売上を伸ばすためのすぐに使える 20 のブラック フライデー マーケティング アイデア
公開: 2023-09-29今年のブラック フライデーは感謝祭の直後の週末に当たり、正式にホリデー ショッピング シーズンが始まります。
あなたが e コマース ブランドの場合、これは大幅な割引や魅力的なオファーで新規顧客を獲得するチャンスです。
昨年、オンライン買い物客はブラック フライデーに 92 億ドルを費やしましたが、これは 2021 年のブラック フライデーの売上高を 2.3% 上回りました。
この季節には人々が買い物に出かけるため、マーケティング担当者または店舗オーナーとして、顧客に製品を購入するよう説得する革新的なマーケティング アイデアを採用する必要があります。
それを支援するために、ブラック フライデー全体の収益を加速できる、確実なマーケティング アイデアのトップ 20 をまとめました。
ブラック フライデー マーケティングの効果的な 20 のアイデア
ブラック フライデー シーズンは、新しい顧客にブランドや製品ラインを紹介する絶好のチャンスです。
そこで、ブランド認知度を高め、リピート顧客を獲得し、全体的な収益を加速するためのブラック フライデー マーケティング アイデアのトップ 20 を紹介します。
このガイドでは以下について説明します。
報酬ベースのマーケティングのアイデア
- ギフトカードで購買ループを作成する
ギフトカードは、定期的な顧客を構築するための戦略的ツールです。 顧客が注文すると、特定の現金または割引額を含むギフトカードを提供でき、後で追加の商品と交換できます。
たとえば、オンライン衣料品店を経営していて、ギフトカードの特典を提供したいとします。 コストと利益率を評価した結果、平均注文額は 100 ドルで、利益率は約 40% であることがわかりました。
理想的には、報酬として (20 ドル以下) 相当のギフト カードを提供し、ギフト カードが引き換えられたときに 60 ドル (収益) が戻ってきて、リピート顧客が得られるようにすることができます。
その証拠として、Capital One の報告によると、消費者の 61% は、ギフトカードを引き換える際に、平均して 31.75 ドル余分に使っています。 最終的には、それはあなたと顧客の両方にとってwin-winの取引になります。
- 魅力的な景品
ギフトカードと同様に、顧客が最低購入金額に達した場合、無料のボーナス製品を顧客に提供できます。 このタイプの報酬は、顧客にインセンティブを与えながら、合計注文額を増やすことができます。
実際、感謝祭からサイバーマンデーまでのオンライン購入の平均注文額は 140 ドルです。 それは買い手が価値のある取引を探している兆候です。
買い物客は無料アイテムを付加価値として認識し、全体的なショッピング体験を向上させ、お金以上の価値があると感じさせることができます。
ほとんどの場合、顧客は景品を失うことを嫌がります。 したがって、この衝動を活用して、あらゆる注文から最適な収益を生み出すことが最善です。
この機会を利用して新製品を市場に導入することもできます。 ある意味、このオファーは、新しい製品ラインをマーケティングして顧客を獲得するための理想的な方法になる可能性があります。
ソーシャルメディアマーケティングのアイデア
Facebook、Twitter、YouTube、Instagram などのソーシャル メディア プラットフォームから Web サイトのトラフィックを調達することは、潜在的な顧客に迅速にリーチするための最もコスト効率が高く賢い方法です。
- 衝動買いを活用するソーシャルメディア
Instagram などのソーシャル メディア プラットフォームでは、プロフィールに商品に値札を付けて表示できます。
実際、18 ～ 34 歳のアメリカ人のほぼ 40% がソーシャル メディアから商品を購入しています。 したがって、視聴者を内蔵ショップに誘導し、すぐに購入できる製品を紹介するようにコンテンツと広告を調整すると、販売サイクルが短縮され、シームレスな購入体験が提供されます。
