Was ist ein virtuelles Telefonsystem und wie funktioniert es?

Veröffentlicht: 2022-04-14

Wenn Arbeitgeber sich für die Fernarbeit entscheiden, ist eines der größten Hindernisse ihr geschäftliches Telefonsystem. Altmodische Telefonsysteme sind mit dieser neuen Normalität nicht kompatibel. Teammitglieder sind weder im Büro, um Anrufe entgegenzunehmen, noch haben sie unbedingt Zugang zu einem Tischtelefon.

Die Umstellung auf Remote- und verteiltes Arbeiten bedeutet, dass Unternehmen ein virtuelles Telefonsystem benötigen, damit sie nicht an ein physisches Festnetz gebunden sind

Können Sie Ihr Geschäft also von einem virtuellen Telefonsystem aus führen? Ist der Aufbau zu schwierig? Auf welche Funktionen sollte ich achten? Wir werden all dies und mehr in diesem umfassenden Leitfaden behandeln.

  • Was ist ein virtuelles Telefonsystem?
  • Wie funktioniert eine virtuelle Telefonanlage ?
  • Was ist der Unterschied zwischen einem virtuellen Telefonsystem und einer Telefonanlage?
  • Vorteile der Verwendung eines virtuellen Telefonsystems
  • Käufer-Checkliste für Ihr nächstes virtuelles Telefonsystem
  • Häufig gestellte Fragen zum virtuellen Telefonsystem

Was ist ein virtuelles Telefonsystem?

Ein virtuelles Telefonsystem ist eine Kommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, Anrufe über das Internet und die Cloud statt über ein physisches Festnetz zu tätigen und zu empfangen Tischtelefon, alles über eine einzige geschäftliche Telefonnummer.

Der Hauptgrund, warum Unternehmen ihr Telefonsystem in die Cloud verlagern, ist die Nutzung der erweiterten Funktionen, die nur ein virtuelles Telefonsystem bieten kann. Es ermöglicht Unternehmen jeder Größe, die Produktivität zu steigern und ihr Team zu vergrößern.

Anbieter virtueller Telefonsysteme unterhalten eine skalierbare Kommunikationsinfrastruktur für Benutzer. Diese Anbieter unterhalten eine skalierbare Kommunikationsinfrastruktur für Benutzer. Zusätzlich zum VoIP-Telefondienst selbst implementieren sie erweiterte Funktionen wie SMS-Textnachrichten, geschäftliche Telefonnummern und Voicemail-Transkription.

Einfach ausgedrückt, ein virtuelles Telefonsystem ist eine kostengünstige Möglichkeit, Ihr gesamtes Team in Verbindung zu halten. Neue Forschungsergebnisse deuten darauf hin, dass fast 40 % der Unternehmen Teammitglieder haben, die remote arbeiten. Sie benötigen ein Telefonsystem, das innerhalb und außerhalb des Büros funktioniert.

Wie funktioniert eine virtuelle Telefonanlage?

Virtuelle Telefonsysteme funktionieren auf IP-Telefonen, Computern und Smartphones.
Ein virtuelles Telefonsystem funktioniert auf vielen verschiedenen Geräten.

Ein virtuelles Telefonsystem verbindet Anrufe zwischen gebührenfreien und lokalen Telefonnummern und Benutzern . Bevor Ihr Telefon klingelt, passiert eine Menge technologischer Magie. Aber das Wichtigste, woran Sie denken sollten, ist, dass Ihr Unternehmen weder die Leitungen noch die Telefonzentrale warten muss – das erledigt der Anbieter virtueller Telefonsysteme für Sie!

Diese virtuellen Telefonsysteme verwalten die gesamte Telekommunikationsinfrastruktur und die Beziehungen zum öffentlich geschalteten Telefonnetz, besser bekannt als PSTN. Das ist nur für die Konnektivität.

