Was ist eine gute Öffnungs- und Klickrate für E-Mails?
Veröffentlicht: 2022-01-28Bevor Sie eine E-Mail-Marketingkampagne erstellen, ist es wichtig, Ihre Ziele zu definieren, um zu wissen, ob Ihre Kampagne ein Erfolg wird.
Einer der wichtigsten zu berücksichtigenden Faktoren ist, wie viele Personen Ihre E-Mails öffnen und darauf klicken . Dies ist ein guter Indikator dafür, ob Ihre Ressourcen und Bemühungen die Investition wert sind.
Die Frage ist: Was ist eine gute Öffnungs- und Klickrate für Ihre E-Mails?
Die Antwort finden Sie in diesem Artikel. Lassen Sie uns jetzt erkunden!
Was ist eine E-Mail-Öffnungsrate?
Bevor wir in den Hauptteil eintauchen, müssen wir die Definition einer E-Mail-Öffnungsrate verstehen. Die meisten Menschen betrachten die Öffnungsrate als die Anzahl der Empfänger, die Ihre E-Mail öffnen.
Klingt logisch, oder?
Leider reicht das nicht. Eine E-Mail wird nur dann als geöffnet gezählt, wenn einer der folgenden Fälle eintritt:
- Der Empfänger ermöglicht die Anzeige von Bildern in Ihrer E-Mail in einer Vollansicht der E-Mail oder im Vorschaubereich.
- Sie klicken auf einen Link in Ihrer E-Mail.
Ihr E-Mail-Marketing-Anbieter sollte in der Lage sein, Ihnen detaillierte Informationen über Ihre eigenen E-Mail-Öffnungsraten zu liefern, bis hin zu E-Mail-Metriken für jeden Abonnenten auf Ihrer Liste. E-Mail-Öffnungsraten sind eine hervorragende Methode, um die Abonnenten auf Ihrer Liste zu finden, die sich nicht mit Ihren Inhalten beschäftigen. Daher können Sie sie mit einer Winback-Kampagne ansprechen. In diesem Sinne können Sie auch die inaktiven und nicht engagierten Abonnenten aus Ihrer Liste entfernen. Tatsächlich empfehlen wir, Ihre E-Mail-Liste mindestens einmal im Jahr zu bereinigen.
Ihre E-Mail-Öffnungsrate wird berechnet, indem die Anzahl der Empfänger, die Ihre E-Mail öffnen, durch die Anzahl der gesendeten E-Mails dividiert wird, die nicht zurückgesendet wurden.
E-Mail-Öffnungsrate = Eindeutige Öffnungen / (Anzahl gesendeter E-Mails - Bounces)
Nehmen wir an, wenn Sie 100 E-Mails senden und 10 davon zurückgewiesen werden (dh den Empfänger nicht erreichen), bleiben Ihnen 90 zugestellte E-Mails. Von diesen 90 E-Mails werden 10 geöffnet. Ihre E-Mail-Öffnungsrate beträgt also 11 % (10 E-Mails geöffnet von 90 zugestellten).
Nicht zugestellte E-Mails können nicht geöffnet werden; Aus diesem Grund ist diese Zahl nicht in der prozentualen Öffnungsrate enthalten.
Ihre E-Mail-Öffnungsrate kann Ihnen viele Dinge über eine bestimmte E-Mail oder E-Mail-Marketingkampagne verraten:
- Wenn Ihre E-Mail im Posteingang gelandet ist und nicht von Spamfiltern erfasst wurde
- Wenn Sie die richtige Zielgruppe ansprechen
- Wenn Ihre Betreffzeile attraktiv und überzeugend genug war, um die Leute dazu zu bringen, Ihre E-Mail zu öffnen
- Wenn Ihr Preheader-Text ansprechend genug war
Wir müssen Ihnen vielleicht nicht sagen, dass Sie keine große Rendite aus E-Mail-Marketing-Investitionen erzielen werden, wenn niemand Ihre E-Mails öffnet. Das hat einen Welleneffekt – wenn niemand Ihre E-Mails öffnet, klicken sie sich nicht zu Ihren Landing- oder Produktseiten durch, und wenn sie das nicht tun, machen Sie keine Verkäufe. Wenn Sie eine niedrige Öffnungsrate haben, sind dies die Dinge, die Sie testen können.
