Was ist digitale Analyse? Definition und Anwendungen

Digitale Analysen sind in einer digitalen Marketingstrategie und in jedem anderen Geschäftsbereich von grundlegender Bedeutung. Dadurch können Unternehmen oder Teams erkennen, ob die von ihnen ergriffenen Maßnahmen fruchtbar sind oder ob es an der Zeit ist, den Kurs zu ändern.

In diesem Artikel gehen wir ausführlich auf Digital Analytics ein und wie Sie eine erfolgreiche Analyse in Ihrem Unternehmen durchführen können.

Was ist digitale Analyse?

Bei der digitalen Analyse, auch Webanalyse genannt, werden die von einem Unternehmen generierten qualitativen und quantitativen Daten untersucht, um seine Strategien und Ergebnisse zu verbessern. Damit diese Analyse erfolgreich ist, ist es wichtig, über eine große Datenmenge und klar definierte Ziele zu verfügen.

Innerhalb der Webanalyse gibt es zwei Arten von Conversion-Daten:

• Makro-Conversions : solche, die direkt Vorteile generieren, beispielsweise den Verkauf eines Produkts.

• Mikro-Conversions : diejenigen, die darauf hinweisen, dass die Makro-Conversions in Zukunft wahrscheinlich zunehmen werden, wie z. B. Newsletter-Abonnements oder eine Erhöhung der Anzahl der Follower in sozialen Netzwerken.

Vorteile von Digital Analytics

Die Implementierung digitaler Analysen kann Ihnen dabei helfen, großartige Ergebnisse zu erzielen. Im Folgenden listen wir einige auf, die wir für am wichtigsten halten. Diese Liste erhebt jedoch keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Wir haben uns hauptsächlich auf die Vorteile im Zusammenhang mit digitaler Präsenz, Kundeneinblicken und steigenden Gewinnen konzentriert.

Steigern Sie SEO

SEO oder Suchmaschinenoptimierung ist in jeder Inbound-Marketing-Strategie sehr wichtig. Das Erreichen einer guten Position in Suchmaschinen trägt dazu bei, dass Ihre Marke sichtbarer wird, an Autorität gewinnt und die Markenbekanntheit steigert. Um herauszufinden, ob sich Ihre SEO-Positionierung verbessert, ist Google Analytics eines der besten digitalen Analysetools. Diese Plattform bietet umfassende Informationen über den Verkehr, der auf Ihre Website gelangt.

Identifizieren Sie neue Geschäftsmöglichkeiten

Mithilfe digitaler Analysen können Sie den Erfolg (oder Misserfolg) der Einführung eines neuen Produkts, einer neuen Dienstleistung oder einer neuen Kampagne messen. Die von Ihnen gesammelten Ergebnisse liefern Ihnen die Informationen, die Sie benötigen, um zu sehen, wie Ihr Start verläuft, und um gegebenenfalls Änderungen vorzunehmen.

Verbessern Sie den Kaufprozess

Um Ihren Umsatz zu steigern, ist es wichtig zu wissen, wie Sie Ihre Website verbessern können. Ob sich ein Benutzer zum Kauf entscheidet oder nicht, hängt oft davon ab, wie komfortabel er auf Ihrer Website navigiert. Daher ist die Erstellung einer intuitiven, attraktiven Website unerlässlich.

Möglicherweise haben Sie eine sehr hohe Abbruchrate des Einkaufswagens. In diesem Fall kann es eine gute Idee sein, eine Erinnerungs-E-Mail zum Abbruch des Einkaufswagens zu senden. Oder vielleicht besteht Ihr Problem darin, dass Benutzer den Kaufvorgang nicht abschließen und zögern, ihre Kreditkartendaten einzugeben. In diesem Fall fühlen sie sich möglicherweise nicht sicher genug und Sie müssen möglicherweise eine Nachricht hinzufügen, um ihnen zu versichern, dass die Eingabe ihrer Zahlung sicher ist Einzelheiten.

Was auch immer das Problem sein mag, es ist wichtig, dass Sie es identifizieren, und digitale Analysen können dabei eine große Hilfe sein.

Kennen Sie den ROI

Den ROI oder Return on Investment sollte jedes Unternehmen kennen, da er Ihnen hilft zu verstehen, ob Ihre Marketinginvestitionen rentabel sind oder nicht. Es gibt viele digitale Analyseplattformen (über die wir weiter unten sprechen werden), die Ihnen Informationen zu diesem Indikator bieten können, aber die Formel lautet wie folgt:

Gewinn - Investition / Investition x 100

Mit diesen Informationen können Sie Ihre Ausgaben optimaler planen und ein größeres Wachstum erzielen.

Geben Sie Informationen über Ihre Zielgruppe an

Die Kenntnis sowohl der qualitativen als auch der quantitativen Merkmale Ihrer Zielgruppe ist für jede Marketingstrategie von grundlegender Bedeutung. Um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten, müssen Sie seine Bedürfnisse, seine Schwachstellen und die Orte kennen, an denen es online Zeit verbringt. Ohne diese Informationen wird es schwierig sein, mit ihnen in Kontakt zu treten und sie auf Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung aufmerksam zu machen. Mit digitalen Web- und Social-Media-Analysen können Sie viele Informationen darüber erhalten und Ihre Kommunikationsstrategie verfeinern.

