Gewinnen in der Multi-Channel-Strategie, The Age New Marketing Model; Mit weniger mehr erreichen

Vermarkter kämpfen oft damit, Ressourcen, Budgets und Silos zu jonglieren, aber es wird immer noch erwartet, dass sie einen ROI nachweisen. Vom CFO über den CEO bis hin zu den Aktionären möchte jeder wissen, wie sich die zugeteilten Werbe- und Marketingausgaben in den Nettoumsätzen niederschlagen. Ob intern oder Agentur, wenn es um Performance-Marketing geht, werden immer hohe Erwartungen an die Erzielung eines ROI gestellt.

Die Pandemie hat den Druck auf diese Erwartungen erhöht und Budgets und Ressourcen zusätzlich belastet. Und als ob es nicht schwer genug gewesen wäre, haben uns die Kanäle und das System mit Updates, Änderungen, Datenschutzbeschränkungen und einem anhaltenden Mangel an Kontrolle auf Trab gehalten. Wie gewinnen wir also?

Beginnen Sie mit den Grundlagen, indem Sie fragen; Wer, was, wo, wann, warum, wie?

• An wen versuchen wir zu vermarkten? Wer ist am Prozess beteiligt?
• Welches Marketingziel wollen wir erreichen?
• Wo müssen wir ansetzen? Gibt es eine Möglichkeit, sich zu konzentrieren?
• Wann versuchen wir zu starten und wann wird erwartet, dass diese Ziele erreicht werden?
• Wieso den? Wie wirkt sich dies auf die allgemeinen Geschäftsziele aus? Was treibt die Fragen und Ziele an, die von den obersten Ebenen der Organisation kommen?
• Wie? Wie werden wir es tun? Welche Kanäle? Welche Inhalte? Wohin zielen wir?
  

Ausrichtung vorantreiben

Teamübergreifende Kommunikation war wichtiger denn je und umso entscheidender, dass schwierigere Gespräche in den Vordergrund gerückt werden. Um erfolgreich zu sein, fängt es damit an, die richtigen Fragen zu stellen und mit Vertriebsteams oder operativen Abteilungen in Konflikt zu geraten. Seien Sie bereit zu fragen, warum? Was sonst? Was wäre, wenn wir könnten? Und wie können wir? Was ist die wirkliche Priorität? Wofür werde ich zur Rechenschaft gezogen? Haben wir eigentlich den gesamten Prozess im Griff? Wenn diese Antwort nein ist, gehen Sie darauf ein und finden Sie Lösungen. Wenn es tote Winkel gibt, schlagen Sie sie frontal an. Zu lernen, wie man Kommunikation und Ressourcen nutzt, ist entscheidend für den Erfolg. Achten Sie darauf, diese Hauptelemente zu identifizieren:

• Datenbeschränkungen
• Inhaltsressourcen
• Vertriebs- und Kundendienstprozesse
• Zielgruppen-Personas, Segmentierung und ideales Kundenprofil

Es ist möglicherweise nicht möglich, Antworten auf alle Fragen zu erhalten oder bestimmte Details, Daten oder Teamabteilungen einzusehen, und das ist in Ordnung. Es muss nicht perfekt sein, es muss nur Klarheit für die strategische Planung schaffen.

Recherche & Data Mining für Agilität

Werden Sie kreativ, bleiben Sie agil und nutzen Sie alle Daten, die Ihnen zur Verfügung stehen. Gehen Sie auf eine Art und Weise mit Daten um, bei der Sie raten müssen, was nötig ist, um eine Wirkung zu erzielen und die langfristige Leistung zu steigern. Es wird immer mehr Arbeit geben, als möglich ist. Und mehr Medienbudget, das wir gerne hätten. Werden Sie also kreativ und konzentrieren Sie sich darauf, wie Sie die verfügbaren Ressourcen nutzen können. Fragen Sie kritisch, wird das die Nadel bewegen? Wird dies den Wert steigern, für den ich und/oder mein Team verantwortlich sind? Sinnvolles Data Mining kann absolut den Unterschied ausmachen. Daten müssen die Grundlage für die Ressourcenzuweisung, das Targeting und die Mediapläne bilden. Suchen Sie nach Dingen, die in der Vergangenheit funktioniert haben? Warum nicht? Was geben meine Konkurrenten aus? Was bedeutet das für das, was wir erreichen wollen? Wie viel Zeit muss aufgewendet werden? Arten von Daten für das Mining:

• Aktuelle Leistung der Website und des organischen Kanals
• Saisonale Suchtrends
• Wettbewerbsvergleich
• Zielgruppeneinblicke
• Bezahlkanäle; Ausgaben, Creatives, Zielgruppenanforderungen
• Vertriebs- und CRM-Daten

Einfache Tools und Forschungstaktiken können leicht implementiert werden, die die Strategie zum Erfolg führen. Die Idee besteht darin, herauszufinden, was möglich ist, um Geschäfts- und Kampagnenziele innerhalb der Beschränkungen zu erreichen, die durch Ressourcen, Budgets und isolierte Daten bestehen können.

Kampagnen und Bemühungen, die laserfokussierte Sandboxen sind

Die anfängliche Kampagnenstartstrategie muss laserfokussiert sein. Die Nutzung der bereits aufgedeckten Recherchen, Daten und Teamdetails führt zur Startlinie. Der Zweck sollte sein, klein anzufangen, zu testen und zu erweitern. Bei der Integration von Cross-Channel-Strategien in eine Test-Sandbox entsteht ein Marken-Halo-Effekt.

• Integrieren Sie kanalübergreifende Sandbox-Frameworks
• Attributionsmodelle testen und integrieren
• Agile Planung und Prüfung des Medienbudgets
• Suchen Sie nach Marken-Halo-Effekten

Das zugrunde liegende Konzept besteht darin, in einer kleinen Sandbox groß zu werden, um im großen Maßstab groß zu werden.

Skalierung mit Reporting Frameworks

Es kann so viel Zeit verschwendet werden, wenn man versucht, eine nachträgliche Berichterstattung zu finden, um allen Beteiligten gerecht zu werden. Wenn wir einen Bericht darüber erstellen, was unserer Meinung nach wichtig ist, haben wir den Punkt verfehlt. Die Berichterstattung muss sich auf das konzentrieren, was für jeden Stakeholder wichtig ist. Die Grundsteinlegung beginnt mit der Fragestellung im Vorfeld. Welche geschäftlichen Fragen wollen wir beantwortet bekommen? Was müssen wir für Führungskräfte wissen? Fragen, die mit Berichten beantwortet werden müssen, könnten Dinge sein wie: Was funktioniert? Was ist nicht? Was lernen wir? Wie verbessern wir uns? Die Einbettung in ein Reporting-Framework ermöglicht die Skalierbarkeit von Kampagnen, an denen alle Beteiligten beteiligt sind. Suchen Sie nach Möglichkeiten, Folgendes zu implementieren:

• Team-Berichts-Framework
• Für Prognosen erstellen
• Datenintegration auf lange Sicht geplant

Lernen, in einer Box kreativ zu sein

Mit weniger mehr zu erreichen bedeutet, mit dem, was wir haben, kreativ zu werden, zu lernen, in einer agilen Umgebung zu arbeiten, und die Daten zu haben, die uns helfen, die Geschichte zu erzählen. Es gibt einige erstaunliche Möglichkeiten, dies durch Frameworks, Tools und Teamintegration zu erreichen, die dabei helfen, den Prozess zu reduzieren, Teams können schneller vorankommen, testen und letztendlich skalieren.

Erfahren Sie mehr in der Session: Winning in Multi-Channel Strategy with the Age New Marketing Model; Mit weniger mehr erreichen

Was du lernen wirst:

• Einfach zu implementierende Forschungstaktiken, die Ihnen helfen, sich auf Strategie und Budgets zu konzentrieren
• Ein Framework zum Erstellen von Zielpersonen, die die kreative Leistung und Conversions steigern
• Neue Taktiken für eine bessere Berichterstattung nach oben, unten und in Ihrer gesamten Organisation

Erhalten Sie außerdem Zugriff auf Strategieressourcen, einschließlich Tools und Arbeitsblätter, die Sie bei der täglichen Planung, Ausführung und Aktivierung verwenden können.