Was ist die dritte Schicht: Vorteile, Nachteile und Tipps

Wir sind alle daran gewöhnt, nachts zu schlafen, weshalb die dritte Schicht oft zu Debatten zwischen Remote- und Vor-Ort-Mitarbeitern führt.

Um mehr darüber zu erfahren, habe ich Nachforschungen angestellt und Experten kontaktiert, um herauszufinden, ob dritte Schichten genauso produktiv sind wie Tagesschichten, und um Tipps für deren Umsetzung zu erhalten.

Gehen wir auf eine Reise und erfahren mehr über:

• Der Begriff der dritten Schicht,
• Typische Jobs in der dritten Schicht,
• Vor- und Nachteile der dritten Schicht und
• Expertentipps zur Umsetzung der dritten Schicht.

• Die dritte Schicht (Friedhofsschicht) stellt einen Arbeitsplan dar, der typischerweise in den späten Abendstunden beginnt und bis zum Beginn der ersten Schicht dauert.
• Die Arbeitszeiten der dritten Schicht reichen von 21:00 Uhr bis 7:00 Uhr
• Die Arbeit in der dritten Schicht bringt eine Reihe von Vorteilen mit sich, darunter weniger Ablenkungen, eine Verbesserung des Lebensstils und eine bessere Konzentration auf zusätzliche Aufgaben.
• Die Nachteile der Arbeit in der dritten Schicht sind gestörte Tagesrhythmen, negative Auswirkungen auf die geistige Klarheit und ein schlechtes Sozialleben.
• Mitarbeiter, die die dritte Schicht einführen möchten, sollten den Mitarbeitern Anreize bieten, den Übergang in die dritte Schicht effizient gestalten und die Schicht selbst kürzer gestalten.

Was ist eine dritte Schicht?

Vereinfacht ausgedrückt handelt es sich bei der dritten Schicht um eine Arbeitszeit, die üblicherweise in den frühen Nachtstunden beginnt und bis zum Morgen dauert. Mit anderen Worten: Arbeitnehmer, die in den Abendstunden arbeiten und die ganze Nacht über arbeiten, fallen in der Regel unter die dritte Schicht .

Es wird üblicherweise als Friedhofsschicht bezeichnet weil nachts gearbeitet wird, wenn alle schlafen und die Straßen leer sind.

Was sind die Stunden der dritten Schicht?

Wie bereits erwähnt, beginnen die Stunden der dritten Schicht normalerweise mit dem Ende der zweiten Schicht – praktisch beginnt die dritte Schicht irgendwo zwischen 21 Uhr und Mitternacht und dauert bis zum Beginn der Morgenschicht (6–9 Uhr).

Außerdem können Menschen in der dritten Schicht arbeiten, ohne sich vollständig auf die dritte Schicht festzulegen. Mit anderen Worten: Sie haben unregelmäßige Arbeitszeiten, sogenannte Wechselschichten, bei denen sich die Arbeitszeiten typischerweise mit der Tag- und der Nachtschicht überschneiden.

Für die dritte Schicht gibt es keinen konkreten Zeitrahmen, da die Arbeitszeiten in der Regel von der Branche und der Art der Arbeit abhängen, die die Mitarbeiter der dritten Schicht ausführen.

Es besteht jedoch allgemeiner Konsens darüber, dass Unternehmen, die Drittschichtarbeiter beschäftigen, in der Regel darauf abzielen, den Tag in drei 8-Stunden-Schichten aufzuteilen – da sie so alle Bereiche abdecken können und keinen Platz zum Abwerfen lassen.

Was sind typische Jobs in der dritten Schicht?

Verschiedene Branchen integrieren aufgrund unterschiedlicher Anforderungen Drittschichtjobs in ihre Arbeitspläne. Solche Anforderungen können auf verschiedene Geschäftsanforderungen zurückgeführt werden, wie zum Beispiel:

• Eine Forderung nach einer Notfallreaktion,
• Eine Anforderung, ein Geschäftsprojekt rund um die Uhr abzudecken,
• Ein Plan zur Umsatzsteigerung und
• Eine Entscheidung, ständigen Service zu bieten.

