Der ultimative Leitfaden für Content-Marketing in sozialen Medien

Markenbekanntheit, Umsatz, Engagement, Kundenbindung – was auch immer Ihr Ziel ist, eine richtige Content-Marketing-Strategie ist heute ein Muss, um jedes dieser Ziele zu erreichen.

Noch vor ein paar Jahrzehnten erlaubten uns die Mittel und Geräte, die uns zur Verfügung standen, keine selbstgesteuerte Recherche nach einem gewünschten Produkt oder einer gewünschten Dienstleistung. Aus diesem Grund war es für Marken eine effektive Möglichkeit, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten und für ihre Produkte zu werben.

Dabei handelt es sich um eine Outbound-Marketing-Strategie, bei der die Marken den Erstkontakt mit den potenziellen Kunden herstellen. Da wir heute über das Internet und die sozialen Medien einen umfassenden und einfachen Zugang zu Informationen haben, haben Outbound-Marketing-Strategien ihre Wirkung auf die Kunden verloren. In manchen Fällen können sie sogar negative Auswirkungen haben.

Heutzutage hängt die Entwicklung einer erfolgreichen Marketingstrategie in hohem Maße davon ab, den potenziellen Kunden organischer zu erreichen. Eine effektive Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, eine Geschichte zu erzählen und Ihren Kunden ein Erlebnis zu bieten, anstatt Ihre Kommunikation direkt auf Ihr Produkt aufzubauen.

Hier kommt Content-Marketing ins Spiel. Mit geeigneten Content-Marketing-Strategien können Sie authentischere, ansprechendere und nährendere Inhalte erstellen, die Ihnen dabei helfen, Ihre Markenbekanntheit, Ihr Engagement, Ihre Markentreue und Ihr Verkaufsvolumen zu steigern.

Was ist eine Content-Marketing-Strategie?

Wie der Name schon sagt, handelt es sich um eine strategische Marketingtechnik zur Erstellung und Bereitstellung wertvoller und relevanter Inhalte für Ihre Kunden und Ihr Zielpublikum. Um Ihre Markenbekanntheit, Ihr Engagement und Ihren Umsatz zu steigern, benötigen Sie eine konsistente und ganzheitliche Struktur.

Wie erstellt man eine Social-Media-Content-Marketing-Strategie?

Es ist wichtig, dass Ihre Marke ein ganzheitliches Image hat. Sie müssen die Konsistenz Ihrer Produkte und Ihrer Kommunikationssprache aufrechterhalten. Im ersten Schritt müssen Sie Ihre Marken- und Produktpositionierung definieren.

Markenpositionierung

Markenpositionierung ist ein umfassendes Thema, das Ihr Produktportfolio, Ihre Kunden, Marktbedürfnisse und Wettbewerber umfasst. Aufgrund seines Umfangs ist es sehr wahrscheinlich, dass man sich verirrt.

Deshalb haben wir hier eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für Sie vorbereitet, die Sie bei Ihrem Brainstorming-Prozess unterstützen soll.

1. Kenne deinen Kunden

Je mehr wir über den Zielkunden wissen, desto effektiver können wir Inhalte produzieren.

• Wenn Sie bestehende Kunden haben, finden Sie heraus, wer diese sind. Sie können ihre demografischen Daten auswerten, um sie kennenzulernen.

Wenn Ihre Marke über ein Twitter-Konto verfügt, sehen Sie sich die Twitter-Benutzeranalyse von Circleboom an, um die demografischen Merkmale und Merkmale Ihrer Follower zu ermitteln.

• Wenn Sie keine bestehenden Kunden haben oder mehr Menschen erreichen möchten, bestimmen Sie Ihre Zielgruppe und finden Sie heraus, welche Art von Erlebnis und Dienstleistungen sie sich wünscht.

Wenn Sie Ihre Kunden kennenlernen, können Sie deren Erwartungen und Wünsche besser verstehen, wenn Sie Ihre Content-Marketing-Strategie entwickeln.

