Was ist Social-Media-Marketing? Warum Social Media Marketing ein Muss für Unternehmen ist

Da Unternehmen nach den besten Möglichkeiten suchen, ihre Reichweite auf ihre Kunden auszudehnen, hat sich das Social-Media-Marketing schnell zu einer der einfachsten und kostengünstigsten Lösungen entwickelt .

Social-Media-Marketing ermöglicht es Unternehmen jeder Größe, Kunden dort zu treffen, wo sie immer mehr Zeit verbringen – auf Social-Networking-Sites. Beim Social-Media-Marketing geht es darum, ein Produkt über Anzeigen auf Social-Networking-Sites oder Social-Media-Sites wie Facebook, Twitter, Google+, Instagram und Pinterest zu verkaufen oder zu verkaufen.

Beim Social-Media-Marketing geht es darum, originelle, kostenlose Inhalte auf den Websites zu produzieren, um ein Bewusstsein für die Marke zu schaffen . Das Ziel ist es, Inhalte zu erstellen, die Follower interessant genug finden, um sie mit ihrem sozialen Umfeld zu teilen. Der letzte Zweck besteht darin, einen größeren Kreis von Kunden aufzubauen, die sich für eine Marke interessieren.

In diesem Artikel werde ich Ihnen erklären, was Social-Media-Marketing ist , warum es für E-Commerce-Unternehmen so wichtig ist und was eine erfolgreiche Social-Media-Marketingstrategie ausmacht.

Was ist Social-Media-Marketing?

Social-Media-Marketing oder SMM ist eine Art von E-Commerce-Marketing, bei dem Inhalte auf Social-Media-Kanälen generiert und geteilt werden, um Ihre Marketing- und Branding-Ziele zu erreichen. Social-Media-Marketing umfasst Praktiken wie bezahlte Social-Media-Anzeigen oder das Teilen von Text- und Bildposts, Videos und anderen Informationen, die die Kundenbindung fördern.

Was sind die beliebtesten Social-Media-Marketingkanäle?

Beim Social-Media-Marketing geht es darum, Ihre Zielgruppe und Verbraucher dort zu erreichen, wo sie sich befinden und wie sie sich sozial miteinander und mit Ihrer Marke verbinden. Obwohl Social Media Marketing als Ganzes äußerst nützlich und hilfreich für Ihr Unternehmenswachstum ist (wird in den folgenden Abschnitten erklärt), kann Ihr Ansatz je nach den sozialen Netzwerken, in denen Ihre Zielgruppe ihre Zeit verbringt, unterschiedlich sein. Bevor wir uns eingehender mit Social Media Marketing befassen, schauen wir uns an, was heutzutage die beliebtesten Social Media Marketing Kanäle sind:

Twitter

• Benutzer: 335 Milliarden
• Zielgruppe: Hauptsächlich Millennials
• Auswirkungen auf die Branche: B2B und B2C
• Am besten geeignet für: Öffentlichkeitsarbeit; Kundendienst

Facebook

• Benutzer: 2,2 Milliarden
• Zielgruppe: Millennials und Generation X
• Auswirkungen auf die Branche: B2C
• Am besten geeignet für: Markenbekanntheit; Werbung

Instagram

• Benutzer: Eine Milliarde
• Zielgruppe: Hauptsächlich Millennials
• Auswirkungen auf die Branche: B2C
• Am besten geeignet für: Natürlich aussehende Medien, hinter den Kulissen und benutzergenerierte Inhalte; Werbung

LinkedIn

• Benutzer: 645 Millionen
• Zielgruppe: Babyboomer, Generation X und Millennials
• Auswirkungen auf die Branche: B2B
• Am besten geeignet für: B2B-Beziehungen, Geschäftsentwicklung und Stellenmarketing

Youtube

• Benutzer: 1,9 Milliarden
• Zielgruppe: Millennials, Generation Z
• Auswirkungen auf die Branche: B2C
• Am besten geeignet für: Markenbekanntheit; Unterhaltung und Anleitungsvideos

