2018 年の振り返り: パフォーマンス マーケティングの傾向に関する最終まとめ

UnsplashのSteven VanDesande Jrによる写真

2018 年の最後の日が近づいています — 信じがたいことですが — つまり、要約の投稿が大量にあるということです! 伝統と同様に、年間を通じて行ったすべての予測を確認します。 (自分自身を正直に保つ必要がありますよね?) 以下に、今年の初めと年半ばのチェックイン時に予測した傾向のいくつかを、現在の状況と比較して示します.

オンライン広告が従来の広告を追い越す

当時の発言:研究者は、2018 年にマーケターがオンライン広告に 2,370 億ドルを費やすと見積もっています。これは、全世界の広告費の約 44% に相当します。つまり、オンライン広告が従来の広告 (印刷物、ラジオ、テレビなど) を追い越すのは時間の問題です。これを最後にきっぱりと。

現在の意見: eMarketerによると、オンライン広告は近づいてきましたが、費用の面で従来の広告を追い抜くにはまだ 1、2 年かかります。 eMarketer は、2020 年までに、広告全体に占めるデジタルのシェアが最終的に 50% のしきい値に達すると予測しています。 とても近いのに、まだ遠い…

顧客が新しいコホートになりつつある

当時の私たちの発言:以前は、地域やプラットフォームごとにセグメント化するだけで十分でしたが、パフォーマンス マーケターはますます、個人としての顧客に焦点を移す必要があります。 パーソナライゼーションが重要です。 調査によると、パーソナライゼーションにより、取得コストが50% も削減され、収益が最大 15% 増加し、パーソナライゼーションされていないコンテンツよりもパフォーマンスが 42% 向上することが示されています。

私たちが今言っていること:うん、私たちはここで私たちの銃に固執しています. eMarketerはパーソナライゼーションに関する興味深いレポートを発表しました。

• マーケティング担当者の 38% がパーソナライズされたオファーを使用しています
• マーケティング担当者の 47% がオーディエンス ターゲティングを使用している
• マーケティング担当者の 45% がオーディエンス セグメンテーションを使用しています
• マーケティング担当者の 42% がダイナミック クリエイティブを使用している

また、現在使用していない人については、大多数が使用する予定です。

AIが味方になる

当時の私たちの発言:マーケティング担当者は AI を使用して顧客の行動をよりよく理解し、それに応じてエクスペリエンスをパーソナライズできます。 これは、広告だけでなく、音声やメッセージを通じて顧客と関わり、影響を正確に測定するときにも役立ちます。

私たちが今言っていること: AI がほとんどのマーケティング担当者が完全に信頼できるツールであるとは確信していませんが、AI は定着し、マーケティングにさらに統合されると確信しています。 Forrester も私たちに同意し、2020 年までに、データ インサイト主導のチームを持つ企業は、同じ文化を持たない同業他社から 1.2 兆ドルを獲得すると予測しています。 一例として、Amazon は最近自動化を活用して、「クリックから発送」までの時間を 225% 短縮し、わずか 15 分にまで短縮しました。 *ホイッスル効果音* この種の結果は、それ自体を物語っています。

出典: eMarketer / マーケティング担当者が AI を使用する方法

取得よりも最適化

「オンラインでブランドを構築するとき、あまりにも多くの人が、力ずくで収益を上げるために広告を購入し、トラフィックを獲得しようと殺到します」と、Hawke Media の共同設立者兼 COO であるTony Delmercado 氏は言います。 「コンバージョン率、電子メール キャプチャ、およびリターゲティングのわずかな効率の改善は、大きな見返りをもたらす可能性があります。最初にネズミ捕りを強化してから、目玉を購入してください。 よりコスト効率の高い方法で顧客を獲得して保持し、よりリスクの高いマーケティング戦略のために財源を確保できます。」 小売 KPI 、アプリマーケティング、クロスチャネル e コマースのいずれであっても、エンゲージメントは ROI の真の原動力です。

私たちが今言っていること:自慢するつもりはありませんが、私たちはここで死んでいます. もちろん、私たちはまだ最適化に力を入れています。 結局のところ、それはTUNE パートナー マーケティング プラットフォームの際立った部分です。 はい、獲得戦略のすべての部分をダイヤルインする必要がありますが、それだけにとどまらず、ファネル全体をダイヤルインして、獲得だけでなく、保持、エンゲージメント、および全体的な顧客生涯価値についても調整します.