2. Bewerten Sie den Umfang und die Produkte Ihrer Marke

• Was bietet Ihre Marke der Community?
• Was sind die Mehrwerte Ihrer Dienstleistungen?
• Was ist das Besondere an Ihrer Marke?

Wenn Sie den einzigartigen Mehrwert Ihrer Marke und die damit verbundenen Lösungen verinnerlichen, können Sie Ihrer Marke eine präzisere Persönlichkeit verleihen. Letztendlich wird es Sie bei der Entwicklung einer effektiven Content-Marketing-Strategie unterstützen.

3. Kennen Sie den Markt und Ihre Konkurrenten

Wenn Sie Ihre Wettbewerber kennen, können Sie die Marktbedürfnisse sowie die Wünsche und Erwartungen der Kunden einfacher und effektiver verstehen. Wenn Sie sie besser kennenlernen, werden Sie verstehen, was Sie Ihren Kunden auf Ihre ganz eigene Art und Weise anders bieten können.

Geschäftsziele

Wenn Sie Ihre Geschäftsziele nicht identifizieren, können Sie sich auf dem Weg dorthin verirren. Wenn Sie bestimmte Geschäftsziele haben, können Sie leicht herausfinden, welche Schritte Sie unternehmen müssen, um diese Ziele zu erreichen.

Sobald Sie Ihre Ziele festgelegt haben, können Sie verstehen, wie und wo Content-Marketing-Strategien Ihnen helfen werden, und Sie können bestimmen, welche Ressourcen Sie für diese Content-Marketing-Strategien benötigen.

Strategiekonstruktion

Strategien sind die Wege, um Ihre Geschäftsziele zu erreichen. Ihre Strategien sollten darauf basieren, wen Sie erreichen möchten, wie Sie diese Zielgruppe erreichen möchten und durch welche Inhalte Sie Ihre Werte und Dienstleistungen kommunizieren.

Sie können sich von diesem Leitfaden inspirieren lassen und ihn als Checkliste nicht nur für Ihre Social-Media-Content-Marketing-Strategien, sondern für alle Marketingstrategien verwenden. Aber jetzt konzentrieren wir uns darauf, wie man eine Social-Marketing-Strategie erstellt.

Warum ist Content-Marketing wichtig?

Im Grunde sind Ihre Inhalte Ihr Schaufenster für Ihre Marke und es ist die Sprache Ihrer Marke, über die Sie mit Ihrem Publikum kommunizieren. Mit einer Social-Media-Content-Marketing-Strategie planen, erstellen, liefern und teilen Sie die einzigartigen Werte Ihrer Marke, um Markenbekanntheit, Kundentreue, Engagement und Verkaufsvolumen zu steigern.

Mit Social-Media-Content-Marketing können Sie;

• Gewinnen Sie mehr Follower und steigern Sie Ihre Marken- und Produktbekanntheit
• Stärken Sie Ihre Bindung zu bestehenden Kunden, um die Markentreue zu erhöhen
• Schaffen Sie eine Liebesmarke, indem Sie eine Community aufbauen
• Steigern Sie Leads und Conversions

Der ultimative Leitfaden für Social-Media-Content-Marketing

Schritt #1: Content-Ziele identifizieren und festlegen

Sie sollten Ihre individuellen Ziele für Ihre Social-Media-Content-Marketing-Strategien im Einklang mit Ihren Geschäftsstrategien und -zielen festlegen.

Hier sind einige allgemeine Marketingziele für Social-Media-Content, die Sie inspirieren können:

• Steigern Sie die Markenbekanntheit -> betonen Sie die Persönlichkeit und Werte Ihrer Marke.
• Generieren Sie Leads und Verkäufe -> kündigen Sie Ihre Produkte und Kampagnen an
• Steigern Sie das Community-Engagement -> geben Sie Ihren Kunden einen Beitrag; Stellen Sie eine Frage, laden Sie sie ein, benutzergenerierte Inhalte zu produzieren, versammeln Sie sie um einen Hashtag und bauen Sie eine Community auf.
• Erweitern Sie die Zielgruppe Ihrer Marke -> überwachen Sie verwandte Schlüsselwörter und Hashtags, um mehr Follower zu gewinnen. Schaffen Sie Gespräche und ansprechende Aktivitäten rund um Ihre Marke.
• Erhöhen Sie den Website-Verkehr -> erstellen Sie Werbe- und Werbeinhalte, um den Verkehr auf Ihre Website zu lenken. Behalten Sie Conversions und URL-Klicks im Auge, um Ihre Aktivität auszuwerten.

