Warum eine Social-Media-Übernahme planen?

Marken verbringen viele Jahre damit, ihre Social-Media-Präsenz strategisch aufzubauen, zu pflegen und auszubauen – und das aus gutem Grund. Soziale Medien sind die jüngeren und mächtigeren Geschwister der „Mundpropaganda“. 77 Prozent der Kunden kaufen eher ein neues Produkt, wenn sie von Freunden oder der Familie davon erfahren. Nach sorgfältiger Pflege dieser Kanäle geben viele Marken jedoch bereitwillig die Schlüssel für eine Social-Media-Übernahme an einen völlig Fremden ab. Warum?

Die Vorteile eines Social-Media-Takeovers

Es gibt viele Kunden, die Ihre Marke erreichen möchte, aber es ist nicht immer einfach, diese Aufmerksamkeit zu erregen. Social-Media-Influencer haben ein großes Publikum, das zuhört, was eine wirkungsvolle Gelegenheit bietet, vor dieses Publikum zu treten. Weitere Vorteile sind:

• Erhöhtes Engagement. Strategisch ausgewählte Übernahmepartner haben ein stark involviertes Publikum. Sie können ein großes Gefühl der Aufregung und des Engagements bei Ihrer Zielgruppe erzeugen.
• Größere Authentizität wird hergestellt. Durch die Partnerschaft mit der richtigen Person für ein Social-Media-Takeover fühlt sich Ihre Marke sofort identifizierbarer und authentischer an.
• Erweiterte Markenreichweite. Sie können mit größerer Autorität und größerem Einfluss mit Zielgruppen in Kontakt treten, die sonst schwer zu erreichen wären. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie ein neues Produkt auf den Markt bringen oder in ein Segment eintreten, das für Ihre Marke neu ist (mehr dazu gleich).
• Re-Engagement bestehender Follower. Möglicherweise sind nicht alle Ihre Social-Media-Follower engagiert. Eine Social-Media-Übernahme hilft, diejenigen anzuziehen, die derzeit nicht aufpassen, und erzeugt ein neues Maß an Aufregung.

Bei der Planung einer Social-Media-Übernahme spielen viele Details eine Rolle. Hier sind vier Beispiele für erfolgreiche Übernahmen, die Sie bei Ihren Bemühungen inspirieren sollen.

1. Erweiterung auf einen neuen Social-Media-Kanal

Irgendwann entscheiden sich die meisten Marken dafür, neue Social-Media-Kanäle zu testen. Vielleicht sind sie bereits auf Twitter und LinkedIn aktiv und möchten ihre Bemühungen auf Instagram ausdehnen. Das Unterhaltungsunternehmen Disney befand sich in dieser Situation, als es sich entschied, einen neuen Snapchat-Kanal zu starten. Sie brauchten einen etablierten Partner, um ihr Projekt effektiver zu starten, also suchten sie im Snapchat-Bereich nach einer Person mit der erforderlichen Schlagkraft für eine erfolgreiche Social-Media-Übernahme – und fanden Mike Platco.

Dieser kreative Künstler ist dafür bekannt, Selfies in unterhaltsame Bilder mit Kostümen, Zeichentrickfiguren und komischen Landschaften zu verwandeln. Disney rekrutierte den Snapchat-Influencer, um Neuigkeiten über den kommenden Disney-Kanal zu teilen und Aufregung und Begeisterung für die Marke zu erzeugen.

Die Promotion begann damit, dass Platco den Start von Disney Snapchat auf seiner Social-Media-Plattform bewarb, und endete dann damit, dass der Influencer eine Übernahme aus dem Themenpark Disney Orlando veranstaltete, wo er Bilder und Kommentare mit seinem Publikum teilte.

Schlüssel zum Mitnehmen. Die Ausweitung der Reichweite auf neue Social-Media-Kanäle ist der perfekte Zeitpunkt für eine Übernahme. Die Partnerschaft mit einer Person, die bereits in diesem Bereich etabliert ist, hilft, schnell ein Publikum aufzubauen und Menschen mit größerer Wirkung zu erreichen.

