Was ist Benutzerabsicht?

Veröffentlicht: 2022-12-22

Wie Sie wahrscheinlich erkennen können, ist die Benutzerabsicht der Zweck hinter einer Benutzeranfrage mit einem Schlüsselwort oder einer Phrase bei Google oder einer anderen Suchmaschine. Es beschreibt, was das Ziel des Suchenden ist und warum er bei einer Suchmaschine nach Antworten sucht. Es gibt uns auch eine Vorstellung von den Gründen hinter den vom Suchenden verwendeten Begriffen und Schlüsselwörtern.

Da uns die Benutzerabsicht einen Einblick in das ultimative Ziel des Suchenden gibt, versteht es sich von selbst, dass sie einen ziemlich großen Einfluss auf die SEO- und SERP-Bemühungen (Search Engine Results Page) hat.

Das Verstehen und Integrieren der Benutzerabsicht in Ihre Strategie zur Suchmaschinenoptimierung (SEO) bedeutet, das Ziel des Endbenutzers zu berücksichtigen. Die Konzentration auf das Nutzerverhalten trägt direkt dazu bei, organischen Traffic zu generieren, die Konversionsrate zu verbessern und höhere Rankings zu sichern. Es beeinflusst auch, wie lange Suchende auf einer Seite bleiben oder ob sie sich entscheiden, zur Suchergebnisseite zurückzukehren.

Warum ist es wichtig, die Benutzerabsicht mit Ihren Inhalten abzubilden? Kurz gesagt, es hilft Ihrer SEO-Strategie und Ihrem SERP-Ranking. Wenn Sie qualitativ hochwertige Inhalte veröffentlichen, die das beantworten, wonach Menschen suchen, erhält Ihre Seite automatisch mehr organischen Traffic.

Natürlich muss eine Analyse verschiedener Suchbegriffe, häufiger Suchanfragen, Keyword-Recherche, Ziel-Keywords und Metriken berücksichtigt werden und ist sehr wichtig.

Aber das ist nicht genug. Die Erfüllung der Benutzerabsicht erleichtert das Ranking, sei es bei Google, Bing oder einer anderen Suchmaschine. Wenn es die Absicht der Suchmaschine nicht erfüllt, gut zu passen, wird es nicht gut ranken, egal wie gut die Inhaltsstrategie ist.

Es gibt verschiedene Faktoren, von denen die Benutzerabsicht abhängt. Einer davon ist, dass es mehrere Interpretationen desselben Keywords geben kann . Einige Schlüsselwörter sind ziemlich mehrdeutig und können mehr als eine Bedeutung haben.

Nehmen Sie zum Beispiel das Wort „Rinde“, es könnte die Rinde eines Baumes bedeuten oder sich auf die Geräusche beziehen, die Hunde machen. Eine Suchmaschine könnte dies auf andere Weise ableiten. Es ist erwähnenswert, dass die Wahrscheinlichkeit einer Mehrdeutigkeit umso höher ist, je kleiner das Schlüsselwort ist.

Wenn Sie die Google-Suche nach dem Wort "Hund" verwenden, könnte dies bedeuten, dass Sie Bilder eines Hundes sehen, mehr über Hunderassen erfahren oder einen Film mit dem Titel "Hund" sehen möchten. Die Möglichkeiten sind nahezu unbegrenzt. Long-Tail-Keywords sind jedoch spezifischer und länger, sodass die Wahrscheinlichkeit von Mehrdeutigkeiten viel geringer ist.

Stellen Sie sich vor, Sie suchen eine bestimmte Zielseite oder suchen auf einer bestimmten Website nach einem bestimmten Produkt, z. B. „blaue Kappe bei Target“. Sie erhalten ein ziemlich spezifisches Suchergebnis.

Google untersucht, was der Ausdruck bedeuten könnte, und unterteilt die Interpretationen in:

  • Dominante Interpretation: Die dominante Interpretation einer Suchanfrage ist das, was die Mehrheit der Benutzer meint, wenn sie eine Suchanfrage eingeben. Dies wird Ihnen nach einigen SERP-Recherchen ziemlich klar sein.
  • Allgemeine Interpretation: Eine allgemeine Interpretation einer Abfrage ist das, was viele oder einige Benutzer meinen, wenn sie eine Abfrage eingeben. Es kann mehrere gemeinsame Interpretationen haben.
  • Kleinere Interpretationen: Manchmal finden Sie weniger verbreitete Interpretationen. Dies sind Interpretationen, die nur wenige Benutzer im Sinn haben.

Ein weiterer wichtiger Faktor ist, dass sich die Bedeutungen von Abfragen ständig ändern . sie sind niemals statisch. Was ein Schlüsselwort heute bedeuten könnte, kann sich morgen ändern, abhängig von aktuellen Ereignissen oder anderen Dingen.

