Was ist Social Proof im Marketing? (+ Wie man es benutzt)

Social Proof ist eine psychologische Taktik, bei der Menschen auf der Grundlage der Handlungen anderer handeln, weil sie glauben, dass es das Richtige ist. Sie können Social Proof als Marketingstrategie verwenden, um besorgte Käufer zu beruhigen und sie zu Kaufentscheidungen zu ermutigen.

Wenn Sie sich vor dem Kauf eines Produkts Kundenrezensionen angesehen haben, sind Sie bereits mit der Funktionsweise von Social Proof vertraut. Oft wird die Weisheit der Masse Ihre Ängste lindern und genug Vertrauen aufbauen, um den Sprung zu wagen und auszuchecken.

Untersuchungen zeigen, dass 93 % der Online-Käufer Produktbewertungen lesen, bevor sie einen Kauf tätigen. Noch wichtiger ist, dass potenzielle Kunden Online-Bewertungen mehr vertrauen als Produktbeschreibungen und anderen Verkaufsbotschaften.

Mit anderen Worten, neue Kunden wollen Beweise von zufriedenen Kunden und unvoreingenommenen Kollegen, nicht von den Unternehmen, die die Produkte oder Dienstleistungen verkaufen.

Es gibt 6 verschiedene Arten von Social Proof, die Sie in Ihren Marketingkampagnen verwenden können. Der beste Ansatz ist, mit den Quellen zu beginnen, die Sie bereits haben, und dann daran zu arbeiten, mehr zu bekommen.

Die verschiedenen Arten von Social Proof sind wie folgt:

1. Expert Social Proof: positive Kommentare und Aussagen von Branchenexperten, die für Ihre Marke relevant sind.
2. Kunden: Kundenreferenzen und positive Bewertungen von zufriedenen Kunden, die Ihre Produkte verwenden und mögen.
3. Freunde: Personen, die mit Ihrer Zielgruppe befreundet sind, z. B. „50 Ihrer Freunde mögen RafflePress“.
4. Celebrity Social Proof: Empfehlungen von Prominenten und Influencern, die Ihre Produkte oder Dienstleistungen genutzt haben.
5. Zertifizierungen: Glaubwürdige Auszeichnungen und Zertifizierungen von Drittanbietern, die zeigen, dass Sie eine vertrauenswürdige Marke sind.
6. Massen: Eine große Anzahl von Menschen und Statistiken, die soziale Beweise belegen, wie z. B. „Schließen Sie sich mehr als 1.000.000 Fachleuten an, die SeedProd verwenden.“

Nachdem Sie nun die Arten von Social Proof kennen, schauen wir uns einige Beispiele an.

Inzwischen fragen Sie sich wahrscheinlich, wie Sie soziale Beweise für Ihr Unternehmen erhalten können. Nachfolgend finden Sie einige der beliebtesten Methoden, um Social Proof zu erhalten, mit Anweisungen, wie Sie damit Ihre Marketingkampagnen vorantreiben können.

Führen Sie einen Fotowettbewerb durch

Eine der einfachsten Möglichkeiten, soziale Beweise zu sammeln, besteht darin, nutzergenerierte Inhalte (UGC) von bestehenden Kunden zu sammeln. UGC sind Fotos, Social-Media-Beiträge und Kundenreferenzen.

Zum Beispiel ist ein Foto von einem zufriedenen Kunden, der Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nutzt, UGC, das Glaubwürdigkeit und Authentizität zeigt. Potenzielle Kunden reagieren eher positiv darauf, weil es von einem echten Benutzer stammt.

Aber wie bekommt man UGC?

Die einfache Antwort ist, einen Fotowettbewerb zu veranstalten. Bitten Sie Kunden, Selfies mit Ihren Waren zu machen, um einen Preis zu gewinnen.

Wenn Sie Inhaber einer WordPress-Website sind, können Sie mit RafflePress ganz einfach einen Fotowettbewerb veranstalten. Es ist das beste WordPress-Giveaway-Plugin, mit dem Sie jedes Giveaway oder jeden Wettbewerb ohne Code ausführen können.

Mit dem Drag-and-Drop-Builder lässt sich jedes Werbegeschenk einfach einrichten, und vorgefertigte Werbegeschenkvorlagen und virale Teilnahmeaktionen können Ihnen dabei helfen, ein Werbegeschenk zu erstellen, das Ihren Marketingzielen entspricht. Mit der Aktion Bild einreichen können Benutzer beispielsweise ein Foto hochladen, um ihren Beitrag zu qualifizieren.

Sie können auch Social Shares auf LinkedIn, Twitter, Facebook und Pinterest anfordern und Hashtags verwenden, um Ihre Reichweite mit viralem Mundpropaganda-Marketing zu vergrößern.

RafflePress enthält auch die folgenden Funktionen:

• Verfolgen Sie Aktionen für große Social-Media-Plattformen
• E-Mail-Newsletter-Aktion, um Ihre E-Mail-Liste zu erweitern
• Eingebauter Giveaway-Regelgenerator
• Werbegeschenk-Landingpages
• Zufällige Gewinnerauswahl
• Benutzerverwaltungs-Dashboard
• Gestaltungsmöglichkeiten für Werbegeschenke

Beginnen Sie noch heute mit RafflePress.

