Was ist Schwungrad-Marketing? 5 Tipps zur Weiterentwicklung Ihrer Trichterstrategie zu einem Schwungrad

Das Symbol eines Verkaufstrichters bietet ein einseitiges Bild davon, wie Interessenten ganz oben beginnen und sich auf ihrer Customer Journey nach unten arbeiten. Aber ein Trichter hat Grenzen. Ein Marketing-Funnel hingegen ist fantastisch, um neue Kunden zu gewinnen.

Aber was ist mit dem Verdienen von Wiederholungsgeschäften?

Betrachten Sie Ihre Marketingbemühungen als ein Schwungrad, das sich dreht und beschleunigt. Es ist in ständiger Bewegung und versucht immer, Ihre wiederkehrenden Interessenten zur Konvertierung zu bewegen. Glücklicherweise haben Sie eine große Auswahl an Software zur Marketingautomatisierung, die Ihrem Marketingteam dabei hilft, eine Schwungradstrategie zu implementieren, um Leads zu einem Verkauf zu führen.

Was ist Schwungradmarketing?

Schwungrad-Marketing hilft Kunden dabei, zu Ihnen zurückzukehren, indem sie Folgegeschäfte tätigen oder Empfehlungen generieren.

Sobald Sie Flywheel-Marketing eingerichtet haben, kann es Ihre Kunden zu Markenbotschaftern machen, was Ihre Marketingkosten senkt und gleichzeitig Ihren treuen Kundenstamm vergrößert.

Das Marketing-Schwungrad ^[1] hat drei Stufen:

Im Gegensatz zu einem Verkaufstrichter dreht sich ein Marketing-Schwungrad in diesen drei Phasen weiter. Je schneller und effizienter sich Ihr Schwungrad dreht (natürlich mithilfe von Marketingautomatisierung), desto effektiver kann Ihr ROI werden.

Sie gewinnen beispielsweise einen Kunden über ein Formular auf Ihrer Website, das einen Namen und eine E-Mail-Adresse benötigt, um einen 20 % Rabatt-Gutschein zu erhalten. Drei Tage später senden Sie diesem Kunden eine automatische E-Mail mit der Aufschrift „Hey, sind Sie bereit, diesen Rabatt zu nutzen?“ Eine Woche später, wenn keine weiteren Maßnahmen ergriffen wurden, können Sie eine weitere E-Mail mit dem Inhalt „Beeilung! Kaufen Sie innerhalb der nächsten 24 Stunden, um einen zusätzlichen Rabatt von 10 % für insgesamt 30 % zu erhalten.“

Nachdem sie den Kauf abgeschlossen haben, können Sie eine Woche später eine E-Mail mit Vorschlägen für ähnliche Produkte senden, die sie gekauft haben, um Ihre Marke im Gedächtnis Ihrer bereits bestehenden Kunden zu halten.

Noch besser: Stammkunden werden zu Fürsprechern, indem sie mit ihren Freunden über ihre Erfahrungen sprechen. „Hey, ich habe letzte Woche so ein tolles Angebot für einen Pullover bekommen.“

5 Tipps zum Erstellen und Entwickeln Ihrer Trichterstrategie zu einem Schwungrad

Wie alle Marketingbemühungen erfordert die Umwandlung eines Trichters in ein Schwungrad einen systematischen Ansatz. Sobald Sie dieses System erstellt haben, erleichtern automatisierte Tools die Verwaltung.

1. Erstellen Sie Kundenpersönlichkeiten

Wie gut kennen Sie Ihre Kunden? Bestehende Kunden geben Ihnen beim Kauf mehrere Datenpunkte, z. B. Kontakt- und Finanzinformationen. Sie können andere Informationen basierend auf dem, was sie kaufen, ableiten. Wenn jemand viele Babyprodukte kauft, können Sie davon ausgehen, dass es sich bei dieser Person um ein frischgebackenes Elternteil oder Großelternteil handelt.