このホリデー シーズンを利用して、最も売れている製品に魅力的な割引を提供してください。 ユーザーフレンドリーな購入エクスペリエンスやその他の報酬戦略と組み合わせることで、摩擦が軽減され、コンバージョン率が向上します。
- コンテストやプレゼント企画を実施する
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コンテストは、既存のフォロワーの注目と力を集め、より類似した購入者にリーチするための戦術的な方法です。 実際、5,500 万人のアメリカ人が賞金を獲得するためにコンテストに参加しています。
製品を宣伝する方法をゲーム化すると、ソーシャル メディア ユーザーの興奮と期待が高まることは間違いありません。
コンテストでは既存のフォロワーの積極的な参加が求められ、彼らがブランドと交流するよう動機づけられます。 視聴者に友達をタグ付けしたり、投稿を共有したり、コンテストに参加するようコメントしたりするよう促すことで、リーチを急速に拡大できます。
この即時的な注目とエンゲージメントにより、ブラック フライデー プロモーションを知らなかった可能性のある新しい視聴者にリーチできる可能性があります。
コンテストを実施する際は、注目を最大限に集めるために、人気のある商品や季節の商品を宣伝するようにしてください。 コンテストが終了したら、自分のページで勝者を発表し、自分の言葉を守ることを証明してください。
- インフルエンサーと提携する
インフルエンサーはソーシャルメディアの新しい営業マンです。 ブランドと同様のターゲット層を持つパーソナリティとコラボレーションすることで、マーケティング ROI と季節売上を最大化できます。
インフルエンサーの割引コードやアフィリエイト プログラムを提供して、フォロワーの購入を促すことは、より多くの顧客を獲得する簡単な方法です。
インフルエンサーは話題を生み出し、ターゲットとなる視聴者と簡単につながることができます。 したがって、オンラインでの確固たる存在感と魅力的なコミュニティを持つ個人と提携することで、アクティブでより幅広い視聴者にリーチすることができます。
割引ベースのアイデア
- 条件付き割引
最近のレポートによると、「アメリカ人の 63% は、割引を利用すると自分はより賢い買い物をするように感じると述べています」。 だからこそ、これが買い物客を購入者に変える最良の方法であることは間違いありません。
このブラック フライデーは、段階的な割引を提供することで、間接的に顧客の支出増加を奨励します。 これは、大量の購入を奨励し、注文額を増やすための実用的な方法です。
買い物客は、この毎年恒例のイベントを大幅な節約の機会として楽しみにしています。 フラッシュ セールやカウントダウン タイマーを宣伝して視聴者に緊迫感と FOMO (見逃しの恐怖) を与えることで、強いつながりを築き、購入の可能性を高めることができます。
さらに、Facebook、Instagram、Google、電子メールなどのデジタル マーケティング チャネルを利用して、条件付き割引オファーを宣伝し、大規模なセールに向けた興奮を生み出します。
- ミステリーセービングディスカウントホイール
Mystery Savingsdiscount Wheel は、顧客にとって魅力的でインタラクティブなエクスペリエンスを生み出す革新的なツールです。
買い物客は当然、どのような割引やオファーが受けられるかを知るためにホイールを回すスリルに惹かれます。
このショッピング プロセスのゲーミフィケーションによりユーザーの注意を引き付け、ブラック フライデーのセールを探索することに関心を持ち続けます。
また、ソーシャル共有や口コミマーケティングも促進します。 ミステリー ディスカウント ホイールで良い経験をした買い物客は、その興奮をソーシャル メディアで共有する可能性が高く、より多くの潜在顧客をブラック フライデー セールに引き寄せます。
- 早期割引の提供
セールを早めに開始することで、通常、ブラック フライデーまでの数週間で高まる期待と興奮を最大限に活用することができます。
