Was ist eine POTS-Leitung? Wie unterscheidet es sich von VoIP?

Erinnern Sie sich an Festnetzanschlüsse? Ja, diese alten Dinge gibt es immer noch. Obwohl Mobiltelefone die Norm sind, werden für die persönliche und geschäftliche Kommunikation immer noch Festnetzanschlüsse oder der Plain Old Telephone Service (POTS) genutzt.

In diesem Beitrag werfen wir einen genaueren Blick auf POTS-Linien. Wir gehen auf die Geschichte des traditionellen Festnetzanschlusses ein, wie er funktioniert und warum seine Popularität abnimmt.

Wir gehen auch auf die gängigste POTS-Alternative ein und helfen Ihnen bei der Entscheidung, ob Sie auf Voice Over Internet Protocol ( VoIP ) umsteigen sollten.

Was ist eine POTS-Leitung?

Der Plain Old Telephone Service (POTS) ist eine analoge Telefonleitung, die über verdrillte Kupferkabelpaare implementiert wird. Der Service wird direkt von der örtlichen Telefongesellschaft bereitgestellt.

Seine Technologie reicht bis ins späte 19. Jahrhundert zurück. POTS-Leitungen verwenden eine Stromquelle mit geringem Energieverbrauch, um den Ton und das Signal für den Klingelton zu übertragen. Damit können klassische Telefone betrieben werden, die weder Batterien noch Aufladen benötigen.

Auf dem Höhepunkt in den 90er Jahren hatte POTS Hunderte Millionen Abonnenten in den Vereinigten Staaten. Die meisten Millennials sind mit einer POTS-Leitung zu Hause aufgewachsen.

POTS wird manchmal auch als Public Switched Telephone Network (PSTN) bezeichnet. Obwohl sie ähnlich sind, besteht der Unterschied darin, dass POTS sich auf die Technologie rund um den Telefondienst bezieht und PSTN sich auf das öffentliche Telefonnetz bezieht.

Obwohl es immer noch POTS-Leitungen gibt, werden sie durch moderne Methoden ersetzt. Am beliebtesten ist das VoIP-Telefonsystem , da es kostengünstig ist.

Weiterführende Literatur: Was ist das PSTN und wie funktioniert es?

Wie funktionieren POTS-Leitungen?

Der Aufbau des einfachen alten Telefondienstes ist seit Jahrzehnten praktisch gleich geblieben. POTS hat viele Upgrades bei Telefonhörern erlebt, aber die Kupferdrahtverbindung blieb bestehen.

POTS funktioniert durch die Einrichtung einer dedizierten Leitung zwischen zwei Telefonen während eines Anrufs. Bisher musste ein Operator die beiden Telefone für den Anruf manuell verbinden. Mittlerweile erfolgt der Wechsel jedoch automatisiert und das System ist heute fast vollständig digital.

Hier sind die verschiedenen Schritte, damit ein Anruf über eine POTS-Leitung funktioniert:

Analoge Signalisierung

Stimme, wie wir sie sprechen, kann nicht allein übertragen werden. Das Mikrofon des Mobilteils wandelt Schallwellen der Stimme des Anrufers in analoge elektrische Signale um. Die Signale fließen durch das Kupferdrahtnetz und erreichen das Telefon des Empfängers.

Die separaten Telefonleitungen des Gebäudes werden in einer Netzwerkschnittstellenbox zusammengefasst, in der die Telefonleitungen zu einer Dienstleitung der Telefongesellschaft zusammenlaufen.

️ Übertragung

Nach der Erzeugung analoger Signale werden diese über Kupferleitungen vom Telefon des Anrufers zum Telefon des Empfängers übertragen.

In den Anfängen der Telefonie war es hierfür erforderlich, dass zwischen ihnen tatsächlich Kabel verlegt wurden. Das bedeutete: Je größer die Entfernung, desto teurer das Telefonat. Kein Wunder, dass Ferngespräche früher ein Vermögen kosteten.

