Was ist Konvertierung?
Veröffentlicht: 2023-11-18
Wie viele Besucher locken Sie jeden Monat auf Ihre Online-Kanäle? Und wie viele von ihnen haben Maßnahmen ergriffen oder sind zu Kunden geworden?
Wenn Sie die Antwort auf diese Frage nicht kennen, ist es an der Zeit, eine Conversion besser zu verstehen und herauszufinden, warum sie für Ihr Unternehmen wichtig ist.
In diesem Artikel:
- Was ist eine Konvertierung?
- Warum ist eine Konvertierung wichtig?
- Beispiele für Konvertierungen
- Wie verfolgen und messen Sie Conversions?
- Conversions vs. Conversion-Rate
- Wie optimieren Sie Conversions?
- FAQ: Was sind einige Beispiele für Conversions im digitalen Marketing?
Was ist eine Konvertierung?
Oxford definiert Konversion als „den Prozess, etwas von einer Form in eine andere zu verändern oder zu veranlassen, sich zu verändern.“ ”
In der Marketingwelt liegt eine Conversion vor, wenn ein Besucher eines Ihrer Online-Kanäle (z. B. einer Website, sozialen Medien, einer App usw.) eine gewünschte Aktion ausführt, die ihn einem Verkauf oder einem tatsächlichen Verkauf näher bringt.
Aus Marketingsicht ändert sich der Status eines Besuchers von einer Form zur anderen, je mehr Schritte er auf dem Weg zum Kauf durchläuft. Eine Konvertierung erfolgt möglicherweise nicht beim ersten Besuch, aber im Laufe der Zeit und über verschiedene Berührungspunkte können Besucher zu Kunden werden.
Um etwas detaillierter zu werden, sollten Sie einige andere Konvertierungstypdefinitionen beachten, die Sie kennen sollten:
- Eine Mikro-Conversion ist ein kleiner Schritt auf dem Weg zu einer größeren Conversion wie einem Verkauf (denken Sie an das Herunterladen eines E-Books im Austausch gegen eine E-Mail, damit Sie diesen Lead pflegen können).
- Eine Makro-Conversion generiert Umsatz, beispielsweise wenn jemand ein Produkt kauft
Weitere Informationen finden Sie unter:
- Wie SEO die Customer Journey unterstützt
Warum ist eine Konvertierung wichtig?
Conversions sind wichtig, weil sie den Unternehmen Einnahmen bringen.
Unabhängig davon, welche Marketingtaktiken Sie verwenden, ob Werbung, Suchmaschinenoptimierung, soziale Medien, Videos oder mehr, ist die Conversion ein wichtiger Leistungsindikator (KPI).
Ein KPI ist ein messbares Ergebnis Ihrer Marketingbemühungen. Es hilft Ihnen zu verstehen, ob Ihr Marketing funktioniert (oder nicht).
In der SEO-Welt besteht das Hauptziel darin, den Traffic auf eine Website zu lenken. Wir stellen jedoch stets sicher, dass Website-Publisher darauf achten, den Wert dieses Datenverkehrs zu maximieren, und das bedeutet, dass die Website so eingerichtet ist, dass sie Conversions unterstützt.
Beispiele für Konvertierungen
Hier sind einige Beispiele, wie eine Konvertierung aussehen könnte:
- Ein Klick auf einen Link (Mikrokonvertierung)
- Für eine E-Mail-Liste anmelden (Mikrokonvertierung)
- Herunterladen eines Content-Assets (Mikrokonvertierung)
- Ein Video ansehen (Mikrokonvertierung)
- Anfordern eines Serviceangebots (Makrokonvertierung)
- Kauf einer Dienstleistung oder eines Produkts (Makrokonvertierung)
- Abonnieren eines Dienstes (Makrokonvertierung)
Wie verfolgen und messen Sie Conversions?
Es gibt viele Analysetools von Drittanbietern, die Ihnen helfen können, die auf Ihren Online-Kanälen stattfindenden Conversions zu verfolgen und zu verstehen.
Beispielsweise ist Google Analytics ein beliebtes und kostenloses Tool, mit dem Website-Publisher die auf ihrer Website oder App stattfindenden Conversions nachvollziehen können (weitere Informationen finden Sie in der Hilfedatei zum Zielbericht).
Mit diesen Tools von Drittanbietern installieren Sie Tracking-Codes (z. B. auf Ihrer Website), damit diese mit der Messung und Analyse wichtiger Online-Aktivitäten beginnen können.