Schritt #2: Kennen Sie Ihre Zielgruppe auf verschiedenen Social-Media-Plattformen

Menschen erwarten unterschiedliche Inhalte und Informationen von verschiedenen Social-Media-Plattformen. Sie können keine umfassende Social-Media-Strategie für alle Plattformen erstellen. Sie müssen also die Bedürfnisse und Wünsche potenzieller Kunden für jede Plattform separat ermitteln.

Wir empfehlen Ihnen, sich den Digital 2021: Global Overview Report anzusehen, um Einblicke in bestimmte Zielgruppen der einzelnen Social-Media-Plattformen zu erhalten.

Allgemeine demografische Daten können Ihnen Aufschluss über die Zielgruppe geben. Vergessen Sie jedoch nicht, dass jede Marke eine andere Zielgruppe anspricht. Benutzeranalysetools können Sie also effektiver unterstützen.

Circleboom hilft Ihnen mit seinem Twitter User Analytics-Tool, Erkenntnisse über Ihr Twitter-Publikum zu gewinnen.

Schritt #3: Bewerten Sie Ihre sozialen Inhalte

Es wäre hilfreich, wenn Sie bis zu diesem Zeitpunkt eine klare Vorstellung von Ihren Zielen und den Erwartungen Ihrer Zielgruppe hätten.

Wenn Sie bereits über Social-Media-Konten verfügen, bewerten Sie die Leistung Ihrer Beiträge. Dadurch erhalten Sie ein klares Verständnis darüber, welche Beiträge mehr Eindruck, Engagement und Konversion generieren. Sie sollten diese Ergebnisse mit Ihren spezifischen Zielen kombinieren. Wenn es Ihr Ziel ist, die Markenbekanntheit zu steigern, müssen Sie ein Auge auf neue Follower haben; Wenn Ihr Ziel darin besteht, Ihren Umsatz zu steigern, sollten Sie Ihre Conversion-Raten überprüfen.

Schritt #4: Erstellen Sie einen Kalender für soziale Inhalte

Ein geplanter Social-Media-Content-Kalender hilft Ihnen, bei der Erstellung Ihrer Social-Media-Content-Strategie den Überblick zu behalten. Jede Social-Media-Plattform hat eine andere beste Zeit zum Posten. Wenn Sie eine Zielgruppe erreichen möchten, müssen Sie wissen, wann diese online ist und mit Feeds interagiert.

Hier sind die besten Zeiten zum Posten auf Instagram. Vergessen Sie jedoch nicht, dass sich diese Diagramme aufgrund verschiedener Aspekte wie Land oder Unternehmenssektor unterscheiden.

Schritt #5: Erstellen Sie konsistente Themen für Ihre Beiträge

Da jeder Mensch eine einzigartige Persönlichkeit hat, haben auch Marken ihre eigene. Wenn Sie an erfolgreiche Unternehmen mit herausragenden Marketingstrategien denken, können Sie die Merkmale dieser Marke erkennen. Red Bull, Nike, Coca-Cola, Diesel, Ikea…

Wenn Sie an diese Marken denken, fallen Ihnen sofort deren Markenidentität, Sprache, Tonfall, Motivation und Eigenschaften ein. Wenn Red Bull ein Freund von Ihnen wäre, wäre er/sie energisch, nervös, extrem und voller Adrenalin.

Um dieses Ziel zu erreichen, müssen Sie Ihren Tone of Voice und Ihre Markenidentität durch Ihre Inhalte etablieren.