Verbessern Sie Ihre Marketingstrategien

Digitale Analysen liefern Daten darüber, wie Ihre SEO-Strategien funktionieren, und geben Ihnen Informationen über Ihre bezahlten Kampagnen und deren Ergebnisse. Tatsächlich sind gerade die Plattformen, auf denen Sie Kampagnen starten, oft eine hervorragende Informationsquelle und können große Datenmengen liefern. Dies ist von entscheidender Bedeutung, da viel Geld und Zeit in bezahltes Marketing investiert wird und es wichtig ist zu wissen, ob Ihre Bemühungen erfolgreich sind oder nicht.

So führen Sie eine digitale Analyse durch

Da Sie nun mehr über digitale Analysen wissen, ist es an der Zeit, dass wir uns damit befassen, wie Sie diese umsetzen können. Glücklicherweise ist dies kein sehr komplexer Prozess. Um Ihre Strategie zu perfektionieren, sind jedoch ständige Überprüfungen und Änderungen erforderlich.

1. Ziele festlegen

Dies ist der erste Schritt und ein sehr wichtiger. Wenn Sie die Marketingziele Ihres Unternehmens nicht klar festlegen, können Sie die Wirkung Ihrer Strategien nicht beurteilen.

Um Ihre Ziele festzulegen, ist es wichtig, so klar und konkret wie möglich zu sein. Wenn eines Ihrer Ziele darin besteht, den Umsatz zu steigern, definieren Sie den Zeitraum, in dem dies geschehen soll, und den gewünschten prozentualen Anstieg.

2. Definieren Sie die KPIs

KPIs oder Key Performance Indicators sind quantitative Werte, die überwacht, verglichen und gemessen werden können, um die Leistung einer Strategie zu verfolgen. Zwei der am häufigsten gemessenen KPIs sind:

• Conversion-Rate : Dies ist der Prozentsatz der Personen, die Ihre Website besuchen und einen Kauf tätigen. Er wird ermittelt, indem die Gesamtzahl der Besuche durch die Verkäufe dividiert wird.
• Besucher : Dies ist einfach die Anzahl der Personen, die Ihre Website besuchen.

Natürlich können Sie viele andere KPIs zur Messung auswählen, auch auf anderen Plattformen, wie z. B. sozialen Netzwerken. Das Interessante an diesen Werten ist zu sehen, wie sie sich im Laufe der Zeit entwickeln und welche Trends sich entwickeln.

3. Sammeln Sie Daten

Sobald Sie Ihre Ziele und die KPIs, die Sie messen möchten, geklärt haben, ist es an der Zeit, Daten von den verschiedenen von Ihnen verwendeten Plattformen zu sammeln. Im letzten Punkt dieses Artikels erklären wir Ihnen, mit welchen Tools Sie diesen Schritt durchführen können.

4. Entwerfen Sie einen Bericht

Auch hier können Ihnen die in Punkt 3 nützlichen Tools weiterhelfen. Sie vergleichen die Daten automatisch mit Querverweisen und ziehen Schlussfolgerungen, die Ihnen dabei helfen, die benötigten Informationen zu erhalten.

5. Überprüfen

Jetzt ist es an der Zeit, entsprechend den von Ihnen gesammelten Daten zu handeln. Es ist an der Zeit, alle Strategien, die nicht funktionieren, zu ändern und diejenigen fortzusetzen oder zu verbessern, die funktionieren. Kehren Sie dann nach einer gewissen Zeit zu Schritt drei zurück, um weitere Daten zu sammeln und zu prüfen, ob sich die von Ihnen vorgenommenen Änderungen ausgezahlt haben.

Tools zur Implementierung digitaler Analysen

Die Tools, die Sie in Schritt drei und Schritt vier Ihrer digitalen Analyse verwenden können, lassen sich in zwei Gruppen einteilen: Tools zur Messung von Web-Ergebnissen und Tools zur Messung von Ergebnissen in sozialen Netzwerken.

Die besten Tools zur Analyse sozialer Netzwerke sind oft die, die von den Plattformen selbst bereitgestellt werden. Facebook Analytics, Instagram, Pinterest Analytics, Twitter Analytics können viele wertvolle Informationen über Ihre Social-Media-Strategie liefern. Wenn Sie jedoch externe Plattformen für Ihren digitalen Analyseprozess nutzen möchten, empfehlen wir Audiense, Iconosquare, Twitonomy und LikeAlizer.

Schließlich dürfen wir Google Analytics nicht vergessen, eines der besten für digitale Analysen. Was uns daran am meisten gefällt, ist, dass es intuitiv ist und man es sehr individuell nutzen kann. SEMrush oder Webtrends sind ebenfalls sehr nützliche Plattformen, die es Ihnen ermöglichen, die Entwicklung Ihrer Website oder Ihres E-Commerce zu verfolgen und viele wertvolle Informationen bereitzustellen.