Ihr virtuelles Telefonsystem arbeitet mit Voice over Internet Protocol (VoIP ), was bedeutet, dass die Telefonverbindung über die Internetverbindung und nicht über fest verdrahtete Telefonleitungen erfolgt. Es wandelt Ihre Telefonanrufe von analogem Ton mit VoIP-Codecs um, um eine überragende Gesprächsqualität zu erreichen. Existiert im Kern eines virtuellen Telefonsystems – egal, welche Art von Telefon Sie seitdem anrufen.

Für eine optimale Leistung richten VoIP-Anbieter ein redundantes Netzwerk von Rechenzentren ein. Bei Unwettern wird die Kommunikation automatisch auf andere Server umgeschaltet, ohne einen Takt zu verpassen.

Ebenso endet ein virtuelles Telefonsystem nicht in Ihrem Gebäude. Es existiert im Internet. Sie können Anrufe von Ihrem Bürotelefon ganz einfach auf Ihr Mobiltelefon umleiten. Sie können von einem Café aus arbeiten und Anrufe auf Ihrem Computer entgegennehmen. Wenn Sie sich frei nehmen, können Sie Anrufe an einen anderen Kollegen weiterleiten oder sogar Ihre Voicemails in einer E-Mail empfangen.

Am Front-End erhalten Benutzer eine Menge neuer Funktionen, um effektiv zu arbeiten und zusammenzuarbeiten. Sobald ein eingehender Anruf eintrifft, können Sie ihn an eine automatische Weitervermittlung weiterleiten, die manchmal auch als Telefonbaum bezeichnet wird. Sie können auch Textnachrichten mit Kunden über dieselbe Plattform wie ihr geschäftlicher Telefondienst austauschen.

Typische Einrichtung eines VoIP-Telefonsystems für einen Mitarbeiter, der von zu Hause aus arbeitet. (Netzwerkdiagramm)
Mitarbeiter können aus ihrem Heimnetz auf die cloudbasierte Telefonanlage zugreifen.

Festnetz funktioniert ganz anders. Sie sind darauf beschränkt, wo immer die Telefongesellschaft es installiert. Die Konnektivität kann nur über kabelgebundene Verbindungen hergestellt werden. Auch die steigenden Maut- und Monatsgebühren sind nicht zu übersehen. Mit VoIP können Sie überall dort telefonieren, wo Sie Internetzugang haben – es funktioniert gut mit einem starken Wi-Fi-Signal.

Mit virtuellen Telefonsystemen können Sie und Ihr Team von erhöhter Zuverlässigkeit, besserer Anrufqualität und einer Fülle von erweiterten Funktionen profitieren, um besser zu arbeiten.

Was ist der Unterschied zwischen einer virtuellen Telefonanlage und einer Telefonanlage?

Wenn Sie noch kein virtuelles Telefonsystem verwenden, verwenden Sie möglicherweise ein Private Branch Exchange (PBX)-Setup. Es ist nicht schick, aber es funktioniert.

Eine Nebenstellenanlage (PBX) ist ein traditionelles Telefonsystem, das analoge Signale verwendet. Virtuelle Telefonsysteme wandeln analoge Signale in digitale um und übertragen sie über das Internet. Beide bieten Telefonfunktionen, jedoch auf unterschiedliche Weise.

Funktion Private Nebenstellenbörse Virtuelles Telefonsystem
Anrufe zwischen den Büros
PSTN-Anruf
Hardware-Anforderungen
Laufende Wartung
Transport Analog, ISDN oder PRI Internet (100 kbps pro Leitung)
Bereit für die Arbeit von zu Hause aus
Einfache Einrichtung ★★★★★
Voicemail-Transkription
Simsen
Skalierbarkeit ★★ ★★★★★
Verlässlichkeit ★★★ ★★★★★
Kosten pro Benutzer $$$ $$

Vorteile der Verwendung eines virtuellen Telefonsystems

Nicht alle geschäftlichen Telefonsysteme sind gleich. Sie brauchen mehr als einen Standard-Telefondienst. Aus diesem Grund ist ein virtuelles Telefonsystem die bevorzugte Option für kleine Unternehmen und Unternehmen.

