Warum Amazon keineswegs der „Everything Store“ sein wird

Veröffentlicht: 2020-11-07

Im September startete Amazon „Luxury Stores“ in seiner Mobilfunk-App. Das Konzept sieht vor, separate Shops für High-End-Trendhersteller zu liefern, mit einem glatten, minimalistischen Design und 360-Grad-Bildern. Alle Waren werden direkt bei den Herstellern eingekauft.

Luxurious Shops startete mit dem Designerlabel Oscar de la Renta und einem angemessen glamourösen Video mit Cara Delevingne. Seitdem sind verschiedene Designer wie Roland Mouret an Bord gekommen. Generell ist es ein enormer Aufwand, Trendhersteller für sich zu gewinnen, von denen sich die meisten bisher entschieden weigerten, mit Amazon zusammenzuarbeiten.

Amazon ist es gelungen, im Laufe der Jahre in viele Produktklassen vorzudringen, Luxurious Shops wird jedoch sicher scheitern. Das Amazon-Modell kann einfach nicht so weit reichen, dass es wahrscheinlich der reine Ort sein wird, um Gemüseschäler, USB-Kabel und 2.000-Dollar-Designerkleidung zu kaufen.

Im Schoß des Luxus

Amazon hat mit Luxurious Shops alle Register gezogen. Erstens ist es einzigartig. Es ist gut, ein Prime-Mitglied zu sein, um dort einzukaufen, und niemals nur ein veraltetes Prime-Mitglied – eine Einladung ist erforderlich, um Zugang zu erhalten.

Abgesehen davon kann jeder eine Einladung anfordern, was die gesamte Atmosphäre der Exklusivität erheblich untergräbt. Ungeachtet dessen versteht Amazon eindeutig, dass High-End-Ware indirekt „gefunden“ werden sollte und niemals einfach allen Passanten in den Weg gelegt werden sollte.

Luxuriöse Geschäfte scheinen wie schön zu sein. Es ist nur mobil, wenn auch über die übliche Amazon Procuring-App. Sobald es drinnen ist, wird das gleiche alte App-Format mit einem minimalen Weiß-Gold-Design geändert. Sogar das Amazon-Emblem hat den Wortlaut eliminiert, so dass einfach das Lächeln-Symbol bleibt (immerhin in Gold), sodass Sie nicht immer daran erinnert werden, dass dies der Ort ist, an dem Sie AA-Batterien und Tiernahrung kaufen.

Die Herangehensweise an Lebensbilder und -filme ist erstklassig, dazu gehört auch die nötige mürrische Mode in Fantasy-Settings. Die Kleidungsstücke können in 360 Ebenen auf Moden gesehen werden, die sich unheimlich drehen, ohne dass sich der Ausdruck oder die Körperbewegungen ändern, als wären sie in Plastik laminiert und dann auf einen personengroßen Drehteller geklebt worden.

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Zusätzlich zu den visuellen Elementen gibt es keine Produktbewertungen, damit die Brillanz der Designs nicht durch unbequeme Meinungen untergraben werden kann, und es gibt keine Drittanbieter, die die stratosphärischen Kosten senken oder gefälschte Waren bewerben. Spaß beiseite, es ist ein echter Klasse-Act. Wie ich bereits erwähnt habe, wird es jedoch mit Sicherheit scheitern.

Wenn es so aussieht, als könnte es töten

Luxurious Shops kommt laut Wall Road Journal bei Designern nicht an. Also, was ist das Problem? Designer sind einfach Unternehmen wie alle anderen auf dem Markt. Warum sollten sie nicht auf die profitabelste E-Commerce-Website der Welt springen, die vom reichsten Mann der Welt betrieben wird, und nur ein paar zusätzliche Artikel ihrer schicken Lumpen verschieben?

Vielleicht verbilligt Amazon seine Hersteller. Werfen Sie jedoch einen Blick auf die einzigartige, hervorragend gestaltete, bewertungsfreie und verkäuferfreie Zone, die geschaffen wurde. Es scheint großartig zu sein, wie es ein Einzelhändler sein sollte, der High-End-Trends fördert.