Aus diesen Informationen können Sie Personas erstellen, die darauf basieren, was sie zum Kauf motiviert. War es der Rabatt auf Produkte für Neugeborene? War es der Zeitpunkt? Waren es die kompletten Windelsets, die das Leben frischgebackener Eltern bequemer machen?

Verwenden Sie ihre Kaufinformationen, um einen psychologischen oder emotionalen Grund für den Kauf Ihrer Produkte oder Dienstleistungen abzuleiten.

Dann gehen Sie noch einen Schritt weiter. Wer sind Ihre idealen Kunden? Wie ziehen Sie sie an? Wie hältst du sie?

Sobald Sie Ihre aktuellen und idealen Kunden kennen, können Sie Ihre Marketingbemühungen effektiv ausrichten.

2. Erstellen Sie Inhalte, mit denen Ihre Personas interagieren müssen

Jetzt, da Sie wissen, was Kunden motiviert, können Sie Inhalte erstellen, die sie in jeder Phase des Marketingschwungrads ansprechen.

Denken Sie daran, dass Inhalt mehr ist als nur geschriebene Worte. Je mehr abwechslungsreiche Inhalte Sie erstellen können, desto besser. Videos, Newsletter, E-Mails, Social-Media-Beiträge, Anzeigen und Produktbilder können alle die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden auf sich ziehen und gleichzeitig Ihre bestehenden Kunden binden. Abwechslungsreiche Inhalte für alle drei Stufen des Schwungrads halten relevante Inhalte vor Ihrer Zielgruppe.

3. Entscheiden Sie, wer das Ziel für welche Nachrichten ist

Nachdem Sie die Inhalte erstellt haben, ist es an der Zeit zu entscheiden, wer was erhält. Jüngere Zuschauer reagieren möglicherweise auf ein kurzes 10-Sekunden-Video, wie Sie es auf TikTok sehen. Längere YouTube-Tutorials eignen sich hervorragend, wenn Sie Produkte haben, die eine Wissensdatenbank verwenden könnten, unabhängig davon, ob Sie Software, Geräte, Farben oder Künstlerbedarf verkaufen. Ältere Zielgruppen oder B2B-Kunden bevorzugen möglicherweise E-Mails oder geschlossene Inhalte. Eine native Anzeige oder ein Social-Media-Beitrag wäre am besten für diejenigen auf Facebook oder Instagram.

Je spezifischer Ihre Inhalte für Ihre Zielgruppe sind, desto wahrscheinlicher werden sie darauf reagieren. Aus diesem Grund sollten Sie im Rahmen Ihres Schwungradmarketings unterschiedliche Formen von Inhalten berücksichtigen.

4. Treten Sie regelmäßig mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt

Das Marketing-Schwungrad ermöglicht es Ihnen, mit verschiedenen Taktiken erneut mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten .

5. Analysieren und anpassen

Sammeln Sie Informationen aus jeder Marketingkampagne mit Datenerfassungstools und Software.

Google Analytics sammelt Daten darüber, wie Benutzer mit Ihrer Website interagieren. Mit UTM-Codes in der Werbung können Sie nachverfolgen, wie oft auf eine Anzeige geklickt wird. Anrufverfolgungssoftware ermöglicht es Ihnen, mehrere Telefonnummern für verschiedene Anzeigen oder Zielseiten zu generieren, sodass Sie feststellen können, welche Assets die meisten Anrufe generiert haben.

Sobald Sie diese Informationen haben, können Sie Kampagnen anpassen und verfeinern, um ihre Effektivität zu optimieren. Der Trick besteht darin, Ihre Kampagnen von Anfang an richtig einzurichten.

Capterra kann Ihnen helfen, Ihre Marketing-Schwungrad-Bemühungen zu automatisieren

Die von Capterra zusammengestellte Software kann Ihr Marketing-Schwungrad mühelos gestalten, indem sie einen Großteil des Prozesses automatisiert.

Möchten Sie weitere Informationen zu einer praktischen Marketingstrategie, die Ihnen bei Ihrem Schwungrad helfen kann? Schauen Sie sich unsere Artikel unten an..

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Quellen

1. Das Schwungradmodell, Hubspot