Warum E-Mail-Marketing wichtig ist

Fast jedes Unternehmen auf der Welt nutzt heute E-Mail-Marketing in irgendeiner Weise. Es gibt es seit mehr als zwei Jahrzehnten, und trotz des Aufkommens von Multi-Channel-Marketing (mit weit verbreitetem Social-Media-Marketing, viralem Videomarketing und anderen Arten von Werbung) bleibt die Wirksamkeit von E-Mail-Marketing konkurrenzlos.

Aber warum ist das so? Es ist einfach, weil jeder im wahrsten Sinne des Wortes mindestens eine E-Mail-Adresse hat. Und ich weiß das genau, weil Sie kein Social-Media-Konto erstellen oder sich für etwas im Internet anmelden können, ohne zuerst Ihre E-Mail-Adresse anzugeben und zu verifizieren.

Obwohl es den Anschein hat, dass andere Medienplattformen E-Mails überholen, bleibt die Wahrheit, dass E-Mails etwas sind, mit dem wir uns alle täglich für Kommunikation, Kontoverwaltung und andere Dinge befassen. In diesem Artikel werde ich Ihnen mitteilen, warum E-Mail-Marketing für das Wachstum von Unternehmen in diesem digitalen Zeitalter sehr wichtig bleibt .

Was ist E-Mail-Marketing?

E-Mail-Marketing ist die Praxis, E-Mail-Adressen von Personen zu sammeln, die Ihre digitalen Produkte gekauft haben oder Interesse an Ihrem Unternehmen zeigen, und diese E-Mails dann zu verwenden, um Ihre Marke und Ihr Produkt zu bewerben.

E-Mail-Adressen werden häufig basierend auf der Stufe jedes einzelnen Verbrauchers im Verkaufstrichter segmentiert. Von dort aus können Sie E-Mails an jede einzelne Liste senden, basierend auf der Art des gewünschten Inhalts.

Sie können E-Mail-Marketing verwenden, um Ihr Publikum zu informieren, zu unterhalten und eine Beziehung zu ihm aufzubauen. E-Mail-Marketing ist in diesem Sinne im Grunde eine Lead-Generierungs- und Verkaufsmaschine. Welche Vorteile kann E-Mail-Marketing also für Ihr Unternehmen bringen?

Warum E-Mail-Marketing wichtig ist

Unabhängig von der Größe oder Form Ihres Unternehmens möchten Sie die Möglichkeiten, die E-Mail-Marketing bietet, nicht verpassen. E-Mail-Marketing hat bewiesen, wie nützlich es als Ressource sein kann, insbesondere wenn es richtig eingesetzt wird.

E-Mail-Marketing ist kostengünstig

Lassen Sie uns zunächst über Geld sprechen. Welche neuen Ansätze oder Techniken auch immer in den nächsten Jahren im digitalen Marketingumfeld auftauchen, eines wird immer noch konstant bleiben.

Unternehmen müssen Strategien finden, die es ihnen ermöglichen, ihr Marketingbudget zu optimieren und gleichzeitig ihre Gesamtziele zu erreichen. E-Mail-Marketing ist eine der kostengünstigsten digitalen Marketing-Taktiken, um die Zielgruppe zu erreichen und zu binden.

Mit all den damit verbundenen Kosten können herkömmliche Marketingtechniken wie TV- oder Printwerbung und Direktwerbung sehr teuer werden. E-Mail-Marketing hingegen ist mit sehr geringen Kosten verbunden. Abhängig von Ihren internen Ressourcen müssen Sie möglicherweise nur ein oder zwei Personen einstellen, um Ihre E-Mail-Marketingkampagnen zu verwalten.

Darüber hinaus zahlen die meisten Unternehmen für E-Mail-Marketing-Automatisierungsdienste, wodurch der Aufbau eines erfolgreichen E-Mail-Marketings weniger zeitaufwändig wird.

Im Gegensatz zum Kauf von Werbeflächen oder zum Drucken und Versenden von Marketingmaterialien an Leads und Kunden sind diese Kosten relativ gering. E-Mail-Marketing ist nicht nur relativ erschwinglich, sondern hat auch einen hohen Return on Investment (ROI).

Laut Daten generiert jeder Dollar, der für E-Mail-Marketing ausgegeben wird, einen durchschnittlichen ROI von 38 Dollar. Diese Statistik zeigt, wie kosteneffektiv E-Mail-Marketing für Unternehmen sein kann, insbesondere für kleinere Unternehmen mit begrenzten Ressourcen.

