Warum Sie ein Yelp-Geschäftskonto erstellen sollten

Die Nutzung beliebter Bewertungsseiten wie Yelp ist unerlässlich, um Ihr lokales Unternehmen erfolgreich zu vermarkten. Benutzerbasierte Bewertungsseiten sind eine großartige Ressource für lokale Unternehmen, aber Sie müssen Konsistenz bewahren und proaktiv vorgehen, um die Vorteile zu nutzen. Aber für einige Unternehmen kann die Bewältigung des ständigen Engagements, der Antworten und Aktualisierungen wertvolle Zeit in Anspruch nehmen, die ein Geschäftsinhaber für andere einkommensorientierte Aufgaben verwenden könnte.

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Als Teil Ihrer lokalen SEO-Strategie für Kunden ist es am besten, ein Geschäftskonto für Hunderte von Online-Verzeichnissen einzurichten – und ein Yelp-Geschäftskonto ist für den Erfolg unerlässlich. In diesem Artikel besprechen wir Gründe, warum Sie dennoch eine erstellen sollten, und wie Sie die Plattform nutzen können, um Ihr Unternehmen effektiv zu fördern.

Müssen Sie heute noch ein Yelp-Geschäftskonto erstellen?

Ja. Das Erstellen eines Yelp-Geschäftskontos ist einfach und kann sich als unschätzbarer Vorteil erweisen, um Ihnen dabei zu helfen, mehr Kunden zu erreichen. Wir empfehlen Ihnen, noch heute mit dem Aufbau Ihrer Präsenz auf Yelp zu beginnen, falls Sie dies noch nicht getan haben.

Mit einem Yelp-Geschäftskonto können Sie sich leicht von der Konkurrenz abheben und sicherstellen, dass Kunden finden, wonach sie suchen. Yelp bietet viele Vorteile für Unternehmen, die ihre Sichtbarkeit erhöhen und mehr Kunden gewinnen möchten, z. B. das Beantworten von Fragen und Feedback direkt auf der Plattform. Yelp bietet auch gezielte Werbemöglichkeiten, die es Unternehmen ermöglichen, einen bestimmten Kundentyp basierend auf Standort, Ausgabegewohnheiten und Schlüsselwörtern zu erreichen.

Wie wir in Kürze untersuchen werden, ermöglichen diese Vorteile es Unternehmen, ihr Engagement für den Kundenservice zu zeigen und Vertrauen und Loyalität bei potenziellen Kunden zu schaffen.

Warum es wichtig ist, ein Yelp-Geschäftskonto zu erstellen

Durch die Erstellung eines Yelp-Geschäftskontos können Sie auf Kundenfeedback eingehen und gleichzeitig neue Kunden gewinnen. Es kann Ihnen auch dabei helfen, sich von der Konkurrenz abzuheben, die Online-Sichtbarkeit Ihres Unternehmens zu verbessern und Ihre Seite in den Suchergebnissen zu verbessern.

Einige Vorteile eines Yelp-Geschäftskontos sind heute:

• Bauen Sie Kundenvertrauen und Vertrauen auf
• Gewinnen Sie mehr Yelp-Rezensionen
• Machen Sie es Ihren Kunden leichter, Sie zu finden

Aufbau von Kundenvertrauen und Zuversicht

Das Ziel ist es, glaubwürdig und vertrauenswürdig genug zu sein, damit andere Rezensionen und Bewertungen auf ihrer Seite hinterlassen. Das Erstellen und Verwalten eines Yelp-Geschäftskontos kann Ihren Kunden helfen, Glaubwürdigkeit aufzubauen und auf dem heutigen Markt wettbewerbsfähig zu bleiben.

Gewinnen Sie mehr Yelp-Rezensionen

Ein weiterer wichtiger Vorteil eines Yelp-Geschäftskontos ist die Möglichkeit, auf Kundenbewertungen zu antworten. Durch das Sammeln und Beantworten positiver Bewertungen können Unternehmen die Qualität ihrer Dienstleistungen oder Produkte demonstrieren und Vertrauen bei potenziellen Käufern aufbauen.

Eine aktive Präsenz auf Yelp hilft Unternehmen auch dabei, neue Kunden zu gewinnen, indem sie potenziellen Kunden ermöglichen, durch Rezensionen oder Bewertungen mehr über das Unternehmen zu erfahren. Bewertungen tragen auch dazu bei, die Vertrauenswürdigkeit zu demonstrieren, indem sie ehrliches Feedback von anderen Kunden zu den Produkten oder Dienstleistungen des Unternehmens präsentieren.

