Was ist BIMI?

BIMI könnte der Schlüssel sein, um das Vertrauen in Ihre E-Mails zu erhöhen – durch die Kraft Ihres eigenen Markenlogos. In diesem Leitfaden erklären wir, was BIMI ist, wie es implementiert wird und wie BIMI die Zustellbarkeit von E-Mails verbessern kann.

Bevor wir beginnen, möchten wir darauf hinweisen, dass Sie, bevor Sie BIMI einrichten können, einige andere E-Mail-Zustellbarkeitstechnologien namens DKIM, SPF und DMARC einsetzen müssen.

Wie Sie diese Technologien implementieren, erfahren Sie in unserem umfassenden Leitfaden zu DKIM, SPF und DMARC.

Was ist BIMI?

BIMI (Brand Indicators for Message Implementation) ist eine E-Mail-Spezifikation, die es Organisationen ermöglicht, ihr eigenes Logo mit einer E-Mail-Domäne zu verknüpfen und dieses Logo in den Posteingängen von Empfängern anzuzeigen, die einen E-Mail-Client verwenden, der die Spezifikation unterstützt. Kurz gesagt handelt es sich um einen kontrollierten Prozess, mit dem Marken ausgehende E-Mails mit vertrauensfördernden Logos versehen können.

Aus der Perspektive des Empfängers ändert BIMI, wie eine empfangene E-Mail in einem Postfach wie Gmail oder AOL Mail angezeigt wird. Während eine normale E-Mail möglicherweise neben einem Kreis angezeigt wird, der den Anfangsbuchstaben des Absenders enthält, kann dieser Kreis bei BIMI stattdessen das Logo des Absenders enthalten. Diese Verwendung des Markenlogos kann das Vertrauen des Empfängers in die E-Mail erhöhen, was dazu führen kann, dass er die E-Mail wahrscheinlicher öffnet. Dies trägt zu einer allgemeinen Erhöhung der Öffnungsraten für E-Mails bei, die mit BIMI gesendet werden.

BIMI wird durch eine Interaktion zwischen dem E-Mail-Client des Empfängers und der Domain des Absenders ermöglicht. Wenn der E-Mail-Client des Empfängers eine E-Mail erhält, überprüft er einen BIMI-Datensatz, der in der Domain des Absenders gespeichert ist, und folgt den Anweisungen dieses Datensatzes, um ein bestimmtes Logo mit der E-Mail anzuzeigen.

Wie BIMI das Erscheinungsbild von E-Mails beeinflusst

BIMI beeinflusst, wie E-Mails in einer Reihe von Kontexten erscheinen. Die genauen Details können je nach verwendetem E-Mail-Client und/oder Gerät des Empfängers variieren – aber das Wesentliche ist, dass das Logo der Marke neben dem E-Mail-Betreff angezeigt wird.

Dieses Video zeigt, wie E-Mails mit implementiertem BIMI im Vergleich zu E-Mails ohne BIMI aussehen können:

BIMI kann auch ein Markenlogo zur Nachrichtenansicht für eine E-Mail in einem Desktop-Postfach hinzufügen.

So richten Sie BIMI ein

Bevor wir Sie durch die Einrichtung von BIMI führen, können wir bitte kurz nachsehen: Haben Sie bereits DKIM, SPF und DMARC für Ihre Domain eingerichtet?

Wenn Sie diese drei Technologien nicht eingerichtet haben, müssen Sie dies zuerst tun.

Wenn Sie DKIM, SPF und DMARC eingerichtet haben , können wir weitermachen und BIMI einrichten.

Als erstes müssen Sie ein kompatibles Logo finden oder erstellen, das BIMI mit Ihren E-Mails verwenden kann. Die Arbeitsgruppe hinter BIMI bietet detaillierte Anleitungen, wie eine BIMI-Logodatei konfiguriert werden sollte. Während die offizielle Anleitung zu BIMI-Logodateien vorschlägt, dass die Datei im Format einer skalierten Vektorgrafik (SVG) vorliegen muss, haben einige Benutzer über erfolgreiche Implementierungen des BIMI mit einer einfachen PNG-Bilddatei berichtet.

