Was ist WhatsApp Business und seine Funktionen?

„ Was ist WhatsApp Business? “ ist heutzutage das Trendthema unter Vermarktern und Benutzern. lass uns wissen was es wirklich ist.

Wir verabschieden uns bereits von 2019 und stehen kurz davor, 2020 zu begrüßen. Im Laufe der Zeit ändern sich viele Dinge, aber nicht die Popularität der berühmten Messaging-App. dh Whatsapp.

Angesichts seiner Popularität wurde auch WhatsApp Business eingeführt, das den Erfolg Ihres Unternehmens um ein Vielfaches steigern kann. Es ist eine plattformübergreifende Messaging-App, die eine transparente Kommunikation zwischen Benutzern und Vermarktern durch Rich-Media-Nachrichten ermöglicht.

Wie verwende ich die WhatsApp Business-App?

Viele Vermarkter kleiner Unternehmen nutzen bereits die Vorteile von Whatsapp for Business, um effektiv mit den Kunden in Kontakt zu treten. Zweifellos haben Organisationen Zugriff auf verschiedene Funktionen und Funktionen der App. Aber immer noch sind sich viele Menschen der magischen Eigenschaften nicht bewusst.

Teilen Sie uns zuerst mit, wie Sie mit der App beginnen können:

• Um loszulegen, müssen Sie es einfach aus dem Google Play Store herunterladen.
• Als Nächstes müssen Sie sich mit der Mobiltelefonnummer Ihres Unternehmens anmelden. Es wird Ihre Überprüfung viel einfacher machen.
• Gehen Sie in den Unternehmenseinstellungen Ihrer App zum Profilbereich. Erstellen Sie Ihr Profil, indem Sie einfach Ihre Geschäftsdaten hinzufügen. Denken Sie daran, genaue Geschäftsdaten einzugeben. Zum Beispiel – Name Ihres Unternehmens, Telefonnummer und Kontaktnummer. Zum Beispiel – Name Ihres Unternehmens, Telefonnummer und Kontaktnummer.

Nachdem wir nun genügend Informationen über die App gesammelt haben, sehen wir uns Folgendes an:

Wie funktioniert WhatsApp Business?

Bevor wir mit den Funktionen von Whatsapp Business fortfahren, lassen Sie uns sehen, was die Voraussetzungen für die App sind:

• Zunächst benötigen Sie ein Android-Smartphone und eine Mobilfunknummer für die Registrierung Ihrer Dienste.
• Es wäre besser, wenn Sie neben Ihrer persönlichen eine separate Sim nehmen würden. Der Grund ist die für Ihr Konto erforderliche Verifizierung. Wenn eine Ihrer Nummern bereits bei WhatsApp registriert ist, können Sie sie nicht für das WhatsApp Business-Konto verwenden.
• Denken Sie daran, dass WhatsApp nicht jedes einzelne Geschäftskonto verifiziert. Es basiert in der Tat auf einer Reihe von Faktoren. Eine bemerkenswerte Marke wird nur berücksichtigt.

Bevor Sie WhatsApp für Unternehmen verwenden, gibt es eine Frage, die jedem Benutzer in den Sinn kommt, und das ist

Ist WhatsApp kostenlos und sicher ?

Facebook-eigenes WhatsApp wurde kostenlos gestartet, aber es wurde kürzlich bekannt gegeben, dass die App einige Gebühren von Vermarktern erheben wird.

1. Das reguläre WhatsApp ist weiterhin kostenlos :

Obwohl die Gebühren nur für die App eingeführt werden, wäre das reguläre WhatsApp weiterhin kostenlos.

2. Kleine Unternehmen verwenden es:

Viele kleine Unternehmen nutzen es bereits, um ihr Geschäft auszubauen. Auch große Unternehmen haben begonnen, diese App zu nutzen. Zum Beispiel – Make my trip nutzt es, um für ihre Dienste zu werben und auch um mit ihren Benutzern zu interagieren.