Um nur einige zu nennen: Zu den typischsten Positionen im dritten Gang gehören:

• Medizinische Fachkräfte,
• Mitarbeiter von Rettungsdiensten – Feuerwehrleute, Polizei- und Militärbeamte, Disponenten usw.
• Fahrer und Transportfachleute,
• Mitarbeiter im Gastgewerbe,
• Kundenbetreuer und
• Einzelhandelsarbeiter.

Dies sind die ersten, die einem in den Sinn kommen, wenn man über die dritte Schicht spricht, aber natürlich integrieren viele verschiedene Branchen und Berufsbilder die dritte Schicht in ihren Alltag.

Wie ist die dritte Schicht im Vergleich zur ersten und zweiten Schicht?

Im Wesentlichen lassen sich die drei häufigsten Verschiebungen vergleichen in Bezug auf:

• Geschäftsanforderungen und
• Produktivität der Schichtarbeiter.

Lange Zeit herrschte allgemeiner Konsens darüber, dass die Frühaufsteher die produktivsten unter den Schichtarbeitern sind. Ob es an der Komplexität unseres Tagesrhythmus liegt oder einfach an der Tatsache, dass die Geschäftswelt normalerweise morgens abläuft – die Welt bevorzugt die Morgenlerchen.

Mit dem Aufkommen der Fernarbeit haben Drittschichtarbeiter jedoch begonnen, nachts einen erheblichen Beitrag zu leisten. Laut der Studie „Future of Time“ von Adobe Document Cloud fühlen sich 26 % der Mitarbeiter der Generation Z zwischen 18:00 und 3:00 Uhr am produktivsten

Wenn es um geschäftliche Anforderungen geht, arbeiten die meisten Unternehmen normalerweise tagsüber. Einige beinhalten jedoch zweite und dritte Schichten, um:

• Erhöhen Sie ihre Arbeitsbelastung,
• Verteilen Sie ihre Aufgaben über den ganzen Tag,
• Auf verschiedene Branchen zugeschnitten und
• Bieten Sie ihren Kunden sofortige Antworten.

Im Hinblick auf einen allgemeinen Vergleich zwischen den drei häufigsten Verschiebungen werfen wir einen Blick auf eine Tabelle und sehen uns die Zahlen an.

Welche Vorteile bietet die dritte Schicht?

Wenn Sie darüber nachgedacht haben, eine dritte Schicht einzuführen, denken Sie vielleicht noch einmal darüber nach, da wir von Natur aus dazu neigen, zu glauben, dass die dritte Schicht ziemlich schlecht für uns ist.

Um die Wahrheit ans Licht zu bringen, haben wir Nachforschungen angestellt und mit Teamleitern, Experten und Mitarbeitern gesprochen, die im Schichtdienst arbeiten, um dem Thema auf den Grund zu gehen. Mal sehen, was sie zu sagen hatten.

Die dritte Schicht hilft, Ablenkungen zu vermeiden

Wir alle wissen, wie unproduktiv Tagesschichten an bestimmten Tagen sein können. Lärm, Telefonanrufe und das Antworten auf Kollegen beeinträchtigen zweifellos den Arbeitsablauf der Mitarbeiter und hindern sie daran, intensiv zu arbeiten und ihre Ziele rechtzeitig zu erreichen.

Andererseits bedeutet die Arbeit in der dritten Schicht oft, dass weniger Leute beschäftigt sind und man weniger abgelenkt wird. Dies ist besonders praktisch für Unternehmen, die dritte Schichten einplanen, um mit Kunden aus verschiedenen Zeitzonen zu kommunizieren.

Der Teamleiter des Enterprise Support bei Bluecat Networks, Stefan Timotijevic, äußerte sich zum Thema Überstunden und wies darauf hin, dass weniger Ablenkungen sich positiv auf die Produktivität auswirken können:

„Einer der Vorteile der Arbeit in der dritten Schicht ist definitiv die Tatsache, dass es je nach Art Ihrer Arbeit und der Abdeckung (lokal, regional, global) Ihres Arbeitsplatzes die ganze Schicht über ziemlich ruhig sein kann.“

In ähnlicher Weise äußerte Andjela Vidojevic, Plaky Content Manager bei CAKE.com, ähnliche Ansichten zu ablenkungsfreien Friedhofsschichten:

„Der mit Abstand größte Vorteil der Nachtschicht besteht darin, dass es weniger Ablenkungen als sonst gibt. Ich war zum Beispiel viel weniger versucht, ständig auf mein Telefon zu schauen, da mir zu dieser Tageszeit wahrscheinlich nicht viele Leute eine SMS schrieben.“

Die dritte Schicht bietet Vorteile für den Lebensstil

Drittschichtarbeiter können sich den ganzen Tag über um ihre Bedürfnisse kümmern und sich nachts ausschließlich auf die Arbeit konzentrieren.

