Was ist ein Styleguide? Hauptelemente eines großartigen Styleguides

Beginnen Sie mit der Produktion von Online-Inhalten oder sind Sie schon länger dabei? Wenn Sie es noch nicht getan haben, ist es an der Zeit, einen Styleguide für die Autoren in Ihrem Team zu verwenden. Aber was ist ein Styleguide und warum sollte man einen verwenden? Während Sie begonnen haben, einige der Vorteile einer soliden Content-Marketing-Strategie zu ernten, haben Sie möglicherweise mit einem oder mehreren dieser Probleme zu kämpfen:

• Zu viele Variationen in Stil, Ton und Botschaft unter Blog-Autoren und internen Stakeholdern
• Häufige Fehler mit Ihrem Hausstil, wie z. B. Fehler mit gebräuchlichen Akronymen, Eigennamen und häufig verwendeten Phrasen
• Schlechte oder inkonsistente Inhaltsqualität
• Vage oder irreführender Stil, Ton und Botschaft
• Eingeschränkte oder ungleichmäßige Inhaltsqualität
• Übermäßiger Gebrauch von Jargon, gebräuchlichen Redewendungen und ähnlicher Sprache

Mit einem Marken-Styleguide können Sie die Mission, Vision, Werte und Persönlichkeit Ihres Unternehmens effektiver ausdrücken, um die authentische Verbindung zu Ihrer Zielgruppe zu stärken.

Aber wie erstellt man einen Styleguide? Wir haben die Antworten.

Was ist ein Styleguide?

Ein Styleguide ist das, was Autoren verwenden, um Inhalte zu erstellen, die wie Ihr Unternehmen klingen und sich anfühlen. Während Ihr Markenidentitätsleitfaden eine großartige Möglichkeit ist, zu wissen, was Sie sagen und wofür Sie stehen, regelt der Stilleitfaden genau, wie Sie es sagen. Die Autoren, die Ihre Geschäftsinhalte erstellen, verwenden die Details in diesem Dokument, um die richtige Stimme für Ihre Marke zu finden.

Die Verwendung eines Styleguides lässt den Inhalt nicht monoton oder sich wiederholend klingen, aber er hilft Ihnen, eine konsistente Stimme zu entwickeln, die die Leser erkennen und der sie vertrauen. Ein Styleguide konzentriert sich auch auf die Schreib- und Grammatikstruktur jedes Artikels. Dadurch verbessern Sie die Qualität Ihrer Inhalte und erreichen eine zuverlässige Persönlichkeit, beides Faktoren, die das Vertrauen der Leser stärken.

Was sind die Schlüsselelemente eines Styleguides?

Sie sind sich vielleicht einig, wie wichtig dieser Leitfaden ist, aber Sie fragen sich vielleicht, was genau ein Styleguide ist und wie man ihn erstellt. Berücksichtigen Sie diese wesentlichen Komponenten, wenn Sie den allerersten Styleguide für Ihre Marke erstellen. Während die genauen Abschnitte und Details je nach Marke variieren, bietet diese Gliederung einen grundlegenden Rahmen, den Sie nach Bedarf anpassen können.

Denken Sie daran, dass wir den Begriff „Styleguide“ hier verwenden, um uns auf den redaktionellen oder inhaltlichen Styleguide für Ihr Unternehmen zu beziehen. Manchmal enthalten diese Ressourcen jedoch auch visuelle Richtlinien, wie beispielsweise Best Practices für das Design Ihrer Marke, Farbpalette, Logo und seine Verwendung, bevorzugte Schriftarten und andere Aspekte der ästhetischen Identität Ihres Unternehmens.

Aber im Allgemeinen gibt es hier Dinge, die Sie in Ihren Styleguide aufnehmen können und sollten.

Säulen der Markenbotschaft

Wann immer Ihr Unternehmen beschließt, einen Content-Autor einzustellen, sollte dieser Fachmann ein klares Verständnis Ihrer Kernbotschaften entwickeln, bevor er Inhalte erstellt. Das bedeutet, dass es für die Autoren wichtig ist, was in Ihrem Styleguide steht. Beginnen Sie zu diesem Zweck Ihren Styleguide mit der Beschreibung Ihrer Säulen für die Markenbotschaft.