ホリデーシーズンの買い物に熱心で、セール品を積極的に探している消費者の注目を集めることができます。
この戦略的なタイミングは、早めの買い物客を呼び込むのに役立ち、ブラック フライデーのラッシュに先立って潜在的な顧客の注目を確実に得ることができ、混雑した市場で競争力を高めることができます。
早期購入をさらに促進するために、特定の製品またはカテゴリへの早期アクセスを提供することを検討してください。 これらの戦略は、ブラック フライデー期間中により多くの顧客を引きつけ、売上を伸ばすのに役立ちます。
その他のマーケティングのアイデア
- サイバーマンデーまで延長
サイバーマンデーは、感謝祭とブラックフライデーの後の最初の月曜日にあたります。 販売機会を最大化するには、販売期間をサイバーマンデーまで延長するのが賢明な選択です。
そうすることで、ブラック フライデーのセールを見逃した可能性のある人々の注目を集めることができます。
さらに、ブラック フライデー中に収集されたデータと洞察に基づいてマーケティング戦略を微調整する機会でもあります。 顧客の好み、最もパフォーマンスの高い製品、全体的な販売傾向を分析して、サイバーマンデーに向けて情報に基づいた調整を行います。
このデータ主導のアプローチにより、より効果的なターゲティングとパーソナライズされたプロモーションが可能になり、最終的にはコンバージョン率が向上し、収益が増加します。
- カウントダウンタイマー
他の多くの方法の中でも、カウントダウン タイマーは、ブラック フライデー シーズン中に緊迫感を生み出し、潜在的な顧客の即時行動を促すことに成功していることが証明されています。
ブラック フライデーは期間限定のオファーや限定セールの同義語であり、カウントダウン タイマーはそのメッセージを効果的に伝えます。 買い物客は仮想ストップウォッチを使用し、先延ばしにするのではなく迅速に行動するよう強いられます。
また、FOMO（逃すことへの恐怖）という心理学的概念も活用しています。 買い物客は本来、他の人が求めているものを欲しがる傾向があり、タイマーが刻々と過ぎていくのを見ると、あなたが提供している素晴らしい割引やプロモーションを逃すのではないかと心配になります。 この恐怖により、顧客は迅速な購入決定を下すようになり、売上が大幅に増加する可能性があります。
Web サイト、電子メール、ソーシャル メディアの投稿に戦略的に配置することができ、ブラック フライデーのプロモーションがさまざまなチャネルにわたって一貫して目立つように表示されます。 この一貫性は、ブランドのメッセージを強化するのに役立ち、潜在的な顧客がブラック フライデー セールの期間限定の性質を常に認識できるようにします。
- 時間ごとにお買い得情報を提供
新しいセールが 1 時間ごとに利用可能になると発表することで、潜在的な顧客が 1 日中 Web サイトやソーシャル メディア プラットフォームを積極的にチェックし続ける話題を生み出すことができます。
買い物客が次回の割引を心待ちにしているため、この期待がより高いレベルのエンゲージメントにつながる可能性があります。 さらに、時間ごとのセールにより、さまざまな製品を紹介することができます。 一日を通してさまざまなアイテムを特集することで、さまざまな興味を持つ幅広い視聴者を引き付けることができます。
期間限定のセールを提供することで、顧客が期間限定のセールを利用しようと殺到するため、平均注文額を高めることもできます。 さらに、マーケティング戦略で希少性を利用すると、緊迫感が生まれ、コンバージョンが促進されます。
- バンドル製品
製品をバンドルすると、補完的な製品を 1 つの魅力的なパッケージに組み合わせることで、販売の可能性を最大化できます。 顧客は、バンドル製品が金額に見合った価値を提供していると認識し、より大量の購入やより高い注文額を促す可能性があります。
割引やその他のマーケティングのアイデアと同様に、これは平均注文額の増加に役立ち、顧客に便利でコスト効率の高いオプションを提供します。