Mit Google Analytics können Sie beispielsweise die Anzahl der Conversions und die Conversion-Rate messen und auch die Schritte oder Kanäle sehen, die zur Conversion beigetragen haben.
Analysetools können Ihnen dabei helfen, detailliert vorzugehen und zu verstehen, was bei Conversions funktioniert und was nicht – sei es nach Seite oder nach Kanal.
Wenn Sie den Wert von Conversions verfolgen und messen, müssen Sie prüfen, wie jede Conversion zum übergeordneten Ziel beiträgt. Wie trägt beispielsweise die Anmeldung zu Ihrer E-Mail-Liste letztendlich zum Kauf eines Produkts bei?
Dies wird Ihnen helfen, Ihre Bemühungen zu priorisieren und den Return on Investment Ihrer Marketingaktivitäten zu verstehen.
Conversions vs. Conversion-Rate
Eine Conversion ist eine Aktion, die ein Besucher auf einem Ihrer Online-Kanäle ausführt. Die Conversion-Rate ist der Prozentsatz der Besucher an der Gesamtzahl der Besucher, die die gewünschte Aktion abgeschlossen haben. Diese Kennzahl hilft Ihnen, einen umfassenden Überblick über Ihre Marketingbemühungen zu erhalten.
Um eine Conversion-Rate zu berechnen, dividieren Sie die Gesamtzahl der Conversions durch die Gesamtzahl der Besucher. Wenn Sie 100 Besucher haben und 10 davon Ihr Produkt gekauft haben, berechnen Sie die Conversion-Rate wie folgt:
10 / 100 = 0,10 oder 10 % Umrechnungskurs
Sie können verschiedene Berechnungen verwenden, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden. Beispielsweise müssen es nicht unbedingt die Besucher sein, die Sie messen; Vielleicht ist es stattdessen die Gesamtzahl der Leads. Oder Sie betrachten die Anzahl der Einzelbesucher statt der Gesamtbesucher, da es möglich ist, mit einem einzelnen Besucher mehr als eine Conversion zu erzielen.
Die Formel wäre unabhängig von der verwendeten Metrik dieselbe.
Wie optimieren Sie Conversions?
Ihre Conversion-Rate zu verstehen ist eine Sache – sie zu verbessern eine andere. Bei der Conversion-Rate-Optimierung (CRO) optimieren Sie Ihre Marketingbemühungen, damit mehr Menschen konvertieren.
Während Sie möglicherweise versucht sind, die Conversions zu steigern, indem Sie mehr Traffic auf einen Online-Kanal lenken, können Sie intelligenter werden, wie Sie das Potenzial des Traffics, den Sie bereits haben, maximieren können.
Eine der besten Möglichkeiten, damit zu beginnen, besteht darin, die vorhandenen Daten zu nutzen, sich auf Bereiche zu konzentrieren, in denen Verbesserungsbedarf besteht, und mit dem Testen zu beginnen.
Beispielsweise könnten Sie in Ihren Analysedaten feststellen, dass Besucher Ihrer Website dazu neigen, auf einer bestimmten Seite abzubrechen. Das ist die Seite, an der Sie zuerst arbeiten müssen.
Sie könnten mit Ihren wichtigsten und am stärksten frequentierten Webseiten beginnen und dort die Conversions überprüfen. Wie könnten diese Webseiten Conversions besser unterstützen?
Oder Sie stellen möglicherweise fest, dass die Conversions Ihres E-Mail-Kanals recht gering sind. Welche Verbesserungen können vorgenommen werden, um sicherzustellen, dass Ihr Publikum die gewünschte Aktion ausführt?
Welchen Weg Sie auch wählen, Sie müssen zunächst einige Leistungsbenchmarks festlegen und die Daten genau verfolgen, während Sie Änderungen vornehmen, um festzustellen, ob Sie Verbesserungen feststellen. A/B-Tests und multivariate Tests sind beide Möglichkeiten, mit denen Vermarkter beispielsweise die Wirksamkeit einer Webseite testen können.
Schlussgedanken
Obwohl unser Hauptziel in der SEO-Welt darin besteht, den organischen Suchverkehr zu steigern, legen wir auch großen Wert auf Conversions. Wir möchten, dass Website-Publisher den Wert ihres organischen Suchverkehrs nutzen und ihn in Gewinn umwandeln können.
Und das tun sie. Ich verweise gerne auf diese BrightEdge-Studie, weil sie zeigt, dass der organische Suchkanal in vielen Branchen durchweg den größten Umsatzbeitrag leistet:
Dies kann jedoch nur geschehen, wenn Website-Publisher in das Verständnis ihrer Conversions und deren Optimierung investieren.
