Arbeitsauftragssoftware: Warum Ihr Serviceunternehmen bereit ist

Um Ihr Dienstleistungsunternehmen auf die nächste Stufe zu bringen, könnte Arbeitsauftragssoftware die beste Investition sein, die Sie tätigen können.

An einem bestimmten Punkt wissen Sie, wann Sie bereit sind, „aufzusteigen“. Ihr Endergebnis, Ihr Team und Ihre Kunden werden Sie dafür lieben.

Wenn Sie dies lesen, ist Ihr Unternehmen wahrscheinlich bereit, einen Schritt zu unternehmen.

Die Kosten und der Aufwand für die Verwaltung von Arbeitsaufträgen steigen

Nie mehr Stift und Papier, Whiteboards, eine veraltete, selbst entwickelte Lösung oder getrennte Softwaresysteme verwenden. Es ist an der Zeit, einen anderen Weg zu gehen.

Eine Möglichkeit, Arbeitsaufträge für Unternehmen wie Ihres zu verwalten.

Die Kosten für die ineffiziente Verwaltung von Arbeitsaufträgen sind real. Auch wenn es nicht jeden Monat als Einzelposten in der Gewinn- und Verlustrechnung Ihres Unternehmens auftaucht. Wenn Sie wachsen, steigen auch diese Kosten.

Tatsächlich können die Kosten für den Einsatz ineffizienter Systeme zur Verwaltung von Arbeitsaufträgen auch Opportunitätskosten haben.

Berücksichtigen Sie bei der Berechnung der Kosten Ihrer aktuellen Arbeitsauftragsverwaltungsmethoden nicht nur die Zeit, die Ihr Team aufwendet, sondern auch, welche Gelegenheiten verloren gehen.

Bedenken Sie vor allem, wie sich ineffizientes Arbeitsauftragsmanagement auf den Kundenservice und sogar auf die Teammoral auswirkt. Es können versteckte Kosten und Kopfschmerzen an unvorhergesehenen Stellen lauern.

Die Gewinne würden mit einem besseren Arbeitsauftragsmanagement steigen

Wenn Sie Zeit mit der ineffizienten Verwaltung von Arbeitsaufträgen verschwenden, können Sie diese Zeit auf umsatzgenerierende Aktivitäten umleiten. Diese Art von Veränderung könnte einen enormen Einfluss auf Ihr Endergebnis haben.

„Movegreen ist in unserem 9. Betriebsjahr um über 38 % gewachsen, und das verdanken wir zu einem großen Teil unserem Einsatz von Technologie, da sie uns bei der Rationalisierung unseres Prozesses unterstützt“, sagt Erik S. Haney, CEO von Movegreen. „Movegreen ist jetzt in der Lage, moderne Technologie anzubieten und unseren Kunden von Anfang bis Ende ein vollständig integriertes und papierloses Erlebnis zu bieten.“

Unabhängig von Kosteneinsparungen, verbessertem Kundenservice und der Zeit, die für profitable Aktivitäten frei wird, was würde ein effizientes Softwaresystem für Arbeitsaufträge tun, um die Kopfschmerzen Ihres Teams zu lindern und die Moral zu verbessern?

Es gibt einen besseren Weg für Ihr Unternehmen, Ihr Team und Ihre Kunden.

Sie sind beschäftigter denn je und brauchen ein besseres System

Stellen Sie sich vor: Alle Jobs Ihres Tages nach einem Zeitplan, mit allen LKWs und Personen, die berücksichtigt werden und die effizientesten Routen automatisch geplant oder einfach ausgewählt werden.

Diese Klarheit gibt Ihnen eine bessere Vorstellung davon, wie Sie Ihre gebuchten Jobs am besten planen können. Mit cloudbasierter Arbeitsauftragssoftware ist jeder in Ihrem Team im Büro und unterwegs verbunden.

Ein Team arbeitet schneller als das andere? Verwenden Sie die Routenkapazitätsoptimierung, um ihnen mehr Jobs zu geben als den Teams, die möglicherweise unterbesetzt sind oder Jobs nicht so schnell erledigen.

Je mehr Zeit Ihre Mitarbeiter mit abrechnungsfähigen Arbeiten verbringen und je weniger Zeit sie reisen, auf den nächsten Auftrag warten, sich fragen, wie sie dorthin kommen, oder Papierkram erledigen, desto mehr Zeit sparen sie und desto mehr Gewinn verdient Ihr Unternehmen letztendlich.

Auch Ihre Kunden werden besser bedient und Ihr Team ist zufriedener, wenn es effizient durch den Tag gleitet.