3. Nicht werbliche Dienste sind kostenpflichtig:

WhatsApp Business kostet je nach Land 0,5 Cent bis 9 Cent. In Indien würde es um rs berechnen. 5 bis 6 pro Nachricht.

4. Sparen Sie Geld durch die WhatsApp Business API :

Die App kann im Play Store heruntergeladen werden. Eine sicherere Möglichkeit, Geld zu sparen, besteht jedoch darin, sich für die App-API anzumelden. Es ist kostenlos und steht nur den Vermarktern zur Verfügung, die bereits potenzielle und bestehende Kunden in großem Umfang haben.

Warum sollten Sie WhatsApp Business verwenden?

1. Professioneller Touch:

Geben Sie Ihrem Unternehmen eine professionelle Note, indem Sie ein Unternehmensprofil erstellen. Sie können mehr Kunden für Ihr Profil gewinnen, indem Sie Ihrem Geschäftskonto einen Firmennamen, ein Logo und Kontaktinformationen hinzufügen.

2. Geben Sie Ihren Kunden Etiketten:

Falls Sie zu viele Kunden mit demselben Namen haben. Sie können Kundenetiketten anbringen, um dieses Chaos zu vermeiden. Außerdem können Sie Bestellstatus und Chats markieren, um einen Kunden vom anderen zu unterscheiden.

3. Macht automatisierter Nachrichten:

Pflegen Sie die Beziehungen zu den Kunden, indem Sie ihnen herzliche Grüße und Willkommensnachrichten senden. Zeigen Sie dem Nutzer immer wieder Ihre Erreichbarkeit, damit er sich bei Ihnen sicherer fühlt.

4. Wichtige WhatsApp-Einblicke :

Kennen Sie wichtige Statistiken über WhatsApp Business Insights. Erfahren Sie, wie viele Nachrichten gesendet und zugestellt werden. Überprüfen Sie auch, wann Ihre Benutzer aktiv sind.

Jetzt, da Sie wissen, warum Sie WhatsApp Business verwenden sollten, lassen Sie Ihre Marke mit der WhatsApp Business App den Markt anführen.

Wie können Sie Ihre Marke mit den Funktionen von WhatsApp Business führen?

• Markenname: Machen Sie Ihren Firmennamen ganz oben deutlich sichtbar, damit Benutzer auf einen Blick mit Ihnen verbunden werden können.
  
• Markenlogo: Die App ermöglicht es Ihnen, Ihr Markenlogo zu platzieren. Es ist Ihr Logo, das Sie von anderen Unternehmen unterscheidet. Stellen Sie sicher, dass Sie einen einprägsamen haben, damit die Benutzer Sie unter den Millionen leicht finden.
  
• Markenverifizierung: Die Verifizierung stellt das Vertrauen der Benutzer sicher, dass Sie ein validiertes und kein gefälschtes Unternehmen führen.
  
• Verschlüsselung: Verschlüsseln Sie Ihre Nachrichten und Informationen, damit nur anerkannte Behörden darauf zugreifen können. Die Nachrichten werden verschlüsselt und über HTTPS gesichert.
  
• Vorhandene Nachrichtenvorlagen: Sie können Konversationen mit Hilfe bereits vorhandener Vorlagen beginnen, um die Benutzerbindung zu verbessern.
  
• Bilder oder Videos senden: Eine der ansprechendsten Funktionen von WhatsApp Business ist, dass Sie Bilder, Orte oder Videos an Ihre Benutzer senden können. Lassen Sie sie wissen, wo Ihr Unternehmen ist und wie es funktioniert.
  

Lassen Sie Kunden Sie durch Konversationssignale erreichen

Funktionen von Whatsapp Business ermöglichen es Ihren Benutzern, Sie zu erreichen, indem sie die praktikablen Funktionen verwenden:

1. Leseberechtigung für Quittungen und Lieferzeichen:

Diese Funktionen informieren Sie über die Zustellung Ihrer Nachrichten oder wenn Sie die Lesebestätigung aktivieren, können Sie Ihren Kunden mit einem blauen Doppelhäkchen anzeigen lassen, ob ihre Nachrichten von Ihnen gelesen wurden oder nicht.