Wählen Sie nicht mehr als drei bis fünf Verkaufsargumente, Vorteile, Gesprächsthemen oder Themen aus, die Ihre Marke von der Konkurrenz abheben. Idealerweise sollten alle Ihre Inhalte diese Markensäulen hervorheben, um Ihre Botschaft zu verstärken und Konsistenz zu wahren. Geben Sie außerdem Ihr Leitbild, die Demografie der Zielgruppe und die Grundwerte des Unternehmens an, damit Sie es leicht nachschlagen können.

Verlinken Sie direkt zu Ihrer Markenidentität und Ihrem Inhaltsstrategiedokument, einschließlich Wettbewerbsanalysen, Zielgruppenpersönlichkeiten und anderem Hintergrund, der Ihre Inhaltsautoren informiert und aufklärt. Je besser sie Ihre Botschaft verstehen, desto besser spiegeln Ihre Inhalte die Essenz Ihrer Marke wider.

Dieser Abschnitt sollte auch Ihre Markenaussage oder eine Beschreibung Ihrer Botschaft in nur einem Absatz enthalten (manchmal als Elevator Pitch bezeichnet, da Sie dies jemandem sagen würden, der Sie bittet, Ihre Marke auf einer kurzen Fahrt mit dem Aufzug zu erklären). Die Bereitstellung von Slogans hier bietet auch einen kurzen, aber wertvollen Einblick in die Marke.

Arten von Content-Assets

Skizzieren Sie in diesem Abschnitt eines Styleguides die Spezifikationen für jedes Asset, für dessen Erstellung Sie einen Content-Autor beauftragen. Sie sollten die Struktur, Wortzahl, Handlungsaufforderung und gewünschte Zielgruppe für jeden Artikel angeben, der Social-Media-Posts, E-Mail-Blasts, Zielseiten, Blog-Posts, E-Books und Whitepapers umfassen kann.

Die Verlinkung zu einem Beispiel für jedes stellt die Informationen bereit, die sie benötigen, ohne Ihren schlanken, optimierten Styleguide zu überladen. Einige Unternehmen stellen ihren Content-Autoren gerne eine Vorlage zur Verfügung, die die Qualität und Konsistenz der Veröffentlichungen verbessert. Ein Formularfeld für jedes Element hält alle Teile jeder Aufgabe organisiert und bereit, live zu gehen.

Stil des Hauses

Da Sie nicht alle möglichen Grammatik- und Verwendungsfragen in Ihrem Marken-Styleguide abdecken können, empfiehlt das Content Marketing Institute, einen vorhandenen Styleguide als Standard zu verwenden.

Beispielsweise weisen wir bei BKA Content unsere Autoren an, sich an das Associated Press Stylebook zu halten. Diese Richtlinien sind für das Online-Schreiben beliebt, weil sie die Prinzipien einer kurzen, genauen, klaren und konsistenten Kommunikation vertreten. Das Chicago Manual of Style und das Yahoo! Style Guide sind weitere gängige Tipps.

Sobald Sie einen grundlegenden Styleguide ausgewählt haben, können Sie den Rest des Leitfadens Ihrer Marke verwenden, um Bereiche abzudecken, in denen sich der Inhalt von diesem Leitfaden unterscheiden oder erweitern sollte. Erwägen Sie eine alphabetische Liste von Ausnahmen zu Ihrem gewählten Stil, damit Sie sie leicht nachschlagen können, sobald Sie einen Content-Autor eingestellt haben. Beispiele für die Überprüfung in diesem Bereich sind:

• Gängige Geschäftsakronyme
• Abkürzungen für gängige Geschäftsbegriffe und Phrasen
• Einstellungen für die Verwendung von Kommas
• Wie Datums- und Uhrzeitangaben erscheinen sollen
• Wie man Zahlen und Zahlen anzeigt
• Die richtige Groß- und Kleinschreibung für Ihre Überschriften und Unterüberschriften
• Wann Sie spezielle Schriftarten wie Fett oder Kursiv verwenden sollten

Sie können auch eine Liste genehmigter Stilressourcen bereitstellen, die Ihre Autoren verwenden können, um qualitativ hochwertige Inhalte zu erstellen, einschließlich Referenzhandbüchern wie „The Elements of Style“ von Strunk und White und Online-Tools wie HemingwayApp.com.