1. Einfache Einrichtung

Einer der Hauptvorteile eines virtuellen Telefonsystems besteht darin, dass es einfach einzurichten und zu verwenden ist.

Herkömmliche Telefonsysteme sind schwierig zu konfigurieren. Sie müssen darauf warten, dass ein Installateur überall im Büro Kabel verlegt und Löcher schneidet. Während dieser Zeit kann Ihr Team keine Anrufe tätigen oder entgegennehmen. Können Sie es sich leisten, das Geschäft einzustellen?

Ein virtuelles Telefonsystem funktioniert überall dort, wo Sie eine Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung haben. Da die Telefonhardware optional ist, können Sie sofort loslegen. Und wenn Sie Ihre VoIP-Telefone erhalten, brauchen Sie sie nur noch anzuschließen. Das war's.

Der VoIP-Telefondienst von Nextiva ist ideal für entfernte Mitarbeiter und im Büro. Sie können es ohne IT selbst einrichten – so einfach ist das.

2. Niedrigere Kosten

Allzu oft bezahlen Unternehmen für Lösungen und nutzen sie nicht in vollem Umfang. Dadurch entsteht viel Abfall. Mit einem virtuellen Telefonsystem können Sie die richtige Kombination aus Funktionen und Leitungen auswählen, die für Sie geeignet sind.

Ganz gleich, ob Sie ein komplettes Bürotelefonsystem oder einen Telefonplan für kleine Unternehmen benötigen, Sie erhalten den größten Nutzen, wenn Sie virtuell arbeiten.

Das virtuelle Telefonsystem von Nextiva bietet vom ersten Tag an einen direkten Ersatz für mehrere Business-Apps. Vergessen Sie nicht, dass Sie im Vergleich zu herkömmlichen Telefonsystemen bis zu 65 % sparen. Integrierte Funktionen sparen Ihnen noch mehr. Mit diesen enthaltenen Premium-Features senken Sie Ihre Kosten:

  • Automatische Assistenten und benutzerdefinierte Begrüßungen
  • Halten Sie Musik- und Komfortbotschaften
  • Automatische Anrufweiterleitung basierend auf Geschäftszeiten
  • Anrufweiterleitung an verschiedene Nebenstellen und Standorte
  • Detaillierte Anrufprotokolle für eingehende und ausgehende Anruftrends
  • Verwaltete Anrufer-ID , um Ihre Handynummer geheim zu halten
  • Gesprächsaufzeichnung für Mitarbeiterschulungen
  • Erschwingliche internationale Anrufe

All diese Funktionen machen ein virtuelles Telefonsystem zu einer hervorragenden Option für jedes Unternehmen. Es ist eine budgetfreundliche Option für kleine Unternehmen. Außerdem enthält es alle Anruffunktionen, die Unternehmen seit Jahren genießen.

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3. On-Demand-Telefonnummern

Wenn Sie ein Remote-Team haben, ist es wahrscheinlich, dass alle Telefonnummern unterschiedliche Vorwahlen und inkonsistente Präfixe haben, was die Kommunikation zu einer Hürde macht. Wenn es für Sie eine Herausforderung ist, stellen Sie sich einfach vor, wie es für Ihre Kunden ist.

Virtuelle Telefonsysteme verleihen Ihrem Team eine professionelle Identität, um ihre Gespräche zu verbessern. Sie haben die Möglichkeit, eine gebührenfreie Nummer zu verwenden, eine lokale Nummer auszuwählen oder sogar ganz auf Direktwahlnummern zu verzichten. Es hängt alles von dir ab.

Wenn Sie regional ausgerichtete Telefonnummern einrichten müssen, können Sie das tun. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Anrufkampagnen erfolgreicher zu machen.

