驚くほど効果的なメール件名を作成するための 12 のヒント (例付き!)

1 秒未満です。 それは、人があなたの電子メールの運命を決定するのにかかる時間です。 最悪のシナリオでは、メッセージがスパムに送信されてしまいます。スパムに分類されることを誰も望んでいません。 特にあなたの専門的な仕事がマーケティングであり、成功は電子メールを開封し、読み、行動させるかどうかにかかっています。 （私たちがそこで何をしたかわかりますか？）

しかしもちろん、課題は、たった 1 つの文ですべてが決定されてしまうことです。 そしてその文が件名です。

調査によると、電子メール受信者の 69% が件名を読んだ後、電子メールをスパムとして報告しています。

一般に、件名は次のようにする必要があります。

• 簡潔な
• 利益重視
• メールの内容を正確に把握する

優れた件名は賢いものでもあり、場合によっては少し珍しいものもあります。 これらは厳格なルールではないことに留意してください。 視聴者は、クリックで何が機能し、何が機能しないかを常に教えてくれます。 したがって、データに従ってください。 常にデータに従ってください。

まだデータを収集していない場合でも、心配する必要はありません。 メールの件名に関する 12 のベスト プラクティスを参考にして、始めるのに役立ちます。

1. メールの件名 … メリットに焦点を当てる

なぜ読者が気にする必要があるのでしょうか？ メールを開くメリットを推測させないでください。 それをスプーンで彼らに与えます。 例を示します。

{顧客名} が開封率を 77% 向上させた方法をご覧ください

メリットは、「この顧客がどのようにして開封率を高めたかを示し、あなたも同じようにできるように支援する」ということです。

また、電子メールの内容の件名を過剰に配信することも必要です。 そうしないと、次に受信トレイにアクセスしたときに、読者があなたの前を通り過ぎてしまいます (さらに悪いことに、スパムとしてマークされてしまいます!)。

ちなみに、開封率 77% は実話です。 ここで確認できます。

2. 優れた電子メールの件名 … アクティブに保ちましょう

件名の課題は、スペースが限られていることです。 「入手する」、「見る」、「参加する」などのアクションワードを使用すると、そのスペースをより賢く利用することができます。 なぜ？ アクションワードを使用すると、件名がより強力になります。

たとえば、今後のウェビナーを予定している場合は、次のように書くことができます。

参加してメールの開封率を 10 倍にする方法を学びましょう

この例では、読者に何をする必要があるかを正確に伝え、それを特定の約束と組み合わせています。

3. ベストプラクティスのメール件名 … 短くする

魅力的な件名を書くかもしれませんが、長すぎるとパフォーマンスの問題に直面することになります。 電子メール プロバイダーには表示するテキストの量に特定の制限があるため、メッセージの一部が切り取られる可能性があります。 以下に例を示します。

長い件名:

{会社名} が収益を 2 倍にし、メール開封率を 10 倍にした方法を学びましょう

読者が実際に見るもの:

参加して {会社名} をダブルにする方法を学びましょう…

大きな違いですよね？ メッセージの最良の部分が失われてしまいました。

では、長すぎるというのはどれくらいなのでしょうか？ 適切な件名は通常 50 文字以下です。

4. マーケティングメールの件名 … 「スパムワード」は避けてください。

スパム的な言葉は迷惑フォルダーへの片道切符を獲得します。 そしてここが最悪の部分です。 機械学習があなたを監視しているため、メールが習慣的にスパムとしてマークされている場合、受信トレイに戻すのは困難になります。

避けるべきトリガーとなる可能性のある単語をいくつか挙げます。

• 無料
• 思い立ったが吉日
• オファー
• 今すぐ入手
• 独占取引
• 今すぐ始めましょう
• 今すぐお申し込みください

また、記号、絵文字、すべて大文字の使用にも注意してください。 これらは、読者と ISP の両方にとって、すぐにスパムのように見える可能性があります。 したがって、対象読者を理解し、スパムのトリガーワードを回避し、電子メールの件名をテストし続けて、ユーザーが何を好み、何を好まないのかを確認してください。

5. メールの件名 … 知っているかのように振る舞おうとしないでください

これには、件名に「FW」または「RE」を追加したり、謎めいた表現を試みたりすることも含まれます（「信じられないでしょう…」、さらに悪いことに「こんにちは」）。 これらは、「コンサルタント」があなたを売り込みたいブッシュリーグの戦術ですが、視聴者と有意義な関係をもたらすことは決してありません。

6. マーケティング用の電子メールの件名…番号を付けます

人々は数字とリストを好みます。そして研究がそれを証明しています。 数字を含む電子メールの件名は開封率が 57% 向上します。

ヒントやアイデアを提供するだけではありません。 「10のヒント」または「5つのアイデア」をお届けします。 クライアントが素晴らしい結果を得たとは言わないでください。 「開封率が 2 倍になった」または「120% 増加した」と言う人もいます。 わかりますね。 数字を見れば、読者はメール リストを開くことに時間を費やす価値があると確信できます。