2. Einführung neuer Produkte oder Dienstleistungen

Ziehen Sie bei Ihrer nächsten Produkteinführung eine strategisch geplante Übernahme in die sozialen Medien in Betracht. Zum Beispiel bewarb Mountain Dew zwei neue Geschmacksrichtungen in seiner Kickstart Morning-Getränkelinie. Das Unternehmen erkannte die sozialen Medien als ein starkes Medium zur Verbreitung der Nachricht.

Sie identifizierten strategisch Influencer, darunter Jerry Purpdrank, David Lopez und D-trix. Jerry Purpdrank und David Lopez sind Top-Influencer auf Snapchat, die dafür bekannt sind, hochgradig teilbare Inhalte und virale Videos zu erstellen. D-trix ist eine ehemalige Kandidatin von „So You Think You Can Dance“ und ein YouTube-Star mit mehr als 3 Millionen Kanalabonnenten.

Die Kampagne umfasste Echtzeit-Wettbewerbe auf dem Snapchat-Kanal des Unternehmens, die von den Social-Media-Stars veranstaltet wurden. Mountain Dew ermutigte sein Publikum zur Teilnahme und erzeugte Markenbekanntheit.

Schlüssel zum Mitnehmen. Nutzen Sie ein Social-Media-Takeover, um auf eine neue Produkteinführung aufmerksam zu machen. Wählen Sie Influencer aus, die die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe haben, und schaffen Sie eine Übernahme, die strategisch und für alle Parteien von Vorteil ist.

3. Targeting von Personas mit größerer Wirkung

Clinique und Sephora wollten ihre Kunden erreichen und sie mit besseren Ergebnissen ansprechen, also wandten sich die Unternehmen den sozialen Medien zu. Sie entschieden sich für eine Partnerschaft mit der Top-Fitness- und Beauty-Influencerin Hannah Bronfman, um eine Snapchat-Marketingkampagne mit Co-Branding zu erstellen. Der Influencer bewarb beide Marken, indem er Bilder und Videos teilte, die beliebte Clinique-Produkte, die auf Sephora verkauft wurden, rezensierten.

Eine ähnliche Übernahme war für den Instagram-Account von Estee Lauder geplant. Model Hilary Rhoda übernahm den Account und posierte an verschiedenen Orten in New York City, um die Make-up-Kollektion Bronze Goddess des Unternehmens ins Rampenlicht zu rücken. Während der Übernahme bot sie den ersten fünf Personen, die ihren Standort erfolgreich erraten hatten, ein Werbegeschenk an. Durch diese Bemühungen steigerte der Influencer die Kundenbindung und führte mehr Menschen zum Social-Media-Konto der Marke.

Schlüssel zum Mitnehmen. Schauen Sie sich die Personas an, die Ihre Marke und Ihre Produkte bedienen. Mit welchen Social-Media-Kanälen interagieren diese Kunden und wer hat in diesem Bereich Einfluss? Arbeiten Sie mit anderen zusammen, um unterhaltsame Inhalte zu erstellen, die nicht nur Aufmerksamkeit erregen, sondern auch die Persönlichkeit Ihrer Marke zeigen.

4. Einen Meilenstein feiern

Meilensteine ​​sind ein guter Zeitpunkt, um Social-Media-Übernahmen zu planen. Sie helfen Marken, sich von einem hochgradig korporativen Ansatz des Feierns von Marken (z. B. „Wir sind stolz darauf, 50 Jahre im Geschäft zu feiern“) zu entfernen und sich stattdessen darauf zu konzentrieren, was dieser Meilenstein für den Kunden bedeutet.

Beispielsweise hat das Bekleidungsunternehmen Madewell fünf Influencer sorgfältig ausgewählt, darunter Stephanie Sterjovski und Bethany Marie, um die charakteristische Tragetasche des Unternehmens über ihre @ToteWell-Kampagne zu bewerben. Während der Kampagne nutzte das Unternehmen diese Influencer, um über 1 Million Zielkunden durch die hochwertigen Inhalte zu erreichen, die sie für die Übernahmekampagne produzierten.