Mit BIMI können Sie Ihr Logo jederzeit ändern – denken Sie also immer daran, Ihre BIMI-Einstellungen entsprechend zu aktualisieren, wenn Ihre Organisation umbenannt wird.

Nachdem Sie nun Ihre BIMI-Logodatei zur Implementierung bereit haben, besteht der nächste Schritt darin, einen BIMI-Datensatz mit einem BIMI-Generator zu generieren. Dazu müssen Sie Ihre Logodatei und eine VMC-Zertifikatsdatei zusammen mit Ihrer Domänen-URL hochladen. Der BIMI-Generator gibt dann basierend auf Ihrer Eingabe einen BIMI-Datensatz zurück.

Schließlich müssen Sie Ihren BIMI-Eintrag in das DNS Ihrer Domain hochladen.

Hier ist ein hilfreiches Video-Tutorial, das Sie im Detail durch den BIMI-Einrichtungsprozess führt:

Testen Sie Ihr BIMI-Setup

Nachdem Sie BIMI für Ihre Domain eingerichtet haben, müssen Sie einen Test durchführen, um sicherzustellen, dass alles richtig konfiguriert ist.

Wir empfehlen, Ihre Domain in den offiziellen BIMI-Inspektor einzugeben, der Ihnen hilft, Probleme mit Ihrer BIMI-Einrichtung zu identifizieren.

Was sind die Vorteile von BIMI?

Vorteil Nr. 1: Fügen Sie E-Mails vertrauensfördernde Logos hinzu

Von gestickten Logos auf Designerkleidung bis hin zu Kundenlogos, die im Portfolio einer B2B-Website platziert sind, haben Markenlogos eine enorme Kraft, den Menschen zu sagen: Dies ist ein Produkt, dem Sie vertrauen können .

BIMI ist wohl die beste Methode, um Ihr Markenlogo neben Ihren E-Mails anzuzeigen, wodurch ein höheres Maß an Benutzervertrauen sichergestellt und die Empfänger ermutigt werden, Ihre Nachrichten zu öffnen. Auf diese Weise können Sie jeder E-Mail, die Sie versenden, das Qualitätssiegel Ihrer Marke verleihen.

Das vertrauensfördernde Potenzial eines Logos ist am größten, wenn der Kunde das Logo wiedererkennt. Stellen Sie daher sicher, dass Sie BIMI mit demselben Logo einrichten, das Sie auch an anderer Stelle verwendet haben, z. B. auf Ihrer Website.

Vorteil Nr. 2: Heben Sie sich im Posteingang des Empfängers hervor

Ein weiterer Vorteil, wenn das Logo Ihrer Marke neben Ihren E-Mails erscheint, besteht darin, dass es dazu beitragen kann, dass die E-Mails in der Posteingangsansicht hervorstechen.

Während einige der anderen Nachrichten im Posteingang eines Benutzers wahrscheinlich einen einfachen Anfangsbuchstaben neben sich haben, wird eine mit BIMI gesendete E-Mail von einem auffälligen Symbol begleitet. Dies könnte dazu beitragen, dass Ihre E-Mails in einem überfüllten Posteingang „platzen“.

Vorteil Nr. 3: Helfen Sie den Empfängern, gefälschte E-Mails zu erkennen

BIMI kann den langfristigen Vorteil haben, dass es die Fähigkeit von E-Mail-Empfängern verbessert, betrügerische E-Mails zu erkennen.

Wenn ein Empfänger daran gewöhnt ist, legitime E-Mails von einer Marke zu erhalten, die mit einem BIMI-Logo versehen sind, könnten diese Empfänger es verdächtig finden, wenn sie eine betrügerische E-Mail erhalten, die vorgibt, von derselben Marke zu stammen, aber das übliche BIMI-Logo fehlt. In einigen Fällen kann dies die Wahrscheinlichkeit verringern, dass Empfänger gefälschte E-Mails öffnen, was sowohl für die Marke als auch für den Kunden eine gute Nachricht ist.