Was ist eine E-Mail-Klickrate?
Die E-Mail-Klickrate (CTR) oder E-Mail-Klickrate misst, wie viele Personen auf einen Hyperlink, CTA oder ein Bild in Ihrer E-Mail geklickt haben. Laut Studien ist die E-Mail-Klickrate die wichtigste Kennzahl, da 73 % der Vermarkter sie verfolgen, um den Erfolg ihrer E-Mail-Marketingkampagnen zu messen.
Um die E-Mail-Klickrate zu berechnen, nehmen Sie die Anzahl der Empfänger, die auf Ihre E-Mail geklickt haben, und teilen diese durch die Anzahl der von Ihnen gesendeten E-Mails. Dann können Sie diese Zahl mit 100 multiplizieren, um einen Prozentsatz anzuzeigen.
Nachfolgend finden Sie eine Aufschlüsselung der Formel für die E-Mail-Klickrate:
E-Mail-Klickrate (CTR) = (Anzahl der Klicks / Anzahl der zugestellten E-Mails) x 100
Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail-Marketingkampagne an 100 Personen senden und 10 Klicks auf Links in Ihrer E-Mail ausführen, beträgt Ihre E-Mail-Klickrate 10 %.
E-Mail-Klickraten sind von entscheidender Bedeutung, insbesondere wenn Sie sich nicht mehr auf Öffnungen verlassen können. Früher konzentrierten sich viele E-Mail-Vermarkter auf die erste Stufe des Konversionstrichters – Öffnungen. Wenn Ihre Öffnungsrate über dem Durchschnitt liegt, ist das gut. Vielen reicht das. Jetzt sind Ihre Messwerte die Klicks.
Aber das ultimative Ziel von Unternehmen ist der Verkauf. Wenn also nur wenige Leute Ihre Website besuchen, bedeutet das, dass Sie weit vom Ziel entfernt sind. Eine E-Mail-Klickrate misst das Engagement und gibt Anlass zum Nachdenken, ob es gut oder schlecht ist.
Wenn Ihre E-Mail-Klickrate gut ist, bedeutet dies, dass Ihre Abonnenten Ihr Angebot attraktiv genug finden, um den ersten Schritt zum Kauf zu machen. Wenn es schlecht ist, bedeutet dies, dass Ihre Kampagnen nicht ihr volles Potenzial ausschöpfen. Sie können es besser, und Sie können es auch!
Der Punkt ist, selbst wenn Sie einige Verkäufe generieren, heißt das nicht, dass es Ihnen gut geht. Wenn Ihre Klickrate unter dem Durchschnitt liegt, bedeutet dies, dass Sie mehr Möglichkeiten haben, besser zu werden und Ihr Potenzial auszuschöpfen.
Kurz gesagt, je mehr Klicks Sie haben, desto höher ist Ihr ROI (Return on Investment) und desto rentabler Ihre E-Mail-Marketingkampagne und desto mehr Geld können Sie für andere Geschäftsbereiche ausgeben.
Analytics kann Ihnen helfen, Ihr Marketing zu verbessern. Ohne sie bist du blind. Ohne die eigene Leistung einzuschätzen, sind alle Bemühungen sinnlos.
Was ist eine gute Öffnungs-/Klickrate für E-Mails?
Laut MailChimp beträgt die durchschnittliche E-Mail-Öffnungsrate 21,33 % und die durchschnittliche Klickrate 2,62 % für alle Branchen. MailChimp unterhält seine eigenen öffentlichen E-Mail-Marketing-Benchmarks, die auf Milliarden von E-Mails basieren. Die bereitgestellten Daten wurden zuletzt im Oktober 2019 aktualisiert und stammen aus E-Mail-Marketingkampagnen mit über 1.000 Versendungen. Neben E-Mail-Öffnungs- und Klickraten analysierte MailChimp auch Absprungraten und Abmelderaten.
