Was ist ein Qualitäts-Lead? 6 Möglichkeiten, Ihre Lead-Qualität zu steigern
Veröffentlicht: 2022-06-30Es gab eine Zeit, in der der Fokus des Marketings immer auf der Lead-Quantität lag – also möglichst viele weitere Sales-Leads generieren und dann an der Conversion arbeiten.
In der heutigen dynamischen Marketingwelt wissen wir jedoch, dass Quantität nicht der einzige Faktor ist.
Auch manchmal ist weniger mehr!
Es macht einfach keinen Sinn, Tausende von Besuchern auf Ihre Website zu locken, wenn nur ein Bruchteil davon wahrscheinlich Kunden werden.
Mit anderen Worten, die Generierung gezielter Leads, die engagiert sind und wahrscheinlich konvertieren, ist wichtiger, als einfach die Anzahl der Leads zu erhöhen.
Wenn Sie mit den richtigen Kunden beginnen (auch bekannt als qualitativ hochwertige Leads ), ist es viel wahrscheinlicher, dass Sie den Verkauf abschließen und sie in zahlende Kunden umwandeln.
Nun fragen Sie sich vielleicht, was ein Qualitäts-Lead ist und wie Sie mehr davon generieren?
Einfache Änderungen an Ihrer Marketingstrategie können Ihnen helfen, qualifizierte Leads zu gewinnen, die besser zu Ihrem Unternehmen passen.
Dieser Artikel enthält mehrere Tipps, die Ihnen dabei helfen können, qualitativ hochwertige Leads zu gewinnen und Ihr Geschäft auszubauen.
Lesen Sie also weiter, wenn Sie erfahren möchten, wie Sie Ihre Lead-Qualität erfolgreich steigern können.
Was ist ein Qualitäts-Lead?
Ein Lead ist ein potenzieller Kunde. Wenn Sie im Vertrieb tätig sind, wissen Sie, dass Leads der wichtigste Teil Ihres Unternehmens sind. Ohne Leads haben Sie grundsätzlich keine Chance auf einen Verkauf.
Nun, ein qualitativ hochwertiger Lead ist der ideale Interessent, den Sie aus all Ihren Lead-Marketing-Bemühungen erhalten, der eine hohe Chance auf Konversion hat.
Die meisten hochwertigen Leads haben einen starken Product Fit, was bedeutet, dass sie bereits mit Ihren Produkten vertraut sind und einen höheren Customer Lifetime Value und eine höhere Kundenbindung haben.
Mit anderen Worten, je höher die Qualität eines Leads ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass er bei Ihnen kauft.
Erwähnenswert ist jedoch, dass Marketing- und Sales-Leads in zwei Kategorien unterteilt werden:
Marketing Qualified Leads (MQLs) sind Interessenten, die Sie durch Ihre Marketingbemühungen gewonnen haben. Diese Personen haben Interesse an Ihrem Unternehmen gezeigt, es aber noch nicht in einen Verkauf umgewandelt.
Sales Qualified Leads (SQLs) sind Kunden, die bereits mit Ihrem Unternehmen interagiert haben. Dies sind die Personen, die eine Aktion durchgeführt haben, z. B. einen Katalog heruntergeladen, ein Produkt gekauft oder sogar Artikel in ihren Warenkorb gelegt haben.
Es ist jedoch eine hässliche Wahrheit, dass laut Statistiken zur Lead-Generierung nur etwa 20 % Ihrer Leads verkaufsbereit werden.
Warum also nicht diejenigen ansprechen, die bereits einige Informationen über Ihre Marke haben und mit Ihren Produkten und Dienstleistungen vertraut sind?
Macht das für Sie nicht mehr Sinn?
Nun stellt sich die Frage, wie Sie feststellen , wer qualifiziert ist und wer nicht ?
Nun, der beste Weg, um festzustellen, ob ein Lead von hoher Qualität ist oder nicht, ist ein Lead-Scoring-System , das den Wert Ihrer Leads anhand von Faktoren wie Kundenverhalten, Budget, Autorität, Produktbedarf und der Übereinstimmung des Interessenten mit Ihrem Ziel bewertet Publikum.
Was ist ein Lead-Scoring-System?
Beim Lead-Scoring wird jeder Lead bewertet , um ihn anhand seiner Eigenschaften, seines Engagements und seines Verhaltens zu priorisieren.
