Was ist Nachfragegenerierung? 7 Schritte zur Umsetzung

Die Nachfragegenerierung ist ein entscheidender Prozess in jeder Marketingstrategie , da es darum geht , Leads (potenzielle Kunden) zu gewinnen und durch die Stärkung der Markenbekanntheit mehr Umsatz zu generieren.

In diesem Artikel gehen wir näher auf dieses Konzept ein und stellen Ihnen die 7 wichtigsten Schritte zur Umsetzung in Ihrem Unternehmen vor.

Was ist Nachfragegenerierung?

Nachfragegenerierung ist eine Inbound-Marketing- Technik, die darauf abzielt, Leads oder potenzielle Kunden dazu zu bewegen, das Produkt oder die Dienstleistung eines Unternehmens aufgrund eines Wunsches, einer Anziehungskraft oder eines Interesses daran zu kaufen. Diese Technik positioniert eine Marke im Markt, sowohl online als auch offline.

Die Nachfragegenerierung dient als erste Reaktion auf das Bedürfnis einer Marke, sich in einem Markt zu etablieren und erfolgreich zu sein, der ihre Angebote noch nicht nachfragt oder ihr erhebliches Potenzial noch nicht erkennt. Daher umfasst diese Technik alle Marketingmaßnahmen mit dem Ziel, potenzielle Zielgruppen zu identifizieren und deren Interesse an Ihren Produkten oder Dienstleistungen zu steigern. In diesem Kontext, Die Content-Strategie spielt eine grundlegende Rolle bei der Nachfragegenerierung.

Diese Technik wird häufig von Unternehmen verwendet, die neue Produkte oder Dienstleistungen einführen, wie es in der Vergangenheit bei Apple oder Uber der Fall war. Dies gilt jedoch nicht nur für diese Unternehmen, denn auch etablierte Unternehmen nutzen diese Methode, um die Nachfrage nach bereits am Markt etablierten Produkten oder Dienstleistungen weiter anzukurbeln.

Letztendlich kann jede Art von Unternehmen, ob B2B oder B2C, die Nachfragegenerierung nutzen und von den beiden Hauptvorteilen profitieren: einer gesteigerten Markenreputation und einer verbesserten Marktpositionierung.

Die Bedeutung der Nachfragegenerierung

Sollte mein Unternehmen Zeit und Ressourcen in eine Strategie zur Nachfragegenerierung investieren? Im Folgenden erläutern wir die Vorteile, die diese Technik Ihrer Marke bringen kann, damit Sie feststellen können, ob ihre Auswirkungen für die aktuelle Phase Ihres Unternehmens wertvoll sind.

Verbessern Sie Sichtbarkeit, Bekanntheit und Markenreputation

Heutzutage werden Kunden immer anspruchsvoller und verlangen mehr von Marken, um ihr Vertrauen zu gewinnen. Folglich befinden wir uns in einer Zeit, in der Verbraucher Produkte von Marken, denen sie vertrauen, nur nach einem gründlichen Vergleichsprozess erwerben. Techniken zur Nachfragegenerierung sind ein hervorragendes Instrument, um Ihr Unternehmen in den Köpfen der Verbraucher vor der Konkurrenz zu positionieren – ein Unterfangen, das angesichts des langwierigen und komplexen Prozesses nicht einfach ist. Dennoch lohnt es sich, denn Sie bauen dadurch auch länger anhaltende und stärkere Kundenbeziehungen auf.

Erweitern Sie das Unternehmen in neue Märkte

Wie bereits erwähnt, eignen sich Techniken zur Nachfragegenerierung hervorragend zur Positionierung eines Produkts oder einer Dienstleistung in einem unerschlossenen Markt. Wenn Sie also darüber nachdenken, zu expandieren, Grenzen zu überschreiten und neue Märkte zu erschließen, in denen es kein ähnliches Produkt oder eine vergleichbare Dienstleistung gibt, sollten Sie die Bandbreite der Maßnahmen zur Nachfragegenerierung nicht außer Acht lassen, auf die wir weiter unten eingehen werden.