Sie können die Details in der folgenden Tabelle sehen.
Industrie | Durchschnittliche Öffnungsrate | Durchschnittliche Klickrate |
---|---|---|
Alle Konten ohne Label | 22,71 % | 2,91 % |
Landwirtschaft und Gastronomie | 23,31 % | 2,94 % |
Architektur und Konstruktion | 22,51 % | 2,51 % |
Künste und Künstler | 26,27 % | 2,95 % |
Schönheit und Körperpflege | 16,65 % | 1,92 % |
Geschäft und Finanzen | 21,56 % | 2,72 % |
Computer und Elektronik | 19,29 % | 2,08 % |
Konstruktion | 21,77 % | 2,26 % |
Beratung | 20,13 % | 2,49 % |
Kreative Dienstleistungen/Agentur | 21,39 % | 2,66 % |
Tägliche Angebote/E-Coupons | 15,06 % | 2,23 % |
E-Commerce | 15,68 % | 2,01 % |
Schul-und Berufsbildung | 23,42 % | 2,90 % |
Unterhaltung und Veranstaltungen | 20,51 % | 2,36 % |
Glücksspiel | 21,62 % | 3,30 % |
Spiele | 21,10 % | 3,66 % |
Regierung | 28,77 % | 3,99 % |
Gesundheit und Fitness | 21,48 % | 2,69 % |
Hobbys | 27,74 % | 5,01 % |
Haus und Garten | 21,60 % | 3,03 % |
Versicherung | 21,36 % | 2,13 % |
Gesetzlich | 22.00% | 2,81 % |
Herstellung | 19,82 % | 2,18 % |
Vermarktung und Werbung | 17,38 % | 2,04 % |
Medien und Verlag | 22,15 % | 4,62 % |
Medizin, Zahnmedizin und Gesundheitswesen | 21,72 % | 2,49 % |
Handy, Mobiltelefon | 19,29 % | 2,27 % |
Musik und Musiker | 21,88 % | 2,94 % |
Gemeinnützig | 25,17 % | 2,79 % |
Arzneimittel | 18,58 % | 2,25 % |
Foto und Video | 23,24 % | 3,23 % |
Politik | 22,94 % | 2,37 % |
Professionelle Dienste | 21,94 % | 2,55 % |
Öffentlichkeitsarbeit | 21,02 % | 1,98 % |
Immobilie | 19,17 % | 1,77 % |
Rekrutierung und Personalbeschaffung | 21,14 % | 2,53 % |
Religion | 27,62 % | 3,16 % |
Restaurant | 19,77 % | 1,34 % |
Restaurant und Veranstaltungsort | 20,39 % | 1,40 % |
Einzelhandel | 18,39 % | 2,25 % |
Soziale Netzwerke und Online-Communities | 21,06 % | 3,32 % |
Software und Web-App | 21,29 % | 2,45 % |
Sport | 24,57 % | 3,09 % |
Telekommunikation | 20,92 % | 2,27 % |
Reisen und Transport | 20,44 % | 2,25 % |
Vitamin-Ergänzungen | 15,03 % | 1,62 % |
Durchschnittliche Summen | 21,33 % | 2,62 % |
Wenn es um die Öffnungsraten von E-Mails geht, ist es nicht überraschend, dass regierungsbezogene E-Mails mit 28,77 % die höchste Öffnungsrate aufweisen. Der zweithöchste Wert ist „Hobbies“ mit 27,74 %, was ebenfalls nicht überraschend ist, da die Leute an E-Mails über ihre Hobbys interessiert sind. Die niedrigste durchschnittliche E-Mail-Öffnungsrate der Branche ist für Vitaminpräparate mit 15,03 % (mit E-Commerce dicht dahinter mit 15,68 %).
In Bezug auf die E-Mail-Klickraten haben Hobbys mit 5,01 % die höchste Rate, gefolgt von Medien & Verlagen (4,62 %) und Regierung (3,99 %).