Machen Sie es Ihren Kunden leichter, Sie zu finden

Ein Yelp-Konto kann Ihnen helfen, mehr Möglichkeiten zu eröffnen, die idealen Kunden Ihrer Kunden zu finden, sie in Leads umzuwandeln und maximale Sichtbarkeit zu erlangen. Richtig gemacht, ist es eine Investition, die sich langfristig auszahlt, da Unternehmen in den Suchergebnissen schnell Fuß fassen und ihr Engagement für die Bereitstellung hochwertiger Produkte und Dienstleistungen unter Beweis stellen können.

Wichtige Funktionen für ein Yelp-Geschäftskonto

Das Erstellen eines Yelp-Geschäftskontos hat immense Vorteile, wie z. B. das Anpassen Ihres Profils, das Hinzufügen von Fotos Ihrer Produkte oder Dienstleistungen, das Präsentieren von Kundenbewertungen und das Verwenden der Plattform, um potenzielle Kunden anzusprechen.

Außerdem helfen die Analysetools von Yelp auch dabei, das Kundenengagement mit Ihrer Seite zu verfolgen, indem sie wertvolle Erkenntnisse darüber liefern, wer Ihre Seite besucht und was bei ihnen ankommt. Sie erhalten sogar Zugang zu Werbeaktionen wie Geschenkgutscheinen und Angeboten, die Kunden dazu anregen sollen, wiederzukommen.

Ankündigungstool

Das Yelp-Ankündigungstool macht es einfach, Neuigkeiten über Ihr Unternehmen zu teilen. Unabhängig davon, ob Ihr Kunde ein köstliches neues Brunch-Menü kreiert oder Frühlingsartikel ausverkauft hat, können Sie Ankündigungen verwenden, um aktuelle und potenzielle Kunden darüber zu informieren.

Mit dem Ankündigungstool erscheint Ihre Nachricht auf Ihrer Unternehmensseite, wodurch der Eintrag Ihres Kunden in den Yelp-Suchergebnissen und auf mobilen Plattformen besser auffindbar wird. Von Werbeaktionen und Rabatten bis hin zur Ankündigung eines neuen Standorts ist es einfach, das Wort schnell zu verbreiten.

Weitere wichtige Funktionen, die Sie für ein Yelp-Geschäftskonto nutzen können, sind:

Geschäftsinformationen

Stellen Sie sicher, dass die Geschäftsinformationen Ihrer Kunden, wie Servicezeiten, Kontaktinformationen und andere wichtige Details, auf dem neuesten Stand sind – dies gibt den Kunden eine genaue Beschreibung Ihres Angebots und ermutigt sie, sie zu besuchen.

Werbeangebote & Rabatte

Yelp bietet auch Tools, mit denen Unternehmen kreativ werden können, indem sie Kunden ermutigen, Bewertungen zu hinterlassen, wie z. B. Rabatte oder Sonderangebote. Führen Sie Werbeangebote oder Rabatte ein und ermutigen Sie Kunden, immer wieder zu kommen und Ihre Dienstleistungen zu erkunden. Dies kann langfristig dazu beitragen, mehr Traffic für Ihr Unternehmen zu generieren.

Hochwertige Bilder und Videos

Das Hochladen hochwertiger Bilder und Videos kann eine großartige Möglichkeit sein, die Aufmerksamkeit der Kunden zu gewinnen und einen deutlicheren Eindruck von Professionalität zu erwecken.

Erstellen und Beanspruchen eines Yelp-Geschäftskontos

Wenn Ihr Unternehmen bereits auf Yelp existiert, können Sie es beanspruchen, anstatt ein Konto von Grund auf neu zu erstellen. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Einstieg:

Schritt 1: Besuchen Sie https://biz.yelp.com/claim und geben Sie den Namen des Unternehmens ein, das Sie beanspruchen möchten.

Schritt 2: Geben Sie die E-Mail-Adresse an, mit der Sie sich auf Ihrer Seite anmelden möchten:

Schritt 3: Geben Sie die Telefonnummer an, die Kunden verwenden möchten, um das Unternehmen zu kontaktieren:

Schritt 4: Wenn Ihr Unternehmen bereits existiert und auf Yelp nicht beansprucht wurde, sollten Sie aufgefordert werden, es als Ihr Unternehmen zu beanspruchen. Klicken Sie dort auf „Ja, das ist mein Geschäft“.