Eigennamen

Welche Rolle spielt ein Styleguide, wenn es darum geht, Autoren bei der Erstellung qualitativ hochwertiger Inhalte zu unterstützen? Es lässt keinen Raum für Ungereimtheiten, die Leser beim Lesen mehrerer Ihrer Artikel finden könnten. Ihr Styleguide sollte die richtige Schreibweise und Verwendung für häufig verwendete Eigennamen angeben.

Haben Sie beispielsweise Programmnamen, die Sie groß schreiben möchten? Geben Sie Ihren Firmennamen als ein einziges Wort in Kleinbuchstaben wieder? Verwendet Ihre Marke gebräuchliche Abkürzungen, die Sie dem Leser beim ersten Nachschlagen buchstabieren sollten? Dieser Abschnitt hilft Ihrem Content-Autor, diese kritischen Elemente richtig zu machen und zu vermeiden, dass Sie Ihr Publikum verwirren.

Formatierung

Wenn Sie einen Inhaltsautor beauftragen, verlassen Sie sich darauf, dass diese Person eine klare, konsistente Formatierung bereitstellt. Legen Sie einen bevorzugten Stil fest, damit Ihr Publikum bei jedem Inhaltselement das gleiche Qualitätsniveau erwarten kann. Zu den zu überprüfenden Fragen gehören die folgenden:

• Sollte Ihr Autor Listen mit Aufzählungszeichen oder nummerierte Listen verwenden? Wie sollten diese Listen formatiert werden (Einzüge, Aufzählungszeichen, Satzzeichen usw.)?
• Sind direkte Zitate in Ordnung? Wie sollen Referenzen und Statistiken in Ihren Inhalten zitiert und verlinkt werden?
• Haben Bilder in Ihren Inhalten Bildunterschriften? Wie geben Sie Bildnachweise an?

Angespannte, aktive vs. passive Stimme und Sichtweise

Dieser Abschnitt enthält Best Practices für diese drei Elemente hochwertiger Inhalte. Beantworte diese Fragen:

• Wenn der Autor aus der Perspektive der Marke schreibt, sollte er den POV der ersten, zweiten oder dritten Person verwenden?
• Während Autoren im Allgemeinen standardmäßig auf die aktive Stimme zurückgreifen sollten, ist die Verwendung der passiven Stimme jemals für Ihre Marke angemessen?
• Ziehen Sie es vor, dass der Autor Inhalte in der Vergangenheits-, Gegenwarts- oder Zukunftsform erstellt?

Was wäre ein Styleguide ohne sorgfältige und vollständige Anleitung, wie Ihre Autoren klingen, wenn sie Ihr Unternehmen repräsentieren? Dies ist eine der größten Aufgaben eines Styleguides und Sie sollten darauf vorbereitet sein, die Stilfragen Ihrer Autoren zu beantworten.

Pet Peeves

Lässt das Oxford-Komma Ihre Haut kriechen? Möchten Sie Fachjargon und Marketingsprache wie „Upselling“ in Ihrem Text vermeiden? Formulieren Sie diese „Don'ts“ in diesem Abschnitt des Styleguides. Allerdings muss sich ein Abschnitt über Ärgernisse bei Haustieren nicht ausschließlich auf die negativen Aspekte konzentrieren. Werfen Sie einen Blick auf die Wortliste von MailChimp, einen Abschnitt ihres Styleguides, in dem sowohl Wörter aufgeführt sind, die sorgfältig verwendet werden sollten, als auch Wörter, die vermieden werden sollten.

Was ist der Zweck eines Styleguides?

Viele Autoren werden versuchen, sich mit der Persönlichkeit Ihrer Marke zu identifizieren. Sie können helfen, indem Sie Beispiele für den angemessenen Ton und die Sprache geben. Wenn Sie wissen, wie man einen Styleguide erstellt, geht es wirklich darum, zu wissen, wie Sie Ihren Autoren am besten dabei helfen können, Inhalte zu erstellen, die für die gesamte Marke konsistent sind.