Sie können Leads anhand mehrerer Faktoren bewerten, z. B. anhand der Informationen, die sie Ihnen bereitgestellt haben, und der Art und Weise, wie sie online mit Ihrer Website und Marke interagiert haben.
Dieses Bewertungssystem wird hauptsächlich verwendet, um Vertriebs- und Marketingteams dabei zu unterstützen, Leads zu identifizieren, angemessen auf sie zu reagieren und die Rate zu erhöhen, mit der sie zu Kunden werden.
Durch die Verwendung von Lead-Scoring-Modellen können Sie bewerten, ob es Ihnen gelingt, zielgerichtete Leads für Ihr Unternehmen zu generieren oder nicht.
Dieses System macht es viel einfacher, Ihre Kosten pro Lead zu analysieren und zu bestimmen, welchen Wert Sie jedem zuweisen müssen, basierend auf seiner tatsächlichen Kompatibilität mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen.
Es gibt viele Lead-Scoring-Modelle , die einen Punktebereich von 0 bis 100 verwenden. Was Sie jedoch beachten müssen, ist, dass Ihr System ein bestimmtes Attribut Ihres Kernkundenstamms unterstützen sollte.
Hier sind fünf verschiedene Möglichkeiten, Leads basierend auf der Art von Informationen zu bewerten , die Sie von Personen sammeln können, die mit Ihrem Unternehmen interagieren:
- Demografische Daten
- Geschäftsinfo
- Analyse des Benutzerverhaltens
- E-Mail- und Social-Media-Engagement
- Spam-Kontakte erkennen
Warum ist Lead-Qualität wichtig?
Ganz gleich, ob Sie versuchen, mehr Leads zu gewinnen oder einfach nur sicherstellen möchten, dass Ihre Leads von hoher Qualität sind, es ist wichtig zu verstehen, warum die Lead-Qualität so wichtig ist.
Qualitativ hochwertige Leads verstehen, warum sie Ihr Produkt und Ihre Dienstleistung benötigen, auch wenn sie noch nicht gekauft haben.
Sie kennen den Wert Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung und können es sich meistens leisten.
Leads von geringer Qualität hingegen sind sich der Bedeutung Ihres Produkts oft nicht bewusst.
Tatsächlich haben sie meistens keine Ahnung, warum sie Ihr Angebot kaufen möchten oder ob sie es tatsächlich brauchen.
Wenn Sie die Qualität der von Ihnen generierten Leads nicht berücksichtigen, verbringen Sie am Ende viel Zeit damit, die Leads mit geringer Qualität zu überzeugen, die nur eine geringe Chance auf eine Konvertierung haben.
Sie gewinnen einfach häufiger, wenn Ihr Unternehmen qualitativ hochwertigere Leads generiert.
Hier sind einige weitere Gründe, warum Sie sich auf die Generierung erstklassiger Leads konzentrieren sollten:
- Qualitativ hochwertigere Leads können zu zufriedenen Kunden werden und Mundpropaganda generieren.
- Die Priorisierung qualitativ hochwertiger Leads reduziert das Gesamtvolumen der Leads und spart letztendlich Zeit.
- Die Verbesserung der Leadqualität steigert die Produktivität und den Umsatz Ihres Teams .
- Qualitativ hochwertige Leads führen in der Regel zu einer niedrigeren Klickrate.
Wie generiert man mehr Qualitäts-Leads?
Wenn es um die Generierung von Leads geht, ist es leicht, von den Zahlen besessen zu sein und davon auszugehen, dass Sie Ihren KPI erreichen werden.
Nun, um ehrlich zu sein, es ist verlockend, sich darauf zu konzentrieren, wie viele Leads Sie generieren, und eine endlose Liste zu erstellen, nur um zu beweisen, wie erfolgreich Ihre Kampagnen sind.
Aber ist Quantität wirklich das Wichtigste? Ich schätze, du kennst die Antwort bereits!
Am Ende des Tages ist die Qualität dieser Leads der Faktor, der sich am stärksten auf das Endergebnis Ihres Unternehmens auswirkt.
Sie können mehr Leads erhalten, aber Sie werden Ihr Geschäft nicht ausbauen, wenn sie von geringer Qualität sind.
Sie müssen bedenken, dass es nicht nur um die Anzahl Ihrer Leads geht.
Qualität ist wichtig und Sie werden erstaunt sein, wie sie Ihre Marketingbemühungen steigern kann.