Schritt 5: Erstellen Sie Ihr kostenloses Geschäftskonto, indem Sie die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse und ein Passwort eingeben. Sobald dies erledigt ist, werden Sie aufgefordert, Ihr Konto zu verifizieren.

Schritt 6: Verifizieren Sie Ihr Konto, indem Sie den Verifizierungscode eingeben, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet oder Ihnen per Telefonanruf mitgeteilt wurde.

Nutzen Sie Yelp-Funktionen für lokales SEO

Google betrachtet Yelp-Seiten als zuverlässige Zitationsquelle für lokale SEO-Zwecke. Wenn Ihr Name, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer (NAP) auf Yelp mit Ihrem Google-Unternehmensprofil identisch sind, kann dies Ihre Chancen erhöhen, in Googles „Local 3-Pack“ aufgeführt zu werden.

Eine aktive Präsenz in Verzeichnissen wie Yelp ermöglicht es Unternehmen, ihre lokalen SEO-Rankings zu verbessern. Es zeigt Google, dass es sich um legitime Unternehmen handelt, die Besuchern, die in den Suchergebnissen auf Ihre Website stoßen, etwas Wertvolles zu bieten haben.

Das Erstellen und Verwalten eines Yelp-Geschäftskontos mit einem lokalen Eintragsverwaltungsdienst ist eine effektive Möglichkeit, lokale SEO-Bemühungen zu verbessern. Es kann die Sichtbarkeit erhöhen, Traffic generieren und Markenautorität für das Unternehmen Ihres Kunden schaffen.

Erhöhte Sichtbarkeit: Eine aktive Yelp-Geschäftsseite kann Ihre Sichtbarkeit in den Suchmaschinenergebnissen für relevante Suchanfragen erhöhen und Kunden mehr Chancen geben, Sie online zu finden. Sie können auch relevante Servicekategorien in Ihr Profil integrieren, um es für die richtige Art von Suchen zu optimieren.

Generiert mehr Traffic: Die Nutzung aller Funktionen eines Yelp-Geschäftskontos maximiert die Kundenbindung und fördert mehr Besuche auf Ihrer Website. Zu solchen Merkmalen könnten gehören:

• Sonderangebote und Rabatte
• Aufbau eines attraktiven Portfolios an Fotos und Videos
• Effizient auf Kundenbewertungen reagieren

Schafft Markenautorität: Ein optimiertes Unternehmensprofil mit zahlreichen Kundenbewertungen etabliert Ihre Marke als Autorität bei potenziellen Kunden und Wettbewerbern. Achten Sie darauf, den Inhalt Ihrer Seite frisch und ansprechend zu halten, damit er kontinuierlich Kunden anzieht.

Tipps zur Optimierung Ihres Yelp-Geschäftskontos

Reagieren, engagieren und kommunizieren Sie mit Kunden

Zu wissen, wie man reagiert, wenn man eine negative Yelp-Bewertung erhält, kann schwierig sein. Der beste Ansatz ist, sich etwas Zeit zu nehmen, um eine durchdachte Antwort zu formulieren, die Rechenschaft ablegt und Maßnahmen des Geschäftsinhabers verspricht. Schnelles und ruhiges Reagieren kann eine negative Situation in eine Chance für Wachstum verwandeln. Hier sind einige Tipps, wie Sie auf negative Bewertungen reagieren können:

Private Antwort

Wenden Sie sich direkt per privater Nachricht an den Bewerter. Gehen Sie professionell auf ihre Bedenken ein, danken Sie ihnen dafür, dass sie sich die Zeit genommen haben, ihre Erfahrungen zu teilen, und entschuldigen Sie sich gegebenenfalls. Erklären Sie, welche Schritte unternommen wurden, um ähnliche Probleme in Zukunft zu vermeiden, und laden Sie sie zu einem weiteren Versuch ein – wenn möglich mit Anreizen.

Öffentliche Reaktion

Während es wichtig ist, den Kunden direkt anzusprechen, ist es auch wichtig, dass Sie auch öffentlich reagieren. Wenn Sie Ihre Antwort öffentlich veröffentlichen, zeigen Sie potenziellen Kunden, dass Sie Feedback ernst nehmen und hervorragende Servicestandards anstreben. Halten Sie Ihre Antwort kurz und professionell – danken Sie ihnen für ihre Zeit und erläutern Sie alle Schritte, die unternommen werden, um ähnliche Probleme in Zukunft zu vermeiden.