Um die Kosten zu senken, wurden Switches an zentralen Punkten im Netzwerk platziert. Diese Zentralen werden als Telefonzentralen bezeichnet. Sie verbanden mehrere POTS-Leitungen und ermittelten den effizientesten Weg, über den der Anruf sein Ziel erreichen konnte.

Switches fungieren als Kommunikationsknoten zwischen zwei beliebigen Punkten im Netzwerk. Um ein Telefon mit einem anderen zu verbinden, werden Anrufe über eine oder mehrere lokale, regionale, nationale oder internationale Vermittlungsstellen weitergeleitet.

Dedizierte Anrufleitungen

Wenn der Anrufer die Telefonnummer wählt, um einen Anruf einzuleiten, klingelt das Telefon des Empfängers. Sobald der Anruf entgegengenommen wird, wird eine direkte, exklusive Verbindung (eine dedizierte Leitung) zwischen den Telefonen hergestellt.

Dieser dedizierte Schaltkreis ist so zuverlässig wie Schaltkreistechnologien nur sein können. Die einzige Einschränkung besteht darin, dass die Leitung nur für einen Anruf reserviert werden muss. Dies wird als Schaltkreisumschaltung bezeichnet. Dadurch können sich beide Parteien ohne Störungen durch andere Anrufe unterhalten.

Signaldekodierung und Sprachrekonstruktion

In dieser Phase werden analoge Signale dekodiert, um die ursprünglichen Schallwellen am Empfängerende zu rekonstruieren. Das bedeutet, dass die gesprochene Stimme des Anrufers als hörbarer Ton über die Telefonlautsprecher zu hören ist.

Dieser Schritt schließt die Kommunikationsschleife ab. Der Empfänger hört die Stimme des Anrufers, als würde er persönlich sprechen.

Um das Gespräch zu beenden, muss einer der beiden Gesprächspartner den Hörer auflegen. Die während des Anrufs erstellte dedizierte Leitung wird getrennt. Dadurch wird die Telefonleitung wieder in den Standby-Modus versetzt und ist für einen weiteren Anruf bereit.

Wofür wird eine POTS-Leitung verwendet?

POTS-Leitungen sind noch nicht ganz veraltet. Sie dienen der konsistenten, sicheren und unkomplizierten Kommunikation. Schauen wir uns einige häufige Anwendungsfälle an:

• Senden und Empfangen von Faxen – Faxgeräte waren vor etwa zwei Jahrzehnten weit verbreitet. Mit der Fax-Technologie (kurz für Faksimile) können gescannte Dokumente über POTS-Leitungen von einem Gerät zum anderen übertragen werden.
• Kreditkartenverarbeitungssysteme – Die Konnektivität, die POTS bietet, eignet sich hervorragend für die Verarbeitung von Kreditkartenautorisierungen. Herkömmliche Kreditkartenabwicklungsdienste befinden sich in Gebieten mit begrenztem Internetzugang auf POTS-Leitungen.
• Sicherheits- und Alarmsysteme – POTS ist aufgrund seiner Zuverlässigkeit eine konsistente Technologie für ältere Sicherheits- und Alarmsysteme. Es stellt eine dedizierte Leitung für diese Systeme bereit, um mit Überwachungszentren oder Notfalldiensten zu kommunizieren. Diese analogen Telefonsysteme funktionieren normalerweise auch bei einem Stromausfall.
• Aufzugskommunikationssysteme – Die Internetverbindung ist in Aufzügen oft begrenzt. POTS hat keine derartigen Probleme. Aufgrund seiner kabelgebundenen Konnektivität eignet es sich perfekt für Aufzugskommunikationssysteme. Es bietet eine direkte Verbindung vom Aufzug zu den Einsatzkräften mit einer stabilen Verbindung für den Fall, dass etwas schief geht.
• Digital Subscriber Lines (DSL) – DSL, ein Akronym für Digital Subscriber Line, ist eine Hochgeschwindigkeitsverbindung, die über eine POTS-Leitung bereitgestellt wird. Es erfordert zusätzliche Investitionen in die Telefongesellschaft, um eine Konnektivität mit hoher Bandbreite bereitzustellen. DSL erfordert außerdem, dass Benutzer ein spezielles Modem und Rauschfilter kaufen, um herkömmliche Sprach- und Datensignale zu trennen.