Hier haben wir einige Strategien skizziert, die Ihnen helfen können , mehr qualitativ hochwertige Leads zu generieren und Ihren Erfolg zu steigern.
1. Ordnen Sie Ihre Zielgruppe zu
Als erstes müssen Sie wissen, an wen Sie verkaufen möchten.
Wenn Sie feststellen, wer Ihre idealen Kunden sind, können Sie einen hochwertigen Lead erstellen, der bereit ist, ein zahlender Kunde zu werden.
Der erste Schritt bei der Definition Ihres idealen Kunden besteht darin, seine psychologischen Merkmale zu segmentieren, die mit Variablen wie Persönlichkeit, sozialem Status, Interessen, Aktivitäten und Lebensstil verknüpft sind, die seine Konsumgewohnheiten beeinflussen.
Diese Targeting-Methode hilft Ihnen zusammen mit der demografischen, verhaltensbezogenen und geografischen Segmentierung zu bestimmen, welche Käuferpersönlichkeiten die besten Ergebnisse in Bezug auf eine höhere Kapitalrendite erzielen.
Während Sie fundierte Vermutungen anstellen und mit jeder Persona experimentieren, können Sie Ihre Theorien testen und Ihre Strategien zur Lead-Generierung basierend auf dem, was Sie lernen, anpassen.
2. Planen Sie für jede Phase der Reise des Käufers
Es gibt viele verschiedene Phasen in der Reise des Käufers, und jedes Unternehmen wird eine etwas andere Erfahrung machen.
Wenn Sie jedoch für jede Phase des Kaufprozesses planen und sicherstellen können, dass Sie für jede Phase eine geeignete Strategie haben, können Sie mehr Ihrer Leads in Kunden umwandeln.
Die Käufer wachen nicht eines Tages auf und beschließen, etwas aus heiterem Himmel zu kaufen.
Sie durchlaufen einen Rechercheprozess , schauen sich die Details des Produkts an, wägen die Vor- und Nachteile ab und entscheiden sich dann für den Kauf.
Was Sie tun müssen, ist, jede Phase der Reise Ihrer Käufer zu planen und eine Beziehung zu ihnen zu pflegen. Denken Sie daran, dass Kundenloyalität nicht über Nacht geschieht und eine konsequente Aktion ist.
Kommunizieren Sie mit jeder Kundenphase anders und erstellen Sie Segmente, um jede Käuferpersönlichkeit anzusprechen, und beobachten Sie sie bei jedem Schritt des Conversion-Trichters.
Letztendlich ist ein zufriedener Kunde derjenige, der viele Jahre bei Ihnen bleibt und in dieser Zeit wahrscheinlich mehrere Produkte kauft, auch wenn das bedeutet, einen höheren Preis zu zahlen.
3. Analysieren Sie Ihre Konkurrenz
Wenn Sie versuchen, sich von der Konkurrenz abzuheben, ist es wichtig zu wissen, was sie tun.
Gute Unternehmen kennen ihre Konkurrenz gut. Sie müssen Ihre Konkurrenten immer im Auge behalten, Benutzerbewertungen lesen, um zu sehen, wo sie zu kurz kommen, und sie proaktiv ansprechen.
Wenn beispielsweise das Produkt Ihres Konkurrenten genauso gut ist, ihm aber ein effektiver Kundenservice fehlt, dann wissen Sie, wo Sie sich verbessern können, um loyalere Kunden zu gewinnen.
Eine der Käufereigenschaften, auf die Sie abzielen sollten, sind diejenigen, die mit Ihren Konkurrenten unzufrieden sind.
Die Wettbewerber im Auge zu behalten und ihre Kunden dorthin zu locken, wo sie fehlen, ist eine der besten Möglichkeiten, qualifiziertere Leads zu generieren.
4. Pflegen Sie Leads mit gezielten Inhalten
Die gezielte Erstellung von Inhalten ist eine großartige Möglichkeit, Leads zu generieren und organischen Traffic auf Ihre Website zu lenken.
Menschen lieben proaktive Ansätze und es ist großartig, ihnen Antworten zu geben, bevor ihre Fragen gestellt werden.
Nachdem Sie Ihren idealen Kunden recherchiert haben, sollten Sie wissen, zu welchen Aspekten Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung er wichtige Fragen hat.
Stellen Sie sicher, dass Sie auf diese Probleme mit sachlichen Antworten hinweisen, anstatt darauf zu warten, dass sie ihre Anfragen stellen.