7. メールの件名 … 件名をカスタマイズする

開封率を上げる最も早くて簡単な方法を知りたいですか? 件名をパーソナライズします。 件名をパーソナライズすると、開封率が 50% 増加しました。 おそらく、電子メールの件名をパーソナライズする最も簡単な方法は、件名に受信者の名前を追加することです (マーケティング オートメーションを使用すると簡単に実行できます)。

また、顧客に誕生日おめでとうメッセージや別の特殊なメッセージを送信するなど、パーソナライゼーションとトリガー電子メール キャンペーンを組み合わせると、結果をさらに増やすことができます。 トリガーメールにより、開封率が 197% 向上し、クリックスルー率が 406% 向上しました。

8. 電子メールの件名 … 好奇心を生み出す

それは仕方がありません。 誰かが文章の途中で止めてしまうと、私たちはぶら下がったままになってしまいます。 「次に何を言うつもりだったんだろう？」と私たちは思います。

好奇心を刺激する件名は開封率が 22% 高くなります。

人間には好奇心があります。 ご都合に合わせてご利用ください。

1926 年の伝説的な広告見出しは、好奇心を巧みに利用して、今日のバイラルな見出しの多くにインスピレーションを与えています。

「私がピアノの前に座ったとき、彼らは笑っていましたが、私が弾き始めると！」

その見出しを読んでも何が起こったのか分からないつもりですか？ その人はひどいプレーをしましたか？ 驚くべきことに？ 知ってるはずですよね!?

しかし、ここがポイントです。 読者が読み続けたいという衝動に抵抗できないように、読者を夢中にさせて、購入者の購買行動をさらに前進させることができる件名のアイデアをブレインストーミングします。

9. 電子メールの件名 … ストーリーを使用する

人々は物語が大好きです。 情報が単独の事実として提示される場合よりも、ストーリーとして提示された場合に、情報を記憶する可能性が 22 倍高くなるのはこのためかもしれません。

開封率を高める簡単な方法は、ストーリーと件名を結び付けることです。 先ほど紹介したピアノの見出しは、その好例です。 しかし、ケーススタディを活用してストーリーを伝えることも簡単にできます。

以下に例を示します。

{会社} が新規入金で 1,050 万ドルを獲得した方法 (ちなみに、これは当社のケーススタディであり、ここで読むことができます)。

まだ語るべきストーリーがありませんか? 他の人のものを使用してください。

マーケティングオートメーションソフトウェアを販売しているとします。 自動化に関する興味深いストーリーを厳選して、「この会社は AI によってどのようにして収益を 4 倍にしたのか…」のようなものを書くことができます。 次に、メールの本文に、厳選されたストーリーとブランド メッセージを論理的に結び付けるコンテンツを織り込みます。

10. 電子メールの件名 … AI を活用する

メールの件名を書く上で創造的な壁にぶつかっていませんか? ねえ、一人で行く必要はないよ。 多くのソリューションが AI を活用し始めており、これにより創造力が発揮され、より良い件名を書くことができます。

たとえば、件名を含む多くのタスクに役立つ電子メール コンテンツ生成ツールである Act-On AI Create をリリースしたばかりです。 これをアイデアの出発点として使用し、電子メールの件名を調整してテストします。

11. 電子メールの件名の書式設定と電子メールの件名の大文字化

すべての単語を大文字にしますか、それとも文の最初の単語だけを大文字にしますか? 「主語は大文字ですか?」という質問に答えます。 本当にあなたとあなたの選んだスタイル次第です。 電子メールの件名もタイトルと同じように大文字で表記し、すべて（記事「a」、「an」、「the」などのマイナーな単語を除く）を大文字で始めます。 何を選択するにしても、それについて一貫性を保つ必要があります。 それはあなたのブランドの特徴的なスタイルの一部であり、人々はそれを認識するようになるでしょう。

ブランドの見栄えを良くすることについて言えば、件名にスペルミスやタイプミスがないか必ず再確認してください。 急いでいるときはこの手順を忘れてしまいがちですが、明らかな間違いが 1 つあると、急いでいるときにビジネスが非常にプロフェッショナルに見えない可能性があります。

12. 電子メールの件名: A/B テストと絞り込み

実証済みの戦略を試してみてください。ただし、それらは単なるガイドラインであることを覚えておいてください。 結果は異なる場合があります。 Overstock.com では、件名に常にすべて大文字を使用しています。これは、それが自社にとって効果的な戦略だからです。 しかし、何が効果的かを知っているのは、何が視聴者の注意を引くかを判断するために件名を何度もテストしているからです。

バージョン A とバージョン B の実験であっても、件名をテストしてください。 ワンランク上のステップに進みたい場合は、テストでどのような質問に答えたいかを考えてください。 たとえば、次のことを知りたいですか:

• 名を使用するのと会社名を使用するのでは、どちらのパーソナライズが効果的ですか?
• あなたの聴衆は件名の数字によく反応しますか?
• ストーリーを伝える件名は、視聴者の開封率が高くなりますか?

そしてリストはさらに続きます。 知りたいことの概要を説明すると、実施するテストとその後の分析を形作るのに役立ちます。