Für all diese Anwendungsfälle gibt es eine modernere Antwort. Beispielsweise ist das Online-Faxen eine bessere Alternative zum analogen Faxen geworden. Und Alarmsysteme verfügen jetzt über Mobilfunkdienste.

Vor- und Nachteile von POTS

Die POTS-Technologie hat sich bewährt. Den Vorteilen stehen jedoch die Nachteile gegenüber. Mal sehen, wie sie sich schlagen.

Vorteile von POTS-Leitungen

• Keine Abhängigkeit von Strom oder Internet
• Kompatibilität mit veralteter Ausrüstung und Infrastruktur
• Benutzerfreundlichkeit
• Stabilität

POTS ist benutzerfreundlich. Die meisten Menschen wissen bereits, wie man einen Anruf tätigt! POTS ist ein zuverlässiger, sicherer und benutzerfreundlicher Kommunikationskanal, insbesondere in Notfällen.

Im Gegensatz zu digitalen Kommunikationsmethoden ist keine aktive Internetverbindung erforderlich. Auch bei einem Stromausfall funktioniert es problemlos. Darüber hinaus können Benutzer weiterhin ihr gewohntes Festnetztelefon für POTS-Anrufe verwenden, wodurch die Notwendigkeit teurer und komplizierter Upgrades verringert wird.

Obwohl diese Vorteile ein starkes Argument dafür sind, POTS weiterhin zu nutzen, gibt es gewisse Einschränkungen. Werfen wir einen Blick auf die Nachteile der Technologie.

Nachteile von POTS-Leitungen

• Eingeschränkte Funktionen
• Höhere Kosten
• Wartungsintensive Telefonanlagen und Kupferleitungen
• Geringere Sprachqualität
• Unflexible Technologie

Einer der wesentlichen Nachteile von POTS als Geschäftstelefon ist der Mangel an Funktionen. Herkömmliche Telefone verfügen selten über Anruferkennung, Anrufweiterleitung, Anklopfen oder Voicemail-Optionen. An Videokonferenzen ist nicht zu denken.

Außerdem ist mit POTS-Leitungen ein erheblicher Wartungsaufwand verbunden. Diese Telefonleitungen sind nicht so allgegenwärtig wie die Netzwerkkabel für Computernetzwerkverbindungen. Dadurch steigen auch die Kosten, einschließlich der Installation jeder Telefonbuchse dort, wo Sie ein Telefon verwenden möchten.

Bei analogen Leitungen ist die Gesprächsqualität oft schlecht. Sie sind anfällig für schlechtes Wetter und Kabelbrüche, deren Behebung Stunden (oder Tage) dauern kann.

Im Vergleich zur Cloud-Kommunikation ist das Gesamterlebnis auf analogen Telefonen relativ schlecht.

Schließlich ist die technologische Überalterung von POTS ein großes Problem. Tatsächlich wird das Vereinigte Königreich POTS bis 2025 auslaufen lassen, da die End-of-Life-Technologie für Dienstanbieter nicht mehr praktikabel ist. Es wird durch Glasfaser ersetzt.

All dies veranlasst die Menschen, über Alternativen für POTS nachzudenken. Der beliebteste Anwärter ist VoIP .

POTS vs. VoIP

Seit 2004 ist die Festnetznutzung jedes Jahr zurückgegangen. Seitdem haben sich die Menschen für den privaten und geschäftlichen Gebrauch Mobiltelefonen und VoIP zugewandt. Aber was ist VoIP?

Mit Voice over Internet Protocol (VoIP) können Sie Telefonanrufe über das Internet tätigen und empfangen. VoIP verbindet Anrufe über jede Internetverbindung. Neben Sprachanrufen können Sie mit VoIP auch Videoanrufe tätigen, Multimedia-Inhalte teilen und Sofortnachrichten senden.

