Was ist KI-Marketing?
Veröffentlicht: 2023-09-09KI-Marketing liegt derzeit voll im Trend. Überall, wo Sie hinschauen, finden Sie einen neuen Beitrag, einen Artikel, einen Kurs – der bessere Conversions, eine bessere Rendite der Werbeausgaben und ein besseres Wachstum durch den Einsatz künstlicher Intelligenz in Ihren Marketingkampagnen verspricht.
Vermarkter und Werbetreibende müssen lediglich Eingabeaufforderungen eingeben, und KI-Marketingplattformen versprechen, Ihnen Ergebnisse zu liefern, die weniger kosten, weniger Zeit in Anspruch nehmen und nur sehr wenig menschliches Eingreifen erfordern – und dennoch so gut sind wie die Arbeit eines echten Menschen.
Einige Vermarkter nutzen bereits KI-Plattformen, um individuellere Marketingkampagnen zu erstellen. Einige sind immer noch skeptisch, ob KI genauso gute Ergebnisse liefern kann wie ein Mensch mit der richtigen Erfahrung und dem richtigen Fachwissen. Unabhängig davon, welchem Lager Sie derzeit angehören, ist eines klar: KI-Marketing ist da und wird nur noch besser.
Der heutige Beitrag befasst sich mit dem, was KI-Marketing ist, den Vor- und Nachteilen der Verwendung des Ansatzes in Ihren Marketingkampagnen, den Arten von KI-Marketingtools, den Dingen, die es zu beachten gilt, und einer Präsentation von Marken, die mit der Strategie Erfolg hatten.
Lass uns anfangen.
Was ist KI-Marketing?
KI-Marketing leistet für Vermarkter das, was Google Maps für Pendler und Reisende auf der ganzen Welt getan hat: Es nutzt Algorithmen, Daten, Automatisierung und maschinelles Lernen, um Marketingprozesse zu optimieren, das Kundenerlebnis zu verbessern und das Wachstum zu skalieren.
KI-gesteuertes Marketing stellt eine zeitsparende Möglichkeit für Vermarkter und Werbetreibende dar, da es Sie von stundenlanger manueller Datenanalyse und der Erstellung sich wiederholender Marketingkampagnen befreit. Für Verbraucher bedeutet KI-Marketing eine Zunahme der Begegnung mit Inhalten, die auf ihre Vorlieben und Wünsche abgestimmt sind – was wiederum zu mehr Engagement und Conversions für Vermarkter führt.
Schauen wir uns alle Vorteile an, die KI-Marketing zu bieten hat.
Vorteile von KI-Marketing
Der Einsatz von KI im Marketing bringt eine Vielzahl von Vorteilen mit sich:
- Erhöhte Effizienz : Alltägliche und zeitaufwändige Aufgaben können automatisiert werden, sodass sich Marketingfachleute auf übergeordnete Strategien und Kreativität konzentrieren können. Beispielsweise kann KI Vermarktern bei der Inhaltsrecherche, der Keyword-Analyse, der Zielgruppensegmentierung und mehr helfen.
- Datengesteuerte Erkenntnisse : KI-Algorithmen können Zielgruppen anhand verschiedener Kriterien wie Demografie, Verhalten und Vorlieben segmentieren, sodass Vermarkter bestimmte Kundensegmente effektiver ansprechen können. Darüber hinaus verarbeitet KI umfassende Datensätze schnell und bietet Einblicke, die Menschen möglicherweise übersehen. Dieser datengesteuerte Ansatz führt zu einer besseren Entscheidungsfindung.
- Verbesserte Personalisierung : KI analysiert das Kundenverhalten, um hochgradig personalisierte Erlebnisse zu bieten, was zu einem besseren Engagement und höheren Konversionsraten führt.
- Kosteneinsparungen : Durch die Automatisierung von Aufgaben und Prozessen werden die Betriebskosten gesenkt und die Ressourcenzuweisung maximiert.
- Echtzeit-Engagement : KI-gestützte Chatbots ermöglichen eine sofortige Kundeninteraktion, erhöhen die Benutzerzufriedenheit und lösen Probleme umgehend.
