Warum ich versuche, mich selbst zu feuern (und wie ich es durchziehe)

Vielleicht kennst du dieses Gefühl.

Es ist Freitagabend. Ich sollte gerade dabei sein, mich für den Tag abzumelden.

Und innerhalb von 20 Minuten gehen drei Anfragen über Slack, Asana und E-Mail ein:

• Boss, bekomme ich Zugriff auf die Firmenkreditkarte? Ich muss anfangen, E-Mails zu verfolgen, was bedeutet, Yesware zu kaufen. Ich besorge Ihnen das Lastpass-Login.
• Chief … Ich habe dem Kunden eine Rückerstattung gegeben. Als er die Pläne wechselte, lief etwas schief, und wir mussten das wirklich richtig machen.
• Dennis, ich brauche wirklich jemanden, der mir beim Bannerdesign für nächste Woche hilft. Kann ich ein Projekt zu Upwork hinzufügen?

Jetzt kann der Posteingang jedes Managers so aussehen. Sie haben eine Handvoll Leute, die sich bei Entscheidungen auf Sie verlassen.

Aber mir wurde klar, dass diese Fragen ein Zeichen für einen Engpass sind, wenn Sie ein Unternehmen wirklich wachsen lassen wollen.

Und das war es, was ich geworden war – ein Flaschenhals. Ein Mikromanager. Ich hatte Mini-Ichs eingestellt, die in einem ganz bestimmten Bereich gut waren – im Vertrieb, in der Entwicklung oder im Support. Aber in der Sekunde, in der sie sich verzweigen oder größere Entscheidungen treffen mussten, kam alles auf mich an.

Und als ich diese Erkenntnis hatte, bemerkte ich, dass meine Frau mich ansah. Oder besser gesagt, sie hat mich an einem Freitagabend angeschaut, auf mein Handy geschaut.

Ich hatte bereits eine Scheidung hinter mir.

Ich musste meine Sucht aufgeben, jedes Detail meines Unternehmens zu verwalten – wenn ich nicht das schlecht verwalten wollte, was in meinem Privatleben wichtig war.

Und ich hatte keine einzige Idee, wie.

Spulen Sie durch die Angst vor und zu einem positiveren Stück Selbstreflexion.

Ich habe mit meinem Mitgründer Claudiu gesprochen, und uns ist klar geworden, dass es etwas gibt, das viel schlimmer ist, als der Boss zu sein.

Der Angestellte eines schlechten Chefs zu sein.

Um dahin zu kommen, wo ich hingekommen war – ich hatte viel versagt. Ich hatte auch viel gelernt. Vom Tomatenpflücken um 4 Uhr morgens bis zum Verbrennen eines Jahresgehalts an Ersparnissen, um ein Tech-Startup zu gründen. Während der ganzen Zeit war ich zu der Überzeugung gelangt, dass es viele anständige Chefs gab. Aber nur wenige von ihnen waren Trainer.

Und sie alle haben mich gelehrt, auf persönliche Freiheit hinzuarbeiten.

Und nicht die Freiheit des Facebook Ad Life Coach „Kaufe mein persönliches Freiheits-Starterkit für 299 $“.

Die Art von Freiheit, in der Sie etwas Interessantes verfolgen können. Wo Sie sich weiterentwickeln können. Wo Sie nicht durch die emotionalen oder logistischen Barrieren von 9 to 5 eingeschränkt sind. Oder die Stellenbeschreibung, für die Sie eingestellt wurden, oder die Kabine oder die Denkweise der alten Schule über Arbeit.

Die Art von Arbeit, die ich liebte, war die Art von Arbeit, die mich meinen persönlichen Zielen näher brachte – wo ich die Fähigkeiten erlernte, die ich brauchte, um mein eigenes Unternehmen aufzubauen. Ich hatte das Glück, Chefs zu haben, die mich wie einen Partner behandelten. Wo wir Wissen und Vertrauen geteilt und 4-5 Jahre lang gemeinsam in eine gemeinsame Reise investiert haben.

Das waren die guten Chefs.

Die schlechten Chefs waren diejenigen, die mir beigebracht haben, Anfragen, die am Freitagabend eingehen, als rote Fahne zu sehen. Sie waren ein Zeichen dafür, dass ich auf dem Weg war, ein schlechter Chef zu werden.