Schlüssel zum Mitnehmen. Social-Media-Übernahmen bieten die Möglichkeit, Feierlichkeiten so zu gestalten, dass die Kunden durch den Zugang zu Influencern, die sie bereits kennen und denen sie vertrauen, profitieren.

5 Tipps für eine erfolgreiche Übernahme

Egal, ob Sie in der Vergangenheit eine Übernahme geplant haben oder Vorschläge für die Planung dieser allerersten Kampagne benötigen, hier sind fünf Tipps, die dazu beitragen, dass Ihre nächste Übernahme ein Erfolg wird.

1. Bestimmen Sie das Markenziel. Was erhoffen Sie sich von der Übernahme für Ihre Marke? Möchten Sie sich wieder mit dem bestehenden Publikum verbinden, Ihr Publikum erweitern oder Leads generieren? Definieren Sie im Vorfeld klare Ziele, um die Bemühungen genauer zu fokussieren.
2. Finden Sie die richtige Person. Nehmen wir zum Beispiel an, Sie vermarkten für ein Technologieunternehmen, das sich auf IoT konzentriert. Welche Influencer sprechen in diesem Bereich über IoT? Sie können auch eine Mitarbeiterübernahme durchführen, bei der Sie einen „Inside-Blick“ durch die Augen der Mitarbeiter gewähren. Oder eine Übernahme der Personalabteilung, bei der diese Abteilung Stellenangebote und Aktualisierungen und Inhalte in Echtzeit veröffentlicht. Passen Sie die richtige Person zu Ihrem strategischen Ziel an.
3. Teilen Sie Erwartungen und Richtlinien. Social-Media-Übernahmen sollten für alle Beteiligten von gegenseitigem Nutzen sein. Es ist auch wichtig, Ihre Erwartungen und Richtlinien im Voraus mit Ihrem ausgewählten Partner zu teilen und sicherzustellen, dass alle strategisch ausgerichtet sind. Wie viele Tweets, Posts oder Bilder erwarten Sie zum Beispiel täglich während der Übernahme? Haben Sie eine „Wunschliste“ für Inhalte? Teilen Sie diese Artikel mit dem ausgewählten Partner.
4. Fördern Sie die Übernahme über alle Konten hinweg. Nehmen wir zum Beispiel an, Sie hosten eine Twitter-Übernahme. Bewerben Sie die Veranstaltung über Facebook, Instagram, Snapchat und alle anderen sozialen Medien, an denen Ihre Marke teilnimmt, um ihre Reichweite zu vergrößern.
5. Messen Sie die Ergebnisse. Bestimmen Sie anhand der Ziele, die Sie im Vorfeld definiert haben, ob die Übernahme durch die sozialen Medien erfolgreich war. Vielleicht möchten Sie zum Beispiel Ihre Social-Media-Follower um 20 Prozent steigern. Ist das passiert? Oder vielleicht möchten Sie durch ein Werbegeschenk, das im Social-Media-Takeover enthalten ist, 1.000 neue Leads generieren. Andere Metriken können Gesamterwähnungen von Hashtags in sozialen Kanälen oder erfasste Leads umfassen.

Next Social Media Takeover: Machen Sie es zum Erfolg

Social-Media-Übernahmen können nervenaufreibend sein und Sie mit Zweifeln und Sorgen über das Ergebnis erfüllen. Aber die Ergebnisse dieser Übernahmen sind in der Regel hervorragend, da die Reichweite, das Engagement und die wahrgenommene Authentizität Ihrer Marke sprunghaft ansteigen.

Wie bei den meisten neuen Marketingstrategien ist es jedoch wichtig, Kampagnen zu testen und zu optimieren. Probieren Sie verschiedene Arten von Influencern aus, z. B. etablierte Social-Media-Influencer, Mitarbeiter – und sogar Kunden. Als Ergebnis bestimmen Sie, welche Ansätze bei Ihrer Zielgruppe am besten funktionieren, und beginnen, auf neuere und wirkungsvollere Weise mit ihr in Kontakt zu treten.