Was ist Mitarbeiterengagement? Und was es nicht ist

In den 1990er Jahren eroberte ein neues Managementkonzept die besten Fachzeitschriften der Branche: Mitarbeiterengagement.

Als die frühen 2000er Jahre herumrollten, war dies ein Konzept, das weit und breit von Unternehmensleitern und Eigentümern überall verwendet wurde. Diese interne Kommunikations- und Personalstrategie dient seither der Stärkung der Moral und der Schaffung von Teamgeist.

Da es so weit verbreitet ist, ist das klare Engagement der Mitarbeiter entscheidend, um Ihr Geschäft so effektiv und effizient wie möglich zu führen. Aber was genau ist Mitarbeiterengagement? Was ist es nicht?

Hier wollen wir diese beiden Fragen auf einer tieferen Ebene angehen. Fürs Erste sollten Sie wissen, dass sich Mitarbeiterengagement auf die Art der Beziehung zwischen Ihren Mitarbeitern und dem Unternehmen, für das sie arbeiten, bezieht. Wenn Mitarbeiter das Gefühl haben, einen Beitrag zum Unternehmen zu leisten, und ihm gegenüber loyal sind, sind diese Mitarbeiter engagiert.

Da Unternehmen mit engagierten Mitarbeitern ihre weniger engagierten Kollegen um 202 % übertreffen, wird Ihr Unternehmen sicherlich große Vorteile sehen, wenn Sie dieses Konzept besser verstehen. Nicht nur das, sondern 90 % der Unternehmensleiter wie Sie glauben, dass die Einbindung der Mitarbeiter entscheidend für die Führung eines produktiven Unternehmens ist. Sie müssen dieses Konzept also verstehen, um in Ihrer Branche wettbewerbsfähig zu bleiben. Lassen Sie uns eintauchen, was Mitarbeiterengagement ist und wie Sie Strategien implementieren können, um es zu fördern.

Was ist Mitarbeiterengagement?: Eine Definition

Was ist Mitarbeiterengagement?

Mitarbeiterengagement ist der Akt von Menschen, die für Ihr Unternehmen arbeiten und stolz auf ihren Arbeitsplatz und ihre Arbeit sind und über ihre täglichen Aufgaben hinausgehen.

Ganz allgemein geht es beim Mitarbeiterengagement um das emotionale Engagement eines Mitarbeiters für das Unternehmen, für das er arbeitet, und dessen Ziele.

Während die Bezahlung für jeden am Arbeitsplatz wichtig ist, bedeutet Mitarbeiterengagement, dass die Mitarbeiter eines Unternehmens nicht nur für ihren Gehaltsscheck arbeiten, sondern das Beste für das Unternehmen und seine Vision tun. Ein engagierter Mitarbeiter glaubt, dass das Beste für das Unternehmen auch das Beste für ihn ist, weil er die Werte teilt, die am Arbeitsplatz hoch geschätzt werden.

Während sich das Mitarbeiterengagement nicht darauf bezieht, wie glücklich ein Mitarbeiter am Arbeitsplatz oder wie zufrieden er mit seiner Karriere ist, sind engagierte Mitarbeiter eher mit ihrer Arbeit zufrieden, weil sie mit ihren Arbeitgebern auf der gleichen Seite stehen, wenn es um die Arbeit für ein Unternehmen geht Mission.

Jede Unternehmensdefinition ist unterschiedlich

Was ist Mitarbeiterengagement? Während die Definition von Mitarbeiterengagement im Allgemeinen einheitlich ist, unterscheidet sich das, was „gutes“ Mitarbeiterengagement ausmacht, von Organisation zu Organisation. Da Unternehmen von unterschiedlichen Personen geführt werden, haben unterschiedliche Führungskräfte unterschiedliche Definitionen darüber, was einen engagierten Mitarbeiter ausmacht.

Betrachten Sie Ihre Employer-Branding-Strategie und beantworten Sie die Frage: „Was ist Mitarbeiterengagement für mich?“ Sobald Sie das getan haben, haben Sie eine gute Vorstellung davon, wie Sie Strategien implementieren können, die Ihren Mitarbeitern helfen, engagiert zu bleiben.