Fügen Sie Ihrer Website Kundenpräsentationen hinzu

Die Anzeige von UGC auf Ihrer Website ist eine weitere hervorragende Möglichkeit, soziale Beweise für Ihr Unternehmen zu nutzen. Beispielsweise könnten Sie E-Commerce-Produktseiten eine Fotogalerie hinzufügen, die Kunden, die Ihre neueste Modelinie tragen, mit ihrer Sternebewertung Ihrer Waren zeigt.

Es ist auch nicht schwer zu tun.

Mit den Social-Media-Feed-Plug-ins von Smash Balloon können Sie UGC aus Ihren Social-Media-Konten kuratieren und ohne Code überall auf Ihrer Website anzeigen.

Es bietet Feed-Plugins für Facebook, Instagram, Twitter und YouTube sowie einen Drag-and-Drop-Feed-Builder, mit dem Sie den perfekten Feed erstellen können.

Sie können beispielsweise einen Instagram-Feed filtern, um nur Inhalte mit einem bestimmten Hashtag anzuzeigen, und die Beiträge ändern, um irrelevante Inhalte zu entfernen.

Das Beste ist, dass Sie die Feeds nicht manuell aktualisieren müssen. Jeder Feed wird automatisch aktualisiert, wenn Sie etwas Neues in den sozialen Medien posten, wodurch Sie Zeit und Frustration sparen.

Sehen Sie sich diese Anleitung zum Hinzufügen von Social-Media-Feeds zu WordPress an.

Zeigen Sie Echtzeit-Statistiken an

Das Hinzufügen von Echtzeitstatistiken, wie z. B. die Anzahl der Personen, die Ihre Produkte ansehen oder zur Kasse gehen, ist eine hervorragende Form des sozialen Beweises, der bei Website-Besuchern die Angst hervorruft, etwas zu verpassen (FOMO). Weil sie sehen, dass andere Menschen etwas Positives tun, ergreifen sie eher Maßnahmen, falls sie diese positive Sache verpassen.

Eine großartige Plattform, die Ihnen bei der Umsetzung hilft, ist TrustPulse, das beste Social-Proof-Tool auf dem Markt. Damit können Sie die letzten Website-Aktivitäten in kleinen Popups anzeigen, um die Aufmerksamkeit der Besucher zu erregen.

Mit diesem Tool können Sie die letzten Einkäufe, Anmeldungen, Registrierungen, Werbegeschenke und mehr anzeigen. Außerdem können Sie mit „On Fire“-Benachrichtigungen Besuchern mitteilen, wenn die Popularität Ihrer Website explodiert.

Es dauert weniger als 5 Minuten, um TrustPulse einzurichten, was Ihnen letztendlich einen sozialen Beweis liefert, der die Conversions nachweislich um bis zu 15 % steigert.

Beginnen Sie noch heute mit TrustPulse.

Fügen Sie Bewertungen und Sternebewertungen zu Ihrer Website hinzu

Während Bewertungsseiten wie Yelp, G2 Crowd und TripAdvisor hervorragende Orte sind, um Bewertungen von zufriedenen Kunden zu sammeln, ist das Hinzufügen zu Ihrer Website noch wirkungsvoller. Wenn interessierte Benutzer auf Ihrer Website surfen, kann eine gute Rezension oder Sternebewertung an der richtigen Stelle den Unterschied ausmachen, ob sie Ihre Website verlassen oder einen Kauf tätigen.

Wie oben erwähnt, sind die sozialen Feeds von Smash Balloon eine fantastische Möglichkeit, Bewertungen aus sozialen Medien anzuzeigen. Aber wenn Sie Rezensionen, Testimonials und Sternebewertungen zu Zielseiten hinzufügen möchten, ist SeedProd das beste Tool für diesen Job.

Mit dem Drag-and-Drop-Seitenersteller von SeedProd können Sie beeindruckende Zielseiten in WordPress erstellen, ohne einen Designer oder Entwickler einstellen zu müssen. Außerdem machen es die vorgefertigten Zielseitenvorlagen super einfach, das perfekte Design zu erhalten.

Dieses leistungsstarke Plugin enthält unzählige WordPress-Blöcke zum Anpassen Ihrer Seite.

Beispielsweise können Sie die Testimonials- und Star Rating-Blöcke verwenden, um soziale Beweise auf Ihrer Zielseite anzuzeigen. Sie können auch Dringlichkeits-Marketingelemente wie Countdown-Timer verwenden, um FOMO hervorzurufen, sowie Share-Buttons, Preistabellen, Call-to-Action-Buttons, Vorher-Nachher-Schieberegler und mehr.

Sehen Sie sich diese Anleitung an, um Bewertungen und Erfahrungsberichte zu Ihrer Website mit SeedProd hinzuzufügen.