Dies kann auf der Lead-Seite selbst oder in einem speziellen Abschnitt mit häufig gestellten Fragen erfolgen.
Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, Ihre Interessenten durch den Trichter zu führen und sie mit einer Follow-up-E-Mail-Sequenz erneut zu engagieren.
Je mehr Sie sich über Ihre potenziellen Leads informieren und Ihre Inhalte entsprechend planen, desto einfacher ist es für sie, Sie zu finden und letztendlich eine Kaufentscheidung zu treffen.
Ein engagiertes Team und die richtigen Tools zur Automatisierung der Lead-Generierung können Sie dabei unterstützen, einen stetigen Strom hochwertiger Leads zu generieren und Ihre Gesamtproduktivität zu steigern.
Vergessen Sie nicht, dass Ihre Inhalte einen Mehrwert bieten müssen, indem sie Antworten, Ratschläge und weitere Informationen darüber liefern, wie Ihre Lösung ihren Bedürfnissen zugute kommt.
5. Führen Sie PPC-Anzeigen mit fesselndem CTA ️ aus
Pay-per-Click- oder PPC-Anzeigen sind ein weiterer effektiver Weg, um zahlreiche hochwertige Leads zu gewinnen.
Mit diesem Online-Werbesystem müssen Sie nicht auf organischen Traffic und SEO-Rankings warten.
Stattdessen können Sie diese Werbekampagne durchführen und die Suchmaschine jedes Mal bezahlen, wenn ein Kunde auf Ihren Link klickt, und sehen, welche Zielgruppen am besten konvertieren, und Ihre Kampagnen entsprechend anpassen.
Der nächste Schritt, nachdem Sie PPC-Anzeigen verwendet haben, um den Verkehr auf Ihre Website zu lenken, besteht darin, die Aufmerksamkeit der Benutzer zu gewinnen.
Sie wissen wahrscheinlich bereits, dass nicht jeder, der auf Ihre Website klickt, auch etwas kauft. Einige sind nur zum Stöbern da und suchen nach Informationen, die sie kostenlos erhalten können.
Hier könnten Sie jetzt einen leistungsstarken Call-to-Action (CTA) verwenden, um sie in hochwertige Leads und noch besser in tatsächliche Kunden zu verwandeln.
Sie können sich die besten CTA-Beispiele ansehen und sehen, wie erfolgreiche Unternehmen sie nutzen.
Heben Sie Ihren Call-to-Action hervor, indem Sie das Muster Ihrer Seite durchbrechen.
Ihr CTA wird auffälliger, wenn ein Kontrast zwischen der Farbe der Seite und der Schaltfläche besteht.
Letztendlich ist der beste Weg, um zu sehen, ob Ihre PPC-Anzeigen und der CTA funktionieren, A/B-Split-Tests auf Ihrer Verkaufsseite durchzuführen, um zu erkennen, welche ein benutzerfreundlicheres und besseres Ergebnis liefert.
6. Konzentrieren Sie sich darauf, Ihre E-Mail-Liste zu erweitern
Der Algorithmus von Google wird ständig aktualisiert, was sich negativ auf Ihre organische Reichweite auswirken kann. Jetzt wird sich Ihre E-Mail-Liste nie ändern, egal was mit dem Google-Algorithmus passiert.
Ihre E-Mail-Liste ist Ihr individuelles Marketing-Asset , mit dem Sie Ihr bestes Angebot bewerben und eine persönlichere Beziehung zu Ihren potenziellen Kunden aufbauen können.
Sobald Sie einen Lead in einen E-Mail-Abonnenten umgewandelt haben, können Sie einfach mit ihm per E-Mail kommunizieren oder seine Social-Media-Kanäle wie Facebook oder Twitter finden.
E-Mail-Marketing ist eine hochwirksame digitale Marketingstrategie, um Besucher in Kunden zu verwandeln und sie zu treuen Abonnenten zu machen.
Konzentrieren Sie sich darauf, Ihre E-Mail-Liste zu erweitern; Ziehen Sie Website-Besucher an und überzeugen Sie sie, sich mit Hilfe von Tools zum Erstellen von Listen anzumelden, und erstellen Sie eine starke Datenbank mit hochwertigen Abonnenten.
Stellen Sie sich das so vor: Sobald jemand Ihre E-Mail-Liste abonniert hat, erscheint alles, was Sie ihm senden, in seinem Posteingang, und auf die eine oder andere Weise wird er Ihre Angebote und Dienstleistungen sehen.