一方、バンドルを使用すると、過剰在庫を戦略的に一掃したり、人気の低い商品をベストセラーと組み合わせて宣伝したりすることができます。 これは過剰在庫の削減に役立つだけでなく、より幅広い製品が確実に露出されるようになり、それらのアイテムの将来の売上増加につながる可能性があります。
- 送料無料
送料無料により、購入に対する一般的な障壁が解消されます。 追加の配送コストを削減すると、ブラック フライデー中のコンバージョン率が大幅に向上します。
最近の調査によると、消費者の 50% が配送や配達のオプションを理由にオンライン ショッピング カートを放棄したことが示されています。
商品価格、配送料、税金などの最終コストがあまりにも急激に膨れ上がるため、顧客は購入に踏み切ることができなくなります。 だからこそ、送料無料は大きな動機となります。 この戦略は、顧客満足度への取り組みをアピールしながら、価格に敏感な買い物客を引き付け、変換するのに役立ちます。
- アップセルおよびクロスセル取引
ブラック フライデーは、最高のセールや割引を求めるオンライン買い物客が大量に殺到することで知られています。 e コマース ブランドとしてアップセルとクロスセルのオファーを戦略的に実装することで、このトラフィックの多い時期に収益の可能性を最大化できます。
アップセルには、顧客が当初購入するつもりだった、より高価な製品バージョンまたはアップグレードされた製品バージョンの購入を奨励することが含まれます。
一方、クロスセルでは、選択した商品と一緒に補完的な商品や関連商品を提案します。
どちらの戦略も平均注文額を大幅に増加させることができるため、ブラック フライデー セール イベント全体の収益性が向上します。
さらに、ブラック フライデー中、顧客は買い物に熱狂することが多く、購入中にお金を節約できる機会を積極的に探します。
真の価値や節約を提供する魅力的なアップセルおよびクロスセルのオファーを提示することで、消費者の心理を利用し、買い物客に当初の意図以上に購入する動機を与えることができます。
- 紹介コード
紹介コードは口コミマーケティングの力を活用します。 ホリデーシーズン中、消費者は友人や家族からのおすすめを受け入れる可能性が高くなります。
既存の顧客に友人や連絡先を紹介するよう促す紹介コードを提供することで、新しい潜在的な購入者にアピールできます。 これらのコードは基本的に忠実な顧客をブランドの支持者に変え、個人ネットワークを活用して新しい顧客を取り込みます。
紹介コードは、紹介者と被紹介者の両方に有利な状況を提供します。 紹介者は、新しい顧客を呼び込むことで報酬を得ることができ、多くの場合、割引や特別セールが提供されます。これは、誰もがバーゲン品を探しているブラック フライデーには特に魅力的です。
- 長年の顧客に限定セールを提供する
長年の顧客に限定セールを提供して、顧客ロイヤルティを高め、継続的なサポートへの感謝を示します。
それは独占性と特権の感覚を生み出す可能性があります。 これらの顧客を VIP のように感じさせ、ブランドに対する強い感情的なつながりを育みます。 このつながりにより、ホリデー シーズン中の売上が増加するだけでなく、長期的な忠誠心と権利擁護も促進されます。
買い物客が無数のプロモーションや割引に殺到するブラック フライデーの狂乱の時期に、長年の顧客に限定セールを提供することで、ブランドを際立たせることができます。 1 回限りの取引よりも顧客関係の重要性を強調することで、あなたのビジネスを他のビジネスと差別化します。
- 質問なしの返品ポリシーを提供する
このショッピング期間中、消費者は衝動買いをしたり、他人への贈り物を購入したりすることがよくあります。 興奮のあまり、自分の選択を十分に検討しない可能性があり、返品や交換の可能性が高くなります。 顧客に問答無用の返品ポリシーを保証することで、購入決定に自信を与えるセーフティ ネットを構築できます。
顧客の懸念に応える手間のかからない返品ポリシーを提供することで、顧客の信頼を獲得します。 顧客が安心して購入できるよう、返品や返金の容易さを強調してください。
この信頼感の向上により、全体的なショッピング エクスペリエンスが大幅に向上し、消費者が貴社のブランドで買い物をする傾向が高まります。