Snapchat

• Benutzer: 300 Millionen
• Zielgruppe: Hauptsächlich Generation Z
• Auswirkungen auf die Branche: B2C
• Am besten geeignet für: Markenbekanntheit; Werbung

Pinterest

• Benutzer: 250 Millionen
• Zielgruppe: Hauptsächlich ältere Millennials und jüngere Babyboomer
• Auswirkungen auf die Branche: B2C
• Am besten geeignet für: Visuelle Werbung; Inspiration

Nachdem wir uns nun [die beliebtesten sozialen Mediennetzwerke](https://blog.avada.io/resources/best-social-media-platforms-2020) angesehen haben und welche Arten von Zielgruppen Sie auf jeder Plattform ansprechen können, lassen Sie uns Sehen Sie, was eine erfolgreiche Social-Media-Marketing-Strategie ausmacht.

5 Komponenten einer erfolgreichen Social-Marketing-Strategie

1. Strategie

Bevor Sie direkt eintauchen und etwas in den sozialen Medien posten, treten Sie einen Schritt zurück und betrachten Sie das Gesamtbild. Der erste Schritt besteht darin, über Ihren Plan für soziale Medien nachzudenken.

• Was sind Ihre Ziele? Wie kann Social Media Marketing Ihnen helfen, Ihre Unternehmensziele zu erreichen? Einige Unternehmen nutzen soziale Medien, um ihre Markenbekanntheit zu steigern, während andere sie nutzen, um den Website-Traffic und den Umsatz zu steigern. Soziale Medien können Ihnen auch dabei helfen, die Bekanntheit Ihrer Marke zu steigern, eine Community aufzubauen und als Kundenservice-Plattform für Ihre Kunden zu fungieren.
• Auf welche Social-Media-Seiten möchten Sie sich konzentrieren? Die oben aufgeführten wichtigsten Social-Media-Plattformen sind Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube und Snapchat. Es gibt viele kleinere und aufstrebende Websites wie Tumblr, Tik Tok und Anchor sowie Social-Media-Apps wie WhatsApp, WeChat und Messenger. Wenn Sie anfangen, ist es einfacher, ein paar Kanäle auszuwählen, von denen Sie wissen, dass Ihre Zielgruppe aktiv ist.
• Welche Art von Inhalt möchten Sie teilen? Welche Art von Inhalten spricht Ihre Zielgruppe am ehesten an? Sind es Fotos, Videos oder Blogbeiträge? Sind es informative oder unterhaltsame Inhalte? Ein guter Ausgangspunkt ist der Aufbau einer Kundenpersönlichkeit, die Ihnen bei der Beantwortung dieser Fragen hilft.

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• Instagram for Business nutzen: Kunden mit visuellen Inhalten anziehen
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2. Planung und Veröffentlichung

Social Media Marketing für kleine Unternehmen beginnt in der Regel mit einer starken Präsenz in den sozialen Medien. Indem Sie auf Social-Media-Websites aktiv sind, geben Sie Ihrem Unternehmen die Möglichkeit, Ihre potenziellen Kunden zu entdecken.

Das Veröffentlichen von Inhalten in sozialen Medien ist so einfach wie das Posten eines Blogbeitrags, eines Bilds oder eines Videos auf einer Social-Media-Website. Es ist genauso, wie Sie Ihr persönliches Facebook-Profil posten. Dennoch sollten Sie die Inhalte im Voraus planen, anstatt Inhalte nach dem Zufallsprinzip zu produzieren und zu veröffentlichen. Um sicherzustellen, dass Sie Ihre Wirkung auf Social Media optimieren, müssen Sie nützliche Inhalte veröffentlichen, an denen Ihr Publikum zum richtigen Zeitpunkt und in der richtigen Häufigkeit interessiert ist.