Designer könnten sehr vorsichtig gegenüber Amazon sein, nach so vielen Kämpfen um gefälschte Waren. Amazon wird seit Jahren als zu wenig angesehen, um Fälschungen von der Plattform fernzuhalten. Aber gerade jetzt hat Amazon so viele Anti-Fälschungs-Initiativen, dass sie höchstwahrscheinlich darum ringen, mit allen selbst Schritt zu halten: Model Registry, Transparency, Venture Zero und mehr. Luxuriöse Einzelhandelswaren werden von den Herstellern selbst gekauft, daher besteht dort keine Wahrscheinlichkeit von Fälschungen.

Das Problem ist viel grundlegender. Das liegt daran, dass es Amazon ist, und Amazon ist der Ort, an dem Sie Pfannenwender, Ratgeber, Kettensägen und Lego kaufen. Amazon ist praktisch, umweltfreundlich und preiswert. Jeder Teil dieses luxuriösen Trends ist einfach nicht.

Der Somethings-Händler

OK, Amazon begann als Buchhandlung. Dann wurde es in verwandte Klassen wie DVDs und Videospiele ausgeweitet. Dann erstreckte es sich weiter auf Familienwaren, Spielzeug und Instrumente. Später kamen Lebensmittel, Kosmetik und Kleidung hinzu. Es hat einen großen Abstand zurückgelegt und ist dem weithin akzeptierten Konzept, dass Amazon alles verkauft, immer näher gekommen.

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Schauen Sie jedoch näher hin. Die Waren, die Amazon verkauft, entsprechen jedoch dem Amazon-Modell. Sie passen gut zu einer schnellen, transaktionalen, preisbewussten Einkaufspuppe. Es ist eine grenzenlose Prozession von Massenware, die zu Hunderten und Zehnmillionen gekauft wird. Amazon verkauft eine breite Palette von Waren, aber es fördert nicht alles.

Das Amazon-Modell hat diese Bedeutung, weil es in keiner Hinsicht ein Modell sein sollte oder konnte. Sie wissen bereits, was Sie möglicherweise bekommen, wenn Sie dort einkaufen. Medizinische, umweltfreundliche Transaktionen. Außergewöhnlich schnelle und korrekte Bestellabwicklung (beachten Sie beim Online-Kauf, dass jede Woche fertig ist?). Die Demokratie der Bewertungen und Konkurrenten des freien Marktes. Amazon ist der Online-Händler für die Lose, für die Menschen, genauso wie Android das mobile Betriebssystem für die Lose ist. Jeder, aber nicht jede Kleinigkeit.

Ein Einzelhändler für die Lose ist der schlechteste Ort, um Waren für die Elite oder Personen zu bewerben, die danach streben, zur Elite zu gehören. Der exzessive, luxuriöse Trend ist schließlich einfach diese Produktform. Dies sind Waren, die man umschmeicheln kann, die wie ungewöhnliche Edelsteine ​​​​gewünscht werden können, die an bestimmten Orten gefunden werden, an denen nur wenige willkommen sind, und mit großer Sorgfalt ausgewählt werden.

Amazon könnte nicht weiter davon entfernt sein, egal wie mühsam es versucht, Exklusivität und Glamour zu fabrizieren. Es ist so klar wie ein besticktes Spitzenhemd von Oscar de la Renta.

Es ist ein guter Faktor. Es gibt viele, viele Waren, die Amazon verkauft, und insgesamt verkauft es sie sehr gut. Es sollte nicht so viele Themen geben, für die Amazon völlig fehl am Platz ist zu werben. Es gibt jedoch einige, und das sollte dem breiteren E-Commerce-Geschäft Hoffnung geben. Und vielleicht ein bisschen Schadenfreude, wenn Luxurious Shops seine Stilettos schnappt und vom Laufsteg stolpert.

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