Auch wenn die Tagesarbeitszeit auf Frühaufsteher ausgerichtet ist, haben die meisten Tagesangestellten den ganzen Tag über einfach nicht die Zeit, ihre Rechnungen zu bezahlen, ihren Führerschein zu erneuern oder ihre Kinder zum Üben mitzunehmen, im Gegensatz zu Drittschichtarbeitern.

Die dritte Schicht hilft den Mitarbeitern, sich auf zusätzliche Aufgaben zu konzentrieren

In den meisten Branchen, in denen im Schichtdienst gearbeitet wird, wird der Großteil der Arbeit tagsüber erledigt.

Die Bearbeitung von Anrufen und die Kommunikation mit Kunden oder anderen Unternehmen erfolgt normalerweise in der ersten und zweiten Schicht. Das wiederum bedeutet, dass Drittschichtarbeiter Probleme lösen können, die tagsüber nachrangig behandelt wurden.

Um mehr über die Mentalität der Arbeit in dritten Schichten zu erfahren, habe ich mit Nikola Roskic, dem Kundendienstmitarbeiter von CAKE.com, gesprochen. Nikola behauptet, dass die dritte Schicht oft Zeit freigibt, um Standby-Aufgaben nachzuholen:

„Obwohl es nicht ratsam ist, langfristig in der dritten Schicht zu arbeiten, helfen sie mir und meinem Team, sich auf die anstehenden Aufgaben zu konzentrieren. Da in der Nacht generell weniger Verkehr herrscht, haben wir mehr Zeit, uns auf Standby-Tickets und Aufgaben zu konzentrieren, die vorher nicht erledigt wurden. Letztendlich hat man durch das schnelle Abschließen mehr Zeit, sich zu entspannen und sich mental wieder auf die anstehenden Aufgaben zu fokussieren.“

Welche Nachteile hat die dritte Schicht?

Wie Sie vielleicht schon erraten haben, belastet die Arbeit in der dritten Schicht den Geist, den Körper und den allgemeinen Lebensstil der Mitarbeiter. Sehen wir uns aus erster Hand an, was uns Mitarbeiter über die Nachteile erzählt haben, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können, bevor Sie in Ihrem Unternehmen einen dritten Schichtplan einführen.

Die dritte Schicht stört den Tagesrhythmus der Mitarbeiter

Alle unsere Experten und Referenten waren sich einig, dass die Arbeit in der dritten Schicht in 99 % der Fälle zu Schlafstörungen führt.

Vereinfacht ausgedrückt ist der zirkadiane Rhythmus des Menschen eine natürliche Schwingung, die sich etwa alle 24 Stunden wiederholt und mit unserer inneren biologischen Uhr synchronisiert ist. Das bedeutet praktisch, dass wir darauf programmiert sind, nachts zu schlafen und tagsüber wach und aufmerksam zu sein .

Daher führt der Wechsel von Tag und Nacht zu Störungen im gesamten Körper, die sich häufig in Folgendem äußern:

• Schlafstörung,
• Vitaminmangel,
• Kognitiven Beeinträchtigungen,
• Schlechte Hormonregulierung und
• Stimmungsschwankungen.

Stefan, den wir in den vorherigen Zeilen erwähnt haben, teilte seine Erfahrungen mit Schlafentzug durch die Arbeit in der dritten Schicht:

„Einer der schlimmsten Nachteile der Arbeit in der dritten Schicht ist für mich der Mangel an Schlafplänen. Es ist sehr schwer, eine Schlafroutine einzuführen, und es ist sehr leicht, sie zu durchbrechen. Ob Sie nun 20 oder 60 Jahre auf dem Buckel haben, daran werden Sie sich nie ganz gewöhnen. Außerdem wird man von Lethargie erfasst, da man nicht schlafen kann.“

Die dritte Schicht kann sich negativ auf die geistige Klarheit der Mitarbeiter auswirken

Erstschichtler machen sich gleich morgens nach einer erholsamen Nacht und einem Neustart an die Arbeit. Im Gegenzug verfügen sie über den Treibstoff und die Energie, um Stresssituationen und Arbeitshindernisse zu meistern.