„Unsere Mitarbeiter im Außendienst haben es einfacher, Arbeitsaufträge mit Kunden durchzugehen und Rechnungen schneller zu stellen“, sagt Mitchel Durfee, CEO von Grunts Move Junk. „Unsere Büromitarbeiter waren schneller bei der Buchung von Jobs und können mehr Jobs pro Tag buchen.“

Sie wissen, dass Ihre Reisezeiten effizienter sein könnten

Alles, von der Zeit, die ein Motor im Leerlauf verbringt, bis hin zu Fahrergeschwindigkeiten und der Auswahl von Routen, kann mit GPS-Informationen verfolgt und überwacht werden.

Kraftstoff ist einer der größten Ausgabenposten von Dienstleistungsunternehmen. Wenn Ihr gesamter Zeitplan in Ihrer Arbeitsauftragssoftware vollständig mit GPS-Tracking sichtbar ist, können Sie Aufträge besser auf der Grundlage von Reisezeiten und geografischen Zonen aufzeichnen. Sie sparen dabei jede Menge Zeit und Kraftstoff.

Ihre Kunden wollen Online-Buchungen (auch wenn Sie es nicht wissen)

Einfach ausgedrückt, Sie könnten bares Geld auf dem Tisch liegen lassen, wenn Sie keine Echtzeit-Online-Buchung anbieten. Heutzutage ziehen es manche Kunden einfach vor, nicht telefonisch zu buchen. Da die Technologie zur Abwicklung einer Buchung vorhanden ist, wählen sie einfach den Dienstleister aus, der sie anbietet.

Möglicherweise haben Sie das beste Team der Welt, das Ihre Telefone beantwortet, und leicht zu merkende Telefonnummern, die in großen Buchstaben auf jedem Ihrer Lieferwagen angebracht sind (und wir sagen nicht, dass das keine gute Sache ist).

Wenn Sie jedoch keine Termin- oder Jobbuchungsoption in Echtzeit anbieten, klicken einige Ihrer potenziellen Kunden möglicherweise weg und wählen Ihre Konkurrenz.

Die Mehrheit Ihrer Kunden bucht Flüge, Hotels, Mietwagen und mehr in Echtzeit und erwartet den gleichen Komfort von Ihrem Unternehmen.

Sie verarbeiten Website-Anfragen manuell

Sie erhalten E-Mail-Anfragen und möglicherweise füllen potenzielle Kunden ein statisches Formular auf Ihrer Website aus. Aber es gibt eine noch größere Gruppe von Interessenten, die Ihre Website verlassen, weil keine Online-Buchung verfügbar ist.

Öffnen Sie Ihre Türen online für Ihre Kunden und ermöglichen Sie ihnen, in Echtzeit zu buchen, wie und wann sie wollen. Außerdem rationalisiert die Verbindung Ihrer Online-Buchungsmaschine mit Ihrer Arbeitsauftragssoftware den gesamten Prozess und eliminiert die Kosten für doppelte Eingaben.

Ihr Geschäft wird nie wieder dasselbe sein, während der Verwaltungsaufwand dauerhaft reduziert wird und sich durch Ihre Website eine ganz neue Einnahmequelle erschließt.

Selbst erfahrene Dienstleistungsunternehmen sind überrascht, was die Online-Buchung für ihre Einnahmen bewirkt. Der neue Geldzufluss stand ihnen einfach nicht zur Verfügung, bevor sie eine Online-Buchungsmaschine einführten.

Diese Online-Buchungen können für geschätzte Termine oder Jobs gelten. Sie werden einfach über die Arbeitsauftragssoftware entsandt, die Ihr Team im Außendienst verwendet, unabhängig davon, ob es sich um Vertriebsmitarbeiter oder Servicetechniker handelt. Der gesamte Prozess ist nahtlos, effizient und profitabel.

Sie erhöhen auch das Serviceniveau, das Sie anbieten, und steigern die Zufriedenheit Ihrer Kunden.

Es ist die Art von Professionalität und reibungslosem Service, die Kunden dazu bringt, immer wieder zurückzukehren.

Die Zeit für Arbeitsauftragssoftware ist jetzt

Wenn Sie sie zusammenzählen, überwiegen die Vorteile einer Arbeitsauftragssoftware ihre Kosten bei weitem. Vielleicht ist es an der Zeit, Ihrem Unternehmen und seinen Gewinnen den Weg zum Wachstum zu ebnen.

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Arbeitsauftragssoftware Ihrem Unternehmen helfen kann? Buchen Sie noch heute eine kostenlose Demo und wir beantworten gerne Ihre Fragen.