Nachdem Sie eine Beschwerde erhalten haben, müssen Sie alle Änderungen oder Aktualisierungen transparent darstellen. Erwähnen Sie gegebenenfalls, wie sich der Kundenservice seit dem Auftreten des ursprünglichen Problems verbessert hat. Diese Qualitätssicherung versichert Kunden, dass Ihr Unternehmen alle Probleme umgehend bearbeitet.

Vergessen Sie nicht, sich auch für positive Bewertungen zu bedanken. Bedanken Sie sich bei Kunden, die sich die Zeit genommen haben, Ihr Unternehmen zu unterstützen, indem Sie sich öffentlich bei ihnen bedanken oder ihnen als zusätzliche Dankeschön-Geste eine Geschenkkarte oder einen Gutschein schicken.

Verfolgen Sie den Fortschritt Ihres Reputationsmanagements

Tools zur Überwachung von Online-Bewertungen können Kundenbewertungen einfach verfolgen, Einblicke gewinnen und sogar auf Bewertungen reagieren. Nutzen Sie die Daten und Erkenntnisse aus diesen Tools, um Erkenntnisse zu sammeln und Strategien zu entwickeln, wie Sie Ihren Kunden helfen können, ihre Interaktionen mit ihren Kunden zu verbessern und zu intensivieren.

Aktualisieren Sie Ihr Konto regelmäßig

Wie erreichen Sie einen höheren Rang auf Yelp? Die Antwort ist einfach: Aktualisieren Sie Ihr Yelp-Konto regelmäßig. Je aktiver Sie auf der Plattform sind, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie in den Suchergebnissen einen höheren Rang einnehmen.

Auf Yelp können Sie Fotos hinzufügen, Updates und Ankündigungen posten, auf Bewertungen antworten und mit Kunden in Kontakt treten. All diese Profilaktualisierungen können Ihre Sichtbarkeit verbessern und Ihrem Unternehmen helfen, sich von Mitbewerbern abzuheben, solange Sie konsistent bleiben und weiterhin mit Kunden interagieren.

Optimieren Sie Ihre Geschäftsinformationen mit einem Listing Manager

Die Verwaltung mehrerer Verzeichnisse wie Yelp kann für jedes Unternehmen überwältigend sein. Erwägen Sie die Verwendung eines Listing-Management-Tools, um die manuelle Verwaltung auf jeder Plattform zu vereinfachen, indem Sie die Aktualisierung von Geschäftsinformationen automatisieren und zusätzliche Funktionen zur Optimierung von Listings bereitstellen. Dies bietet Unternehmen eine benutzerfreundliche Lösung, die ihre Sichtbarkeitsziele vereinfacht und gleichzeitig Zeit und Ressourcen spart.

Häufig gestellte Fragen

Ist die Einrichtung eines Yelp-Geschäftskontos kostenlos?

Ja, die Einrichtung eines Yelp-Geschäftskontos ist kostenlos. Obwohl Sie für zusätzliche Werbeoptionen bezahlen können, bietet das primäre Konto genügend Funktionen, um Ihr Unternehmen aufzulisten und Kundenbewertungen zu moderieren.

Mit der beliebten Plattform von Yelp können Sie mehr Kunden mit Echtzeit-Updates und Interaktionsmöglichkeiten gewinnen. Viele kleine Unternehmen nutzen ihre Yelp-Geschäftskonten auch, um einfach mit Followern und Kunden zu interagieren und Produkt- und Serviceangebote zu präsentieren.

Ist Google oder Yelp besser für Bewertungen?

Es hängt stark davon ab, wonach Sie suchen. Yelp ist die beste Option, wenn Sie nach Restaurantbewertungen suchen, da es detailliertere und von Nutzern erstellte Bewertungen zu Unternehmen enthält als Google.

Wenn Sie andererseits nach Software-Rezensionen oder Produktbewertungen suchen, ist Google die bessere Wahl, da es Websites von Drittanbietern mit Produktbewertungen und Bewertungsergebnissen zusammenfasst. Was am besten funktioniert, hängt letztendlich von Ihren spezifischen Bedürfnissen ab.