンドリーなトーンのメールで顧客とつながります。
- 調査後の賞品を提供します
このブランドは、すべての顧客がコンテストでメールに返信することを保証します。それは天才です。 それは、中傷する可能性を最小限に抑えるだけでなく、既存の顧客がその言葉を広める可能性を高めます。 彼らの電子メール調査の1つを見てください：
このブランドのメールテンプレートから何を学びますか？- コンテストは、中傷者を減らすのに大いに役立つ可能性があります
- メールを直接楽しく保つ
- メール調査ですべての重要な詳細を提供するようにしてください
- Airbnb
Airbnbは、メイシーズと比較して、より正確でまろやかなアプローチを採用しています。 彼らは彼らの顧客に彼らの電子メールの始めに歓迎の気持ちを与えます。 その後、彼らは調査を行うことがいかに簡単で迅速であるかについて話し始めます。 見てください：
このブランドのメールテンプレートから何を学びますか？- 船外に出ないで、シンプルにしてください。
- 調査を完了するのにかかる時間を強調する
- あなたがあなたの顧客に耳を傾け、あなたのサービスを改善することを保証してください
- ボノボス
もう1つの優れた顧客調査テンプレートは、Bonobosで使用されているものです。 Bonobosは、ウォルマートのeコマースアパレル子会社です。 彼らはプレゼンテーションに焦点を当てることにより、調査ゲームを一段と高めました。 見てください：
このブランドのメールテンプレートから何を学びますか？- シンプルなテキストで、背景に焦点を当てます
- 調査を完了するのにかかる時間については正確に伝えてください
- 顧客体験をどのように聞きたいかを強調する
- アマゾン
メイシーズと同様に、アマゾンはそれを少し甘くしました！ 競争の代わりに、彼らは彼らの調査を受けるすべての人に賞金を保証します。 テンプレートを見てみましょう。
このブランドのメールテンプレートから何を学びますか？- 顧客に価値を感じさせる
- 参加者数を増やすための賞品を保証する
- 繰り返しますが、サービスを改善する意志を強調してください
- Netflix
Netflixは、それを非常にシンプルに保ちながら、顧客の声が彼らにとってどれほど重要であるかを強調しています。 これは、顧客が調査に参加することを奨励するだけでなく、顧客が非常に重要で価値があると感じさせることにもなります。 これがNetflixのやり方です：
このブランドのメールテンプレートから何を学びますか？- それはすべて顧客の喜びについてです
- 顧客の助けを求める
- パーソナライズされたタッチを与える
説得力のあるメール調査テンプレートを作成する方法：4つの簡単なステップ！
1.説得力のある件名を作成するSalesforceレポートによると、メールを読むかどうかの決定は件名に基づいて行われます。 ユーザーがすでに持っているメールのチャンクとメールを区別できるように、常にメールの件名を作成してください。 また、調査への記入の見返りとして、ユーザーに「バリュープロポジション」またはオファー割引を提供することを検討することもできます。 したがって、理想的なアンケートのメールの件名は、「考えを共有して$50を獲得する」のようになります。
2.短く鮮明に保つ短くすることで、ユーザーが質問に答えることができ、多くの時間を費やすことはありません。 最良の調査質問の例での理想的な質問数は4つでしたが、最近ではほとんどの企業が1つの項目だけを好みます...「訪問は楽しかったですか？」 「私たちをどのように評価しますか？」 または「友達に私たちを推薦する可能性はどのくらいありますか？」
3.推定時間を前もってマークする調査にかかる時間について正直に言うのは良いことです。 15〜20分かかる場合は、アンケートテンプレートに事前に記載しておくことをお勧めします。 1分もかからない場合は、件名にマークを付けることも検討できます。 たとえば、
「1分で評価して$50を獲得できます」などです。 4.シンプルなCTAボタンを使用する調査には常にシンプルなテキストボタンを使用します。 過去に、人々は電子メール調査のために非常に魅力的なランディングページボタンを使用しました、しかし彼らは彼らのクリックスルー率で惨めに失敗しました。
ビジネス用メールテンプレート：最後の言葉
Eメールマーケティングは非常に強力であるため、ビジネスを完全に変革しました。 これは、企業がマーケティングのコストを削減し、高い投資収益率を生み出すのに役立ちました。 電子メールを介して顧客フィードバック調査を共有することは、電子メールマーケティングの最も効果的な方法の1つです。 電子メール調査で高いクリック率を得るための重要な項目は、主題を人目を引く、魅力的なテンプレート、質問を最小限に抑え、CTAボタンをシンプルに保つことです。 さらに簡単にするために、SurveyMakerのような既製のものの使用を検討することができます。 Macy's、Netflix、Airbnbなどの企業は、顧客フィードバック調査を実行するための独自のビジネスメールテンプレートを導入しており、ビジネスの売上高を何倍にも改善しています。 説明したメールテンプレートの例からヒントを得て、メール調査キャンペーンを成功させることもできます。
