Was ist Wi-Fi Calling und wie wirkt es sich auf Ihre Telefonanrufe aus?

Haben Sie schon von WLAN-Anrufen gehört, sind sich aber nicht ganz sicher, wie es funktioniert? Oder, noch wichtiger, wie man es einschaltet? Wir erklären Ihnen alles, was Sie über WLAN-Anrufe wissen müssen.
Apple- und Android-Geräte unterstützen WLAN-Anrufe. Ohne Ihren Telefondienstanbieter als Mittelsmann zu verwenden. Es ist eine großartige Lösung, um qualitativ hochwertige Anrufe in Innenräumen zu erzielen.
Wenn Unternehmen ihre Mitarbeiter auf Remote-Arbeit verlagern, werden Sie wahrscheinlich mit Wi-Fi-Anrufen und ihren Einschränkungen vertraut gemacht. Das Beste daran ist, dass Sie mit HD Voice über ein Cloud-Telefonsystem mit Ihrem Team kommunizieren können, wenn Sie über eine starke Wi-Fi-Netzwerkabdeckung verfügen. Im Gegensatz zu Mobilfunkdiensten bietet HD Voice eine viel höhere Klangqualität und Klarheit – ein Muss für jedes Team.
In diesem Leitfaden beantworten wir häufige Fragen, die Sie möglicherweise zu Ihren Anrufoptionen haben:

• Was ist Wi-Fi-Calling?
• Wie funktioniert WLAN-Calling?
• Kostet WLAN-Calling Geld?
• So aktivieren Sie Wi-Fi-Anrufe auf dem iPhone
• Wi-Fi-Anrufe auf Android
• Mobilfunk vs. WLAN-Calling?
• Häufig gestellte Fragen

Im Hinblick auf die Geschäftskontinuität ist es wichtig, über eine Backup-Verbindung zu verfügen. Wenn die Netzwerkverbindung Ihres Unternehmens ausfällt, müssen Sie Ihre Geschäfte über eine LTE-basierte Mobilfunkverbindung abwickeln können. Wi-Fi Calling findet bei korrekter Konfiguration über beide statt.
Einer der Trends, die wir im Business Communication Report 2020 entdeckt haben, ist die positive Einstellung zur Telearbeit. Auch die aktuellen Ereignisse haben diese Verlagerung dahingehend beschleunigt, dass Mitarbeiter außerhalb des Büros arbeiten können. Fast vier von zehn Unternehmen lassen ihre Teams jetzt aus der Ferne arbeiten.

So aktivieren Sie WLAN-Anrufe auf einem iPhone

Sind Sie bereit für Ihren ersten WLAN-Anruf? Sie brauchen keine altmodischen Apps wie Skype mehr. Dieser Vorgang funktioniert auf dem iPhone 6, iPhone 6S, iPhone 7, iPhone X, iPhone XS genauso.
Um einen Wi-Fi-Anruf auf Ihrem iPhone zu tätigen, müssen Sie zunächst Wi-Fi-Anrufe aktivieren. Gehen Sie zu Ihren iPhone-Einstellungen und klicken Sie auf die Option Mobile Daten. Hier sehen Sie einen Abschnitt für WLAN-Anrufe:

Klicken Sie auf die Schaltfläche und schieben Sie die Umschalttaste, um WLAN-Anrufe zu aktivieren.

Ihr iPhone ist jetzt bereit für Anrufe über eine Wi-Fi-Verbindung.
Aber um Wi-Fi ausschließlich zum Anrufen auf Ihrem iPhone zu verwenden (und nicht Ihr Mobilfunknetz), müssen Sie Ihre mobilen Daten ausschalten.
Gehen Sie dazu zu den Einstellungen Ihres Smartphones > Mobilfunkdaten und schalten Sie den Schalter auf Aus:

iPhones, iPads und iPods haben alle die gleichen Einstellungen, da sie auf iOS laufen.
Einige Apple-Geräte verwenden jedoch automatisch Wi-Fi-Verbindungen. iMessage ist ein beliebter Messaging-Dienst, der dies verwendet. Benutzer stellen eine Verbindung zum Internet her, um Textnachrichten statt Mobilfunkdaten zu senden und zu empfangen. Diese Nachrichten stammen immer noch von Ihrer US-Nummer, sodass Ihre Empfänger den Unterschied nicht bemerken.
Der einzige Unterschied? Dies passiert nur, wenn Sie von einem anderen Apple-Gerät aus eine SMS an ein Apple-Gerät senden. Wenn ein iPhone eine SMS an ein Google- oder Samsung-Telefon sendet, wird iMessage nicht unterstützt. Die Nachricht wird als normaler Text über eine Mobilfunkverbindung gesendet.
Weiterlesen: Die 11 besten drahtlosen VoIP-Telefonoptionen für 2020 (Wi-Fi & DECT)