Bei all den Vorteilen, die KI-Marketing zu bieten hat, ist es für Vermarkter eine Selbstverständlichkeit, es zu nutzen, um mehr Conversions und Wachstum für ihr Unternehmen zu generieren. Dann stellt sich die Frage: Wie und wo beginnen Sie mit der Implementierung von KI in Ihre Marketingstrategie und -prozesse?
So integrieren Sie KI-Marketing in Ihre Kampagnen
Die Einbeziehung von KI in Ihre Marketingstrategie kann ein transformativer Prozess sein, der die Effizienz, Personalisierung und die Gesamteffektivität der Kampagne steigert. So starten Sie:
Setzen Sie sich klare Ziele : Beginnen Sie mit der Definition Ihrer Marketingziele und -vorgaben. Welche konkreten Ergebnisse wollen Sie mit der Integration von KI erreichen? Möchten Sie die Kundenbindung und die Konversionsraten verbessern oder die Werbeausgaben optimieren? Sich über Ihre Ziele im Klaren zu sein, ist ein entscheidender erster Schritt.
Verstehen Sie Ihren Datenbedarf : Identifizieren Sie die Daten, die Sie haben, und die Daten, die Sie benötigen, um Marketingaufgaben zu erfüllen und Ergebnisse zu erzielen. KI ist in hohem Maße auf Daten angewiesen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Zugriff auf relevante und qualitativ hochwertige Datensätze haben. Es ist außerdem wichtig, dass Sie die Datenschutz- und Compliance-Anforderungen in Ihrer Branche verstehen und umsetzen.
Wählen Sie die richtigen KI-Tools und -Plattformen aus : Nicht jedes Tool passt perfekt zu Ihrem Unternehmen. Recherchieren Sie und wählen Sie KI-Tools und -Plattformen aus, die Ihren Marketingzielen entsprechen. Berücksichtigen Sie Faktoren wie einfache Integration, Skalierbarkeit und die spezifischen Funktionen, die Sie benötigen. Mehr dazu weiter unten!
Datenanalyse und Erkenntnisse : KI kann riesige Datenmengen schnell und effizient verarbeiten und analysieren. Dies ermöglicht es Vermarktern, tiefere Einblicke in das Verhalten, die Vorlieben und Trends der Verbraucher zu gewinnen. Diese Erkenntnisse helfen dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen und personalisiertere und effektivere Marketingstrategien zu entwickeln.
Datenerfassung und -integration : Integrieren Sie KI-Tools in Ihre Datenquellen wie CRM-Systeme, Websites, Social-Media-Plattformen und Kundendatenbanken. Stellen Sie sicher, dass der Datenfluss zwischen diesen Quellen und Ihren KI-Tools reibungslos verläuft.
Prädiktive Analysen implementieren : Nutzen Sie prädiktive Analysen, um Markttrends, Kundenverhalten und Kampagnenergebnisse vorherzusagen.
Inhalte generieren : Einige KI-Plattformen können Ihnen bei der Recherche und Erstellung von Blogbeiträgen, Produktbeschreibungen und Social-Media-Updates helfen. Auch wenn die Tools den menschlichen „Standpunkt“, das Fachwissen und die Kreativität nicht ersetzen können, können sie die Produktion von Inhalten erheblich beschleunigen.
Nutzen Sie Chatbots und virtuelle Assistenten: Durch die Integration von KI-gestützten Chatbots in Ihre Website oder Messaging-Plattformen behalten Sie den Überblick über Kundeninteraktionen. Die Chatbots bieten Kundensupport in Echtzeit, beantworten häufige Anfragen und führen Benutzer durch den Verkaufstrichter.
E-Mail-Marketing optimieren : Implementieren Sie KI, um E-Mail-Marketingkampagnen zu optimieren und über die einfache Verwendung von E-Mail-Vorlagen hinauszugehen. Nutzen Sie KI, um Betreffzeilen, Inhalte und Sendezeiten basierend auf Benutzerverhalten und -präferenzen zu personalisieren.
