素晴らしいマーケティング コンテンツを作成するための 13 のヒント

優れたコンテンツ マーケティング戦略は、注目を集め、見込み客を獲得し、オンライン コミュニティと関係を構築し、最終的には売上につながります。

ON24 の 2021 年のFastFWD B2B マーケティング トレンド レポートによると、今年、デジタル ファースト マーケティングは「あれば便利なもの」から「必須のもの」になりました。物理的距離が顕著になったパンデミック後の世界では、企業はオンライン オーディエンス リーチを最大化する必要があるとマーケターは述べています。視聴者の行動についての詳細な洞察が必要であり、全員が視聴者の注意を引くために新しいトピック、エクスペリエンス、ハニーポットを考案する必要がありました。

では、オンライン ビジネスを推進し、市場で目立つ優れたコンテンツを作成するにはどうすればよいでしょうか?

シェイクスピアのように書いたり、アインシュタインのように話したりする必要はありません。 視聴者の関心を引きたいだけなので、以下の簡単な手順に従って視聴者の注意を引きましょう。

1. 目標を理解する

純粋に楽しむためにマーケティング コンテンツを書いていますか? それがあなたの主な関心事であれば、おそらくカジュアルなブログを書くべきでしょう。 それ以外の場合は、たとえそれが単にライターとしての自分のブランドを構築するためであっても、ビジネス目標を達成するためにマーケティング コンテンツを作成する必要があります。

SEMRush が実施した調査によると、コンテンツ マーケティング担当者にとっての最優先事項は、質の高い見込み客の獲得、Web サイトのトラフィックの誘致、ブランドの評判の向上です。

したがって、最初のステップは、コンテンツ マーケティングの目的そのものを理解し、強調することです。 販売見込み客を獲得したいと考えていますか? それともあなたの製品を市場に押し出しますか？ 目標が異なれば、必要となるコンテンツ マーケティング戦略も異なります。

明確に定義された目的とポジショニングは、コンテンツ内の一貫したメッセージとなり、すべてのコンテンツ マーケティング チャネルを通じてブランドの適切なイメージを構築する必要があります。

それを特定したら、次の質問に答えてください。

• あなたの顧客は誰ですか?
• 彼らは何を探しているのでしょうか？
• どのような問題を解決したいと考えていますか?
• あなたのブランドのUSPはいくらですか?
• それをどのように強調したいですか？
• あなたの競争環境はどのようなものですか?
• どうすれば競合他社よりもスコアを獲得できますか?

2. 聴衆を知る

Vendasta のコンテンツ マーケティング ディレクターである Dan McLean 氏は、コンテンツ マーケティングは売り込みを行うことではありません、と述べています。 教育し、情報を提供する必要があります。 コンテンツ マーケティングには、明らかに販売要素があります。 ただし、これはセールスやマーケティングのピッチではなく、製品、ソリューション、テクノロジーに合わせた教育です。 「繊細である必要がある。 あなたは自問しなければなりません：あなたの聴衆は誰ですか、そして彼らにとって何が重要ですか？ 視聴者を理解することが最初のステップです。」

視聴者を知ることがコンテンツ マーケティングの成功の鍵です。 誰に向かって言っているのか分からなければ、最初からゲームに負けていることになります。 聴衆の理解には 2 つの重要な要素があります。

理想的な顧客プロファイルを特定します。 営業と同様に、コンテンツ マーケティング担当者にとって、誰が理想的な顧客であるかを特定することが重要です。 彼らはあなたが提供するものを必要とするユニークなグループであり、あなたがターゲットにする必要があるのはこのグループです。 そこで、営業チームと話し合って、理想の顧客が誰なのかを彼らから学びましょう。 次に、購入者のペルソナを作成します。 コンテンツはこれらのペルソナをターゲットにする必要があります。