3. Zuhören und Engagement

Da Ihr Unternehmen und Ihre sozialen Medien weiter wachsen, werden auch die Gespräche über Ihre Marke zunehmen. Personen können Ihre Social-Media-Beiträge kommentieren, Sie in ihren Social-Media-Beiträgen markieren oder Ihnen direkt eine Nachricht senden.

Verbraucher könnten sogar in den sozialen Medien über Ihre Marke sprechen, ohne Sie darüber zu informieren. Und Sie werden die Social-Media-Gespräche der Marke verfolgen wollen. Egal, ob es sich um eine konstruktive Nachricht handelt, Sie haben die Möglichkeit, sie zu beeindrucken und zu unterhalten. Andernfalls sollten Sie Hilfe leisten und ein Problem beheben, bevor es noch schlimmer wird.

4. Analytik

Ganz gleich, ob Sie Inhalte veröffentlichen oder sich in sozialen Medien engagieren, Sie werden wissen wollen, wie das Social-Media-Marketing funktioniert. Können Sie in den sozialen Medien mehr Menschen erreichen als im letzten Monat? Wie viel positives Feedback bekommen Sie für einen Monat? Wie viele Personen haben den Hashtag Ihrer Marke in ihren Social-Media-Beiträgen verwendet?

5. Werbung

Wenn Sie mehr Geld haben, um Ihr Social-Media-Marketing zu erweitern, ist Social-Media-Werbung ein Bereich, den Sie in Betracht ziehen sollten. Social-Media-Anzeigen ermöglichen es Ihnen, ein breiteres Publikum zu erreichen als diejenigen, die Ihnen bereits folgen.

Social-Media-Werbenetzwerke sind heutzutage so stark, dass Sie genau entscheiden können, wie Ihre Anzeigen geschaltet werden sollen. Sie können Zielgruppen basierend auf deren demografischen Merkmalen, Wünschen, Aktionen und mehr erstellen.

Wenn Sie mehrere Social-Media-Werbekampagnen gleichzeitig durchführen, sollten Sie erwägen, Massenänderungen vorzunehmen, Prozesse zu automatisieren und die Anzeigen zu optimieren. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie Facebook-Anzeigen schalten, finden Sie hier unseren umfassenden Leitfaden.

Warum ist Social Media Marketing ein Muss für Unternehmen?

Es gibt eine Reihe von Gründen, warum Unternehmen Social-Media-Marketing einsetzen sollten. Wir haben eine Liste mit den vier wichtigsten Faktoren zusammengestellt, die es zu beachten gilt. Tauchen wir dort ein.

Markenbekanntheit aufbauen

Weltweit waren im Jahr 2018 mehr als 3 Milliarden Menschen in sozialen Medien unterwegs. Aufgrund dieser schieren Anzahl von Menschen in sozialen Medien können Sie verstehen, warum Sie sicherstellen sollten, dass Ihr Unternehmen für Ihre Produkte relevante Inhalte sowie Informationen über Ihr Unternehmen über eine Plattform teilt or two hat das Potenzial, Ihnen dabei zu helfen, die Markenbekanntheit zu steigern.

Tatsächlich hat sich gezeigt, dass soziale Medien die Markenbekanntheit steigern, indem sie die Kundeninteraktion fördern. Soziale Interaktion umfasst Elemente wie Tweets, Likes, Shares und Reposts. Soziale Netzwerke helfen Ihnen auch dabei, die Markenbekanntheit zu steigern, indem Sie den Verkehr zu Ihrem Blog lenken. Sie können dies tun, indem Sie sie in Ihr Profil und Ihre Biografie aufnehmen und direkte Links zu Ihrer Website hinzufügen.