Fügen Sie beispielsweise Inhaltsausschnitte hinzu, die Ihre gewünschte Markenstimme widerspiegeln. Sie können auch den Stilleitfaden verwenden, um Adjektive aufzulisten, die Ihre Marke beschreiben, neben Wörtern, die das Ziel verfehlen. Das Auflisten bestimmter Wörter und Ausdrücke, die Blogautoren verwenden und nicht verwenden sollten, ist ebenfalls effektiv, insbesondere wenn Ihr Nischenbereich spezifisch, technisch oder oft missverstanden ist.

Wenn Sie bereits über eine Markenpersönlichkeit verfügen, wird diese Charakterisierung den Ton und die Persönlichkeit Ihrer Inhalte bestimmen. Beschreiben Sie in Ihrem Styleguide die Aspekte Ihres Inhalts, die die Persona widerspiegeln. Würde diese Person Metaphern verwenden? Spielerische Sprache? Kurze oder lange Sätze? Knappe Anweisungen oder komplexe Überlegungen? Die Struktur, Länge, Wortwahl und Syntax tragen alle zur Wirkung Ihres Inhalts auf den Leser bei. Denken Sie darüber nach, ob Ihre Marke Slang verwendet, was einen lockereren Ansatz vorschlagen würde, oder Kontraktionen vermeidet, wodurch eine formale Ausdrucksweise entsteht. Jede Wortwahl beeinflusst Ihre Markenstimme.

Geben Sie Tonbeispiele an, damit Ihre angestellten Blog-Autoren lebendige Referenzen haben, um die Qualität der Inhalte zu steigern, die sie produzieren können. Listen mit Adjektiven sind oft von Vorteil. Viele Styleguides verwenden den Rahmen „Unsere Marke ist X, aber nicht Y“, um den Ton zu beschreiben.

Zum Beispiel: „Unsere Marke macht Spaß, ist aber nicht verantwortungslos.“ Werfen Sie einen Blick auf den Styleguide der Hubspot Academy. Die Marke, die Online-Schulungen und -Zertifizierungen für Fachleute anbietet, macht diese einfache Aussage, die Bände spricht: „Die Produktstimme von HubSpot ist klar, hilfreich, menschlich und freundlich.“

Ihr Styleguide erläutert jedes dieser Adjektive mit nur einem Satz. Die University of Dundee verfolgt eine ähnliche Taktik, indem sie sich selbst als „inklusiv, zukunftsorientiert, egalitär, selbstbewusst, ehrgeizig und fortschrittlich“ bezeichnet.

Was sind zusätzliche Elemente, die in einen Styleguide aufgenommen werden sollten?

Einige Komponenten hochwertiger Inhalte fallen außerhalb von Stil, Ton und Stimme. Was ist ein Styleguide ohne die Autoren, die ihn verwenden? Wenn Sie diese gängigen Best-Practice-Kategorien in Ihren Styleguide aufnehmen, können Sie sicherstellen, dass Sie alle Ihre Grundlagen abdecken, wenn Sie zum ersten Mal nach professionellen Autoren suchen, die Sie einstellen möchten. Autoren wissen, was sie erwartet, wenn sie für Ihr Unternehmen recherchieren und Inhalte erstellen.

Genehmigte Ressourcen

Obwohl professionelle Autoren sich mit der Erstellung vertrauenswürdiger Inhalte auskennen, sollte Ihr Styleguide hilfreiche Richtlinien für die Verwendung zuverlässiger Quellen enthalten. Sie können Ihre Autoren beispielsweise daran erinnern, sich nicht auf bestimmte Wettbewerber zu beziehen, ungeprüfte Datenquellen zu verwenden oder kontroverse Themen in Ihrer Branche anzusprechen. Dieser Abschnitt kann bevorzugte Ressourcen sowie tabuisierte Inhaltsbereiche klären.

Suchmaschinenoptimierung

Fehlerfreies Schreiben und ein einheitlicher Ton sind wichtig, aber Sie möchten Ihre Inhalte auch für die Leistung bei Google und anderen Suchmaschinen optimieren. Sie sollten jedoch sicherstellen, dass Ihr Autor Keyword-Stuffing und andere Techniken vermeidet, die als Spam registriert werden. Gehen Sie in Ihrem Styleguide auf die Verwendung und Häufigkeit von Schlüsselwörtern ein. Dieser Abschnitt sollte auch andere Elemente des SEO-Rahmens Ihrer Marke festlegen und definieren. Stellen Sie Anweisungen für den Titel-Tag, die Meta-Beschreibung, Unterüberschriften und andere Inhaltsaspekte bereit, die dem Publikum und den Suchmaschinen helfen, Ihre Marke zu finden.