理想的な顧客プロファイルとは何か、および ICP を特定する 6 つの方法

少なくともまだ、視聴者は顧客ではないことを忘れないでください。 視聴者は購入者だけで構成されているわけではないことに留意する必要があります。 コンテンツ内の製品レビューに焦点を当てている場合を除き、視聴者は、あなたが制作する広範なコンテンツに興味がある人であれば誰でも構いません。 たとえば、オンライン コミュニティを作成する重要性や、ソーシャル メディアに投稿するためのヒントやコツについて執筆しているデジタル サービス プロバイダーである可能性があります。 視聴者とは、学び、情報を得て、洞察を与えようとしている人々であり、購入するずっと前からコンテンツに触れる人々です。 したがって、あなたのコンテンツは、彼らをあなたの仲間に連れてくるハニーポットであると考えてください。

3. トピック/キーワードを特定する

視聴者の興味を引くトピックのリストを作成します。 その多くは、対象ユーザーと理想的な顧客プロファイルに関する古き良き調査から得られます。

ソーシャル メディアをスキャンして対象ユーザーを探し、競争環境を理解します。 彼らが消費しているコンテンツの種類を調べてください。 この調査に役立つ、Facebook Page Insights、Twitter Analytics、Instagram Insights などの分析ツールが組み込まれています。

Reddit や Quoraなどのオンライン コミュニティは、ターゲット ユーザーが何を求めているかを聞いて学ぶのに最適な場所です。

次に、 Google 検索でディスカッションのトピックを徹底的にチェックすることが常に役に立ちます。見込み顧客の関心のある分野でどのようなタイプのコンテンツがランク付けされているか、その範囲はどれくらいか、どのようなサブトピックが含まれているかを調べます。 「これにより、関連性があり、品質が高く、ランキングに値すると Google がすでに判断したアセットに沿ったトピックのアイデアを考えるのに役立ちます」と、 Vendasta の SEO マネージャー、Tudor Stanescu 氏は述べています。

Google Search Console は、すでにユーザーを Web サイトに誘導しているトピックをチェックするための優れたツールです。上位のクエリ、インプレッション、クリック、クリックスルー率を分析して、注意が必要なトピックを特定します。 たとえば、 SEJ Search Engine Journalによると、クエリによってサイトに毎月数千のインプレッションが発生しても、クリックスルー率または CTR が 10% 未満の場合、多くの可視性を得ることができます。

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関連するコンテンツのアイデアを考え出し、オンラインでの成功の可能性を判断するのに役立つ、Google Keyword Planner、SEMrush、Ahrefs、FAQ Fox、Keyword.ioなど、他にもいくつかのツールが存在します。検索されているフレーズを正確に特定し、その知識を使用してそれに応じてコンテンツを作成します。

4. 編集カレンダーを作成する

次のステップは、編集カレンダーを作成することです。これには、コンテンツのアイデア、各トピックに適した形式、達成したい目標と戦略的成果がリストされます。

「目的を持って書くために、コンテンツを分類することも重要です。 マクリーン氏は、「今日私が書いているこの内容は、バイヤーまたはカスタマージャーニーのこの段階にある人々を対象としています」と言える必要があると述べています。

新しいコンテンツを毎日公開する場合でも、月に 4 回公開する場合でも、詳細な戦略計画を立てることで、ブランドのメッセージを強化し、キーワード ランキングを向上させる方法でコンテンツを公開する時期を決定できます。

「コンテンツで達成したい目標を考え、コンテンツの期限に合わせて、ランキング、トラフィック、リンク、ソーシャルシェアなどのパフォーマンスのベンチマークを設定します」とLinkGraph の最高技術責任者兼創設者であるManick Bhan氏は述べています。

5. 上から下まですべてのファネルに焦点を当てる

コンテンツ カレンダーを作成するときは、対象読者、ペース、トピック、読者を連れて行きたい旅、さらには各コンテンツとその目的について考えることが重要です。 最後に、顧客や購入者のプロセスのあらゆる部分に語りかけ、各段階で見込み顧客を継続的に前進させるコンテンツを作成する必要があります。 ユーザーがあなたのコンテンツから得られる価値と教育が多ければ多いほど、ブランドとの長期的な関係に近づくことになります。

