Was ist Versand durch Amazon (FBA)?

Fulfillment By Amazon (FBA) ist ein Service von Amazon, der Verkäufern Unterstützung bei Lagerung, Verpackung und Versand bietet. Das entlastet Verkäufer und gibt ihnen mehr Flexibilität in ihrer Verkaufspraxis. Das Programm ermöglicht es Verkäufern, ihre Waren an ein Amazon-Versandzentrum zu versenden, wo Artikel in Lagerhäusern gelagert werden, bis sie verkauft werden. Wenn eine Bestellung aufgegeben wird, werden die Produkte von Amazon-Mitarbeitern physisch vorbereitet, verpackt und versendet.

Die Vorteile der Nutzung von Fulfillment by Amazon Services

Verkäufer können alle Ressourcen und Vorteile von Amazon nutzen, wenn sie sich für „Versand durch Amazon“ anmelden. Diese beinhalten:

• Den Namen von Amazon mit ihren Produkten in Verbindung bringen: Dies ist eine Qualitätsgarantie, die die meisten Käufer zu schätzen wissen, wodurch sie eher dazu neigen, einen Verkäufer zu bevormunden. Die Verknüpfung des Amazon-Namens mit ihren Produkten hilft Verkäufern, das Vertrauen der Verbraucher zu gewinnen, die einen exzellenten Kundenservice und eine schnelle Lieferung mit Versand durch Amazon erwarten.
• Subventionierte Versandgebühren: Da Amazon eine Beziehung zu den Versandunternehmen hat, können Verkäufer, die diesen Service nutzen, weniger Versandkosten zahlen, als wenn die Artikel von einem Einzelkonto geliefert würden. Außerdem können Verkäufer ab einem bestimmten Betrag kostenlosen Versand anbieten, da Produkte, die über FBA verkauft werden, für Amazon Prime und KOSTENLOSEN Super Saver-Versand berechtigt sind.
• Multi-Channel-Fulfillment: Amazon kann Inventar versenden und handhaben, das auf mehreren Kanälen verkauft wird, und nicht nur über den Amazon-Marktplatz.
• Standardisierung des Versands: Alle FBA-Bestellungen werden genau so verarbeitet, wie Amazon seine eigenen Waren handhabt. Das bedeutet, wenn jemand einen Artikel kauft, wählt Amazon den Artikel aus seinem Bestand aus, verpackt den Artikel und versendet ihn an den Käufer. Ein Verkäufer kann einen Artikel auf seiner eigenen Website präsentieren und über den Service „Versand durch Amazon“ Amazon weiterhin die ganze Arbeit abnehmen lassen.
• Zugriff auf Prime Audience : Qualifizierte FBA-Angebote sind Prime-berechtigt und werden mit dem Prime-Logo angezeigt. Auf diese Weise kann der Verkäufer neue und bestehende Kunden erreichen, die einen kostenlosen ein- oder zweitägigen Versand wünschen, speziell nach Prime-fähigen Produkten filtern und nur konvertieren, wenn das Prime-Logo sichtbar ist.