Erstellen Sie Umfragen, um Feedback zu sammeln

Eine wirkungsvolle Möglichkeit, Ihre bestehenden Kunden für informativen sozialen Einfluss zu nutzen, besteht darin, sie zu befragen und den Prozentsatz der Kunden anzuzeigen, die ein bestimmtes Produkt wieder kaufen würden.

Das hat NakedWines getan. Die Marke bat Kunden, die ihren Wein gekauft hatten, ihn zu bewerten und zu sagen, ob sie ihn erneut kaufen würden. Nachdem sie die Ergebnisse gesammelt hatten, berechneten sie den Prozentsatz und fügten ihn ihrer Website als starken sozialen Beweis hinzu.

Wenn Sie Hilfe benötigen, lesen Sie diese Anleitung zum Erstellen einer Umfrage zum Sammeln von Feedback.

Fallstudien schreiben und veröffentlichen

Fallstudien sind eine großartige Möglichkeit, um detaillierte soziale Beweise für Produkte oder Dienstleistungen zu zeigen. Bekannt als Longform Social Proof, funktionieren sie, weil Kunden länger nachdenken, detailliertere Benutzerbewertungen authentischer und seriöser sind als kürzere Kommentare.

PushEngage, das Benutzern eine Push-Benachrichtigungssoftware anbietet, verfügt über einen speziellen Bereich mit Fallstudien, in dem Benutzer kurze Erfahrungsberichte durchsuchen und sich dann durchklicken können, um die ausführlichen Bewertungen anzuzeigen.

Wir haben hier bei RafflePress sogar einen Abschnitt mit Fallstudien, in dem wir zeigen, wie unsere Kunden mit unserem WordPress-Werbegeschenk-Plugin fantastische Ergebnisse sehen.

Zeigen Sie Vertrauenssiegel, Logos und Zertifizierungen an

In einem der vorherigen Beispiele haben wir Ihnen gezeigt, wie MonsterInsights Vertrauensabzeichen für die Optimierung von Social Proofs verwendet. Was Sie vielleicht nicht wissen, ist, dass Sie auch die folgenden Abzeichen und Logos verwenden können, um den sozialen Beweis auf Ihrer Website zu verbessern:

• Logos der Zahlungsabwickler
• SSL-Verifizierung
• Kundenlogos
• Logos von Medien, in denen Sie erwähnt werden
• Zertifizierungsabzeichen aus glaubwürdigen Quellen
• Website-Sicherheitssiegel
• Abzeichen für die Datenschutzzertifizierung

Wenn Besucher Vertrauenssignale wie diese sehen, fühlen sie sich wahrscheinlich eher wohl dabei, bei Ihrem Unternehmen zu kaufen.

Hosten Sie ein Social Media Takeover

Social-Media-Übernahmen können Ihnen helfen, Ihren Einfluss auf Zielgruppen auszudehnen, die an Ihrem Unternehmen interessiert, aber nicht damit vertraut sind. Während der Übernahme übernimmt ein Experte oder Influencer für eine festgelegte Zeit das Posten auf Ihren Social-Media-Konten.

Übernahmen sind wirkungsvoll für den sozialen Beweis, weil sie die Beziehungen des Experten zu seinem Publikum nutzen. Aber noch besser ist, dass sie auch Zugang zu Ihrem Publikum erhalten, was ihnen hilft, sie zu beeinflussen.

In diesem Beispiel aus der Stadt Calgary übernahmen Einwohner und Botschafter ihren Instagram-Account, um die großartigen Dinge hervorzuheben, die man dort tun kann.

Anzahl der Social-Media-Shares anzeigen

Eine super einfache Möglichkeit, soziale Beweise auf Ihrer Website zu präsentieren, besteht darin, die Anzahl der Social-Media-Shares in Ihren Inhalten anzuzeigen. Je mehr Shares Ihre Inhalte haben, desto größer ist natürlich der Effekt.

Sie können die Anzahl der geteilten Inhalte jederzeit deaktivieren, wenn Ihr Inhalt nicht viele geteilt hat, bis er mehr hat. Um den Social Proof zu verbessern, können Sie Ihren Landing- und Produktseiten auch Share-Zählungen hinzufügen.

Zeigen Sie beliebte Beiträge und Produkte an

In ähnlicher Weise ist das Zeigen Ihrer beliebtesten Posts oder Produkte eine fantastische Möglichkeit, um zu zeigen, dass andere Personen an ihnen interessiert sind. Drüben bei WPBeginner zeigen sie beliebte Posts in ihrer WordPress-Seitenleiste an.

Dasselbe kannst du mit MonsterInsights tun, dem besten Google Analytics-Plugin für WordPress. Mit der Funktion für beliebte Beiträge können Sie beliebte Inhalte überall auf Ihrer Website anzeigen, einschließlich der Fußzeile, der Seitenleiste oder sogar innerhalb eines Beitrags.

Zusätzlich können Sie bis zu 10 meistverkaufte Produkte auf einzelnen Produktseiten anzeigen.