「インバウンドマーケティングの文脈では、コンテンツは実際にソートリーダーシップ、つまり読者が仕事をして成功するのに役立つ教育と洞察を提供することを目的としています。 優れたコンテンツは読者との信頼を築き、人々をあなたのブランドに引き寄せます。 彼らはあなたとあなたのブランドを、ビジネス上の課題を解決し、新たな機会を獲得するための有益な学習源として見始めます」とマクリーン氏は言います。 「ビジネス関係者にとって信頼できるアドバイザーのような存在になることで、ビジネスを支援する製品やソリューションの購入を検討する時期が来たときに、過去に役立つことが証明されている情報源や、誰が誰に貢献しているのかを最初に探す傾向があります。彼らは信頼しています。」

まず、人々があなたの会社にたどり着く過程を理解することが重要です。 彼らがどのように問題を特定し、製品について学び、意思決定を行うかによって、作成する必要があるコンテンツの種類が決まります。

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このジャーニーは、セールス用語でトップオブファネルまたは「認識」と表現されるところから始まります。 この段階のコンテンツは、より広範囲に焦点を当てた教育的な性質のものです。 これは、「彼らは自分が何を知らないのかを知らない」という古い格言を物語っているため、視聴者は、対処する必要がある問題や課題があることにさえ気づいていない可能性があります。あるいは、気づいていても気づいていないのかもしれません。それについて何をすればいいのかわかりません。

トップオブファネルのコンテンツは緊迫感を生み出し、ターゲットオーディエンスをブランドユニバースに引き込む必要があります。 彼らが入社したら、ビジネス課題の解決についてどのように考え、アプローチできるかを示すことが重要です。 繰り返しますが、より多くの教育を提供しますが、この場合は、ソリューションに対する会社の考え方とアプローチに合わせます。 ここでは、ツール、テンプレート、ヒント、ガイダンス、および進むべき道を示すその他の資料を提供できます。 ビジネスで対処しなければならない差し迫った課題や探求すべき機会があるという考えを顧客が受け入れたら、これらの問題に対処するための考え方やアプローチを提供した後、次はあなたのビジネスの方法を引き出すコンテンツを売り込みます。ブランドは、行動を起こす準備ができたときに役立ちます。

「これは『決定』の段階であり、ブランドがその価値提案と、さらに重要なことにその差別化を明確にする必要があるのです」とマクリーン氏は言う。 「後者の点は、他のソリューション プロバイダーよりも優れていること、および/または他のソリューション プロバイダーができないことを行うことに関するものです。

「これはより販売的な議論ですが、マーケティングに関する議論ではありません。 私を売り込もうとしないでください。 本物であれ。 「できる」とただ言うのではなく、どうやったらできるかを見せてください。」

6. 語るのではなく見せる

製品の素晴らしさを宣伝するのではなく、製品を活用してビジネスを改善し成長させる方法を顧客に示し、消費者ブランドの場合はそれが消費者の生活をどのように改善するかを示してください。 それは彼らがあなたのブランドとのつながりを築くのに役立ちます。

「顧客の声、ケーススタディ、成功事例はすべて、ファネルの最下部にいる視聴者に非常に効果的なコンテンツです。 私はあなたにもっと成功する方法を教えているのですが、あなたに教えているわけではありません。 重要なのは、あなたのサポートによって望ましい成果を達成したビジネスの実例を示し、人々があなたのソリューションを使用していることを想像できるようにすることです」とマクリーン氏は言います。

ここでの考え方は、単に顧客に伝えて、その言葉を額面どおりに受け取ることを期待しているのではなく、自分が主張していることを実際に知っており、実行し、提供していることを示すことです。

企業顧客が中心人物となり、同様に問題を解決したり、新しい機会を提供したりすることで、顧客のヒーローとして登場する物語として考えることで、視聴者に共感してもらえるようにしましょう。

「話を聞くと、私たちの人間としての基本的な性質が思い出されます。 私たちは物語を語ること、そして物語を語られることが大好きです。 私たちは幼い頃、両親に物語を聞かせて育ちました。 それは強力なメカニズムです。 たくさんの事実を吐き出すだけではありません。 物語を語ってください！ それはより共感しやすく、説得力があります」とマクリーン氏は言います。