Nachteile von Fulfillment by Amazon

• Kostspielige Gebühren : Erfüllungs- und Lagergebühren, einschließlich Langzeitlagergebühren, können sich schnell anhäufen, insbesondere bei langsam drehenden oder übergroßen Produkten. Verkäufern werden auch Entsorgungsgebühren für defekte, beschädigte und unverkäufliche Produkte sowie Entsorgungsgebühren für die Beseitigung unverkäuflicher Bestände in Rechnung gestellt.
• Probleme mit der Produkthandhabung durch Amazon : Manchmal kann Inventar während des Fulfillment-Prozesses verloren gehen oder beschädigt werden. Oft liegt der Fehler bei Amazon, nicht beim Verkäufer. In diesen Fällen wird Amazon den Verkäufer proaktiv erstatten. Es kann jedoch vorkommen, dass unbemerkt Inventar beschädigt wird und das Geld des Verkäufers verloren geht. Verkäufer sollten Aufzeichnungen über ihre Sendungen führen, falls Amazon kurzfristig Waren erhält.
• Präzise Produktrichtlinien : Amazon hat bestimmte Anforderungen an bestimmte Produkte (z. B. Polybeutel und Luftpolsterfolie), um sicherzustellen, dass sie in optimalem Zustand in den Amazon-Versandzentren ankommen. Verkäufer können sich auch dafür entscheiden, dass Amazon die Vorbereitung gegen eine Gebühr pro Artikel übernimmt.
• Vermischung ohne Aufkleber : Die Standardeinstellung von Amazon besteht darin, dieselben Produkte von einem Hersteller zu vermischen. Das heißt, wenn ein Verkäufer genau das gleiche Produkt wie andere Einzelhändler oder Verkäufer verkauft, wird sein Inventar gemischt. Verkäufer sollten sich vor einer Vermischung hüten, da minderwertige Produkte von weniger seriösen Verkäufern mit ihren eigenen Produkten gepoolt werden können, was zu Betrug und Kontosperrungen führen kann.
• Mehr Rücksendungen : Da Amazon Rücksendungen mit Versand durch Amazon abwickelt, können Verkäufer höhere Rücksendequoten feststellen, sobald Kunden verstehen, wie einfach es ist, ein Produkt bei Amazon zurückzugeben.

Versand durch Amazon Gebühren

Amazon berechnet FBA-Mitgliedern verschiedene Arten von Gebühren.

• Standard-Verkäufergebühren : Amazon erhebt ungefähr 15-18 % des Produktpreises als Verkäufergebühr, wenn ein Artikel verkauft wird. Wie viel variiert je nach Produkt. Amazon sagt, dass sie 15 % berechnen, aber es gibt einige versteckte Kosten wie Rückerstattungen, die nicht vollständig zurückgebucht werden, was die Gesamtgebühr für den Verkäufer erhöht.
• Versandgebühren : Diese Gebühren gelten pro Einheit, variieren je nachdem, ob das Produkt Standardgröße oder Übergröße hat, und umfassen Kommissionierung und Verpackung, Versand und Bearbeitung, Kundendienst und Produktrückgabe.
• Inventarlagergebühren : Basierend auf dem Kalendermonat und dem täglichen Durchschnittsvolumen wird Verkäufern eine monatliche Lagergebühr pro Kubikfuß Inventar berechnet. Diese Gebühren variieren auch je nach Produktgröße. Langzeitlagergebühren fallen für Einheiten an, die länger als 365 Tage in einem Amazon-Versandzentrum gelagert wurden, und fallen zusätzlich zu monatlichen Bestandslagergebühren an.
• Internationaler Versand : Amazon bietet jetzt Global Export an, mit dem Verkäufer ihre Bestände in die ganze Welt versenden können.

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Erfüllung durch Händler (FBM)

Verkäufer werden ermutigt, den FBA-Service mit der manuellen Lagerung, Verpackung und dem Versand von Inventar zu vergleichen, um zu sehen, ob dies die richtige Wahl für sie ist. In der Praxis gibt es viele Unterschiede zwischen den Diensten Fulfillment By Amazon und Fulfillment By Merchant (FBM). Eine umfassende Diskussion zu diesem Thema finden Sie auf der FBM- oder FBA-Seite.

Joint Ventures

Heute gehen viele andere Dienstleister Joint Ventures mit Amazon ein. Diese Online-Händler möchten den Komfort nutzen, den dieser Fulfillment-Service bietet. Durch den Abschluss einer Vereinbarung mit Amazon können diese Drittanbieter ihre Produkte, die sie über mehrere Marktplätze verkauft haben, automatisch von Amazon versenden lassen, anstatt sich um den gesamten Prozess selbst zu kümmern. Seit FBA im Jahr 2004 seine Beta startete, ist der auffälligste Trend seine beständige und stetige Zunahme an Popularität. Anstatt einem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen, werden die meisten Unternehmen zustimmen, dass sie Versand durch Amazon benötigen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Die Förderung von Versand durch Amazon ist zu einem eigenen Geschäft geworden.

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