Welche Arten von Mitarbeiterengagement gibt es?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, eine Kultur zu etablieren, die das Mitarbeiterengagement unterstützt, einschließlich der Anerkennung von Mitarbeitern, der Festlegung von Unternehmenszielen und der Verhinderung von Mikromanagement. Unterschiedliche Arbeitgeber definieren Mitarbeiterengagement unterschiedlich und setzen unterschiedliche Strategien um. Alle Unternehmen haben jedoch drei Hauptebenen des Mitarbeiterengagements. Lassen Sie uns tiefer in das Engagement am Arbeitsplatz eintauchen und wie es interagiert.

Hochengagierte Mitarbeiter

Engagierte Mitarbeiter sind diejenigen, die von ganzem Herzen an die Mission am Arbeitsplatz glauben und alles in ihrer Macht Stehende tun wollen, um sie zu erfüllen. Im Allgemeinen arbeiten sie unter einer starken Mitarbeitervertretungsplattform und sind kommunikativ, proaktiv und emotional in das Unternehmen eingebunden. Laut einem Gallup-Bericht sind Unternehmen mit engagierten Mitarbeitern um 21 % profitabler.

Nicht engagierte Mitarbeiter

Nicht engagierte Mitarbeiter sind diejenigen, die nur für ihre Gehaltsschecks und das Wochenende arbeiten. Sie wollen die Unternehmenswerte und -mission möglichst erfüllen, werden sich aber nicht die Mühe machen, dies zu tun. Wenn Sie keine starken Strategien zur Mitarbeiterbindung haben, fallen die meisten Ihrer Mitarbeiter in diese Kategorie. Laut The Muse sind 70 % der US-Arbeiter nicht engagiert bei der Arbeit.

Aktiv entkoppelte Mitarbeiter

Aktiv gelöste Mitarbeiter sind diejenigen, die keinerlei Verpflichtung gegenüber der Unternehmensmission haben. Diese Leute kümmern sich nicht um das Engagement der Mitarbeiter und haben möglicherweise ganz andere Werte und Missionen als Ihr Unternehmen und Ihre Führung. Ihr Engagement am Arbeitsplatz ist daher unglaublich gering – sie wollen nicht dort sein.

Was sind die Vorteile eines guten Mitarbeiterengagements?

Wenn Mitarbeiter engagiert sind, floriert Ihr Unternehmen eher als wenn sie es nicht sind. Es wird deutlich weniger Auftragswechsel, eine höhere Gesamtproduktivität und mehr Loyalität sowohl gegenüber Ihnen selbst als auch gegenüber dem Unternehmen als Ganzes geben. Laut einer Gallup-Umfrage von 2016 führt eine engagierte Belegschaft zu 17 % mehr Produktivität. Dieselbe Umfrage besagt, dass sich nur 33 % der US-Arbeitnehmer an ihrer Arbeit beteiligt und begeistert fühlten.

Hohe Kundenbindung und niedriger Umsatz

Höheres Mitarbeiterengagement führt zu einer stärkeren Bindung an Ihren Job. Wenn Sie sich für die Arbeit, die Sie in Ihrem Job leisten, leidenschaftlich fühlen, ist es weniger wahrscheinlich, dass Sie Ihren Job verlassen.

Vielleicht mögen Sie die Menschen, mit denen Sie zusammenarbeiten, die Arbeit, die Sie leisten, Ihre Unternehmenskultur oder alle drei. Tatsache ist jedoch, dass Sie weniger nach einer neuen Gelegenheit suchen, wenn Sie Ihren Arbeitsplatz mögen und engagiert sind.

Laut Gallup verzeichnen Unternehmen mit hoch engagierten Mitarbeitern 59 % weniger Umsatz. Darüber hinaus war es laut Corporate Leadership Council 87 % weniger wahrscheinlich, dass hoch engagierte Mitarbeiter ihr Unternehmen verlassen als ihre unengagierten Kollegen.

Bei höherem Arbeitsengagement werden Mitarbeiter ihren Job nicht oft kündigen. Da sie das Gefühl haben, dass das Unternehmen gut passt, wird es eine hohe Arbeitsplatzbindung und eine geringe Mitarbeiterfluktuation geben.