Unabhängig vom Anwendungsfall kann Ihr Team immer die bevorzugte Telefonnummer verwenden. Die erweiterte Anrufweiterleitung kann Anrufe auf Wunsch an ihr Mobilgerät, ihre Voicemail oder eine andere Person weiterleiten.

Datenschutz ist für ein virtuelles Telefonsystem von zentraler Bedeutung. Ihre Mitarbeiter können ihre Anrufer-ID verbergen, um geschäftliche Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen, ohne Mobiltelefonnummern preiszugeben. Außerdem verschlüsselt es Telefonanrufe für maximale VoIP-Sicherheit .

4. Flexible Geräteoptionen

Kabelgebundene Telefonsysteme erfordern, dass Ihr Team Anrufe über ein Tischtelefon entgegennimmt. Das ist es. Mit Voice over IP kann Ihr Team von einer Vielzahl von Geräten aus kommunizieren.

Virtuelle Telefonsysteme verwenden offene, universelle Standards. Diese Interoperabilität bedeutet, dass Sie Anrufe von jedem IP-basierten Gerät und nicht nur von einem Tischtelefon entgegennehmen können. Beispielgeräte sind:

  • Desktop- oder Laptop-Softphones
  • iPads und Tablets
  • Konferenztelefone
  • Android- oder iOS-Apps
  • Drahtlose VoIP-Telefone

Mit diesen Standards können Sie die richtige Hardware für Ihren individuellen Bedarf zusammenstellen und anpassen. Eine Führungskraft hat andere Bedürfnisse als ein Support-Mitarbeiter. Diese Geräte verlassen sich auf das Session Initiation Protocol ( SIP ) für zuverlässige geschäftliche Anrufe.

Der beste Teil? Unsere Untersuchungen haben gezeigt, dass 59 % der Geschäftsleute bereits mindestens drei Geräte bei der Arbeit verwenden. Sie müssen keine zusätzliche Ausrüstung kaufen. Es funktioniert mit den Kommunikationsgeräten, die Sie bereits verwenden.

Statistik: 59 % der Berufstätigen verwenden bei der Arbeit mindestens drei Geräte.

5. Intelligentes Anrufrouting

Bearbeiten Sie eingehende Anrufe mit Leichtigkeit und leiten Sie sie an die richtigen Personen weiter. Wenn Ihr Team nur per Handy erreichbar ist, wissen Sie bereits, wie frustrierend es ist, Anrufe weiterzuleiten. Virtuelle Telefondienstanbieter beseitigen diesen Ärger.

Erstens können Sie geschäftliche Anrufe über eine automatische Telefonzentrale an Ihre Hauptnummer weiterleiten. Mit dieser Funktion können Anrufer die Abteilung oder Person auswählen, die sie erreichen möchten. Jedes Unternehmen sollte diese Einrichtung haben.

Zweitens können Sie eine automatische Anrufweiterleitung basierend auf Geschäftszeiten einrichten. Wenn Sie einen Anrufbeantworter haben, können Sie diesen über eine benutzerfreundliche und unkomplizierte Oberfläche an Ihren Zeitplan anpassen.

Drittens hat Ihr Team die Kontrolle über seine Verfügbarkeit. Benutzer können ihre Weiterleitung anpassen oder Anrufer an die Voicemail weiterleiten. Diese feinkörnige Kontrolle über den Telefonservice steigert die Kundenzufriedenheit und den Umsatz.

Suchen Sie für anspruchsvollere Geschäftsanforderungen nicht weiter als nach einem Cloud-basierten Call Center . Sie können erweiterte Funktionen wie fertigkeitsbasiertes Routing, künstliche Intelligenz, Anrufwarteschlangen und interaktive Sprachantwort (IVR) nutzen, um jedes Anrufvolumen zu bewältigen. Es ist auch alles virtuell!

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6. Robuste Analysen und Berichte

Welche Wochentage sind die verkehrsreichsten? Wie sieht das Anrufaufkommen über die Feiertage aus? Müssen wir mehr Agenten einstellen? Diese Fragen können nur mit Echtzeit-Anrufanalysen und -berichten beantwortet werden.