Angenommen, Ihr Suchbegriff besteht aus dem Namen eines Staates, den Sie möglicherweise bald besuchen und mehr darüber erfahren möchten. Dieser Staat wird am nächsten Tag von einem verheerenden Hurrikan heimgesucht.

Wenn Sie heute nach dem Namen suchen, erhalten Sie möglicherweise allgemeine Suchergebnisse, in denen wahrscheinlich „Dinge zu tun“ erwähnt werden. Aber wenn Sie am nächsten Tag suchen, könnten stattdessen Nachrichten oder Artikel über den Hurrikan die Suchergebnisse dominieren. Daher ändern sich die Suchergebnisse ständig und die Benutzerabsicht ist offen für Interpretationen.

Es gibt andere Faktoren, die sich auf Suchanfragen auswirken, wie z. B. der Standort oder wie die Suchmaschine möglicherweise unterschiedliche Interpretationen eines Suchbegriffs präsentiert.

Wiederholen Sie die Arten von Benutzerabsichten und deren Zweck

Lassen Sie uns über die verschiedenen Arten von Benutzerabsichten sprechen. Es gibt drei Hauptarten von Benutzerabsichten:

  • Informativ – Dazu gehören Suchanfragen, die mit Informationen zu tun haben. Benutzer suchen möglicherweise nach spezifischen oder allgemeinen Informationen zu einem Thema. Informationsabsicht ist, wenn eine Person mehr Informationen zu einem bestimmten Bedürfnis oder Problem wünscht und wie sie es lösen kann.
  • Navigational – Dies ist, wenn Benutzer die Navigationsabsicht haben, zu einer bestimmten Zielseite oder Homepage zu gehen. Benutzer suchen möglicherweise nach einer Markenwebsite oder möchten auf einer bestimmten Seite nach einem Produkt oder einer Dienstleistung suchen.
  • Transaktional – Dies ist, wenn Benutzer ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen oder kaufen möchten. Personen mit Transaktionsabsicht suchen in der Regel nach Produkt- und Markennamen sowie nach Suchbegriffen wie „Preis“, „Angebot“ oder „Ausverkauf“.

Um mehr über die Art der Benutzerabsicht oder Suchabsicht zu erfahren, lesen Sie diesen Blog „Keyword Search Intent And SEO: All You Need To Know“.

Die Wissenschaft hinter der Benutzerabsicht

Die Benutzerabsicht kann im Hinblick auf verschiedene Suchziele verstanden werden. Der Suchende könnte bestimmte, bestimmte und präzise Begriffe oder umfangreiche und weitreichende Begriffe verwenden.

Do-Know-Go ist eine Konzeptualisierung, die eine mögliche Kategorisierung von Suchanfragen skizziert, um die Suchabsicht zu verstehen:

  • Tun – Benutzer möchten etwas Bestimmtes tun, z. B. einen Kauf tätigen. Dies bezieht sich direkt auf Transaktionsabfragen. Benutzer suchen möglicherweise nach einer bestimmten Marke oder einem bestimmten Artikel. Es hat sich herausgestellt, dass diese Abfragen im Vergleich zu Mobilgeräten hauptsächlich auf einem Laptop oder Desktop stattfinden.
  • Wissen – Benutzer möchten mehr über etwas erfahren oder erfahren. Dies hat mit Informationsabfragen zu tun. Je mehr Benutzer Zugriff auf das Internet erhalten, desto mehr möchten sie Zugriff auf Echtzeitinformationen wie Busfahrpläne, die Entfernung zu einem bestimmten Ort oder breitere allgemeine Abfragen wie das Wetter oder die Luftfeuchtigkeit haben. Diese Abfragen finden hauptsächlich auf mobilen Geräten statt.
  • Go – Sie möchten navigieren oder irgendwohin gehen, vielleicht zu einer bestimmten Zielseite. Diese Abfragen sind in erster Linie navigatorischer Natur.

Sehen wir uns nun an, wie Google die Suchabsicht konkret versteht. Es ähnelt dem oben erwähnten Konzept in Bezug darauf, wie es absichtsbasierte Abfragen kategorisiert, um Ergebnisse in die engere Wahl zu ziehen und anzuzeigen. Google kategorisiert Abfragen wie folgt:

  • Know-Abfragen, von denen einige Know-Simple-Abfragen sind. Die Absicht einer „Know“-Abfrage besteht darin, Informationen zu einem Thema zu finden. „Know Simple“-Abfragen suchen nach einer sehr spezifischen Antwort
  • Fragen Sie ab, wenn der Benutzer versucht, ein Ziel zu erreichen oder sich an einer Aktivität zu beteiligen
  • Website-Abfrage, wenn der Benutzer nach einer bestimmten Website oder Webseite sucht
  • Persönliche Besuchsanfragen, von denen einige nach einem bestimmten Unternehmen oder einer bestimmten Organisation suchen, während andere nach einer Kategorie von Unternehmen suchen

Natürlich ist es nicht so einfach. Es gibt auch andere Faktoren, die sich auf die Ergebnisse der engeren Auswahl auswirken.