Auch VoIP bietet eine beispiellose Flexibilität. Sie können VoIP auf Ihrem Mobiltelefon, Tischtelefon oder Computer nutzen, was VoIP zu einer attraktiven Option für Unternehmen macht. Außerdem müssen Sie nicht mehr ständig in der Nähe Ihres Festnetzanschlusses sein, um keine Anrufe zu verpassen!

Im Laufe der Zeit sind die Kosten für Breitbandverbindungen deutlich gesunken. Das bedeutet, dass Unternehmen bei der Nutzung von VoIP-Telefonen bis zu 60 % sparen können.

Auch die Einführung von VoIP in Unternehmen nimmt zu, um Mitarbeitern, die von zu Hause aus arbeiten, Rechnung zu tragen. Immer mehr Remote-Organisationen geben ihren POTS-Dienst und ihre analogen Leitungen zugunsten eines VoIP-Dienstes auf.

Auch im privaten Bereich entscheiden sich Menschen zunehmend für Apps wie WhatsApp, Viber oder FaceTime, um mit ihren Lieben zu sprechen. Sie alle nutzen VoIP-Technologie.

VoIP ist zweifellos die Zukunft der Telekommunikation. Es übernimmt schnell Marktanteile von POTS. Aber wenn Sie eine POTS-Leitung haben, schreiben Sie sie noch nicht ab. Möglicherweise können Sie es noch nutzen.

️ Fallstudie: Tricoci Salons hat sein On-Prem-Telefonsystem auf die Cloud umgestellt

​​Sollten Sie trotzdem eine POTS-Leitung verwenden?

Die kurze Antwort lautet: Ja. Es gelten jedoch Bedingungen. Wenn Sie zu Hause bereits einen POTS-Anschluss und ein Telefon haben, behalten Sie diese.

Diese Telekommunikationstechnologie ist hilfreich für Notfälle oder für diejenigen, bei denen die Nutzung von Mobiltelefonen schwierig ist. POTS ist immer noch eine gute Option für den persönlichen Gebrauch oder kleine Unternehmen.

Allerdings ist VoIP möglicherweise weitaus günstiger, wenn Sie Teil eines großen Unternehmens sind oder kostengünstig Videoanrufe mit Ihren Lieben tätigen möchten. Seine Funktionen und Flexibilität machen es zu einem Muss für die persönliche und geschäftliche Kommunikation .

Irgendwann werden Unternehmen auf internetbasierte Telefondienste umsteigen, da POTS zunehmend veraltet ist. Wenn Sie an der Spitze bleiben wollen, denken Sie über einen Wechsel zu VoIP nach.

Die beste POTS-Alternative: Nextiva

Obwohl es viele POTS-Alternativen auf dem Markt gibt, ist es von größter Bedeutung, eine zu wählen, die funktionsreich, zuverlässig, kostengünstig und skalierbar ist. Deshalb vertrauen über 150.000 Unternehmen Nextiva.

Nextiva ist der führende Anbieter von Geschäftstelefondiensten und bietet erweiterte Funktionen und eine Verfügbarkeit von 99,999 %. Teams arbeiten schneller und intelligenter mit der Software Nextiva für Telefondienste, Videokonferenzen und Textnachrichten.

VoIP-Funktionen, die unsere Kunden lieben:

• Unbegrenzte landesweite Anrufe
• Geschäftstextnachrichten
• Unbegrenztes Online-Faxen
• Videokonferenzen
• Intelligente Anrufweiterleitung
• Voicemail-Transkription
• Anpassbare Anrufer-ID
• Anrufaufzeichnung auf Abruf
• Weiterleitung geschäftlicher Anrufe
• Mobile und Desktop-Softphones

Kommunikation, Zusammenarbeit, Konnektivität – VoIP kann in allen Aspekten eine deutliche Verbesserung bringen. All dies ist im Vergleich zu POTS kostengünstiger. Was hält Sie also davon ab, auf VoIP umzusteigen ?

Fallstudie: Simmons Bank vereinfachte Geschäftskommunikation mit Nextiva

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