2. Der Vorteil der Nachverfolgung von Antworten:

Verweisen Sie auf bestimmte Nachrichten, während Sie Ihren Benutzern antworten.

3. Vorteil des Löschens von Nachrichten:

Löschen Sie Ihre vollgestopften Nachrichten, wann immer Sie Lust dazu haben.

4. Eine Reihe von Multimedia-Nachrichten:

Sie können eine Reihe von Multimedia-Mitteilungen empfangen. Das bedeutet, dass Ihre Verbraucher Ihnen ihren Standort oder ihre Adresse senden können, um den Lieferprozess für jeden Artikel, den sie kaufen, zu vereinfachen.

Wie funktioniert Gruppennachrichten im Whatsapp-Business?

WhatsApp Business ermöglicht es Ihnen, Personalisierung auf einem höheren Niveau zu praktizieren. Sie können nicht nur Nachrichten an die Kunden oder Kunden einzeln senden, sondern auch mit den Benutzern und Kunden interagieren, indem Sie eine Gruppe erstellen.

Nutzen Sie die Kraft der Kommunikation, während Sie sich mit Ihren Kunden und anderen Organisationen unterhalten. Seien Sie auch für Ihre Kunden erreichbar und überzeugen Sie sie, indem Sie Ihre Marken-USPs nennen.

Dinge, die Sie beim Erstellen einer Gruppe beachten sollten:

• Richten Sie das Logo und das Thema Ihrer Gruppe ein.
• Sie können das Thema Ihrer Gruppe jederzeit ändern.
• Denken Sie daran, ein Bild zu platzieren, das für Ihre Gruppe oder Organisation relevant ist und mit dem sich die Menschen identifizieren können.
• Der Betreff Ihrer Gruppe darf maximal 35 Zeichen lang sein.

Was für Multimedia-Nachrichten können Sie in WhatsApp Business senden?

NotifyVisitors Whatsapp Business API verfügt derzeit über die folgenden wichtigen Multimedia-Nachrichtenfunktionen. Mit Hilfe bereits vorhandener Vorlagen können Sie Warnungen und Benachrichtigungen an Ihre Zielgruppe senden. Senden Sie einfache Textnachrichten, Audiodateien oder Bilder an Ihre Benutzer.

1. Vorlagennachrichten:

Erstellen Sie Ihre eigenen Vorlagen mit einem bestimmten Format, um Benutzer mit Nachrichten anzusprechen. Informieren Sie Kunden über die Lieferdetails des Produkts, z. B. wann es versandt wird und wann ein Kunde es tatsächlich erhält.

2. Einfache Textnachricht:

Bestätigen Sie Ihre Kunden, indem Sie ihnen einfache Textnachrichten senden, z. B. wenn sie etwas bei Ihnen kaufen oder wenn sie sich wegen ihrer Fragen an Sie wenden.

3. Senden Sie ansprechende Bilder:

Bilder können die Qualität Ihrer Marke steigern und die Nutzer von dem Produkt überzeugen, das Sie ihnen tatsächlich anbieten.

4. Lösen Sie Kundenanfragen:

Audiodateien sind eine großartige Möglichkeit, Kundenanfragen zu lösen, falls Sie für einen WhatsApp-Anruf nicht verfügbar sind.

5. Ihr Arbeitsort:

Informieren Sie Benutzer über Ihren Arbeitsort, damit sie Sie gemäß ihren Bedürfnissen und Anforderungen besuchen können.

Fazit

Passen Sie die oben genannten Funktionen der WhatsApp-Marketingstrategie an. Lassen Sie Kunden durch die erstaunlichen Funktionen von WhatsApp Ihr ​​wahres Ich und die Authentizität Ihrer Marke erkennen.

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