Diese Dashboards können Ihnen helfen, das Anrufvolumen zu verwalten und sie mit Geschäftsergebnissen zu verknüpfen. In der Vergangenheit verfügten nur Organisationen in Unternehmensgröße über diese Funktionen. Jetzt können kleine Unternehmen Analysen zur Skalierung verwenden.

Virtuelle Telefonsysteme machen diese Daten einfach und zugänglich. Es ist von entscheidender Bedeutung, wenn Sie Callcenter-Agenten verwalten. Sie können die persönlichen Leistungsbeurteilungen des Teams verbessern . Sie müssen ihre Zeit nicht manuell verfolgen oder ihre Zeit auf den Telefonen im Mikromanagement verwalten.

Und das Beste: Sie können Echtzeitberichte und Anrufanalysen über eine Internetverbindung auf jedem Gerät anzeigen. Sie und Ihr Team werden auf derselben Seite sein.

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7. Verstärkte Zusammenarbeit im Team

Hier trifft der Gummi auf die Straße für Remote-Teams. Ihr Remote-Team muss Fragen umgehend beantworten. Sie können nicht zulassen, dass Projekte aufgrund von Kommunikationsausfällen aufgehalten werden.

Anstatt mit mehreren Messaging- und Kommunikations-Apps zu jonglieren, haben Sie eine. Anstatt einen Kollegen anzurufen, können Sie ihm eine kurze SMS schicken. Es ist weniger formell als eine E-Mail und auch schneller. Außerdem pingt es nicht alle anderen in Ihrer Projektmanagement-App an.

Audio- und Videokonferenzen sind ein fester Bestandteil jedes virtuellen Telefonsystems. Sie können Ihr Team mit einem Klick zusammenbringen und die Einwahl für diejenigen ohne starke VoIP-Verbindung bereitstellen. Für weitere Produktivitätssteigerungen können Sie Ihre Projekte und Teamzusammenarbeit innerhalb von Cospace zentralisieren .

Es ist nicht nur für Ihr internes Team. Sie können eine dedizierte Konferenzleitung für Ihre Kunden einrichten, damit sie das praktische Engagement erhalten, das sie benötigen. Diese virtuellen Arbeitsbereiche fördern einen kooperativen Ansatz in der Geschäftskommunikation.

Kommunikation und Zusammenarbeit standen ganz oben auf der Liste der Herausforderungen bei der Arbeit von zu Hause aus. (Puffer)
Kommunikation und Zusammenarbeit standen ganz oben auf der Liste der Herausforderungen bei der Arbeit von zu Hause aus. (Puffer)

Käufer-Checkliste für Ihr nächstes virtuelles Telefonsystem

Es kann ein bisschen überwältigend sein, über ein Upgrade Ihres Telefonsystems nachzudenken. Es ist einfacher als Sie denken. Hier sind unsere Empfehlungen zur Auswahl der richtigen Telefonanlage.

