Warum First-Party-Daten die Zukunft des digitalen Marketings sind

Es scheint, dass die Ära der Cookies von Drittanbietern der Vergangenheit angehört.

Große Browser wie Firefox und Safari hatten bereits damit begonnen, Cookies von Drittanbietern in ihren Browsern zu blockieren. Aber sie sind nicht die Einzigen, die das tun.

Am 14. Januar 2020 kündigte Google an, Cookies von Drittanbietern in Chrome auslaufen zu lassen. Sie beabsichtigten, dies „innerhalb von zwei Jahren“ zu tun, was 2022 hätte sein sollen.

Allerdings hat Google seine Frist zweimal verschoben – zuerst wurde es auf 2023 verschoben, aber kürzlich hat Google den Ausstieg auf „Ende 2024“ verschoben.

Sicher ist jedoch, dass Cookies von Drittanbietern auslaufen. Es ist nur eine Frage der Zeit, bis sie ganz weg sind.

Sie haben vielleicht schon von der cookielosen Zukunft gehört.

Aber was bedeutet das alles für das digitale Marketing?

Was bedeutet dies im weiteren Sinne für digitale Vermarkter, die sich seit etwa zwei Jahrzehnten auf Cookies von Drittanbietern für Conversion-Tracking, Berichterstellung und Kampagnenoptimierung verlassen?

Kurz gesagt bedeutet dies, dass Sie als digitaler Vermarkter lernen müssen, wie Sie die Macht Ihrer eigenen Daten – auch bekannt als First-Party-Daten – nutzen können.

In einer „cookielosen Zukunft“ müssen Sie lernen, den First-Party-Ansatz an Ihre Marketingstrategie anzupassen, bevor Cookies von Drittanbietern auslaufen.

Wenn Sie sich am Kopf kratzen und versuchen, herauszufinden, was das alles bedeutet, machen Sie sich keine Sorgen - Sie sind bei weitem nicht allein!

Was sind First-Party-Daten ?

First-Party-Daten sind einfach eine Art von Daten oder Informationen, die Sie aus Ihren eigenen Quellen sammeln, anstatt aus denen einer anderen Person (z. B. Google).

Wenn Sie mit einem Kunden zusammenarbeiten, nutzen Sie dessen First-Party-Daten.

Sie können First-Party-Daten von verschiedenen Assets sammeln:

• Webseite
• App
• Sozialen Medien
• Umfragen
• CRM

Je mehr Kanäle Sie verwenden, um mit Ihren Kunden oder Benutzern in Kontakt zu treten, desto mehr Quellen haben Sie für Ihre First-Party-Daten.

Was First-Party-Daten von externen Quellen trennt – nämlich Second-Party- und Third-Party-Daten – ist eine bessere Einsicht und Zustimmung.

Die Einwilligung ist Teil der bedeutenderen Bewegung in Richtung Datenschutz und Transparenz, die sich aus der Nachfrage der Verbraucher entwickelt.

Denn wenn ein Nutzer Ihren Newsletter abonniert oder ein Kontaktformular absendet, willigt er ein, dass Sie seine Daten verwenden.

Wie erfassen Sie First-Party-Daten?

Das Sammeln von First-Party-Daten hängt von den Kanälen ab, die Sie verwenden, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten.

Wenn Sie beispielsweise eine Website haben, verfügen Sie höchstwahrscheinlich über eine Reihe von Erstanbieterdaten in Ihrem Analyse- oder CRM-Dashboard.

Website- und CRM-Daten

• Seitenaufrufe
• Kaufhistorie
• Browsertyp
• Standort (Stadt, Land usw.)
• Demografie
• Sprache
• Verweisende Websites
• Email
• Telefonnummer

Social-Media-Daten

• Likes posten
• Kommentare
• Werbegeschenke
• Interessen

Im Allgemeinen ist es am besten, beim Sammeln von Erstanbieterdaten absichtlich vorzugehen.

Wenn Sie beispielsweise an einer Marketingkampagne arbeiten, können Sie während der Bekanntheits- und Kaufentscheidungsphase unterschiedliche Daten zusammenstellen.

Sie könnten daran interessiert sein, was die Aufmerksamkeit des Benutzers in der Bewusstseinsphase auf sich zieht.

Aber sobald der Benutzer im Begriff ist, Ihr Produkt zu kaufen, möchten Sie vielleicht wissen, was ihn dazu veranlasst hat, es zu kaufen.

Vorteile von Erstanbieterdaten gegenüber Drittanbieter-Cookies

Daten von Erstanbietern bieten im Vergleich zu Daten von Drittanbietern einige Vorteile, insbesondere jetzt, da letztere langsam auslaufen.

Aber auch vor dem Auslaufen von Drittdaten bieten Eigendaten Vorteile, die Drittdaten nicht bieten können:

• Informationen aus erster Hand
• Einhaltung der Datenschutzgesetze
• Weniger teuer
• Signalisiert Vertrauenswürdigkeit

Informationen aus erster Hand

Im Gegensatz zu Second- und Third-Party-Daten sind First-Party-Daten etwas, das Sie selbst erhalten.

Dadurch haben Sie eine bessere Kontrolle darüber – d. h. welche Daten Sie sammeln und wie Sie sie verwenden.