7. 出典と統計を引用する

事実と統計もストーリーテリングの重要な部分です。 主張しないでください。 統計と情報源を示してください。 たとえば、ON24 の2021 年のFastFWD B2B マーケティング トレンド レポートによると、マーケターの 48 パーセントは、人または時間の不足がデジタル ハニーポットの開発における主要な課題であると考えていますが、その他の要因としては、視聴者の洞察やデータの不足、サービスの不足などがあります。アイデアや、組織が新しいエクスペリエンスを生み出すのが遅すぎるという事実も、重要な理由であることが判明しました (37%)。

可能であれば、グラフ、表、またはインフォグラフィックを提供します。 ビジュアルは聴衆を引き込む簡単な方法です。

資格のある信頼できる情報源があなたの主張を検証します。 ドメインの専門家やプロセスを経験した顧客に加えて、レポートや信頼できる統計を探してください。 たとえば、以下の図は、マーケティング チームが直面しているアプローチの変化についての興味深い情報源です。

出典: ON24 の 2021 年の FastFWD B2B マーケティング トレンド レポート

8.コンテンツのSEO

優れたコンテンツと検索エンジン最適化 (SEO) は連携して機能します。 質の高いコンテンツを書いても、Google 検索で上位に表示されなければ意味がありません。 BrightEdgeによると、Web サイト全体のトラフィックの 53.3% はオーガニック検索からのものです。 このため、オンライン コンテンツのパフォーマンスを向上させるには SEO が不可欠です。

SEO にとって最も重要なことの 1 つは、作成したコンテンツとユーザーの意図を一致させることだとスタネスク氏は言います。

たとえば、記事を書いていて、「オンライン ストア」を主な焦点キーワードとしてランク付けしたい場合、そのキーワードに対して Google がユーザーに表示しているコンテンツを知る必要があります。 「検索結果で、結果の大部分が『オンライン ストアの始め方』に関する記事であることがわかった場合は、同様のコンテンツを作成する必要があることがわかります。Google は、ユーザーがその種類の記事を読むことに興味があると判断しているためです。」コンテンツは検索結果の継続的なテストに基づいています」と彼は説明します。

一方で、大多数の記事が「オンライン ストアを構築するのに最適なプラットフォーム」というロングテール キーワード文字列を追跡していることが結果で示された場合は、同様に、非常に価値のあるキーワードで競合するために記事で取り上げるべきトピックです。キーワード。

使用する主要な SEO キーワードを決定したら、そのコンセプトに基づいてコンテンツを作成します。 次に、コンテンツがオーガニック検索向けに最適化されていることを確認します。 心配しないでください。これを理解するのにオンライン科学者である必要はありません。

9. 詳細なコンテンツを作成する

SEO でランク付けされるコンテンツを単に作成することの危険性は、内容が単調になり、読者にほとんど価値を提供しない可能性があることです。 品質に注意を払わず、単に SEO に重点を置くだけでは、求めている望ましい結果が得られる可能性は高くありません。

「SEOには要件が記載されています。 コンテンツマーケティングはそれらを満たします。 SEOにはコンテンツが必要です。 コンテンツ マーケティングはコンテンツです」とベストセラー作家であり、トップ Web インフルエンサーの一人であるニール・パテル氏は言います。 「コンテンツのないSEOなどありえません。 言葉、記事、内容、キーワード、言葉遣いが必要です。 あまりにも決まり文句なので、言わなければならないときはいつもひるんでしまいますが、これは本当です。コンテンツが王様です。」

コンテンツが王様なら、質の高いコンテンツが王様です。

視聴者が興味深く共感できる情報、そして彼らのビジネス上の悩みを訴えるような情報を提供する必要があります。

さらに、コンテンツは視聴者のエンゲージメントをコンバージョンに変える必要があります。 教育ガイドのダウンロード、サービスへのサインアップ、または単にフィードバックの提供など、行動喚起 (CTA) を使用してチャネルを開きます。

キーワードを詰め込んだコンテンツも Google に危険信号を発し、Google 検索ランキングの降格や検索結果からの削除など、さまざまなペナルティを受ける可能性があります。

10. コンテンツを常に最新の状態に保つ

コンテンツを常に最新の状態に保ってください。 データや事実には確かに有効期限があります。 それは、コンテンツを毎日または毎月更新する必要があるという意味ではありません。 ただし、コンテンツのパフォーマンスが良好で、時間の経過とともに重大な変更が発生したり、新しい情報が登場したりする場合は、コンテンツを更新することを強くお勧めします。