Auf der anderen Seite kommen Drittschichtarbeiter erst dann zur Ruhe, wenn sie einige Teile des Tages wach verbracht haben, was bedeutet, dass sie bereits müde sind. Im Gegenzug leidet ihre Arbeitsproduktion und sie können weniger produktiv sein als die Erstschichtler. Auch dies ist subjektiv und hängt von der Person ab, weshalb wir uns an mehrere Experten gewandt haben, um Hilfe zu erhalten.

Robert Bird, Professor für Wirtschaftsrecht an der University of Connecticut, hat Forschungsergebnisse über Schichtarbeit und ihre Auswirkungen auf Arbeitnehmer veröffentlicht und behauptet, dass eine verminderte geistige Klarheit durch die Arbeit in der dritten Schicht in direktem Zusammenhang mit Arbeitsunfällen steht:

„Unternehmen sollten schnell wechselnde Schichtpläne vermeiden, da dies dazu führen würde, dass die Arbeitnehmer ständig unter Schlafmangel leiden. Mitarbeiter, die nachts arbeiten, sind aufgrund mangelnder Konzentration möglicherweise müder und daher anfälliger für Arbeitsunfälle als tagsüber arbeitende Mitarbeiter.“

Der Kundenbetreuer von CAKE.com, Nikola, unterstützt den Standpunkt von Professor Bird und fügt hinzu, dass er bei kontinuierlicher Nachtschichtarbeit einen erheblichen Energieverlust festgestellt habe, was wiederum das Unfallrisiko erhöhte.

Die dritte Schicht wirkt sich negativ auf das soziale Leben der Mitarbeiter aus

Nachtschichten bieten selten Raum für soziale Kontakte außerhalb der Arbeit.

Nach Angaben des US Bureau of Labor Statistics arbeiten 84 % der Lohn- und Gehaltsempfänger tagsüber. Die Chancen stehen gut, dass die meisten Freunde und Familienangehörigen Ihrer Mitarbeiter nach einem anderen Zeitplan arbeiten als sie selbst, was bedeutet, dass sie nur geringe Chancen haben, tatsächlich Kontakte zu knüpfen.

Der Enterprise Support Lead, Stefan Timotijevic, sprach offen über das Thema und wie schwierig es für Drittschichtarbeiter ist, in ihrer Freizeit tatsächlich Kontakte zu knüpfen:

„Selbst für Extrovertierte ist es schwierig, ein gesundes soziales Leben aufrechtzuerhalten, während man in der dritten Schicht arbeitet. Wenn du arbeitest, schläft der Rest der Welt und umgekehrt.“

Zum Glück hat uns Stefan einen Profi-Tipp zum Überleben in der dritten Schicht gegeben:

„Wenn Ihnen soziale Kontakte besonders wichtig sind, arbeiten Sie nicht in der Nachtschicht. Wenn es immer noch sein muss, dann würde ich sagen, dass es wichtig ist, seine Grenzen zu kennen – koordinieren Sie Ihre beruflichen Verpflichtungen mit Ihren Freunden und Ihrer Familie und versuchen Sie, Lücken in Ihren Zeitplänen zu finden.“

Tipps zur Umsetzung der dritten Schicht

Abschließend sprechen wir über einige allgemeine Tipps, die Managern, CEOs und Teamleitern bei der Umsetzung der dritten Schicht helfen und den Mitarbeitern den Einstieg erleichtern können.

Lasst uns beginnen.

Tipp Nr. 1: Bieten Sie Anreize für Drittschichtarbeiter

Langes Arbeiten bringt viele Opfer mit sich.

