5 Unternehmen, die Arbeitsauftragssoftware verwenden, um ihr Wachstum zu unterstützen
Veröffentlicht: 2018-08-30Wir sind an einem Punkt angelangt, an dem papierbasierte Arbeitsaufträge Ihr Dienstleistungsunternehmen unprofessionell aussehen lassen. Kunden erwarten mittlerweile die Art von Komfort, Professionalität und Genauigkeit, die nur Arbeitsauftragssoftware bieten kann.
Hier sind fünf Beispiele von Unternehmen, die Arbeitsauftragssoftware verwenden, um ihre Geschäfte besser zu organisieren und auszubauen.
1. Bessere Lebensmädchen
Better Life Maids wurde in Medien wie der Today Show und sogar Oprah vorgestellt und ist eine bekannte Reinigungsmarke. Sie haben ihren Ruf und ihr Geschäft ausgebaut, indem sie umweltfreundliche Reinigungsprodukte in den Häusern ihrer Kunden verwenden und den Planeten vor vielen Gallonen giftiger Chemikalien bewahren.
Für ihren Betrieb brauchten sie eine Softwarelösung für Arbeitsaufträge, die in eine zentralisierte Online-Buchungskomponente eingebunden war. Seit sie auf Arbeitsauftragssoftware umgestellt haben, erfreuen sie sich eines enormen Wachstums.
In ihren Worten
Wir wachsen schneller denn je. Es ermöglicht uns, zu verkaufen, wann und wo wir über Personal und Ressourcen verfügen, um unseren Kunden zeitnahen Service zu bieten. Wir konnten viel effizientere Routen für unsere Teams entwerfen, was uns auch Zeit und Geld spart. Und am wichtigsten ist, dass wir unsere Verkäufe Monat für Monat steigern. Unser Büro in St. Louis steigerte den Jahresumsatz für diese Einheit allein im Mai um 8 %. Die Leichtigkeit des Verkaufsprozesses war ein großer Teil dieser Umsatzsteigerung.
Unsere Kunden sind beschäftigt, und wir müssen sie dort abholen, wo sie sind. In der heutigen Welt trifft man sie dort, wo sie sind, online und am Telefon. Sie haben keine Zeit für diese alte Herangehensweise. Sie möchten wissen, warum wir großartig für ihr Zuhause sind, sie möchten einen Preis und sie möchten sofort buchen. Wir gewinnen das Rennen, um Kunden zu gewinnen und pünktlichen Service zu bieten.
Eine der Funktionen, die viele unserer Kunden lieben, ist die Möglichkeit, direkt von unserer Website aus online zu buchen. Sie können Preise überprüfen, die Verfügbarkeit prüfen und innerhalb weniger Minuten buchen. Diese Funktion hat uns auch geholfen, Last-Minute-Plätze zu füllen, indem wir einen Promo-Code auf Facebook angeboten und ein kurzfristiges Angebot mit begrenzter Verfügbarkeit angeboten haben. Diese Werbeaktionen machen unseren Kunden Spaß und helfen uns wirklich, unsere Mitarbeiter zu beschäftigen. Eine weitere großartige Funktion, die sowohl für unsere Kunden als auch für Better Life Maids äußerst hilfreich ist, ist die automatische E-Mail, die versendet wird, wenn ein Job gebucht wird. Es hilft, den Kunden wissen zu lassen, was er zu erwarten hat, und verbessert das Gesamterlebnis unserer Dienstleistungen für unsere Kunden.
-Matthew Ricketts, Mitbegründer und Präsident von Better Life Maids
2. Hauswartung
Manchmal brauchen Sie einen Handwerker, der Ihnen bei diesen kleinen Arbeiten im Haushalt hilft. Oder die Dinge an der Heimatfront langfristig im Auge behalten.
Home Upkeep bietet einen allgemeinen häuslichen Pflegedienst an, der sich um Dinge wie Rasenpflege, Reinigung von Öfen und Trocknerabzügen und mehr kümmert. Sie reagieren auch auf Notfälle wie Lecks, Risse und Brüche. Sie verwenden Arbeitsauftragssoftware, um beide Seiten des Geschäfts zu verwalten und die Dinge für ihre Mitarbeiter und ihre Kunden bequem zu gestalten.