手間をかけずに簡単に商品の返品や交換ができることを顧客が知っていれば、たとえ最初の購入がブラック フライデーに衝動的に行われたとしても、競合他社ではなく貴社のブランドを選択する可能性が高くなります。 さらに、ポジティブなショッピング エクスペリエンスは、リピート ビジネス、顧客ロイヤルティの向上、ポジティブな口コミ紹介につながる可能性があります。
- 最低利用額報酬
最低支出特典により、顧客は店内でより幅広い製品を探索するようになります。 特典や割引のロックを解除するための最低支出しきい値を設定することで、顧客はそのしきい値を満たすためにカートに商品を追加する動機になります。
これにより販売量が増加し、収益が増加する可能性があり、割引やボーナスを得る顧客と、売上を伸ばす e コマース ブランドの両方にとって有利な状況になります。
さらに、顧客がより多くの支出に価値を感じた場合、特にブラック フライデー中にポジティブなショッピング体験をした場合、将来的に店舗に戻ってくる可能性が高くなります。 このアプローチにより忠実な顧客ベースが構築され、ホリデー シーズンを超えてブランドに長期的なメリットがもたらされます。
- アフィリエイト プログラム
ブラック フライデーはオンライン小売業者にとって非常に競争の激しい時期であり、アフィリエイト マーケティングにより、ブランドは信頼できるパートナーの影響力を活用できます。
アフィリエイト (通常はブロガー、コンテンツ作成者、忠実で熱心なファンを持つインフルエンサー) は、ブランドのリーチと信頼性を効果的に拡大できます。
アフィリエイト プログラムは、パフォーマンスベースのマーケティング アプローチを提供しており、ブラック フライデーの売上重視の性質と完全に一致しています。 ブランドは販売促進時にのみアフィリエイトに手数料を支払い、明確な投資収益率を保証します。 この費用対効果の高いモデルは、広告費の増加によりマーケティング予算が制限される可能性がある時期に特に有利です。
アフィリエイト固有のランディング ページとバナーを作成して、アフィリエイトが製品やサービスを宣伝しやすくします。 彼らの取り組みをさらにサポートするには、ソーシャル メディア画像と電子メール テンプレートを含むブラック フライデー マーケティング ツールキットを提供します。
- 放棄されたカートを再ターゲットする
顧客がカートに商品を追加しても、購入を完了せずに Web サイトを離れる場合、多くの場合、気が散ったり、価格を比較したり、単に決定するのに時間が必要だったりするなど、さまざまな理由でそうしてしまいます。
リターゲティングを使用すると、これらの潜在顧客が興味を示した製品を特集した広告を戦略的に表示することで、これらの潜在顧客を再エンゲージすることができます。これにより、彼らが置き忘れた商品を思い出させるだけでなく、購入決定を再考するための特別な後押しも提供されます。
買い物客が多数のセールやオファーにさらされている場合、リターゲティングを使用すると、乱雑な市場でブランドを目立たせることができます。 これは、すでに製品に興味を持っている顧客にとって、製品を常に最優先に保つ方法です。
さらに、ブラック フライデー セールの期間限定性について言及することで、リターゲティング広告に緊急性を持たせることができ、躊躇する買い物客に割引を逃す前に購入を完了するよう促すことができます。
次のステップ
ブラック フライデーのマーケティング活動を最大限に活用するには、ビジネスとターゲット ユーザーに合ったアイデアを選択することが重要です。
効果を最大化するために、事前にキャンペーンの計画と実行を開始してください。
ブラック フライデーの週末を通じて、戦略を注意深く監視し、必要に応じて調整して、最適な結果を確保します。 問題が解決したら、取り組みの成功を分析し、そのデータを使用して今後のキャンペーンを改良します。
これらのマーケティングのアイデアをブラック フライデーだけに限定しないでください。 販売を促進し、顧客エンゲージメントを促進するために、年間を通じてこれらを導入することを検討してください。