  • Akkreditierung – Entspricht das Geschäftstelefonsystem den Industriestandards? PCI, HIPAA und SOC 2 sind Beispiele für vertrauenswürdige Akkreditierungen.
  • Zuverlässigkeit – Irgendwelche aktuellen Ausfallzeiten in den letzten ein oder zwei Jahren? Überprüfen Sie die Statusseite sowie den Downdetector, um Hinweise zur tatsächlichen Betriebszeit zu erhalten. Achten Sie auf eine Betriebszeit von 99,999 % oder besser.
  • Funktionalität - Das ist der große. Identifizieren Sie, welche Funktionen Sie benötigen und welche Funktionen Sie möchten. Es stehen Hunderte von VoIP-Funktionen zur Verfügung. Antizipieren Sie Ihre Anforderungen in den nächsten Jahren.
  • Einrichtung – Stellen Sie fest, ob Sie Ihren Telefondienst selbst einrichten können oder ob Sie einen Installer benötigen? Können Sie ohne Beeinträchtigung des Routinebetriebs in Betrieb gehen?
  • Support – Was die Verfügbarkeit und die zusätzlichen Kosten des Supports angeht. Wie können Sie Hilfe bekommen (Telefon, E-Mail, Chat)?
  • Ruf - Schauen Sie sich ihre Online-Bewertungen an. GetVoIP und G2 sind gute Quellen zum Überprüfen. Genießen die meisten Benutzer ihren virtuellen Telefondienst?
  • Kosten – Die Kosten sind fast immer ein Faktor, machen Sie sich also über die monatlichen Gebühren, einmaligen Gebühren und Add-Ons im Klaren. Berücksichtigen Sie auch die Kosteneinsparungen durch die Abschaffung Ihrer lokalen Telefonanlage.
  • Hardware – Können Sie gebrauchsfertige VoIP-Telefone auswählen und an Ihr Team liefern lassen? Ist es von einem seriösen Hersteller?

Um Ihnen etwas Zeit zu sparen, erhalten Sie von Nextiva ein individuelles Angebot für den geschäftlichen Telefondienst. Dieses detaillierte Preisangebot hilft Ihnen, informiert zu sein, um die richtige Wahl zu treffen.

Wir wissen bereits, dass ein virtuelles System mehr Vorteile bietet als Festnetzanschlüsse. Wenn Sie diese Checkliste befolgen, können Sie sich darauf konzentrieren, Kunden dort zu bedienen, wo Ihr Team arbeitet.

Häufig gestellte Fragen zum virtuellen Telefonsystem

Nachfolgend haben wir die häufigsten Fragen zu virtuellen Telefonsystemen beantwortet. Wenn Sie speziellere Fragen haben, lassen Sie es uns natürlich wissen !

Was ist das beste virtuelle Telefonsystem?

Von neun virtuellen Telefonsystemen bewertete US News & World Report Nextiva auf Platz 1. Nextiva erzielte die höchste Punktzahl in Bezug auf Leistung, Zuverlässigkeit, Funktionsumfang und Kundensupport. Außerdem ist Nextiva das am besten bewertete Telefonsystem, das auf GetVoIP aus über 1.600 Kundenbewertungen aufgeführt ist.

Sehen Sie sich weitere Bewertungen zu Nextiva an . Es ist keine Überraschung, dass es am besten bewertet wurde.

Wie richte ich eine virtuelle Telefonanlage ein?

In nur vier Schritten können Sie eine virtuelle Telefonanlage einrichten:

  1. Wählen Sie einen Business-Telefonplan.
  2. Weisen Sie Ihre Telefonnummern zu.
  3. Zeichnen Sie Ihre Telefonbegrüßungen auf.
  4. Beginnen Sie mit dem Tätigen und Beantworten von Anrufen.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden zum Einrichten Ihres virtuellen Telefondienstes .

Welche Telefonnummern kann ich auf einer virtuellen Telefonanlage verwenden?

Ein virtuelles Telefonsystem unterstützt alle zugewiesenen Telefonnummern, die Sie besitzen. Um Ihre vorhandene geschäftliche Telefonnummer zu verwenden, müssen Sie sie durch einen als Portierung bezeichneten Vorgang übertragen. Es dauert ca. 1-4 Wochen, abhängig von Ihrem aktuellen Telefonanbieter.

Sie können auch eine virtuelle Telefonnummer auswählen, wenn Sie Telefonerweiterungen hinzufügen oder ändern. Ebenso können Sie diese Telefonnummern verwenden oder löschen, wenn Sie sie nicht mehr benötigen.

Sie können auch gebührenfreie Nummern mit einem virtuellen Telefonsystem verwenden, aber die Übertragung dauert etwas länger. Erkundigen Sie sich bei Ihrem VoIP-Anbieter nach Portierungsanforderungen.