Werbekampagnen automatisieren : Nutzen Sie KI, um Ihre Werbekampagnen auf Plattformen wie Facebook und Google zu automatisieren und zu optimieren. Automatisieren Sie die Prozesse zur Anpassung von Gebotsstrategien, zur Ausrichtung auf bestimmte Zielgruppensegmente und zur Überwachung der Anzeigenleistung in Echtzeit. Sie können auch KI-gestützte Analysetools nutzen, um Echtzeit-Einblicke in die Kampagnenleistung zu gewinnen. Passen Sie Strategien und Taktiken im Handumdrehen auf der Grundlage dieser Erkenntnisse an.
Inhaltsempfehlungs-Engines : Implementieren Sie KI-gesteuerte Empfehlungs-Engines, um Benutzern verwandte Produkte, Artikel oder Videos vorzuschlagen und so das Engagement und die Cross-Selling-Möglichkeiten zu erhöhen.
A/B-Tests und -Optimierung : Mit KI können Sie A/B-Tests automatisieren, indem Sie kontinuierlich mit Variationen von Marketingelementen experimentieren, um die effektivsten Strategien zu ermitteln.
Dynamische Preisgestaltung : Nutzen Sie KI, um Preisstrategien zu optimieren, indem Sie Marktbedingungen, Wettbewerbspreise und Nachfragemuster analysieren. Anschließend können Sie die Preise dynamisch anpassen, um maximale Rentabilität zu erzielen.
Führen Sie eine Analyse der Kundenstimmung durch : Nutzen Sie KI, um Kundenfeedback, Bewertungen und Erwähnungen in sozialen Medien zu analysieren. Dies wird Ihnen helfen, die Kundenstimmung besser zu verstehen, um Verbesserungen vorzunehmen und Ihre Marketingstrategien zu verfeinern.
Messen und analysieren Sie Kampagnenergebnisse : Mit KI können Sie Key Performance Indicators (KPIs) einfach analysieren, um die Wirksamkeit KI-gesteuerter Strategien zu bewerten und bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen.
Compliance und ethische Überlegungen : Stellen Sie sicher, dass Ihre KI-Marketingstrategien den Datenschutz- und Datenschutzbestimmungen entsprechen. Der ethische Einsatz von KI ist für den Aufbau und die Aufrechterhaltung des Vertrauens bei Kunden von entscheidender Bedeutung.
Die Implementierung von KI-Marketing in Ihre Kampagnen ist ein fortlaufender Lern- und Optimierungsprozess. Um mit dem KI-Ansatz erfolgreich zu sein, ist es wichtig, Ihre Strategien auf der Grundlage datengesteuerter Erkenntnisse und des sich entwickelnden Verbraucherverhaltens anzupassen. Im nächsten Abschnitt werden Beispiele von Marken vorgestellt, die mit KI-Marketing positive Ergebnisse erzielt haben.
Beispiele für den Erfolg von KI-Marketing
Nutella nutzt KI, um Verpackungen zu entwerfen, die auffallen
Nutella, der klassische Haselnuss-Kakao-Aufstrich, wollte mit seiner Verpackung auffallen. Sie nutzten die Kraft der KI und ein Dutzend Muster, um 7 Millionen einzigartige Etiketten zu erstellen, die so einzigartig und ausdrucksstark sind wie die Italiener. Und so wurde Nutella Unica geboren.
Die für diese Kampagne hergestellten 7 Millionen Gläser waren sofort ausverkauft, als sie auf den Markt kamen.
Cyber Inc
Cyber Inc. hatte ein Marketingziel: die Erstellung von Inhalten schnell zu skalieren und seine globale Reichweite durch die Erstellung von Videos in mehreren Sprachen zu erweitern. Dies führte dazu, dass sie Synthesia AI, eine Plattform zur Erstellung von KI-Videos, nutzten, um Videos für ihre Online-Kurse zu erstellen.
Das KI-Tool half ihnen dabei, einen Schauspieler durch einen Avatar zu ersetzen, was zu einer Senkung der Kosten für Videoproduktion und Talent führte.
Wie erwartet war Cyber Inc. in der Lage, Videos doppelt so schnell zu erstellen und viel früher als in der Roadmap geplant in neue Märkte zu skalieren, indem Inhalte in mehreren Sprachen generiert wurden, was andernfalls ein zeitaufwändiger und kostspieliger Prozess gewesen wäre.