Wenn TED-Talks nicht scheiße sind

Ich habe eine Hassliebe zu TED-Talks. Aber lassen Sie uns darüber sprechen, was sie gut machen … sie inspirieren. Sie motivieren dich. Sie lassen Sie (intellektuell gesprochen) aus der Handfläche des Moderators essen.

Dank Facebook-Algorithmen ist mein Feed mit Ted Talks geladen. Ein paar Klicks, ein paar Video-Views und ein gelegentliches Page-Like – und ich kann den Namen Brian Robertson nicht mehr vermeiden.

„Holacracy als Weg aus der Hierarchie“ kam mir im selben Moment in den Sinn, als ich etwas über Unschooling lernte – oder meinen Kindern die Freiheit anvertraute, so zu lernen, wie sie am besten lernen.

Wenn es das ist, was ich für meine Kinder und für meine Familie schätze – warum um alles in der Welt habe ich meine Mitarbeiter immer noch mit Stundensätzen, Upwork-Bildschirmaufzeichnungen und Bedienungsanleitungen geführt?

Also sah ich mir einen Vortrag über Holacracy an. Und während Brian Robertson seinen Pitch hält, wird mir klar, dass es bei Holacracy um die Stärkung der Mitarbeiter geht – darum, ein Team aufzubauen und sie auf dem Weg des Unternehmertums gleichberechtigt zu machen. Er erläutert, warum die Struktur eines Unternehmens auf dem Feedback der Mitarbeiter basieren sollte und nicht auf Schichten und Ebenen des Managements.
Und Claudiu und ich dachten, das sollten wir versuchen.

Werfen Sie die Bedienungsanleitungen weg und verdoppeln Sie die Bezahlung

Holacracy hat uns am richtigen Punkt gefunden. Ich hatte das Mikromanagement satt. Als Gründer stellten Claudiu und ich fest, dass wir mit unseren monatlichen Gehältern zufrieden waren.

Und als wir uns das Team ansahen, wurde uns klar, dass es an der Zeit war, sich von Billig-Freiberuflern, Schulungshandbüchern, einschränkenden Stellenbeschreibungen und der „Tu, was ich sage“-Mentalität zu verabschieden. Wir hatten ein Unternehmen aufgebaut, das auf das Wissen der Gründer beschränkt war. Aus dem Team kamen wenig bis gar keine neuen Ideen zu uns.

Also haben wir uns von diesem Zeitpunkt an entschieden,…

• Legen Sie ein Umsatzziel fest, bei dem jeder neue Dollar gleichmäßig im Team aufgeteilt wird.

Jetzt, da das Unternehmen mehr Geld verdiente, verdiente das Team mehr Geld. Als Gründer hatten wir erkannt, dass wir uns nicht mehr um Dinge kümmern mussten, die uns früher nachts den Schlaf raubten: Miete, Versicherungen, unsere Familie sehen oder etwas für die Zukunft sparen. Wir wollten auch nicht, dass jemand anderes im Team diese Bedenken hat.

Meine „schlaflosen“ Sorgen waren früher: lange Reisen reisen, um meine Tochter zu sehen, und den sechs Menschen, die ich unterstütze, Gesundheitsversorgung und Lebensunterhalt anzubieten. Es gab noch einige andere – aber alle drehten sich um meine Rollen außerhalb der Arbeit: als Vater, Ehemann, Bruder und Sohn.

Das waren Dinge, die ich mit meinem Team geteilt habe. Und sie teilten mir ihre Geschichten mit.

Und durch diesen Akt der Transparenz haben wir die gemeinsamen Fäden gefunden und einen Plan aufgestellt, um die „Sorgenlücken“ mit Umsatzwachstum zu füllen. Es ist eine Reise, auf der wir uns noch heute befinden.

• Holokratie. Freiheit mit Struktur. Wie machen wir es?

Wir entschieden uns für die Idee von Holacracy. Wir haben nur nicht ganz verstanden, was es war.