Was bedeuten diese Daten für Sie?
Wenn Ihre durchschnittlichen E-Mail-Öffnungsraten über 21,33 % und Ihre durchschnittlichen E-Mail-Klickraten über 2,62 % liegen, bedeutet das, dass sie vollständig optimiert sind und Sie nichts ändern müssen?
Wenn Ihre durchschnittlichen E-Mail-Öffnungsraten unter 21,33 % und Ihre durchschnittlichen E-Mail-Klickraten unter 2,62 % liegen, bedeutet das, dass Ihre E-Mail-Kampagnen nicht optimiert sind und Sie einen neuen Vermarkter einstellen müssen?
Die Antwort ist höchstwahrscheinlich „Nein“.
Wenn Sie über der Benchmark liegen, bedeutet das nicht, dass Sie nicht noch höhere Öffnungsraten erzielen können.
Und wenn Sie unter der Benchmark liegen, bedeutet das nicht, dass Sie etwas falsch machen. Sicher, es gibt wahrscheinlich Raum für Verbesserungen, aber das gilt auch, wenn Sie über der Benchmark liegen.
Bitte beachten Sie, dass es neben MailChimp noch viele andere Benchmark-Dienste gibt, wie Campaign Monitor, GetResponse, Constant Contact und HubSpot. Und natürlich sind auch die Daten unterschiedlich.
Angenommen, Sie sind im Einzelhandel tätig und Ihre eigene E-Mail-Öffnungsrate beträgt 19 %. Sie möchten sehen, wie Sie mit der Benchmark abschneiden, also gehen Sie zu MailChimp und sehen, dass die Gesamtöffnungsrate für Einzelhandelsunternehmen 18,39 % beträgt.
Du bist hoch! Du musst nichts reparieren, oder?
Aber dann gehen Sie zu den Benchmarks von Constant Contact, wo die durchschnittliche Öffnungsrate für den Einzelhandel 22,23 % beträgt. Jetzt machst du dir Sorgen!
Sie werden nie in der Lage sein, einen perfekten Benchmark zu finden, mit dem Sie sich vergleichen können; daher sind Benchmarks nur als sehr grobe Orientierung hilfreich.
Wenn Ihre E-Mail-Öffnungsraten 5 % und Ihre E-Mail-Klickraten 1 % betragen, während die Benchmarks 25 % bzw. 5 % betragen, dann ja – die Benchmark ist ein ziemlich guter Indikator dafür, dass Sie Ihre Vorgehensweise ändern müssen. Auf der anderen Seite, wenn Sie bereits etwas im gleichen Bereich wie der Benchmark hatten, kann der Benchmark Ihnen nicht wirklich sagen, ob Sie gut oder schlecht abschneiden, weil es zu viele Variablen gibt.
Nun also zurück zur Frage „Was ist eine gute Öffnungs- und Klickrate für E-Mails?“ die Antwort ist:
Eine gute E-Mail-Öffnungsrate und Klickrate ist besser als im Vormonat.
Wir versuchen nicht, Ihnen zu sagen, dass Benchmarks wertlos sind und Sie sie ignorieren sollten. Vielmehr möchten Sie Sie nur daran erinnern, dass die wichtigsten Benchmarks Ihre eigenen Benchmarks sind.
Wenn alle Dinge gleich bleiben, werden Ihre E-Mail-Öffnungsraten und Klickraten im Laufe der Zeit besser oder schlechter?
Wenn sie besser werden, sollten Sie das als Erfolg ansehen. Wenn nicht, ist es vielleicht an der Zeit für eine Kurskorrektur.
Wie können Sie also Ihre eigenen E-Mail-Öffnungsraten und Klickraten verbessern? Das ist die Frage, die wir im nächsten Abschnitt beantworten werden.