Was kostet eine virtuelle Telefonanlage?

Die Kosten für ein virtuelles Telefonsystem liegen je nach Ausstattung zwischen 17 und 80 US-Dollar monatlich pro Benutzer. VoIP-Tischtelefone kosten je nach Leistungsfähigkeit zwischen 75 und 350 US-Dollar.

Im Gegensatz zu herkömmlichen Telefonsystemen gibt es keine Serviceverträge, IT-Kosten, Wetterausfälle und veraltete Hardware, die gewartet werden muss. Unternehmen können bis zu 65 % ihrer Geschäftskommunikationskosten einsparen.

Was sind die wichtigsten Funktionen eines virtuellen Telefonsystems?

Es gibt Hunderte von Funktionen in einem virtuellen Telefonsystem, aber hier sind die wichtigsten Funktionen für Geschäftsanwender:

  1. Mobile und Desktop-Apps
  2. Erweiterte Anrufverwaltung
  3. Dynamische Anrufweiterleitung
  4. Ablehnung anonymer Anrufe
  5. Automatischer Teilnehmer
  6. Simsen
  7. Anrufanalyse
  8. Anrufweiterleitung
  9. One-Click-Konferenzen
  10. E911 Treue

Sehen Sie sich die Liste mit über 40 VoIP-Funktionen an, die Sie kennen sollten.

Kann eine virtuelle Telefonanlage zu Hause genutzt werden?

Ein virtuelles Telefonsystem kann von zu Hause und im Büro verwendet werden, ohne dass Hardware eingerichtet werden muss. Alles, was Sie brauchen, ist eine Internetverbindung, um Anrufe von Ihrer Geschäftsleitung zu tätigen und zu empfangen. Nahezu alle Kabel- und DSL-Anschlüsse können die Anforderungen einer modernen VoIP-Telefonanlage unterstützen.

Virtuelle Telefonsysteme geben Mitarbeitern an entfernten Standorten die Freiheit, überall nur mit ihrem Laptop, Mobilgerät oder Tischtelefon zu arbeiten. Kunden und Mitarbeiter werden keinen Unterschied bemerken. Koppeln Sie es mit Ihrem CRM für eine zusätzliche Steigerung Ihrer Produktivität und Ihres Arbeitsablaufs.

Folgen Sie unserer praktischen Anleitung zur Einrichtung von VoIP , um zu sehen, wie einfach es sein kann.

Können Startups ein virtuelles Telefonsystem nutzen?

Unternehmen in der Anfangsphase werden am meisten von einem virtuellen Telefonsystem profitieren. Wenn Sie Vertriebs- und Servicerollen hinzufügen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Team erreichbar und für Team-Huddles verfügbar ist. Startups können Funktionen hinzufügen und anpassen, um sie an ihre Geschäftsanforderungen anzupassen, z. B. Anrufweiterleitung, Anrufverfolgung und Anrufaufzeichnung.

Neugierig, wie viele Telefonleitungen Sie benötigen ? Es ist mehr als Sie vielleicht denken.

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Ihr Team ist bereit für Sie, ein Telefonsystem auszuwählen, das speziell für Remote-Mitarbeiter entwickelt wurde. Sie haben keine Zeit für Spiele oder das Teilen von GIFs. Sie brauchen es, um eingehende Anrufe mit höchster Zuverlässigkeit abzuwickeln. Es muss auch für jeden kinderleicht zu bedienen sein.

Nextiva ist seit 2008 der Kurve voraus. Aus diesem Grund hat US News uns landesweit zum Telefondienst Nr. 1 gekürt. Wir bieten Unternehmen eine All-in-One-Kommunikationsplattform , die mitwächst.

Die Preise für virtuelle Telefonsysteme sind für praktisch jedes Unternehmen erreichbar und beginnen bei 17,95 $. Sie können jetzt mit einer voll ausgestatteten mobilen App loslegen. Das beste virtuelle Telefonsystem ist hier – es ist Nextiva.