Also stellten wir Morgan ein – der unser „Holacracy Bootstrapper“ wurde. Die Aufgabe bestand zunächst nur darin, herauszufinden, wie Holacracy funktioniert, wie es für unser Remote-Team funktionieren könnte und wie wir anfangen würden. Ich vertraute ihr die gewaltige Aufgabe an, Holacracy in unsere Organisation zu integrieren – und wir begannen zu sehen, wie sich das Unternehmen veränderte. Jetzt vertrauen wir darauf, dass jedes Teammitglied sein eigener „Chef“ ist, prüfen, was getan werden muss, um unsere Ziele zu erreichen, und sich selbst auf die nächste Stufe zu bringen und umzuwandeln.

• Finden Sie die zukünftigen Unternehmer (und lassen Sie die „Mitarbeiter“ gehen).

Einige Teammitglieder konnten sich zwangsläufig nicht von den Handbüchern lösen. Und wir mussten einige loslassen, die für den Übergang nicht ganz bereit waren.

Aber die meisten unserer Kern-Vollzeit-Teammitglieder nahmen das Vertrauen schnell an und erfanden ihre Jobs neu.

Mit steigenden Gehältern und wachsender Autonomie begann etwas Magisches zu passieren. Nach und nach entfernte ich mich von den meisten operativen Aufgaben. Im September habe ich mich von zwei Teammitgliedern verabschiedet, die ich nie gesehen, getroffen oder interviewt habe. Ich konnte darauf vertrauen, dass ihre zukünftigen Kollegen die richtige Wahl treffen.

Täusche dich nicht, es gibt immer noch Dinge, die ich unter Kontrolle habe. Aber ich melde mich nicht von Test-E-Mail-Flows ab. Ich sitze nicht auf Demos. Ich vertraue dem Customer Happiness-Team, wenn es ein Kundenkonto erstattet.
Das Unternehmen wird von außen nach innen geführt. Meine Kollegen, die mit den Kunden sprechen, kennen die Kunden gut. Wenn sie sagen, dass sie eine Integration brauchen, bauen wir eine Integration auf. Wenn sie Werkzeuge kaufen, vertraue ich darauf, dass sie sie verwenden werden.

Rollen, und die Leute, die sie ausfüllen, haben ein Budget. Jede Person hat eine Kreditkarte bei Emburse – mit Limits, die ihrer Rolle entsprechen. Ob Sie in Madrid, Bangladesch, Chicago oder Cancun sind – wir können darauf vertrauen, dass Sie das Richtige tun.

Das bedeutet, dass ich Freitagabends kein 19,95-Yesware-Abonnement abschließen muss.

Mein Leben zurück!

Ich habe versucht, ein 4-Stunden-Woche-Unternehmen aufzubauen – ein Unternehmen, das auf Systemen und Outsourcing basiert.

Aber es ist nichts für mich.

Ich möchte nicht, dass Systeme mein Unternehmen leiten. Ich will nicht so tun, als wäre ich der Klügste im Raum.

Ich habe ein Alter erreicht, in dem ich viel lieber teilen möchte, was ich gelernt habe. Wo ich hoffe, meine Kollegen als Menschen zu sehen, die ihre eigenen Träume haben. Und wo ich versuchen werde, ihnen zu helfen, zu wachsen – ihnen die Freiheit zu geben, sich zu ändern, Rollen zu tauschen oder zu gehen und ihre eigenen Unternehmer zu werden.

Convert floriert. Es ist die Firma, in der ich mir mit 25 gewünscht hätte, zu arbeiten. Es macht mir Spaß, Menschen zu motivieren, meinen Kollegen zu helfen, wenn sie feststecken, und nach und nach den „bösen Chef“ in mir abzubauen.
Mit gemeinsamen Misserfolgen, bescheidenen Prahlereien und dem Mut, durchsetzungsfähig zu sein – wir bauen ein Unternehmen auf, in dem Teammitglieder glücklich sind. Wo ihre Bedürfnisse an erster Stelle stehen. Und das ist die Art von Unternehmen, mit denen unsere Kunden gerne zusammenarbeiten.

Also werde ich jetzt zu meinem anderen Job zurückkehren – meinen 3,5-Jährigen ins Bett bringen. Es ist 14 Uhr und er braucht dringend seinen Mittagsschlaf. Genau wie sein Vater.