Insgesamt ist E-Mail-Marketing eine hervorragende digitale Marketingstrategie für kleine Unternehmen. Dies liegt an den geringen Kosten für das Starten und Verwalten von E-Mail-Marketingkampagnen.

In ähnlicher Weise helfen Ihnen E-Mail-Marketing-Techniken wie Segmentierung und aktivierte Werbeaktionen dabei, das Beste aus Ihrem Geld herauszuholen. Daher können Sie Ihre Marketingbemühungen steigern, ohne Tonnen von Geld in Ihre E-Mail-Kampagnen reinvestieren zu müssen. Die Kosten-Nutzen-Analyse ist ein wichtiger Grund, warum Ihr Unternehmen den Wert des E-Mail-Marketings nutzen sollte.

E-Mail-Marketing ist messbar

Im E-Mail-Marketing gibt es kein Rätselraten. Sie können überwachen, wer Ihre E-Mail geöffnet hat, auf welche Links geklickt wurde und wie viele Personen sich abgemeldet haben, wenn Sie E-Mail-Marketing-Software verwenden.

Sie werden schnell sehen, wie Ihre E-Mail-Kampagnen laufen, Änderungen vornehmen und Ihre Effektivität steigern. E-Mail-Marketing-Metriken sind von entscheidender Bedeutung, wenn Sie Ihren gesamten Internet-Marketing-Plan verfolgen und bewerten.

Fast alle großen E-Mail-Dienstleister wie AVADA Email Marketing, GetResponse und MailChimp stellen diese Art von Statistiken in ihren Tools bereit.

E-Mail-Marketing-Automatisierungstools helfen Ihnen, Ihre E-Mails auf verschiedene Weise zu testen. Da A/B-Tests ihren Ursprung in der Direktwerbung haben, sollte es selbstverständlich sein, dass A/B-Tests der Schlüssel zu Ihren E-Mail-Marketingkampagnen sind. A/B-Tests zeigen eine Fülle von Informationen über Ihre Abonnenten.

Reagieren sie besser auf verlockende Betreffzeilen wie „Gratis“, „20 % Rabatt“ oder „Jetzt im Angebot“? Oder sind sie empfänglicher für eine sanftere Einführung, die sie vielleicht daran erinnert, was sie in Ihrer E-Mail erwartet? All diese Aspekte können nachverfolgt, bewertet, daraus gelernt und verbessert werden.

Sie besitzen Ihre Medien und E-Mail-Listen

Sie besitzen weder Ihre Kundenliste noch die Informationen, die Sie auf Websites wie sozialen Medien teilen. Typischerweise besitzt die Social-Media-Site sowohl den Inhalt als auch die Follower-Liste. Stellen Sie sich vor, wenn Social Media morgen verschwinden würde, wie viele Follower und Kunden würden Sie verlieren?

Aus diesem Grund müssen Vermarkter eine E-Mail-Liste pflegen. Dies ist Ihre Kontaktliste, Sie besitzen sie, und Sie können sich unabhängig von Ihrem E-Mail-Anbieter damit verbinden. Darüber hinaus können Sie die von Ihnen erstellten und versendeten Inhalte besitzen.

Lesen Sie mehr: So erstellen Sie eine E-Mail-Liste von Grund auf neu

E-Mail-Marketing hilft Ihnen, mehr mobile Kunden zu erreichen

Wenn es um den Wert von E-Mail-Marketing geht, darf Mobile Marketing nicht übersehen werden. Die Zahl der Kunden, die regelmäßig mobile Endgeräte nutzen, nimmt zu.

Tatsächlich prognostiziert Statista, dass die Zahl der weltweiten Handynutzer im Jahr 2023 4,3 Milliarden erreichen wird.

Vor diesem Hintergrund müssen Unternehmen einen besseren Weg finden, um mit Mobilfunkkunden in Kontakt zu treten, wenn sie auf dem digitalen Markt wettbewerbsfähig bleiben wollen.

Da zwei Drittel der E-Mails auf Smartphones oder Tablets gelesen werden, hat sich E-Mail-Marketing als erfolgreiche Strategie erwiesen, um Unternehmen beim Erreichen ihrer Ziele zu unterstützen.

