Was ist Multichannel-Marketing? So starten und steigern Sie Ihren Umsatz!

Was auch immer Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ist, Sie können Menschen nicht zu Kunden machen, ohne die Markenbekanntheit aufzubauen und Ihr Unternehmen zu fördern. Alle Aktivitäten zum Erfolg dieser Ziele werden als Marketing bezeichnet. Und Multichannel-Marketing ist eine der Methoden, um Ihre Präsenz zu steigern! Es verfügt über viele verschiedene Strategien, Ansätze und Tools, um Ihre Marke sichtbarer zu machen und Ihre Produkte und Dienstleistungen hervorzuheben.

Multichannel-Marketing ist der Name für die Bewerbung Ihrer Produkte und Dienstleistungen über viele verschiedene Plattformen und Tools, um eine starke Präsenz aufzubauen und Menschen zuerst zu Besuchern und dann zu Kunden zu machen.

In den folgenden Abschnitten erfahren Sie, was Multichannel-Marketing ist und wie Sie eine erfolgreiche Multichannel-Marketingkampagne für Ihr Unternehmen starten und Ihren Umsatz steigern können.

Lass uns anfangen!

Was ist Multichannel-Marketing?

Multichannel-Marketing konzentriert sich, wie der Name schon sagt, darauf, Ihr Publikum über mehrere Offline- und Online-Kanäle zu erreichen. Mit dieser Taktik können Sie überall eine zuverlässige Präsenz aufbauen und in verschiedenen Umgebungen mit Ihrem Zielmarkt in Kontakt treten.

Ihr Marketingplan und Ihre Präsenz müssen auch dann konsistent bleiben. Teammitglieder sollten sich nicht auf verschiedene Plattformen konzentrieren, ohne die übergeordneten Ziele und Ziele zu besprechen.

Bevor Sie Nachrichten für mehrere Kanäle erstellen, um Marketingzwecke zu erreichen, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass Ihre Zielgruppe dieselbe sein wird. Wenn Sie Tierfutter verkaufen, sind Haustierbesitzer auf jeder Plattform Ihre Zielgruppe. Aber obwohl es sich um dieselbe Zielgruppe handelt, ist das Medium nicht dasselbe, daher sollten Sie für jeden Kanal separate Nachrichten erstellen.

Übrigens ist nicht jede Marketingstrategie, die mehrere Plattformen zur Promotion nutzt, Multichannel-Marketing. 3 Hauptmarketingmethoden wenden mehrere Kanäle an.

• Multichannel-Marketing (Dies beinhaltet die Interaktion mit Kunden über verschiedene Kanäle, jeder mit einer maßgeschneiderten Botschaft und einem einheitlichen Ansatz.)
  
• Cross-Channel-Marketing (Diese Art von Marketing wählt einige Kanäle aus, um eine bestimmte Kundengruppe zu erreichen, und teilt Kundeninformationen, um reibungslose Interaktionen über mehrere Kanäle gleichzeitig zu ermöglichen.)
  
• Omnichannel-Marketing (Diese Art des Marketings wird häufig im E-Commerce eingesetzt und befasst sich mit der Entwicklung eines gemeinsamen, individualisierten Kundenerlebnisses über alle Kanäle hinweg.)

Was sind die Vorteile einer Multichannel-Marketingstrategie?

Während wir nicht alles über Instagram, Twitter usw. erkunden konnten, wurde TikTok zu einem der beliebtesten Social-Media-Kanäle. Sie können Ihr Publikum auf vielen verschiedenen Plattformen entdecken, und die Zahl wächst täglich. Wer kann den nächsten vorhersagen?

Die gleiche Botschaft für Ihre Kampagne zu haben, war entscheidend, wenn Sie traditionellere Marketingtechniken wie Werbetafeln, Postkarten, Broschüren, Networking und ähnliche Methoden verwenden. Sie können die gleichen Marketingtaktiken seit Jahren wie herkömmliche Marketingstrategien sehen.

Mittlerweile sind jedoch digitale Marketingplattformen wie Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn, Messenger, TikTok und andere verfügbar und alle gleich wichtig. Und es wird in Zukunft wahrscheinlich noch mehr Kanäle geben, auf denen sich Ihr Publikum aufhält.