Volkswagen
Zusätzlich zur Automatisierung seiner Fahrzeuge beschloss Volkswagen, seine Entscheidungen beim Anzeigenkauf zu automatisieren. Volkswagen-Vermarkter entschieden sich, vollständig auf die prädiktive KI-Datenanalyse zu setzen, um weniger in Kampagnen zu investieren und ihre Verkäufe zu steigern.
Die Ergebnisse: Durch eine bessere Prognose von Kaufentscheidungen konnte Volkswagen die versteckten Kosten senken, die seine vorherige Medienagentur in Rechnung stellte, und seinen Umsatz bei Volkswagen-Händlern um 20 % steigern.
Vollwertkost
Der Lebensmittelriese Whole Foods hat seine Just Walk Out-Filialen in den gesamten USA eröffnet, um den Verbrauchern ein persönlicheres Erlebnis zu bieten. Die mit Sensoren und Kameras ausgestatteten Geschäfte ermöglichen es den Käufern, ihre Artikel abzuholen und zu verlassen, ohne an der Kasse anhalten zu müssen. Alle Bestellungen wurden durch KI überwacht und abgerechnet.
Und obwohl das Ladenerlebnis einzigartig ist, dreht sich der aufregendste Teil des Ladens um die Datenerfassung. Da alle Käufe auf individueller Ebene verfolgt werden, konnte Whole Foods KI nutzen, um Einkaufsaktivitäten zu analysieren, Muster zu erkennen und zukünftiges Einkaufsverhalten der Verbraucher vorherzusagen.
Dieser datengesteuerte Ansatz öffnete auch die Tür zu hyperpersonalisiertem Marketing. Wenn ein Kunde beispielsweise regelmäßig Mehl, Eier, Butter und Zucker kauft, könnte ihm der Einzelhändler einen Aktionscode für andere verwandte Zutaten zukommen lassen.
Heinz
KI-generierte Bilder können seltsam aussehen, aber das war bei Heinz‘ allererster Werbekampagne mit Bildern, die vollständig durch künstliche Intelligenz generiert wurden, nicht der Fall.
Sie stellten fest, dass KI-Plattformen durch das Hinzufügen von Eingabeaufforderungen im Zusammenhang mit Ketchup, wie „Ketchup im Weltraum“ und „Ketchup-Gerätetauchen“, häufig Ergebnisse lieferten, die genau wie Flaschen Heinz aussahen. Deshalb forderte die Marke die Verbraucher auf, mitzumachen und ihre eigenen KI-Eingabeaufforderungen für Ketchup-basierte Bilder zu teilen. Die besten Kreationen erscheinen in Social-Media-Beiträgen und Printanzeigen und helfen ihnen so, alle UGC-Inhalte zu sammeln, die sie sich wünschen können.
Während KI-Marketing Marketingfachleuten nachweislich dabei hilft, die Last zu verteilen und bessere Ergebnisse zu erzielen, gibt es noch viel zu bedenken, bevor sie vollständig in die Welt der künstlichen Intelligenz eintauchen.
Dinge, die Sie beim KI-Marketing beachten sollten
Während KI-Marketing zahlreiche Vorteile bietet, bringt es auch einige potenzielle Nachteile und Herausforderungen mit sich.
Datenschutzbedenken : KI-Marketing basiert stark auf der Erfassung und Analyse von Benutzerdaten. Dies kann zu Datenschutzbedenken führen, insbesondere wenn Benutzer nicht genau wissen, wie ihre Daten verwendet werden. Die Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorschriften, wie z. B. der DSGVO, ist unerlässlich.
Datensicherheitsrisiken : Die Speicherung und Verarbeitung großer Mengen an Kundendaten kann Unternehmen anfälliger für Datenschutzverletzungen und Cyberangriffe machen. Der Schutz dieser Daten wird zu einer großen Herausforderung.
Bias-Probleme : KI-Algorithmen können unbeabsichtigt Bias in den Daten aufrechterhalten, auf denen sie trainiert wurden. Dies kann zu unfairen oder diskriminierenden Ergebnissen bei Marketingkampagnen führen und sich negativ auf bestimmte Bevölkerungsgruppen auswirken.