So aktivieren Sie WLAN-Anrufe auf Android-Telefonen

Können Sie immer noch Wi-Fi-Anrufe tätigen, wenn Ihr Gerät das Android-Betriebssystem verwendet? Ja!
Um WLAN-Anrufe auf Ihrem Android-Gerät zu aktivieren, gehen Sie zu Ihren Einstellungen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Netzwerk & Internet. Klicken Sie dann auf WLAN-Einstellungen und tippen Sie auf Erweitert:

Hier sehen Sie einen Schalter für WLAN-Anrufe. Schalten Sie die Schaltfläche auf Ein:

Sie müssen dann Ihre Standard-Mobiltelefondaten ausschalten. Sie können dies tun, indem Sie Ihr Android-Telefon in den Flugzeugmodus schalten.
Der Flugmodus verhindert, dass sich Ihr Gerät auf die Nutzung mobiler Daten verlässt. Sobald Sie WLAN-Anrufe aktivieren, werden Ihre eingehenden und ausgehenden Anrufe automatisch über WLAN geführt.

Was ist der Unterschied zwischen Mobilfunkdaten und WLAN-Anrufen?

WLAN-Anrufe ermöglichen es Ihnen, mit Personen an entfernten Standorten zu sprechen. Sie müssen nicht in der Nähe eines Mobilfunkmastes sein. Sie benötigen lediglich eine Internetverbindung. Anbieter wie AT&T, T-Mobile und Verizon liefern jedoch mobile Daten – solange Sie sich in der Nähe eines ihrer Türme befinden.
Wi-Fi kann jedoch eine schwächere Verbindung haben als Mobilfunkdaten. Die Sprachqualität kann beeinträchtigt werden, wenn viele Personen gleichzeitig den WLAN-Hotspot nutzen. Dies geschieht normalerweise an überfüllten Orten wie Einkaufszentren oder Stadien.
Ein Nachteil von Wi-Fi-Anrufen besteht darin, dass es neben anderen VoIP-Problemen zu Störungen durch Ihr Netzwerk kommen kann. Diese Probleme sind vermeidbar, aber Sie können Echos oder Verzögerungen haben, wenn Sie eine fehlerhafte Netzwerkverbindung haben.
Videoanrufe, die über Wi-Fi getätigt werden, können darunter leiden. Aus diesem Grund ist es möglicherweise nicht die beste Option für Remote-Mitarbeiter , die an Flughäfen mit einer überfüllten Wi-Fi-Verbindung festsitzen. Sie hätten wahrscheinlich eine stärkere Mobilfunkverbindung. Das liegt daran, dass Mobilfunkabdeckungsgebiete in städtischen Gebieten zuverlässig sind.
Und als ob das noch nicht genug wäre, könnten WLAN-Anrufe Ihre Akkulaufzeit verlängern . Ein Gerät, das ständig nach einem Mobilfunknetz sucht, mit dem es sich verbinden kann, kann Ihren Akku entladen. Ein Gerät, das Wi-Fi-Anrufe verwendet, tut dies nicht. Es verbindet sich einfach mit einem Netzwerk – und bleibt dort, bis Sie die Verbindung trennen.

Häufig gestellte Fragen

1) Wie tätige ich Wi-Fi-Anrufe mit Nextiva?

Mit der VoIP-App von Nextiva können Sie WLAN-Anrufe tätigen. Gehen Sie zu Ihrem App Store und suchen Sie nach „Nextiva“, um die App auf Ihr Gerät herunterzuladen. (Beachten Sie, dass Sie möglicherweise ein Enterprise-Konto benötigen, um die App zu verwenden.)

Laden Sie zunächst Ihre Kontakte in die Datenbank hoch. Sie können dies tun, indem Sie Kontakte von Ihrem Gerät importieren oder sie manuell hinzufügen.
Ihre VoIP-Telefonnummer ist dieselbe, die Sie erstellt haben, als Sie Ihr Nextiva-Abonnement erhalten haben. Dasselbe gilt, wenn Sie eine internationale Nummer verwenden.
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie unten auf dem Bildschirm auf die Registerkarte Anruf. Klicken Sie auf die Person, die Sie anrufen möchten.
Wenn Sie WLAN-Anrufe bereits auf Ihrem Gerät aktiviert haben, verwendet der Nextiva-Anruf nicht Ihre Mobilfunkdaten. Es springt auf die drahtlose Internetverbindung, die Sie bereits verwenden.

2) Kann ich weiterhin Notrufe tätigen?

Anrufe über mobile Daten werden für Notrufe bevorzugt. Wieso den? Denn wenn ein Mobilfunkanruf getätigt wird, pingt er nahegelegene Mobilfunkmasten an. Die Rettungsdienste verwenden diese Daten, um Ihren Standort zu verfolgen und Ihren Anruf an die nächstgelegene Notrufzentrale oder PSAP weiterzuleiten.
Davon abgesehen können Sie in einer Notsituation immer noch Wi-Fi-Anrufe tätigen, aber stellen Sie sicher, dass Sie dem Betreiber Ihren genauen Standort mündlich mitteilen.

3) Kann ich eine Adresse für mein Telefon registrieren, um Wi-Fi-Anrufe zu tätigen?