Wie bereits erwähnt gehen Friedhofsschichtarbeiter häufig Kompromisse ein, um ihr soziales und privates Leben mit der Arbeit in Einklang zu bringen. Darüber hinaus neigen sie dazu, ihre Gesundheit und ihr geistiges Wohlbefinden zu opfern, um lange zu arbeiten, weshalb ein gutes Geschäftsmodell darin besteht, den Mitarbeitern Anreize zu bieten.

Die meisten Arbeitgeber bieten höhere Löhne oder Prämien an, während einige ihren Mitarbeitern die Möglichkeit geben, zusätzliche persönliche Tage zu nehmen. Die Schlussfolgerung ist jedoch dieselbe: Belohnen Sie harte Arbeiter, die lange arbeiten, und Sie werden einen Anstieg sowohl der Belegschaftszahl als auch der Produktivität feststellen.

Tipp #2: Kommunizieren und organisieren Sie den Übergang in die dritte Schicht

Wenn Sie erwägen, die Arbeitszeiten Ihres Unternehmens bis tief in die Nacht zu verlegen, ist die richtige Kommunikation und Organisation der Schlüssel zur Zufriedenheit Ihrer Belegschaft.

Nach den Worten der Customer Success Managerin bei InCheq, Brianna Van Zanten, sollten Manager den Übergang erleichtern, um einen reibungslosen Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten:

„Der wichtigste Teil dreht sich darum, reibungslose Übergaben zu gewährleisten – sicherzustellen, dass die Mitarbeiter in der dritten Schicht mit den Ausgangspunkten und Erwartungen bestens vertraut sind. Für einen effektiven Wissenstransfer und einen reibungslosen Übergang in die dritte Schicht ist eine glasklare Kommunikation unerlässlich. Eine gründliche Dokumentation und Organisation spielen eine entscheidende Rolle für die Aufrechterhaltung der Kontinuität.“

Tipp Nr. 3: Verkürzen Sie die Friedhofsschicht

Es ist teilweise subjektiv, aber die Zahlen lügen nicht – die Mehrheit der Bevölkerung arbeitet in Tagesschichten und es gibt einen Grund dafür – sie sind einfacher.

Allerdings könnten Arbeitgeber, die sich für Spätschichten in Branchen entscheiden, in denen die meisten Arbeiten tagsüber stattfinden, von den Vorteilen profitieren, wenn sie kürzere Schichten arbeiten. Beispielsweise arbeiten Mitarbeiter im Gastgewerbe und im öffentlichen Nahverkehr nachts deutlich weniger als ihre Kollegen am Tag.

Einfach ausgedrückt: Machen Sie die dritte Schicht für Ihre Mitarbeiter attraktiv, indem Sie sie weniger arbeiten lassen.

Verfolgen Sie Ihre Fortschritte die ganze Nacht über: Verwenden Sie Clockify zur Zeiterfassung und Steigerung der Produktivität

Die Nachtarbeit ist aufgrund einer Reihe von Faktoren eine Herausforderung. Einer davon ist, dass es schwierig ist, motiviert zu bleiben, insbesondere wenn die Müdigkeit Ihre Mitarbeiter erfasst.

Daher ist es wichtig, die Produktivität Ihrer Mitarbeiter zu steigern, und Clockify ist das perfekte Tool, um Ihr Anliegen zu unterstützen.

Clockify ist ein Zeiterfassungstool, mit dem Sie und Ihre Mitarbeiter die Zeit verfolgen können, die Sie die ganze Nacht über mit der Arbeit an Projekten und Aufgaben verbringen. Wenn Sie sich anmelden, wählen Sie die Art des Projekts aus, an dem Sie arbeiten, geben Ihre erste Aufgabe ein und starten den Timer – den Rest erledigt die App für Sie.

Wenn die Müdigkeit einsetzt, werden die Mitarbeiter durch den Pomodoro-Timer darauf aufmerksam gemacht, eine Pause einzulegen – eine Clockify-Funktion, die speziell entwickelt wurde, um Mitarbeitern dabei zu helfen, lange Arbeitssitzungen in Arbeits- und Pausenintervalle aufzuteilen.

Wenn Ihre Mitarbeiter schließlich mit der Arbeit fertig sind, kann die Zeit, die sie mit der Bearbeitung von Aufgaben verbracht haben, weiter exportiert und zu Analysezwecken in PDF-, CSV- oder Excel-Tabellen gespeichert werden.

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