Was sie sagen
Wir verfolgen Verträge: Startdatum, Enddatum, Verlängerungsdatum und erstellen monatliche Rechnungen. Es ermöglicht uns auch, einen Jahreskalender zu erstellen. Wir können unsere Leute und Trades weit im Voraus einplanen, bevor Jobs erledigt werden müssen. Keine Arbeit geht durch die Ritzen. Hätten wir es nicht, wären Vertragsverlängerungen und Abrechnungen sehr schwer nachzuvollziehen.
Wir verwenden es, um Ad-hoc-Jobs zu planen, die Personalzeit für unsere stündliche Abrechnung zu verfolgen und die Auftragskosten sowie die Rechnungsstellung und erhaltene Zahlungen zu verfolgen. Es hält unsere Servicetechniker auf Trab und zeigt ihnen, wie ihre Zeit abgerechnet wird, was Kunden bezahlen und hält alles auf einem hohen Maß an Integrität und Effizienz. Tablets auf der Baustelle zu haben, hat auch den immateriellen Effekt, dass unsere Teamleiter stärker in ihre Führungsrolle eintreten.
Die Berichterstattung war auch ein Game Changer für uns. Wir kennen die Marge für jeden Auftrag, ob groß oder klein. Dies hat sich sehr positiv auf die Arbeitskosten ausgewirkt. Hier im Büro sind wir täglich eingeloggt. Unser Buchhalter kann sich aus der Ferne anmelden und uns genaue monatliche Daten liefern.
-Adam Ford, Gründer und CEO von HomeUpkeep
3. Grunts bewegen Junk
Als Müllentsorgungsunternehmen mit der Mission, ehemalige Militärveteranen einzustellen, ist Grunts Move Junk ein Unternehmen, in das man sich leicht verlieben kann. Das Unternehmen, das 2014 von Mitchel Durfee nach seiner Rückkehr aus dem Dienst in Afghanistan gegründet wurde, ist schnell gewachsen, hat zusätzliche Lkw hinzugefügt und in Nachbarstaaten expandiert.
Ihre Arbeitsmoral und ihr Branding haben sie bei ihren Kunden sehr beliebt gemacht, und ihre Verwendung von Arbeitsauftragssoftware hat ihnen geholfen, Aufträge abzuschließen und schnell zu expandieren.
-Mitchel Durfee, Gründer von Grunts Move Junk
4. Männer in Kilts
Vielleicht haben Sie sie in Dragon's Den gesehen. Oder vielleicht haben Sie einen Blick darauf geworfen, wie sie einige Fenster in Ihrer Nähe geputzt haben. Was auch immer der Fall ist, wenn Sie Men In Kilts begegnet sind, werden Sie sie wahrscheinlich nicht vergessen.
Ihre Markenuniform ist das Markenzeichen ihrer Marke und wirkt Wunder als Marketinginstrument für Mundpropaganda. Aber unter den Kilts (verzeihen Sie das Wortspiel) steckt ein effizienter Franchise-Geschäftsbetrieb mit zentralisierter Online-Buchung und papierloser Rechnungsstellung.
Während einer Transaktion mit Men In Kilts genießen Kunden einen einfachen Prozess, bei dem die Marke MIK im Mittelpunkt steht. Sogar der papierlose Rechnungsprozess trägt ihr mittlerweile berühmtes Branding.
-Chris Aconley, Geschäftsführer von Men In Kilts
5. Midtown Schornsteinfeger
Es ist ein Unternehmen, das klein angefangen hat, sich aber zu einem Franchise entwickelt hat, das sich über mehrere Bundesstaaten erstreckt. Midtown Chimney Sweeps macht mehr als nur Ruß fegen – sie installieren, warten und reparieren Holzöfen und Kamine.
Der Service kann rustikal sein (was ist rustikaler als ein knisterndes Kaminfeuer?). Aber ihr Geschäft ist mit der Verwendung von Arbeitsauftragssoftware auf dem neuesten Stand der Technik.
-Byron Schramm, Eigentümer von Midtown Schornsteinfeger
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