Übermäßiges Vertrauen auf Daten : Vermarkter könnten sich zu sehr auf KI-generierte Erkenntnisse verlassen und dabei möglicherweise die menschliche Intuition und Kreativität außer Acht lassen. Es besteht die Gefahr, dass die „menschliche Note“ im Marketing unterschätzt wird.
Mangelnde Kreativität : Obwohl KI bestimmte Aufgaben automatisieren und optimieren kann, ist sie nicht von Natur aus kreativ. Es kann Inhalte generieren, hat jedoch möglicherweise Probleme mit Originalität, Humor und emotionaler Resonanz, die im Marketing unerlässlich sind.
Anfängliche Investitionskosten : Die Implementierung von KI-Marketinglösungen kann erhebliche Vorabinvestitionen in Bezug auf Technologie, Schulung und Dateninfrastruktur erfordern. Dies kann für kleinere Unternehmen ein Hindernis darstellen.
Komplexität : KI-Marketingsysteme können komplex in der Einrichtung und Wartung sein. Unternehmen müssen möglicherweise Fachpersonal einstellen oder schulen, um diese Systeme effektiv zu verwalten und zu optimieren. Einige KI-Algorithmen, insbesondere Deep-Learning-Modelle, können schwierig zu interpretieren sein. Vermarkter verstehen möglicherweise nicht immer, warum eine bestimmte Empfehlung oder Vorhersage gemacht wurde, was es schwierig macht, Strategien anzupassen.
Algorithmenfehler : KI-Algorithmen sind nicht unfehlbar. Sie können Fehler machen, Daten falsch interpretieren oder falsche Empfehlungen generieren, was sich negativ auf Marketingkampagnen auswirken kann.
Einhaltung gesetzlicher Vorschriften : Die Einhaltung der sich ändernden Datenschutz- und Datenschutzbestimmungen kann eine Herausforderung sein. Andernfalls kann es zu rechtlichen und rufschädigenden Folgen kommen.
Unvorhersehbarkeit : KI-Modelle können unerwartete Ergebnisse liefern oder sich auf schwer vorhersehbare Weise verhalten, was es schwierig macht, die Ergebnisse von Marketingkampagnen genau vorherzusagen.
Für Vermarkter ist es wichtig, aktiv daran zu arbeiten, potenzielle Risiken zu mindern und gleichzeitig die Vorteile des KI-Marketings zu nutzen. Ein ausgewogener Ansatz, der die Fähigkeiten der KI mit menschlicher Aufsicht und ethischen Überlegungen kombiniert, ist die effektivste Strategie.
Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit des KI-Marketings, um mehr Conversions zu erzielen
KI hilft Marketingteams, ihre Kampagnen zu skalieren, ohne zusätzliches Personal einzustellen und viel Werbegeld zu investieren. Es ist jedoch wichtig zu bedenken, dass KI ihre eigenen Überlegungen und Einschränkungen mit sich bringt.
Während viele Vermarkter und Werbetreibende Bedenken haben, dass KI-Plattformen ihre Aufgaben übernehmen, ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass KI ein Werkzeug ist, das dazu beiträgt, menschliche Fähigkeiten zu erweitern, anstatt sie zu ersetzen. Anstatt sich also Sorgen darüber zu machen, dass Maschinen Ihre Jobs übernehmen, ist es wichtig, über die neuesten Entwicklungen im KI-Marketing auf dem Laufenden zu bleiben, damit Sie immer einen Schritt voraus sind und neue Wachstumshöhen erreichen.
Da Sie nun wissen, wie wichtig es ist, KI in Ihre Marketingkampagnen einzubeziehen, ist es an der Zeit, Ihnen Instapage vorzustellen, die Plattform, die Ihnen bei der unbegrenzten Erstellung von Landingpages hilft. Mit dem AI Content Generator von Instapage können Sie die Zukunft und die Vorteile der Landingpage-Personalisierung erleben. Die Plattform macht es einfacher denn je, Ihre Seiten mit der Kraft künstlicher Intelligenz zu erstellen, zu testen und zu optimieren.
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