Während einige Marketingstrategien einfach nicht für die mobile Interaktion ausgelegt sind, bietet E-Mail-Marketing Unternehmen zahlreiche Möglichkeiten, mobile Benutzer zu erreichen.

Um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail-Nachrichten für mobile Kunden erfolgreich sind, muss Ihr Unternehmen E-Mail-Inhalte erstellen, die für Mobilgeräte geeignet sind.

E-Mail-Marketing-Automatisierung spart Ihnen Zeit und Geld

E-Mail-Automatisierung wird ein großes Thema in der Debatte um die Relevanz von E-Mail-Marketing bleiben. Viele Aspekte des digitalen Marketings lassen sich einfach nicht automatisieren. (Oder zumindest nicht erfolgreich.)

E-Mail-Marketing hingegen eignet sich gut für die Automatisierung. Tatsächlich verbessert die Automatisierung Ihrer E-Mails die Relevanz und Aktualität Ihrer Kampagnen.

E-Mail-Workflows und Trigger können verwendet werden, um Kunden automatisch E-Mails zuzustellen, wenn sie eine bestimmte Aktion ausführen.

Hier ist eine Illustration. Angenommen, ein Kunde besucht Ihre Website und verbringt viel Zeit damit, sich verschiedene Artikel anzusehen und sie in seinen Einkaufswagen zu legen.

Dann gehen sie aus irgendeinem Grund, den Sie nicht verstehen, ohne einen Kauf zu tätigen. Sie können in diesem Fall die E-Mail-Automatisierung verwenden, um sicherzustellen, dass dieser Benutzer kurz nach dem Verlassen seines Warenkorbs eine E-Mail erhält. Dieser informiert sie darüber, was sie zurückgelassen haben, und fragt, ob sie Hilfe beim Abschluss ihres Kaufs benötigen.

In dieser Situation verwandelt die E-Mail-Marketing-Automatisierung eine verpasste Gelegenheit in eine Gelegenheit, die Partnerschaft zu stärken und das Geschäft abzuschließen. Marketing-Automatisierung hilft Ihnen, Zeit und Geld zu sparen und gleichzeitig die Relevanz und Aktualität Ihrer Kampagnen zu verbessern.

Sie müssen nicht auf den richtigen Moment warten, um eine Nachricht zu senden, wenn Sie Automatisierung verwenden; das Automatisierungssystem erledigt das für Sie.

So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und gleichzeitig den Rest der Belegschaft für andere wichtige Aufgaben entlasten.

Weiterlesen : Automatisierung des E-Commerce-E-Mail-Marketings: Leitfaden für den Start!

Bauen Sie tiefe Beziehungen zu Ihren Kunden auf

Da E-Mail-Marketing es Ihnen ermöglicht, Ihr Marketing bis ins kleinste Detail zu personalisieren, erhöht dies nicht nur Ihren ROI, sondern stärkt auch Ihre Kundenbeziehungen. Ihre Abonnenten werden das Gefühl haben, direkt mit ihnen zu sprechen, wenn Sie eine segmentierte Antwort senden.

Wie das renommierte Beratungsunternehmen McKinsey feststellt, dass personalisiertes Marketing der Weg der Zukunft ist, gibt es keinen besseren Weg, eine starke Bindung aufzubauen, als E-Mail-Marketing zur Personalisierung Ihrer Nachrichten zu verwenden.

Im Gegensatz dazu werden in den sozialen Medien alle Marketingbotschaften an Hunderte oder Tausende von Fans gesendet. Es gibt überhaupt keine Personalisierung. Darüber hinaus gibt es keine Garantie dafür, dass Ihre Follower Ihre Nachricht sehen.

Die Wahrheit ist, dass die meisten Menschen E-Mails allen anderen Arten des digitalen Kontakts mit Unternehmen vorziehen. E-Mail ist für 72 Prozent der Erwachsenen in den USA die bevorzugte Art der Kommunikation mit Unternehmen.

Sicher, eine starke Social-Media-Präsenz wird dem Unternehmen bei der Markenbekanntheit helfen, aber es ist unwahrscheinlich, dass es so viel Umsatz generiert wie E-Mail-Marketing, das sich bewährt hat.

Mit einer soliden E-Mail-Marketingstrategie können Sie Ihre Botschaften auf Ihre Kunden zuschneiden und tiefere Beziehungen zu ihnen aufbauen, während Sie gleichzeitig mit ihnen über die Plattform kommunizieren, die sie am meisten bevorzugen – E-Mail.