Ist es an der Zeit, Ihre Leser in Käufer zu verwandeln? Nehmen Sie Ihr Publikum mit und maximieren Sie Ihren Gewinn mit einer umfassenden SEO-Strategie. In Kontakt kommen.
FAQ: Was sind einige Beispiele für Conversions im digitalen Marketing?
Von dem Moment an, in dem ein Benutzer mit Ihren Online-Kanälen interagiert, bis hin zum endgültigen Ziel, einen Verkauf zu sichern, entfaltet sich eine Reise, und Conversions stehen im Mittelpunkt. Lassen Sie uns in die Essenz von Konvertierungen eintauchen und einige aufschlussreiche Beispiele untersuchen.
Mikrokonvertierungen: Den Weg ebnen
Mikro-Conversions sind die subtilen Schritte der Benutzer auf dem Weg zu einem größeren Ziel. Diese kleinen Maßnahmen sind unerlässlich, um Vertrauen aufzubauen und Kunden zu gewinnen. Das Klicken auf einen Hyperlink, das Abonnieren einer Mailingliste, das Herunterladen von Inhaltsressourcen oder das Ansehen eines Videos sind nur einige Möglichkeiten, wie Menschen sich engagieren und ihr eigenes Gemeinschaftsgefühl aufbauen können.
Makrokonvertierungen: Der ultimative Triumph
Am anderen Ende des Spektrums liegen Makro-Conversions, die wertvollen Ergebnisse, die sich direkt auf das Endergebnis Ihres Unternehmens auswirken. Dazu gehören das Anfordern eines Serviceangebots, das Tätigen eines Kaufs oder das Abonnieren eines Service. Makro-Conversions sind der wahre Maßstab für den Erfolg in der Welt des digitalen Marketings.
Conversion-Rate-Optimierung (CRO): Die Kraft der Präzision
Um Ihre digitalen Marketingbemühungen zu verbessern, müssen Sie die Kunst der Conversion-Rate-Optimierung (CRO) beherrschen. Um Ihre Strategien zu optimieren, müssen Sie dafür sorgen, dass mehr Nutzer die begehrten Conversion-Punkte erreichen. A/B-Tests und multivariate Tests sind leistungsstarke Tools, mit denen Vermarkter Webseiten verfeinern und das Conversion-Potenzial maximieren können.
Verfolgen und Messen: Der datengesteuerte Ansatz
Im digitalen Bereich sind Daten Ihr Verbündeter. Tools wie Google Analytics bieten Einblicke in die Leistung Ihrer Online-Kanäle. Durch die Verfolgung der Anzahl der Conversions, der Conversion-Raten und der beitragenden Kanäle können Sie ein umfassendes Verständnis der Wirksamkeit Ihres Marketings gewinnen. Darüber hinaus helfen Ihnen diese Daten dabei, Ressourcen dort zu verteilen, wo sie am wichtigsten sind.
Conversions zu verstehen und zu nutzen ist der Grundstein für erfolgreiches digitales Marketing. Jede Aktion trägt zum Erfolg Ihres Unternehmens bei, von den subtilen Schritten der Mikrokonvertierungen bis hin zum ultimativen Triumph der Makrokonvertierungen. Nutzen Sie den datengesteuerten Ansatz, optimieren Sie Ihre Strategien und beobachten Sie, wie Ihre digitalen Marketingbemühungen erfolgreich sind.
Schritt-für-Schritt-Anleitung: Conversions im digitalen Marketing entmystifizieren
- Einführung in Conversions: Beginnen Sie mit einem Überblick über Conversions im digitalen Marketing.
- Mikrokonvertierungen: Erklären Sie die Bedeutung von Mikrokonvertierungen und geben Sie Beispiele.
- Makro-Konvertierungen: Beschreiben Sie Makro-Konvertierungen und ihre Auswirkungen auf die Geschäftsergebnisse.
- Conversion-Rate-Optimierung: Stellen Sie CRO und seine Rolle im digitalen Marketing vor.
- Testmethoden: Besprechen Sie A/B-Tests und multivariate Tests als Tools für CRO.
- Tracking und Messung: Entdecken Sie die Bedeutung datengesteuerter Ansätze und Tools wie Google Analytics.
- Fazit: Fassen Sie die wichtigsten Erkenntnisse zusammen und betonen Sie, wie wichtig es ist, Conversions im digitalen Marketing zu meistern.