Notdienste können den Standort eines Anrufers nicht einfach über WLAN-Anrufe verfolgen. Aus diesem Grund müssen Sie Ihrem Gerät eine Adresse hinzufügen. Dies wird verwendet, wenn Sie einen Notruf tätigen . Die Polizei (oder andere) wird an diesen Ort geschickt, wenn Sie sie über ein Wi-Fi-Netzwerk anrufen.
Das von Ihnen verwendete Gerät fragt nach einer Notfalladresse, wenn Sie Anrufe über WLAN aktivieren. Bei Mobilfunkanbietern ist dies normalerweise Ihre Rechnungsadresse. Die Nextiva-App zieht Ihre Notfalladresse automatisch aus Ihrem Benutzerprofil. Sie können diese Funktion nicht verwenden, ohne diese Informationen zu Ihrem Apple- oder Android-Gerät hinzuzufügen.

4) Welche Arten von Geräten können Wi-Fi-Anrufe tätigen?

Immer mehr Telefonanbieter unterstützen Wi-Fi-Anrufe, darunter:

• AT&T
• Verizon
• T-Mobile
• Sprint
• Cloud-Telefonsysteme

Fast alle Android- und Apple-Telefone unterstützen jetzt Wi-Fi-Anrufe.
Alternativ können Sie die Business-App von Nextiva verwenden, um arbeitsbezogene WLAN-Anrufe zu tätigen. Sie können die Kontaktliste Ihres geschäftlichen Telefons mit der App synchronisieren. Anschließend können Sie mit der App qualitativ hochwertige Telefongespräche über Ihr WLAN führen.
Aber was ist, wenn Sie sowieso ein Gerät verwenden, das keine Mobilfunkverbindung hat? Die Nextiva App ist auch mit Windows- und Mac-Betriebssystemen kompatibel. Das bedeutet, dass Sie Wi-Fi-Anrufe über Ihren PC tätigen können . Sie brauchen Ihr Mobilgerät nicht.
Unabhängig davon, welches Gerät Sie verwenden, können Sie weiterhin über eine Wi-Fi-Verbindung telefonieren.

5) Wie schalte ich es aus?

Sie sind nicht bereit, Wi-Fi für Ihre Anrufe zu verwenden? Mach dir keine Sorgen. Sie können jederzeit wieder zu Ihrem Mobilfunknetz wechseln.
Gehen Sie dazu zurück zu den Wi-Fi-Einstellungen für Ihr Gerät. Schalten Sie den Schalter einfach wieder auf Aus. Bei Android-Geräten müssen Sie außerdem den Flugmodus in Ihrer Statusleiste ausschalten. Apple-Benutzer müssen ihre Mobilfunkdaten über ihr Einstellungsmenü wieder aktivieren.
Sie können jederzeit zwischen Wi-Fi und Mobilfunkanrufen wechseln. Wenn Sie beispielsweise remote arbeiten und keine gute Signalstärke haben, verwenden Sie WLAN-Anrufe. Aber wenn Sie im Büro mit einer starken Mobilfunkverbindung sind, bleiben Sie dabei.
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6) Ist es sicher?

Wenn Sie einen Anruf tätigen, verschlüsselt Ihr Mobilfunkanbieter Ihre Stimme. Dies geschieht, wenn Sie eine Wi-Fi-Verbindung verwenden und solche Anrufe absolut sicher machen – selbst wenn das Wi-Fi-Netzwerk nicht sicher oder passwortgeschützt ist.

7) Vor- und Nachteile

• Vorteile : Die Daten werden ohne zusätzliche Kosten aus Ihrem bestehenden Mobilfunkplan übernommen. Außerdem benötigen Sie keine zusätzliche Hardware – nur ein mit dem Internet verbundenes Gerät. Und da Anrufe verschlüsselt sind, sind sie für den geschäftlichen Gebrauch absolut sicher. WLAN-Anrufe können auch den Akku Ihres Geräts schonen.
• Nachteile : Es ist eine relativ neue Technologie. Daher unterstützen einige Mobilfunkanbieter und Mobiltelefone keine Wi-Fi-Anrufe.

Dies ist der Weg nach vorn für entfernte und mobile Mitarbeiter

Wi-Fi-Anrufe sind eine großartige Alternative zu Mobilfunkanrufen. Sie brauchen weder ein Gerät mit SIM-Karte noch müssen Sie sich in der Nähe eines Mobilfunkmastes befinden, um einen Anruf zu tätigen.
Dies macht Wi-Fi-Anrufe zu einer perfekten Option für mobile oder entfernte Mitarbeiter . Unabhängig davon, wo auf der Welt sie sich befinden, können sie ohne zusätzliche Kosten zu Ihrem Büro in den USA zurückrufen. Außerdem können sie auf das Cloud-Telefon springen, selbst wenn sie sich mitten im Nirgendwo befinden.
Sobald Sie Ihre bevorzugte Anrufverbindung auf Wi-Fi eingestellt haben, gibt es kein Zurück mehr.