E-Mail ist die persönlichste Art, mit Ihren Interessenten in Kontakt zu treten und ihre Loyalität zu gewinnen.
Generieren Sie mit Popupsmart mehr Qualitäts-Leads
Popupsmart ist ein No-Code-Popup-Builder, mit dem Sie benutzerfreundliche E-Mail-Popups mit Lead-Erfassungsformularen erstellen und qualitativ hochwertige Leads generieren können.
Mit diesem benutzerfreundlichen Tool zur Lead-Generierung können Sie Ihre E-Mail-Liste ganz einfach aufbauen und erweitern und in weniger als 5 Minuten beeindruckende Popup-Designs erstellen.
Mit einem überzeugenden CTA können Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Leads auf sich ziehen und ihnen im Austausch für ihre E-Mail-Adresse einen Gutschein zur Verfügung stellen.
Egal, ob Sie eine B2B-Website, ein kleines Unternehmen, SaaS, einen E-Commerce-Shop, einen Blog oder einen Shopify-Shop betreiben, der ein Cookie-Zustimmungs-Popup benötigt, Popusmart kann Ihnen die besten Vorlagen zur Lead-Generierung bieten.
Mit Popupsmart können Sie aus verschiedenen Lösungen wählen, um qualitativ hochwertige Leads zu erreichen:
- E-Mail-Anmeldeformulare
- Webinar-Anmelde-Popups
- Produktdemo-Anfragen
- Coupon-Popups und mehr
Mit diesem No-Code-Popup-Builder haben Sie Zugriff auf eine Vielzahl vorgefertigter Vorlagen, Dutzende von Designoptionen und mehrere Arten von Popups, darunter:
- Lightbox-Popups
- Schwebende Balken
- Vollbild-Popups
- Einschübe
- Gamification-Popups
- Video-Popups
Popupsmart gehört zu den leistungsstärksten Federprodukten auf der G2-Website im Jahr 2022, und laut einer Kundenbewertung auf G2 „ist die Benutzeroberfläche sehr einfach zu bedienen und Sie können das gewünschte Ergebnis sehr schnell erreichen.“
Probieren Sie Popupsmart noch heute aus und erstellen Sie Ihr erstes Popup!
Häufig gestellte Fragen
Was sind die Vorteile von Qualitäts-Leads?
Indem Sie qualitativ hochwertige Leads generieren, reduzieren Sie Ihr Gesamt-Lead-Volumen und entlasten Ihr Team. Leads mit höherer Qualität konvertieren eher und werden zu zufriedenen Kunden, die positive Mundpropaganda über Ihr Unternehmen verbreiten . Langfristig tragen hochwertige Leads dazu bei, den Umsatz zu steigern und mehr Geschäftsmöglichkeiten zu eröffnen.
Was ist die Automatisierung der Lead-Generierung?
Die automatisierte Lead-Generierung ist eine Kombination aus Outbound- und Inbound-Marketing-Lösungen, die auf KI-Tools und maschinellem Lernen basieren. Anstatt beispielsweise Leads manuell über das Telefon oder kalte E-Mails zu beschaffen, richten Sie Tools wie Popupsmart, Amazon SES oder Sendinblue ein, damit die Leads und die Daten zu Ihnen kommen.
Was ist das beste Tool zur Lead-Generierung?
Die folgenden Tools helfen Ihnen dabei, Ihre E-Mail-Liste zu erweitern und qualitativ hochwertige Leads zu generieren:
- Popupintelligent
- MailChimp
- Amazon-SES
- Sendinblue
- VerkaufHandy
Einpacken
Dies sind nur einige Tipps, die Sie verwenden können, um qualitativ hochwertige Leads in Ihrem Lead-Generierungsprozess zu generieren.
Der Punkt ist, dass die Generierung hochwertiger Leads für Ihr Unternehmen viel Zeit und Mühe kostet.
Sie müssen zuerst herausfinden, was für Sie und Ihre Kampagne am besten geeignet ist , und es dann in Kürze implementieren.
Der beste Weg, die Lead-Qualität zu verbessern, besteht darin, Ihre Strategie zur Lead-Generierung speziell auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens abzustimmen.
Langfristig sind Marken, die ihre Kunden verstehen, proaktiv durch ihren Verkaufstrichter navigieren und mehrere Marketingtaktiken wie die Verwendung von Popups und Analysetools anwenden, die Gewinner.
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