パフォーマンスベースの成長は減速していません

当時私たちが言ったこと:最も注目すべき傾向の 1 つは、パフォーマンス マーケティングが成長し続ける急速なクリップです。 かなり成熟した業界では、毎年 10% の複合年間成長率が見られることはめったにありませんが、これはまさにForrester が2020 年までのパフォーマンス マーケティングについて最低でも予測していることです。

私たちが今言っていること:文字通り、当初から私たちがパフォーマンス マーケティングのファンであることは周知の事実です。 だから私たちは、それが進歩を遂げるのを見ている誇り高い親のようなものです. 私たちは常に、すべてのマーケティングは測定されるべきであると信じてきました。これは、かつては斬新だった理想から、すぐに業界で受け入れられる標準に変わると考えています。

ブランドと企業の予算は動いています

その時私たちが言ったこと：その成長に伴い、それに割り当てられた主要なムーラが来ます. Acceleration Partners による調査では、ブランドおよび企業のマーケティング予算の平均 62% がパフォーマンス マーケティングに移行していました。 実際、私たちが調査した 2,300 人のうち 128 人が、2018 年のブランドと企業のマーケティング予算の 100% がそのままパフォーマンスに使われたと述べています。

出典: TUNE / Performance Evolution: Putting the Brand Budget to Work

私たちが今言っていること：これはまだ上昇傾向にあると見ています。 興味深いのは、現在、パフォーマンス マーケティングがマーケティングの「ニューノーマル」であり、広告主が予算を割り当てることができるまったく新しい一連のチャネルがあることです。 ソーシャル メディア、ビデオ、電子メール、ディスプレイ、インフルエンサー、アフィリエイト、ロイヤルティ、紹介など、すべてパフォーマンス ドルとパフォーマンス測定によって促進されます。

アフィリエイト マーケティングはこれまで以上にユビキタスになっています

当時の私たちの発言: 何年も前のアフィリエイト マーケティングはクリックベイト広告と関連付けられることが多かったのに対し、今日ではそれは決して死んでいません。 ブランド マーケティング自体と同じくらい主流になっているため、実際にはまったく逆です。 2018 年には、マーケティング エコシステムの隅々でパフォーマンス ベースのパートナーシップが見られます。 パフォーマンス マーケターの大半 (31%) はマーケティング プラットフォームで働いており、次に代理店とブランド (両方とも 25%)、広告ネットワーク (16%) が続きます。

私たちが今言っていること：はい、これと同じです。 パフォーマンスに基づいたマーケティングを行っていなければ、後れを取っているとさえ言えます。 アフィリエイト マーケティングは現在、Instagram のインフルエンサーや YouTube のスターが定期的に視聴者を獲得し、お気に入りの発見を共有することで、文化の一部として受け入れられています。 (インフルエンサー マーケティングに飛び込む方法の詳細については、こちらをご覧ください。)

有料マーケティングとオーガニック マーケティングを組み合わせると効果的

当時の私たちの発言:今年は、パフォーマンス マーケターがより賢くなり、広報活動やコンテンツ シリーズなどのオーガニック マーケティングと並行してパフォーマンス キャンペーンを計画しているのも見られます。 私たちの調査は一貫して、これが費用対効果を最大化する最も効果的な方法であることを示しています.

私たちが今言っていること:私たちはこれを広範囲に調査しました (完全なレポートはこちらから入手できます)。 私たちが最近目にしたのは、データが大きく変わったということではなく、マーケティング担当者がこの方法でキャンペーンをより効果的に統合しているということです。 最近では、ランダムなキャンペーンを目にすることはめったにありません。単一のダッシュボード、スケジューリング ツール、およびワンストップの測定プラットフォームで、すべてが考え抜かれ、オーケストレーションされ、調整されています。 (まだ探している場合は、お勧めがあります。)

業界は詐欺に対抗するための措置を講じています

当時の発言: TUNE では、詐欺はパフォーマンス マーケティングの問題ではなく、業界全体が団結して克服しなければならない課題であると長い間信じてきました。 これが起こっていることを確認する方法の 1 つは、パートナーがインセンティブをより適切に調整することです。 2019 年に向けて、業界の両側のパフォーマンス マーケターが、トラフィックやリードだけでなく、ROI を示すように動機づけられることを期待しています。

私たちが今言っていること:はい、はい、さらにはい! 詐欺がすぐになくなるわけではないことは明らかですが、ブランドやエージェンシーは、行動を起こすことで自分自身を守る方法(疑わしいトラフィックを監視する、パブリッシャーを事前に資格認定する、プライベート マーケットプレイスを検討するなど) と、その方法に注目しています。他の業界と協力して、それを最小限に抑えることができます。

この 1 年間、Google などのブランドが新しいポリシーや技術を導入し、ページレベルで強制するのを目にしてきました。 IAB も大きく関与しており、ads.text と呼ばれるスプーフィングに対する業界全体の防御策を導入しています。 英国、アイルランド、米国のさまざまな規制委員会でさえ、デジタル広告を一掃するために協力することを今年初めに発表しました。 ITP 2.0および同様のテーマに関する私たちの見解は、ブログでご覧いただけます。

2019年に向けて

さて、お楽しみの部分は… 2019 年の (*gulp*) の予測を行うことにすでに興奮しています。 それらを私たちと共有したいですか？ 1 つ確かなことは、パフォーマンス マーケティングはワイルドな業界の一部であり、それ以外の方法はないということです。

予測 (または質問) がある場合は、下にコメントを残すか、休暇中に営業チームに連絡してください!