Wo BIMI im Ökosystem der E-Mail-Sicherheit angesiedelt ist

BIMI kann eine großartige Ergänzung für das E-Mail-Sicherheits-Setup jeder Marke sein – aber es wird erst verfügbar, wenn einige andere E-Mail-Sicherheitsmaßnahmen bereits erfolgreich implementiert wurden. Insbesondere müssen DKIM, SPF und DMARC für Ihre Domain eingerichtet sein. Einfach ausgedrückt, BIMI legt diese Technologien auf und arbeitet mit ihnen zusammen. Wenn Ihre E-Mails die Authentifizierungsprüfungen von DMARC nicht bestehen, wird BIMI nicht aktiviert.

Die Tatsache, dass Sie BIMI nicht implementieren können, bevor Sie diese anderen Maßnahmen ergriffen haben, ist sehr sinnvoll, wenn Sie ein wenig über die Entwicklungsgeschichte von BIMI verstehen. Die BIMI-Spezifikation wurde 2020 von einer Koalition von Akteuren der Internetbranche entwickelt, darunter Verizon Media und Google. Diese Interessengruppen wollten mehr E-Mail-Benutzer mit bestehenden Sicherheitsmaßnahmen wie DKIM, SPF und DMARC an Bord holen – und sie stellten fest, dass ein Add-on wie BIMI eine hochmotivierende Belohnung für die Anwender der Technologien werden könnte.

Das obige Video bietet einige nützliche Hintergrundinformationen zu BIMI und seinem Platz im Ökosystem der E-Mail-Sicherheit.

BIMI war also immer als Add-on zu DKIM, SPF und DMARC gedacht. Wenn Sie diese Technologien bereits im Einsatz haben, ist das Hinzufügen von BIMI ein einfacher Gewinn in Bezug auf die Verbesserung Ihrer E-Mail-Zustellbarkeit. Wenn Sie die Technologien noch nicht eingerichtet haben, ist BIMI ein weiterer guter Grund dafür (neben der Tatsache, dass DKIM, SPF und DMARC alle ihre eigenen wertvollen Beiträge zur Zustellbarkeit und Sicherheit von E-Mails leisten).

Es ist erwähnenswert, dass BIMI noch nicht von allen wichtigen Akteuren im E-Mail-Bereich übernommen wurde. Beispielsweise gibt es keinen Hinweis darauf, dass Outlook oder 1&1 die Spezifikation unterstützen werden. Einige Postfachanbieter, die BIMI nicht unterstützen, haben ihre eigenen proprietären Systeme, die Domänen verwenden können, um ein Logo mit ihren E-Mails zu verknüpfen.

Warum die Zustellbarkeit von E-Mails wichtig ist

Laut Proofpoint werden jeden Tag erstaunliche 3,1 Milliarden Domain-Spoofing-E-Mails versendet.

Solange E-Mail-Betrug ein so weit verbreitetes Problem bleibt, müssen E-Mail-Clients alle möglichen Maßnahmen ergreifen, um E-Mail-Konten vor dem Empfang böswilliger gefälschter E-Mails zu schützen. Unglücklicherweise für Marken, die E-Mails verwenden, um mit ihren Kunden zu kommunizieren, führen diese Maßnahmen manchmal dazu, dass legitime E-Mails blockiert oder als Spam behandelt werden.

Maßnahmen zur Zustellbarkeit von E-Mails, wie die Implementierung von BIMI, DKIM, SPF und DMARC, sind die beste Möglichkeit für Marken, den Prozentsatz legitimer E-Mails zu erhöhen, die erfolgreich zugestellt werden. Ja, die Einführung dieser Technologien erfordert Zeit und Mühe – aber der Lohn ist, dass mehr Ihrer E-Mails tatsächlich in die Posteingänge der beabsichtigten Empfänger gelangen.