Gewinnen Sie Leads und steigern Sie den Umsatz

Das Posten und Bewerben Ihrer Produkte auf Social-Media-Kanälen ist eine einfache Möglichkeit, Leads zu generieren, Transaktionen zu steigern und Verkäufe zu generieren, während Sie bei Personen werben, die sich entschieden haben, sich mit Ihnen zu verbinden, indem sie Ihre Fanseite mögen.

Hier sind einige Beispiele dafür, wie soziale Medien genutzt werden können, um mehr Leads zu generieren.

• Erstellen Sie Inhalte für Ihre Follower und Besucher, um mit Ihrem Social-Media-Konto zu interagieren.
• Integrieren Sie Links und gute Angebote zu Ihrer Website in die Bio-Teile Ihrer Profile.
• Hosten Sie Live-Videos, um Produktankündigungen zu machen und Ihrem Publikum Updates oder aufregende Neuigkeiten bereitzustellen.
• Sie können Ihre Waren über Ihre sozialen Medien vermarkten. Sie können beispielsweise den Facebook-Shop-Bereich oder die Instagram-Shopping-Option in Ihren Profilen aktivieren. Diese Funktionen ermöglichen es Ihren Besuchern und Followern, auf die Artikel zu klicken, die Sie im Beitrag teilen, um Details wie Preis, Typ und andere Details anzuzeigen. Besucher werden dann schnell weiter auf der Website zur Kasse gehen und das Produkt direkt auf Ihrer Website bestellen.

Beziehungen zu Kunden aufbauen

Durch die Kommunikation und Interaktion mit Ihren Social-Media-Fans können Sie dauerhafte Verbindungen zwischen ihnen und Ihrem Unternehmen herstellen. Sie können dies tun, indem Sie in Ihren Blogs mit ihnen in Kontakt treten, sich ihre Fragen und Anmerkungen anhören und ihnen jegliche Unterstützung zukommen lassen, die sie benötigen. Sie können Ihren Fans auch Fragen zu Ihren Artikeln und ihren Schmerzpunkten stellen oder Belohnungen anbieten, um Vertrauen aufzubauen und ihnen zu zeigen, wie sehr Sie ihr Feedback und ihre Unterstützung schätzen.

Von Wettbewerbern lernen

Soziale Netzwerke sind ein perfekter Ort, um Ihre Konkurrenten im Auge zu behalten – sei es in Bezug auf ihre Social-Media-Strategien, die von ihnen beworbenen Waren, die von ihnen durchgeführten Initiativen oder den Grad der Interaktion mit ihren Anhängern.

Social Media ermöglicht es Ihnen, einen Blick darauf zu werfen, was mit Ihren Konkurrenten funktioniert und was nicht, und Sie können auch bestimmen, was die Strategie Ihres Unternehmens verbessern sollte oder was nicht. Schließlich hilft Ihnen die Analyse der sozialen Medien Ihrer Konkurrenten sicherzustellen, dass Ihre Inhalte für Ihr Publikum relevant bleiben.

Letzte Worte

Wenn man bedenkt, dass es heute Milliarden von Nutzern in sozialen Medien gibt, ist es leicht zu verstehen, warum so viele Unternehmen und Werbetreibende das Medium nutzen, um ihre Waren zu verkaufen und mit Verbrauchern in Kontakt zu treten.

Auch wenn es überwältigend erscheinen mag, die Vorgehensweise Ihres Unternehmens in den sozialen Medien festzulegen , können Sie vermeiden, sich überwältigt zu fühlen, indem Sie Marketingtrends in den sozialen Medien studieren und einige der vielen verfügbaren Ressourcen zu diesem Thema nutzen.

Beginnen Sie also noch heute mit der Arbeit an Ihrem Social-Media-Marketingplan, um die Anzahl Ihrer Follower zu erhöhen, die Interaktion zu steigern und den Umsatz zu steigern. Ich hoffe, dieser Artikel hat Ihnen einen Einblick in das gegeben, was Social Media Marketing ist . Warum Social Media Marketing eine unverzichtbare Strategie für Unternehmen ist.

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