Das bedeutet, dass Sie viele Möglichkeiten verpassen, wenn Sie sich auf einen einzigen Kanal konzentrieren. Darüber hinaus geben Multichannel-Kunden 3-4 Mal mehr aus als Single-Channel-Kunden, was beweist, dass sich der Zeitaufwand für die Perfektionierung dieser Strategie lohnt.

Außerdem können Sie mit einer Multichannel-Kampagne Ihre Strategie ändern. Wenn Ihr Ansatz beispielsweise auf einem Kanal nicht erfolgreich ist, können Sie ihn für andere Medien ändern. Auf der anderen Seite können Sie beim traditionellen Marketing Ihre Strategie nicht umgestalten, wenn Sie sie durchführen.

Insgesamt können wir 5 Vorteile des Multichannel-Marketings nennen.

• Verbesserte Kundenwahrnehmung : Kunden, die Ihre Botschaft ständig auf vielen Kanälen sehen, fühlen sich Ihnen stärker verpflichtet und schätzen Sie sehr. Sie bieten ihnen mehr Möglichkeiten, mit Ihnen zu interagieren, und mehr Möglichkeiten, mit Informationen zu interagieren, die für sie relevant sind.
  
• Verbesserte Multi-Channel-Kommunikation Persona-Ausrichtung : Dank all dieser verfügbaren Kanalalternativen können Sie bestimmte Demografien und Verhaltensweisen effektiver ansprechen. Während bestimmte Personas möglicherweise Print-, Fernseh- oder Telefongespräche bevorzugen, reagieren andere möglicherweise besser auf Kommunikation über Kanäle wie Facebook, Smartphone-Push-Benachrichtigungen, E-Mail oder Textnachrichten. Multichannel-Kommunikation hat die Vorteile, das Engagement zu erhöhen und die Reichweite zu vergrößern.
  
• Insgesamt mehr Interaktionspunkte : Was könnte besser sein, als eine Vielzahl von Ansätzen zu haben, um einen potenziellen Kunden zu gewinnen und zu konvertieren, wenn Sie versuchen, ein Produkt zu verkaufen? Die Wahrscheinlichkeit eines Verkaufs steigt mit der Anzahl der Wege, die dorthin führen können.
  
• Verwenden Sie eine kreative Multi-Channel-Strategie, um Geld zu sparen : Geschäftsinhaber können das ideale Gleichgewicht finden, das den niedrigsten CPA (Cost Per Acquisition) ergibt und bei sorgfältiger Verwaltung ihrer Multi-Channel-Strategie einen schnelleren Return on Investment erzielt.
  
• Daten und Analysen können mit Multichannel-Analysen sehr effektiv gesammelt werden : Das Sammeln von Informationen über das Kaufverhalten und die demografischen Merkmale Ihrer Kunden kann ziemlich teuer und kompliziert sein, aber je mehr Kanäle Sie in diesem System verwenden, desto einfacher ist es, dies zu tun und die Interessen Ihrer Kunden zu verstehen. Kaufprozess.

Wie Sie eine erfolgreiche Multichannel-Marketingkampagne starten und Ihren Umsatz steigern

Mach dir keine Sorgen! Eine Multichannel-Marketingkampagne zu starten und erfolgreich zu machen, ist möglich, wenn Sie die notwendigen Schritte befolgen. Hier gebe ich 5 Tipps und Praktiken, um eine erfolgreiche Multichannel-Marketingkampagne zu erstellen und Ihren Umsatz zu steigern!

1- Erstellen Sie eine Käuferpersönlichkeit

Die erste Phase, in der es darum geht, eine Käufer- oder Kundenpersönlichkeit zu erstellen, ist die wichtigste. Eine effektive Marketingstrategie muss damit beginnen, Ihre Zielgruppe und ihre Anliegen genau zu verstehen.

Und wenn es um Multichannel-Marketing geht, gilt dies noch viel mehr. Sie müssen die Plattformen oder Kanäle, die Ihre Marke bei der Verwendung dieses Marketingstils am häufigsten nutzt, sorgfältig auswählen. Und das können Sie nur erreichen, wenn Sie Ihre Zielgruppe genau kennen, einschließlich ihrer Online- und Offline-Gewohnheiten.

Wenn Sie die Interessen und Persönlichkeiten Ihres Publikums kennen, können Sie Ihre Botschaft auf eine Markenstimme zuschneiden, mit der es sich identifizieren und an der es mehr Interesse haben wird.