Gemäß den Google-Richtlinien zur Bewertung der Suchqualität werden auch die Bewertung der Suchqualität (PQ) und die Bewertung der erfüllten Bedürfnisse (NM) berücksichtigt. Die Bewertung der Seitenqualität hat mit dem Ruf der Website zu tun. Es untersucht den Zweck der Seite, ihr Schädlichkeitspotenzial und die Meinung echter Benutzer über eine Website und bewertet sie entsprechend.

Die „Needs Met Rating Guideline“ von Google konzentriert sich auf den Nutzer und darauf, wie hilfreich die Seite bei der Erfüllung seiner Bedürfnisse ist. Hier ist ein Schnappschuss, wie das aussieht:

Bewertungsrichtlinien für Bedürfnisse von Google

Wie kann man die Benutzerabsicht von Keywords erkennen und Inhalte optimieren?

Die Optimierung von Inhalten beginnt mit der Abbildung der Benutzerabsicht. Dies geschieht durch Identifizierung der Suchabsicht und Interpretation der Benutzererwartungen .

Wenn es um die Interpretation der Nutzererwartungen geht, artikuliert Google dies durch die zuvor erwähnten Kategorien „erfüllte Bedürfnisse“. Alle Anfragen werden danach kategorisiert, wie hilfreich sie von den Benutzern erachtet werden. Dies basiert auf der Interpretation, wie klar ein Ergebnis die Erwartungen des Benutzers versteht und erfüllt.

Lassen Sie uns zunächst auf die Identifizierung der Suchabsicht eingehen. Hier sind einige Möglichkeiten, die Benutzerabsicht von Schlüsselwörtern zu entdecken und den Inhalt zu optimieren:

  • Analyse der Top-SERP-Ergebnisse: Die Untersuchung der Top-10-Suchergebnisse, um zu beurteilen, was der Benutzer mit einem Keyword verbindet, wird bei der Planung Ihrer SEO-Strategie von großem Nutzen sein. Einige Schlüsselwörter können mit Transaktionsabsicht verbunden sein, obwohl Sie möglicherweise auf Informationsabsicht abzielen. Sie möchten beispielsweise über die Einstellung von Inhaltsredakteuren schreiben, aber diese Schlüsselwörter zeigen, dass die meisten SERP-Ergebnisse transaktionsbezogener Natur sind (Personen, die Inhalte oder Jobs für Inhaltsredakteure einstellen möchten) und nicht mehr Bildungsinhalte, wie Sie es beabsichtigen. Es hilft, verschiedene Arten von Schlüsselwörtern zu identifizieren. Bestimmte Arten von Schlüsselwörtern können auf eine spezifischere Benutzerabsicht hinweisen, wie z. B. Long-Tail-Schlüsselwörter. (Um mehr zu erfahren, lesen Sie den Blog „14 Arten von Keywords“.) Sie können Inhalte für SEO optimieren, indem Sie sicherstellen, dass die Absicht Ihres Blog-Beitrags mit der Absicht übereinstimmt, die die Öffentlichkeit diesen Keywords zuschreibt.
  • SERP-Seitenmodule: Die Module „Verwandte Suchanfragen“ und „Personen fragen auch“ geben Aufschluss darüber, wie der Benutzer ein Schlüsselwort sieht. Wenn Sie beispielsweise bei Google nach „Apple“ suchen, werden Sie feststellen, dass das Unternehmen Apple die SERPs dominiert. Wenn sich Ihr Blog-Beitrag auf die Frucht oder den Ort in Oklahoma bezieht, hat er möglicherweise keinen guten Rang im Algorithmus. Die Leute müssen möglicherweise spezifischere Schlüsselwörter verwenden, um die Seite anzuzeigen. Man kann die Benutzerabsicht auch aus anderen Google SERP-Funktionen wie Karten, Featured Snippets, Einkaufsergebnissen, Google-Karussell usw. lokalisieren oder erkennen. Es hilft uns zu verstehen, wie die Suchmaschine eine Suchanfrage betrachtet. SERP-Ergebnisse können uns auch sagen, welche Art von Inhalten am besten funktionieren würden.
  • Bilder und Videoinhalte: Geschriebene Inhalte sind eine Art von Inhalten. Benutzer ziehen es manchmal vor, Inhalte in Form von Bildern oder Videos zu konsumieren. Dies können Anleitungsvideos sein, z. B. „Wie man eine Schleife macht“. Es ist ganz klar, dass die Suchabsicht für diese Keywords mit den Bild- oder Videoergebnissen verbunden ist.