Gewinnen Sie verlorene Verkäufe zurück

E-Mail-Marketing ist eines der Marketingmedien, mit denen Sie alte Kunden binden können. Darüber hinaus ist es möglich, den Prozess der Wiedergewinnung alter Kunden vollständig zu automatisieren.

Eine aufgegebene Wagenserie ist eines der besten Beispiele dafür. Wenn ein Benutzer die Checkout-Seite verlässt oder Produkte im Warenkorb lässt, können Sie ihm eine automatisierte E-Mail-Sequenz senden, die ihn daran erinnert, seine Bestellung abzuschließen, und vielleicht sogar einen Rabatt gewährt, um das Geschäft zu versüßen.

Alternativ können Sie eine automatische Anweisungssequenz einrichten, die aktiviert wird, wenn ein Verbraucher Ihr Produkt nicht kauft. Das Ziel dieser Sequenz ist es, Ihren Kunden weiter über Ihr Produkt zu informieren und ihm dabei zu helfen, mögliche Einwände zu überwinden.

E-Mail-Marketing ermöglicht es Ihnen, diese verpassten Gelegenheiten in Kunden und tiefere Beziehungen umzuwandeln.

Die Gewinnung eines neuen Kunden ist teurer als der Verkauf an einen bestehenden. Anstatt Ihr Geld für die Gewinnung neuer Leads zu verschwenden, können Sie E-Mails verwenden, um immer wieder an Ihre aktuellen Kunden zu verkaufen.

Darüber hinaus können Sie durch die Verwendung der oben aufgeführten E-Mail-Sequenzen unschlüssige Käufer davon überzeugen, zu Ihrem Unternehmen zurückzukehren und lebenslange Kunden zu werden.

Schaffen Sie Kunden fürs Leben

Laut HBR können die Kosten für die Gewinnung eines neuen Kunden das 5- bis 25-fache der Kosten für die Beibehaltung eines bestehenden Kunden betragen.

Es reicht nicht aus, die Leute einfach dazu zu bringen, Ihre Website zu besuchen; Sie müssen sie auch langfristig als Kunden halten. Die meisten Menschen, die Ihre Website besuchen, werden keine Kunden oder kehren zu Ihrer Website zurück, es sei denn, Sie finden einen Weg, sie anzuziehen.

Die bedauerliche Realität ist, dass die meisten dieser Kunden geblieben wären, wenn das Unternehmen sich bemüht hätte, sie zu halten.

Also, was genau ist dieser Aufwand? Hier kommt E-Mail-Marketing ins Spiel. Sie können eine Vielzahl von E-Mail-Kampagnen durchführen, um Ihre Kunden davon zu überzeugen, langfristig bei Ihnen zu bleiben. Als Beispiel:

• Kunden-Onboarding-E-Mails werden verwendet, um neue Kunden willkommen zu heißen.

• Inaktivitäts-E-Mails werden verwendet, um diejenigen wieder anzusprechen, die ihre E-Mails eine Weile nicht geöffnet haben.

• Verlängerungs-E-Mails werden an Benutzer gesendet, damit sie ihre Dienstabonnements verlängern können.

• Cross-Sells und Up-Sells werden verwendet, um Verbraucher zum Kauf ergänzender Artikel zu verleiten.

• VIP-Angebote für die treuesten Abonnenten und Kunden.

• Umfragen helfen Ihnen zu lernen, wie Sie Ihr Publikum am besten zufrieden stellen können.

Kundenzufriedenheit kann mit einer starken E-Mail-Marketing-Strategie erreicht werden. Indem Sie regelmäßig mit Ihrem Publikum interagieren, können Sie es an verschiedenen Punkten während seiner Customer Journey bedienen.

Auch wenn Sie mehrere E-Mail-Kampagnen haben, die verschiedene Aspekte der Customer Journey besprechen, bleiben Sie in den Köpfen Ihrer Kunden ganz vorne mit dabei.

Letzte Worte

Das ist es! Ich hoffe, dieser Artikel hat Ihnen eine solide Antwort auf die Frage gegeben, warum E-Mail-Marketing wichtig ist . Bitte hinterlassen Sie unten Kommentare für eine weitere Diskussion zu diesem Thema!