2- Wählen Sie die Kanäle aus, die Teil Ihrer Marketingstrategie sind

Der folgende Schritt ist fast genauso wichtig wie der erste: Auf welchen Marketingkanälen bewerben Sie Ihre Dienstleistungen und Produkte? Am besten wäre es, wenn Sie die demografischen Merkmale der sozialen Medien und das Verhalten Ihrer Zielgruppe, die Sie zuvor festgelegt haben, gut verstehen, um festzustellen, was in dieser Situation am besten wäre.

Achten Sie darauf, einige herkömmliche Marketingkanäle in Betracht zu ziehen, da Sie sowohl Online- als auch Offline-Kanäle in Ihre Multichannel-Marketingstrategie integrieren können. Dies kann das Abhalten von Live- oder Online-Veranstaltungen, das Schalten von Werbung in Bussen oder Werbetafeln, das Versenden von Direktwerbung und mehr umfassen.

Aber am besten wäre es, wenn Sie auch anhand des Alters, der Geschlechtsidentität, des Einkommens und der Hobbys Ihrer Zielgruppe ermitteln, welche Social-Media-Plattformen sie am ehesten nutzen.
Wenn Sie LinkedIn als einen Ihrer mehreren Kanäle in Ihrer Marketingkampagne auswählen, sollten Sie diese fortgeschrittenen LinkedIn-Marketingtipps besser kennen, bevor Sie Ihre Nachricht erstellen:

3- Gestalten Sie Ihre Marketingbotschaft

Sobald Sie die Kanäle ausgewählt haben, die Sie verwenden werden, ist es an der Zeit, mit der Entwicklung Ihrer gesamten Botschaft zu beginnen. Diese sollte für jedes Ihrer verschiedenen Medien individuell zugeschnitten sein und sich zusätzlich an Ihre Buyer Persona richten.

Auch wenn Sie nach wie vor einen konsistenten Online-Auftritt haben müssen, sollten Sie nicht auf allen Kanälen exakt die gleichen Inhalte verwenden. Verwenden Sie stattdessen die gleiche Technik oder Strategie, aber stellen Sie sicher, dass Ihre Botschaften und Inhalte für die von Ihnen verwendete Plattform geeignet sind.

Dies kann viele verschiedene Formen annehmen.

Erstens können Sie das Design einfach in der Größe ändern und neu gestalten, um jede der idealen Bildabmessungen für soziale Medien zu erfüllen, wenn Sie denselben visuellen Inhalt auf allen Ihren Plattformen teilen. Machen Sie es quadratisch für Ihren Instagram-Feed, horizontal für Facebook und Twitter und vertikal für Stories.

Circleboom Publish – Vorlagen für soziale Medien

Auf Circleboom haben Sie fertige Social-Media-Beitragsvorlagen für jeden Social-Media-Kanal. Sie können Ihre Pfosten ganz einfach mit den richtigen Abmessungen gestalten.

TESTEN SIE CIRCLEBOOM JETZT

Wenn Sie diese Strategie anwenden, ist es durchaus akzeptabel, vergleichbare visuelle Inhalte in Ihren Multichannel-Marketingbemühungen zu verwenden, aber Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Bildunterschriften oder begleitende Sprache aktualisiert werden, um der Plattform zu entsprechen, auf der Sie die Informationen teilen.

Ihr Ton auf Twitter unterscheidet sich von Ihrem Ton auf LinkedIn, das ein professionelleres Netzwerk ist. Wenn Sie außerdem versuchen, überall die exakt identische Kopie zu verwenden, werden Ihre Inhalte fehl am Platz erscheinen.

Wenn Sie erfolgreiche Ergebnisse erzielen möchten, sollten Sie wissen, wie Sie Twitter als Marketinginstrument einsetzen.

Der dritte Ansatz besteht darin, eine breit angelegte Kampagne oder Marketingstrategie zu entwickeln, die Regeln für die vielen Plattformen Ihrer Marke enthält und dennoch völlig einzigartige Inhalte für jede Plattform produziert.

Dies ist ein fantastischer Ansatz, um ein neues Material zu entwickeln, das Ihr Publikum noch nicht millionenfach gesehen hat. Sie sollten Ihren Followern nicht aus jedem Blickwinkel identische Inhalte zeigen, wenn sie Ihnen über verschiedene Plattformen hinweg folgen.