Einige Faktoren, die bei der Optimierung von Inhalten zu beachten sind, sind:

  • Intent Mismatch: Intent Mismatch tritt auf, wenn der Suchende nach einem bestimmten Ergebnis sucht, die Suchanfragen dies jedoch nicht widerspiegeln. Sie verwenden bei der Suche möglicherweise allgemeine oder andere Begriffe, was zu nicht übereinstimmenden Suchergebnissen führt. Grundsätzlich stimmt ihre Absicht nicht mit den Suchmaschinenergebnissen überein.

Angenommen, Sie erstellen einen Blogbeitrag für eine bestimmte Website, die sich auf Managementthemen spezialisiert, und der Beitrag verweist auf ein Fischgrätendiagramm als „Fischgrätenbild“. (Ein Fischgrätendiagramm ist ein Werkzeug, das Managementteams bei der Ursachenanalyse eines Problems unterstützt.) Die Suchergebnisse für „Fischgrätenbild“ sind Bilder eines Fischskeletts und haben nichts mit Management zu tun. Daher wird Ihre Seite möglicherweise nicht in den Suchergebnissen angezeigt, wenn Nutzer nach "Fischgrätendiagramm" suchen. Dies bedeutet, dass Ihre Zielgruppe Ihre Seite wahrscheinlich nicht finden wird, da eine Absichtsabweichung vorliegt. Sie wollten ein Management-Tool präsentieren, aber die Art und Weise, wie darauf verwiesen wurde, bedeutet, dass die Suchmaschine Ihre Absicht anders verstanden hat.

Um Intentionskonflikte zu vermeiden, sollten Sie Ihre Inhalte entsprechend planen und die richtigen Schlüsselbegriffe verwenden, die der Benutzerabsicht entsprechen. In diesem Fall kann ein Wort einen großen Unterschied machen.

Das Ändern der Schlüsselbegriffe in „Fischgrätendiagramm“ oder „Fischgrätenfigur“ würde die richtigen Ergebnisse liefern und Ihre Seite würde von der beabsichtigten Zielgruppe gesehen, wenn Sie der spezifischen Benutzerabsicht entsprechen.

  • Gebrochene Absicht: Gebrochene Absicht liegt vor, wenn die Suchmaschinenergebnisse für ein Schlüsselwort mehrere Seiten mit unterschiedlichen Zielen und unterschiedlichen Interpretationen für dieses Schlüsselwort präsentieren.

Je generalisierter das Keyword, desto weniger relevant sind die Ergebnisse. Long-Tail-Keywords und spezifischere Suchbegriffe liefern relevantere Ergebnisse. Nehmen wir zum Beispiel, wenn ein Suchender das Wort „Quecksilber“ eingibt; es könnte den Planeten, eine chemische Verbindung, eine Versicherungswebsite oder eine Automarke bedeuten. Ein Long-Tail-Keyword wäre spezifischer, z. B. „Mercury-Versicherung“. Jetzt hat die Suchmaschine genug Kontext, um Personen, die nach Versicherungen suchen, zu Ihnen zu schicken.

Aus diesem Grund ist es wichtig sicherzustellen, dass Ihre Inhalte optimiert sind, um die spezifische Absicht zu erfüllen, nach der der Benutzer sucht.

Es wäre auch ratsam, an Suchanfragen zu denken, die Ihr Benutzer verwenden könnte und die mehrdeutig sein könnten. Ein Beispiel könnte jemand sein, der „Autoversicherung mit autorisierter Werkstatt“ oder „Eigentumswohnungsversicherung bei an andere vermieteter Eigentumswohnung“ eingibt.

Dies sind Long-Tail-Keywords, für die Konkurrenten möglicherweise nicht daran denken, sie zu optimieren. Wenn Ihre SEO-Strategie diese verschiedenen Blickwinkel in Ihre Inhaltsplanung einbezieht, können Sie Ihrer Konkurrenz möglicherweise einen Schritt voraus sein

Daher müssen bestimmte Schlüsselwörter und verschiedene Arten von Benutzerabsichten als Teil der gesamten Marketingstrategie berücksichtigt werden.

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Diese Schlüsselwörter helfen, einen exklusiven Einblick in die Bedürfnisse des Benutzers zu geben, da das Tool die Suchergebnisse analysiert, um Ihnen Informationen zu geben, die Ihre SEO-Strategie unterstützen. Beispielsweise generiert es einen Bericht, der die durchschnittliche Wortzahl, Lesbarkeit und den durchschnittlichen Qualitätsfaktor der höchstrangigen SERPs enthält.

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