スタネスク氏は、SEOの観点からも有益だと指摘する。

「Google は、新しい情報で更新されたコンテンツに報酬を与えます。新しい記事を再公開するよりも、同じ URL で既存の記事を更新する方が価値があります。 また、あなたの周りの誰もが常に SEO を行っているため、時間の経過とともに、あなたの記事は Google のランキングで競合他社に追い越されてしまいます。 記事を更新して新しい価値を追加することで、競合他社に徐々に奪われていた可能性のあるランキングを再確立することができます。」と彼は言います。

11. 書かれた言葉を超えて

さまざまな人がさまざまな方法でコンテンツを消費します。 見込み顧客の獲得やオーガニック トラフィックの誘致に最も人気のあるコンテンツ形式は依然としてブログ投稿ですが、レポート「 2021 年に知っておくべきコンテンツ マーケティング統計」によると、電子メール、電子書籍、ホワイト ペーパーも、特に購入者のプロセスのさらに下流では重要であるとのことです。

Content Monsta の共同創設者兼最高マーケティング責任者である A. Lee Judge 氏は、最高のコンテンツはビデオとポッドキャストだと考えていると述べています。 これらは、他のタイプのコンテンツを生成したり、会話のスニペットを作成したりするために使用できます。 これは、スクリプト作成/執筆に必要な時間が短縮され、よりユニークなコンテンツが得られ、SEO パフォーマンスが向上することを意味します。 ポッドキャストの場合、ゲスト投稿者からの組み込みの共同署名も提供します。

裁判官は正しい。 Wyzowl が最近発行したビデオ マーケティングの現状レポートの第 7 版では、パンデミックがビデオ マーケティング環境に対照的な形で影響を与えていることがわかりました。 一般に、マーケティング担当者と消費者の両方にとってビデオはより必要なツールとみなされていますが、ビデオの予算が制限され、計画が棚上げされているのを多くの人が経験しています。

この傾向は消費者側にも反映されています。 2021 年 4 月に発行されたデロイトのデジタル メディア トレンド第 15 版では、ビデオ ストリーミングが消費者の間で 2 番目に人気のあるエンターテイメントの選択肢であることがわかりました。

12. コンテンツを再利用する

コンテンツ作品が公開されたら、別の形式を好む新しい視聴者のために再利用することを検討してください。

また、コンテンツの種類が異なれば、さまざまなソーシャル メディア チャネルでのパフォーマンスが異なることに留意することも重要です。 たとえば、専門家が長い形式のブログや記事を読むことが多いのは LinkedIn ですが、Facebook ではユーザーの注意力が不足しているため、ビデオやスライドショーの方が優れている可能性があります。一方、Instagram には通常、短いビデオを好む Z 世代が住んでいます。ポスターとインフォグラフィック。

13. 自分の権威を築く

コンテンツ マーケティングを使用すると、視聴者にとって重要な新しい開発や現在のトレンドに関する知識を共有できます。 時間が経つにつれて、自分を業界の思想的リーダーとしての地位を確立するにつれて、視聴者の間で権威の地位を確立する可能性があります。 あなたのプラットフォームは自動的に、あなたの製品やビジネスに関する情報だけでなく、あなたの業界に関する質問に関しても頼りになる情報源になります。

視聴者ベースで権威を構築すると、ウェブサイトまたは著者の信頼性とトピックに関する実証された知識が自動的に Google での権威とランキングを構築します。 これにより、コンテンツの検索ランキングが向上します。

Stanescu 氏は、 Google の EAT アルゴリズムのアップデートについて言及しています。 簡単に言えば、Google で上位にランクされるには、専門知識、権威、信頼性 (EAT) を構築してブランドを育成する必要があります。

「権威ある出版物に寄稿することで著者の権威を高めることが重要です。そうすれば、権威ある出版物に寄稿する場合には、あなたにも権威が必要であることを Google が時間の経過とともに学習できるようになります。」と彼は言います。 これは、検索で低品質のコンテンツを受信しないように検索者を保護する Google の方法です。