Darüber hinaus werden Ihnen Techniken zur Nachfragegenerierung auch dann sehr dabei helfen, sich einen Platz auf dem Markt zu erobern, wenn es ähnliche Unternehmen wie Ihres mit ähnlichen Angeboten gibt.

Langfristige Strategie

Die Nachfragegenerierung ist nicht darauf ausgelegt, Nachfrage zu bestimmten Zeitpunkten oder Jahreszeiten zu generieren; Vielmehr handelt es sich um eine Strategie, die darauf abzielt, die Marke langfristig zu erhalten und ihre Markenbekanntheit zu steigern. Folglich wird diese Technik keine sofortigen Ergebnisse liefern, aber die Ergebnisse, die Sie erzielen, werden im Laufe der Zeit anhalten.

Verbessern Sie die Lead-Konvertierung

Bei der Nachfragegenerierung geht es im Allgemeinen um die Generierung potenzieller Kunden, denn wenn unsere Marke im Kopf eines Kunden erscheint, wenn er an ein Produkt oder eine Dienstleistung denkt, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass er sich an uns wendet, wenn er diese Artikel erwerben möchte.

Unterschied zwischen Nachfragegenerierung und Leadgenerierung

Oft werden die Konzepte Nachfragegenerierung und Leadgenerierung (potenzielle Kunden) verwechselt und synonym verwendet. Obwohl es sich um unterschiedliche Techniken handelt, ist es für Unternehmen wichtig zu verstehen, dass beide einander ergänzen und vorausgehen, sodass beide innerhalb einer Marketingstrategie von entscheidender Bedeutung sind.

Aber was zeichnet sie aus? Erstens ihre Ziele. Während die Nachfragegenerierung darauf abzielt, die Markenbekanntheit und Sichtbarkeit eines Produkts oder einer Dienstleistung zu steigern, zielt die Leadgenerierung darauf ab, Daten und Informationen über potenzielle Kunden durch Aktionen wie Formulare und Zielseiten zu sammeln.

Zweitens unterscheiden sie sich im Stil. Nachfragegenerierung ist eine eher emotionale Technik, die die Werte und Ideale eines Unternehmens hervorhebt. Die Lead-Generierung basiert auf kühleren, logischeren Maßnahmen, die potenzielle Kunden qualifizieren.

Im Wesentlichen könnte man die Nachfragegenerierung als die erste Phase vor dem Beginn einer Lead-Generierungsstrategie betrachten, da sie den Weg durch den Verkaufstrichter ebnet, bevor Kunden konvertieren.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie nicht versuchen können (oder besser gesagt sollten), Leads zu generieren, ohne zuvor Arbeiten zur Nachfragegenerierung und Markenpositionierung durchzuführen. Andernfalls wäre der Name Ihres Unternehmens wertlos.

7 Schritte zur Umsetzung einer Nachfragegenerierungsstrategie

Wie bereits erwähnt, spielt es keine Rolle, in welcher Phase sich Ihr Unternehmen befindet. Unabhängig davon, ob Sie Ihre Marke vorstellen, ein Produkt auf den Markt bringen oder mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung wachsen möchten, ist es wichtig, eine Strategie zur Nachfragegenerierung zu entwickeln, um Leads zu gewinnen. Deshalb erläutern wir im Detail die 7 wichtigsten Schritte zur Entwicklung einer solchen Strategie mit Ihrem Marketingteam.

Und denken Sie daran, dass diese Strategie Zeit braucht, bis sie Früchte trägt. Erwarten Sie also keine Ergebnisse über Nacht. Seien Sie geduldig und denken Sie langfristig. Betrachten Sie es außerdem als das, was es ist – einen zirkulären Prozess, der sich in jeder Phase der Customer Journey wiederholt.