Schritt #6: Informieren Sie sich über die für Sie verfügbaren Inhaltstypen

Die Frage, welcher Inhaltstyp effektiver ist, hängt von Ihrer Marke, Ihren Zielen, Ihrer Plattform, Ihrem Markt, Ihrem Land, Ihrer Kultur und vielen weiteren Aspekten ab. Aus diesem Grund gibt es keine einzig richtige Antwort auf diese Frage.

Sie müssen sich aller Ihrer Möglichkeiten bewusst sein und entscheiden, welche Ihren Zielen besser dient.

Hier stellen wir Ihnen eine Liste herausragender Content-Marketing-Beispiele für verschiedene Content-Typen zur Verfügung, damit Sie sich inspirieren lassen können.

1.Benutzergenerierte Inhalte

GoPro nutzt UGC seit Jahren als wichtigen Teil seiner Content-Marketing-Strategie. Sie laden ihre Benutzer ein, mit ihren GoPro-Geräten aufgenommene Bilder und Videos über ihre GoPro Awards-Seite einzureichen, und veröffentlichen die interessantesten Bilder auf ihrem Instagram-Konto.

2. Videos

Videos werden mit neuen Formaten immer beliebter. Videos bieten Marken mehr Möglichkeiten, ihre Kreativität zu zeigen und sich von Hunderten von Werbeanzeigen abzuheben. Auf jeder Social-Media-Plattform gibt es unterschiedliche Möglichkeiten zum Teilen von Videos. Bei der Erstellung Ihrer Content-Marketing-Strategie sollten Sie auch auf die spezifischen Anforderungen der von Ihnen verwendeten Formate achten.

Hier ein Beispiel der Firma „Calm“, einer Meditations-App. Sie haben ihre Inhalte auf Instagram Stories ausgestrahlt. Ihr Ansatz war sehr klug und cool. Während sich ein Instagram-Nutzer die Geschichten ansieht, wird seine Video-Story angezeigt und erinnert ihn daran, langsamer zu werden und durchzuatmen.

3. Wettbewerbe und Wettbewerbe

Wenn Sie Ihre Followerzahl und Ihre Markenbekanntheit steigern möchten, kann Konkurrenz eine gute Lösung sein. Aber Sie sollten vorsichtig sein. Vergessen Sie nicht, dass Sie eine bestimmte Zielgruppe ansprechen. Sie müssen vermeiden, Follower anzuziehen, die generell kein Interesse an Ihrer Marke haben.

4. Tragen Sie zu gesellschaftlichen Veranstaltungen bei

Es liegt immer etwas in der Luft. Bleiben Sie über die Welt und das Geschehen auf dem Laufenden. Nehmen Sie an den gesellschaftlichen Veranstaltungen und Updates teil. Beiträge von Marken werden in den sozialen Medien geschätzt. Hier ein Beispiel der Marke Levis für die US-Wahlen 2018.

Diese Inhalte haben ein großes Potenzial, viral zu werden. Sie können einen großen Beitrag zu Ihrer Social-Media-Content-Marketing-Strategie leisten.

Letzte Worte

Die Entwicklung einer Social-Media-Content-Marketing-Strategie kann eine Herausforderung sein, da ihr Umfang sehr groß ist. Der Schlüssel liegt darin, Ihre Leistung zu bewerten, kreativ zu sein und ansprechende, informative und virale Inhalte zu planen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Hausaufgaben zu machen und sich von herausragenden Beispielen von Marken inspirieren zu lassen. Behalten Sie außerdem die veröffentlichten digitalen Social-Media-Berichte im Auge, um herauszufinden, welche Verhaltensweisen und Anforderungen sich bei den Nutzern ändern.

Jede Marke ist einzigartig. Beim Aufbau Ihrer Content-Marketing-Strategie ist es wichtig, eine Markenidentität zu etablieren und einen einheitlichen Tonfall beizubehalten. Bedenken Sie, dass dieser Prozess nicht linear ist. Betrachten Sie es als Schleife mit Feedbacks und Leistungsbewertungen und positionieren Sie Ihre Inhalte neu.