Außerdem bieten First-Party-Daten einen besseren Einblick als Second- und Third-Party-Daten, da sie direkt von Ihren Kunden stammen.

Einhaltung der Datenschutzgesetze

Im Allgemeinen entspricht die Verwendung von Erstanbieterdaten den Datenschutzgesetzen, da Ihre Benutzer oder Kunden ihre Zustimmung zu ihren Daten erteilen, indem sie Ihre Website oder einen anderen Kanal verwenden, den Sie verwenden, um mit ihnen in Kontakt zu treten.

Da sie diese Einwilligung erteilt haben, ist es weniger wahrscheinlich, dass Sie mit Datenschutzbeschwerden konfrontiert werden.

Es wäre hilfreich, wenn Sie bei der Verarbeitung der von Ihren Benutzern bereitgestellten Daten transparent wären.

Weniger teuer

Daten von Erstanbietern sind im Allgemeinen billiger als Daten von Drittanbietern. Manchmal bekommt man sie sogar kostenlos.

Die Erfassung von Erstanbieterdaten dauert jedoch länger als die von Drittanbieterdaten.

Angesichts der Qualität der Einblicke, die sie bieten, ist es jedoch immer Ihre Zeit, Energie und Ihr Geld wert, selbst Erstanbieterdaten zu erwerben oder zu sammeln.

Signalisiert Vertrauenswürdigkeit

Das Sammeln und überwiegende Verwenden von First-Party-Daten signalisiert Kunden Vertrauenswürdigkeit.

Kunden werden Transparenz darüber zu schätzen wissen, wie Sie ihre Informationen sammeln und verwenden.

Einführung von Zero-Party-Daten

Zero-Party-Daten ist ein Begriff, der 2020 von Forrester geprägt wurde. Er bezieht sich auf Daten, die direkt von Kunden gesammelt werden, ohne dass eine Beteiligung Dritter erforderlich ist.

Sie können diesen Datentyp durch Austausch von Werten sammeln, z. B. durch das Bereitstellen eines persönlicheren Erlebnisses oder das Anbieten eines Rabatts.

Warum Zero-Party-Daten verwenden?

Die Verwendung von Zero-Party-Daten bietet mehrere Vorteile. In erster Linie ermöglicht es Ihnen, Daten direkt von Ihren Kunden zu sammeln, wodurch Sie ein vollständigeres und genaueres Bild davon erhalten, wer sie sind und was sie wollen.

Es kann auch dazu beitragen, tiefere Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen, die bereitwillig Informationen mit Ihnen teilen. Diese Transparenz kann zu mehr Loyalität und Engagement auf der ganzen Linie führen.

Was First-Party-Daten für Werbetreibende bedeuten

First-Party-Daten waren schon immer wichtig für Werbetreibende, aber sie sind in den letzten Jahren noch wichtiger geworden.

Mit neuen Datenschutzrichtlinien und der Möglichkeit, Kundenabgleichslisten in Google Ads und Facebook Ads zu verwenden, müssen sich Werbetreibende stärker auf Daten von Erstanbietern verlassen.

First-Party-Daten waren für viele Werbetreibende eine Herausforderung, da First-Party-Daten schwierig zu beschaffen sein können und oft viel Investition erfordern.

Die Vorteile der Verwendung von First-Party-Daten liegen jedoch auf der Hand. Werbetreibende, die First-Party-Daten verwenden, können gezieltere und effektivere Kampagnen erstellen, was zu besseren Ergebnissen führt.

Als Werbetreibender müssen Sie in First-Party-Daten investieren. Auf diese Weise können Sie gezieltere und effektivere Kampagnen erstellen, die letztendlich zu besseren Ergebnissen führen.

Das Problem für Werbetreibende

Eine der Herausforderungen bei der Verwendung von First-Party-Daten besteht darin, dass es schwierig sein kann, Conversions zu verfolgen. Wenn Website-Besucher sich entscheiden, Cookies auf einer Website nicht zu akzeptieren, wird es noch schwieriger, ihre Aktivitäten zu verfolgen.

Durch das Blockieren von Cookies kann es für Werbetreibende schwieriger werden, das Conversion-Tracking zu messen und zu berichten. Es gibt jedoch Möglichkeiten, dieses Problem zu umgehen, und es ist etwas, an dem Werbetreibende in den kommenden Jahren weiter arbeiten müssen.

Die „cookielose Zukunft“ annehmen

Cookies von Drittanbietern werden bald veraltet sein.

Da die Branche langsam von Drittanbieter- zu Erstanbieterdaten übergeht, müssen Marketingspezialisten die notwendigen Änderungen vornehmen und einen First-Party-Datenansatz für zukünftige Marketingkampagnen implementieren.

Dann können Sie lernen, Erstanbieterdaten zu sammeln und zu nutzen, um die Marketingbemühungen zu maximieren.

Der Nutzen von First-Party-Daten liegt letztlich beim Nutzer.

Da die Daten direkt von Ihren Kunden stammen, haben Sie einen besseren Einblick in die Beziehung Ihrer Kunden zu Ihrer Marke und umgekehrt.

Immer noch unsicher in Bezug auf First-Party-Daten?

Mach dir keine Sorgen. Wir haben bis 2024 Zeit, um es herauszufinden.