Höhere Produktivität

Wenn es wenig Turnaround gibt und Zeit mit der Einstellung neuer Mitarbeiter verschwendet wird, haben Sie mehr Zeit, sich auf das zu konzentrieren, was wirklich zählt: das Geschäft. Beispielsweise nutzen viele Unternehmen Tools zur Mitarbeitervertretung, um die Produktivität am Arbeitsplatz zu steigern und das Arbeitsengagement aufzubauen. Der zusätzliche Vorteil ist eine bessere Markenpräsenz und eine Erhöhung der Präsenz für die Mitarbeiter, was ihr Selbstvertrauen und ihre Produktivität steigert.

Erhöhte Loyalität

Wussten Sie, dass Persönlichkeitskonflikte und Wertekonflikte mit Vorgesetzten der Grund dafür sind, dass 40 % der Mitarbeiter kündigen? Nun, es ist wahr. Wenn Sie wissen, wie Sie Mitarbeiter einbeziehen können, bauen Sie Loyalität zu sich selbst und Ihrer Marke auf und stellen sicher, dass diese Personen Sie mehr mögen als zuvor. Dies wird sie motivieren, so hart wie möglich zu arbeiten.

Wie erreichen Sie Mitarbeiterengagement?

Als Manager kommt das Mitarbeiterengagement daher, indem es der Geisteshaltung Ihrer Mitarbeiter zugute kommt und ihnen das Gefühl gibt, innerhalb des Unternehmens geschätzt zu werden. Sie können dies tun, indem Sie sich auf diese Elemente des Mitarbeiterengagements konzentrieren:

• Verpflichtung
• Motivation
• Vertrauen
• Loyalität

Der Einsatz von Lösungen zur Mitarbeitervertretung wie GaggleAMP trägt dazu bei, das Engagement der Mitarbeiter durch den Aufbau von Vertrauen und Motivation zu steigern. Wenn ein Mitarbeiter sich engagiert, indem er Inhalte veröffentlicht, die sich auf seinen Job oder seine Branche beziehen, wird er als Fachexperte in seiner Branche wahrgenommen, was Vertrauen in sein Netzwerk schafft. Dies wiederum motiviert den Mitarbeiter, Inhalte zu veröffentlichen, um sich mit seiner Community zu beschäftigen.

Was sind die Elemente des Mitarbeiterengagements?

Wenn Sie Strategien zum Mitarbeiterengagement implementieren (und eine Umfrage zum Mitarbeiterengagement durchführen), gibt es einige Vorteile, die Sie bei Ihren Mitarbeitern sehen werden:

Verpflichtung

Ein engagierter Mitarbeiter engagiert sich für Ihre Arbeitsplatzagenda. Sie gehen über ihre Stellenbeschreibung und ihre Kernaufgaben hinaus. Sie fühlen sich von ihrer Organisation verpflichtet, also erwidern sie den Gefallen durch ihre Arbeit.

Motivation

Ein engagierter Mitarbeiter wird motiviert, sein Bestes zu geben. Sie zeigen sich, um großartige Arbeit zu leisten, und sind dafür voller Energie. Es geht nicht darum, einen Scheck einzusammeln. Sie fühlen sich ihrem Job und ihrer Organisation verbunden und sind daher motiviert, nicht nur für sich selbst, sondern auch für die Marke Gutes zu tun.

Loyalität

Ein engagierter Mitarbeiter wird Ihnen und Ihrer Marke treu bleiben. Sie haben das Gefühl, dass sie von ihrer Organisation unterstützt werden, also werden sie sich revanchieren und deiner Band treu bleiben.

Vertrauen

Ein engagierter Mitarbeiter vertraut darauf, dass Sie wissen, was das Beste für ihn ist, und Sie können sich darauf verlassen, dass er großartige Arbeit für Ihr Unternehmen leisten wird. Eine Möglichkeit, dieses Vertrauensgefühl zwischen Arbeitnehmer und Arbeitgeber sicherzustellen, ist konsequente Kommunikation und Anerkennung.

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Nachdem Sie nun die ultimative Frage beantwortet haben – was ist Mitarbeiterengagement? – ist es an der Zeit, genau zu sehen, wie einfach es ist, Strategien zu implementieren, die Ihre Mitarbeiter für Ihr Unternehmen binden. Sie können sehen, wie GaggleAMP mit einer Eins-zu-eins-Demo funktioniert, und einige Möglichkeiten kennenlernen, die es Ihnen erleichtern, Mitarbeiter und ihre Netzwerke in sozialen Medien einzubeziehen

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