4- Verwalten Sie Ihre Kanäle von einem Ort aus

Dies erweitert den vorherigen Abschnitt. Diese Phase ist notwendig, um sicherzustellen, dass das Gesamterlebnis auf allen Kanälen, über die Ihr Kunde von Ihnen hört, stimmig und harmonisch ist, auch wenn Sie Ihre übergreifenden Botschaften bereits vorbereitet haben sollten.

Durch die Verwendung einer einzigen Veröffentlichungs- und Verwaltungsplattform für alle Ihre Social-Media-Beiträge können Sie genau sehen, was live gehen wird und welches ein Ansatz ist, um dies zu erreichen. Dies ist eine intelligente Strategie, um Ihre Nachrichten zu verwalten und sicherzustellen, dass alle Plattformen auf derselben Seite sind.

Circleboom Publish unterstützt als umfassendste Social-Media-Verwaltungsplattform Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn, TikTok und Google Business Profile, wodurch es einfacher wird, Ihre verschiedenen Social-Media-Profile von jedem Kanal aus im selben Dashboard zu verwalten.

Circleboom-Veröffentlichung

Das beste Social-Media-Management-Tool für Multichannel-Marketingkampagnen.

TESTEN SIE CIRCLEBOOM JETZT

Sie können Social-Media-Beiträge für Ihre verschiedenen Kanäle vom selben Arbeitsplatz aus erstellen, gestalten, veröffentlichen, planen und automatisieren.

Die integrierten Tools Canva, Unsplash und Giphy bieten erstaunliche spezielle, vorgefertigte Vorlagen für jeden Kanal, Bilder, Animationen, Filter, Effekte, Schriftarten und andere Arten von Elementen, um Ihre Marketingbotschaften für jeden Kanal zu gestalten.

Sie können Ihre Social-Media-Beiträge auch für mehrere Konten mit einer RSS-Feed-Verbindung und der Warteschlangenplanungsfunktion automatisieren.

5- Definieren Sie, was Erfolg ist und was nicht

Als letztes müssen Sie die einzelnen KPIs (Key Performance Indicators) für Ihren Multichannel-Plan definieren und wie Sie und Ihr Team beurteilen, ob die Kampagne erfolgreich war.

Es gibt nicht oft universelle KPIs, da Multichannel-Marketinginitiativen eine Vielzahl von Plattformen und Marketingkanälen umfassen. Um zu beurteilen, ob Ihre Bemühungen erfolgreich sind oder ob Sie Ihre Strategie, Botschaften, Grafiken oder Kanalauswahl ändern müssen, können Sie plattformspezifische KPIs auswählen.

Ein weiteres Tool von Circleboom, Circleboom Twitter , ermöglicht es Ihnen, Ihre Twitter-Marketingkampagnen mit wertvollen Statistiken und Erkenntnissen zu verwalten. Sie können Tweet-Statistiken abrufen, das Wachstum der Follower verfolgen und andere Analysen durchführen.

Mit Circleboom können Sie auch einige zusätzliche Informationen erhalten, die Ihre Marketingstrategie unterstützen. Sie können beispielsweise die beste Zeit zum Twittern finden, indem Sie jede Aktivität Ihrer Follower und Follower analysieren.

Oder erfahren Sie mit der Twitter Interest Targeting -Funktion, worüber Ihre Follower und Freunde twittern! Dann können Sie verwandte Beiträge erstellen und Ihre Impressionen, Ihr Engagement und schließlich Ihren Umsatz steigern.

Letzte Worte

Multichannel-Marketing mit seinen vielen Vorteilen ist eine der wichtigsten und effektivsten Marketingstrategien, die darauf abzielt, mehrere Plattformen zu steuern.

Was Sie verstehen müssen, ist, dass jeder Kanal seine eigenen Regeln hat. Obwohl es sich also um eine Strategie unter einem Dach handelt, sollten Sie in der Lage sein, separate Nachrichten für die Bedürfnisse jedes Kanals zu erstellen.

Und Sie müssen Ihre Multichannel-Marketingstrategie von derselben Basis aus verwalten, um Zeit und Energie zu sparen. Circleboom Publish, als Social-Media-Verwaltungs-, Veröffentlichungs- und Planungstool, erleichtert Ihnen das Leben und ermöglicht es Ihnen, mehrere Social-Media-Kanäle von einem Ort aus zu verwalten.

Sie können die Tools und Funktionen von Circleboom zu erschwinglichen Preisen nutzen.