Speicher- und Übermittlungsprozess

Konsistente Benennungs- und Ablagesysteme sorgen für die Organisation Ihrer Inhaltsbestände. Klären Sie die Elemente der Dateinamenskonventionen Ihrer Marke und den Prozess zum Einreichen von Inhalten im Styleguide. Sie können auch die Schritte im Veröffentlichungsprozess auflisten und Kontaktinformationen für die Person angeben, die für jeden Meilenstein verantwortlich ist.

Viele Marken finden auch, dass eine endgültige Inhalts-Checkliste ihren Autoren hilft, vollständige, konsistente, informative und ansprechende Texte zu liefern. Wenn jeder im Prozess der Inhaltsbereitstellung Qualitätsprüfungen durchführt, steigt die Gesamtqualität Ihrer Marke in den Augen Ihrer Leser langsam und sicher.

Wie sollten Sie Ihren Styleguide verteilen und verwalten?

Was ist ein Styleguide, wenn ihn niemand liest oder verwendet? Verteilen Sie den Styleguide an alle internen Stakeholder, damit Sie deren Feedback und Vorschläge einfließen lassen können. Geben Sie seiner Veröffentlichung den Enthusiasmus, den Sie einer neuen Produktveröffentlichung entgegenbringen würden, um die Annahme des Leitfadens und seiner Prinzipien zu fördern. Ein elektronisches Dokument kann Links und Suchfunktionen enthalten, wodurch der Styleguide für alle, die Inhalte in Ihrer Organisation erstellen, noch nützlicher wird.

Denken Sie daran, dass Ihr Styleguide ein lebendiges und atmendes Dokument sein sollte. Regelmäßige Updates ermöglichen es, mit Ihrer dynamischen Marke Schritt zu halten und das Wachstum Ihres Unternehmens widerzuspiegeln. Ohne Aktualisierungen verlieren der Leitfaden – und Ihre Inhalte – schnell die Realität Ihrer Marke. Idealerweise sollte eine Person in Ihrer Organisation Eigentümer des Styleguides sein. Wenn Sie vorhaben, einen Content-Autor einzustellen, können Sie diese Person bitten, bei der Aktualisierung zu helfen, da er oder sie häufig in der Lage sein wird, Stilfragen und Bedenken zu klären.

Auch wenn dieser Styleguide umfangreich erscheinen mag, denken Sie daran, dass Sie das Rad nicht komplett neu erfinden müssen. Tatsächlich empfehlen viele Marketingexperten, Ihren Inhaltsleitfaden auf nicht mehr als fünf Seiten zu beschränken. Betrachten Sie es als ein Nachschlagewerk, in dem der Autor immer wieder nachschlagen kann. Ein Styleguide sollte so konzipiert sein, dass er Probleme für Ihr Unternehmen löst und nicht Ihren Inhaltsbereitstellungsprozess verkompliziert.

Verwenden Sie noch heute einen Styleguide

Haben wir die Frage „Was ist ein Styleguide und wie erstellt man ihn?“ ausreichend beantwortet? Wenn Sie den Styleguide Ihrer Marke in der Hand haben und endlich bereit sind, einen Content-Autor einzustellen, um Ihre Online-Präsenz zu verbessern, ziehen Sie das Team von BKA Content in Betracht. Da wir uns ausschließlich der Erstellung qualitativ hochwertiger Inhalte verschrieben haben, verfügen wir über die Fähigkeiten und Erfahrungen, um Ihrem Unternehmen zu helfen, sich in diesem sich ständig verändernden Bereich zu behaupten. Und wir werden auf jeden Fall den Styleguide für Ihr Unternehmen verwenden, damit wir den Ton, die Stimme und die Persönlichkeit Ihres Unternehmens nachahmen. Stellen Sie noch heute einen Content-Autor ein!