1. Setzen Sie sich Ziele

Wie bei jeder Marketingstrategie können Sie nicht beginnen, ohne zu definieren, was Sie erreichen möchten. In diesem Fall sind Ihre Ziele geschäftsorientiert, beispielsweise das Erreichen einer bestimmten Anzahl an Leads. Eine gängige Praxis für Unternehmen in dieser Phase ist die Implementierung eines Sales-Enablement-Systems, das die Aktionen der Vertriebs- und Marketingteams koordiniert.

2. Gestalten Sie Ihre Markenidentität

Sobald Sie Ihr Ziel geklärt haben, ist es an der Zeit , Branding-Maßnahmen umzusetzen, um die Identität Ihrer Marke in der Öffentlichkeit zu etablieren, die Positionierung zu verbessern und die Markenbekanntheit zu steigern.

Berücksichtigen Sie in dieser Phase Aspekte wie den Zweck Ihres Unternehmens, die Werte, die Sie repräsentieren, Ihre Kommunikationsstrategie für jede Phase der Customer Journey und wie Sie sich von der Konkurrenz abheben. Dies sind keine einfachen Fragen, aber sie helfen Ihnen dabei, eine wirkungsvolle, aussagekräftige Markenstrategie zu entwickeln, die Ihre Botschaft effektiv an Ihr Publikum kommuniziert.

3. Analysieren Sie Ihr Publikum

Wer ist Ihre Buyer-Persona ? Darüber müssen Sie sich im Klaren sein, bevor Sie mit dem Nachfragegenerierungsprozess fortfahren. Das bedeutet, dass Sie die Zielgruppe definieren, die Sie ansprechen möchten, damit Sie keine Anstrengungen und Ressourcen verschwenden, um eine Zielgruppe anzulocken, die sich nie für die von Ihnen beworbenen Produkte oder Dienstleistungen interessieren wird, weil sie ihre Schwachstellen nicht ansprechen.

Um Ihre Buyer-Persona zu definieren, stützen Sie sich auf Daten über Ihren idealen Kunden . Und denken Sie daran, dass Ihre Marke mehr als eine Käuferpersönlichkeit haben kann. Stellen Sie sich zum Beispiel eine Gesichtscrememarke vor – zu deren idealen Kunden zählen sowohl junge als auch ältere Menschen, die ihre Haut pflegen möchten, aber auch ältere Kunden, die eine Faltenkorrektur anstreben.

4. Definieren Sie die Phasen der Customer Journey

Die Customer Journey besteht aus fünf Phasen: Awareness, Consideration, Purchase, Retention und Advocacy. Die Nachfragegenerierung findet im Allgemeinen in der ersten Phase statt – dem Bewusstsein. Was viele jedoch nicht wissen, ist, dass man es auch auf andere Phasen anwenden kann. Tatsächlich sind die effektivsten Strategien diejenigen, die von Anfang bis Ende umgesetzt werden. Und warum ist das? Denn Theorie und Praxis unterscheiden sich. Obwohl das Ideal darin besteht, Kunden in der ersten Phase zu gewinnen, ist die Realität, dass sie jederzeit eintreffen können. Als Marke müssen Sie also vorbereitet sein.

5. Erstellen Sie Ihre Content-Marketing-Strategie

Die Erstellung von Inhalten ist eine der kritischsten Phasen im Prozess der Nachfragegenerierung, da es sich um eine Technik handelt, die sich als äußerst effektiv erwiesen hat, um das Vertrauen des Publikums zu gewinnen. Newsletter , Social-Media-Beiträge , Blog-Artikel – all diese Elemente tragen dazu bei, Ihre Marke in den Köpfen der Verbraucher zu positionieren.

6. Wählen Sie Ihre Kanäle

In welchen Kanälen werden Sie präsent sein? Wir empfehlen Ihnen, zu analysieren, wo Ihre Zielgruppe am aktivsten ist, und dort Ihre Strategie zu entwickeln.

7. Beginnen Sie mit der Automatisierung

Bestimmte Teile des Nachfragegenerierungsprozesses können automatisiert werden, um Ihren Teams Zeit zu sparen und ihre Arbeit zu optimieren. Es stehen zahlreiche leistungsstarke Automatisierungstools zur Verfügung, die Sie unterstützen können.