11 Tipps zur Verbesserung Ihrer E-Mail-Öffnungs- und Klickrate
Was Sie tun, um Ihre E-Mail-Öffnungsraten und Klickraten zu verbessern, ist weitaus wichtiger als der Vergleich mit den Benchmarks. Lassen Sie uns diesen Artikel also mit einigen praktischen Tipps zur Verbesserung der Öffnungs- und Klickraten von E-Mails beenden.
1. Nageln Sie Ihre Betreffzeile fest
Wenn es um E-Mail-Öffnungsraten geht, sind die Betreffzeilen der wichtigste Teil Ihrer E-Mail. Schließlich sind sie so ziemlich der einzige Inhalt, den Ihre Abonnenten sehen werden, wenn sie entscheiden, ob sie Ihre E-Mail öffnen oder nicht.
Nachfolgend finden Sie einige schnelle Tipps:
- Halten Sie Ihre E-Mail-Betreffzeile kurz – idealerweise sollte sie unter 60 Zeichen lang sein
- Spielen Sie mit „hervorstechenden“ Taktiken herum, wie Humor, Eitelkeit, Schock und Ehrfurcht usw.
- Führen Sie mit einem Rabatt (wenn möglich)
- Verwenden Sie Zahlen und Listen
- Personalisieren Sie Ihre E-Mail-Betreffzeilen (dazu später mehr)
Darüber hinaus können Sie mit dem Hinzufügen von Emojis in Ihren E-Mail-Betreffzeilen herumspielen. Es gibt einige Daten, die darauf hindeuten, dass dies Ihre E-Mail-Öffnungsraten verbessern kann, obwohl dies nicht eindeutig ist. Sie sollten also sehen, wie es bei Ihrer speziellen Zielgruppe funktioniert.
Weitere Informationen finden Sie in unserem vollständigen Leitfaden zum Verfassen der besten E-Mail-Betreffzeilen.
Lesen Sie mehr :
- Über 70 Willkommens-E-Mail-Betreffzeilen mit hoher Konversionsrate
- 99+ Beste E-Mail-Betreffzeilen für verlassene Warenkörbe
2. Lassen Sie Ihren Vorschautext für sich arbeiten
Alle E-Mail-Clients zeigen Ihre Betreffzeile an, aber viele geben Ihnen auch einen kleinen Bonustext – den Vorschautext.
Es ist wichtig, den gesamten Ihnen zur Verfügung stehenden Platz zu maximieren, daher sollten Sie Ihren Vorschautext nicht vergessen, wenn Sie die E-Mail-Öffnungsraten optimieren. Laut Lackmus verwenden 24 % der Befragten den Vorschautext, um zu entscheiden, ob sie eine E-Mail öffnen.
Der Vorschautext sollte einen Einblick in den Inhalt Ihrer E-Mail geben, um Abonnenten zum Öffnen zu motivieren. Behandeln Sie dies als Erweiterung Ihrer E-Mail-Betreffzeile. Wenn Ihre E-Mail-Betreffzeile beispielsweise „Das größte Update, an dem wir das ganze Jahr gearbeitet haben“ lautet, könnte Ihre neugierig machende Vorschau lauten: „Und wir sind sicher, dass Sie uns dafür lieben werden.“
Dieser Teil kann den Lesern auch einen besseren Überblick darüber geben, was sie erwartet, auch wenn es sich nicht vollständig auf Ihre Betreffzeile bezieht. Wenn Ihre E-Mail-Betreffzeile beispielsweise „10 Wege, wie KI unsere Arbeitsweise verändert“ lautet und sich in Ihren E-Mails verschiedene Artikel und Inhalte befinden, könnte ein überzeugender Vorschautext dies hervorheben. In Ihrem Vorschaubereich könnten Sie sagen: „plus andere Störungen, die Sie im Auge behalten sollten“.
3. Verwenden Sie klare und konsistente „Von“-Kontaktinformationen
Die Verwendung eines eindeutigen „Von“-Felds hilft Abonnenten schnell zu erkennen, dass die E-Mail von einer vertrauenswürdigen Quelle (von Ihnen) und nicht von einem zufälligen Absender stammt. Wenn sie der Quelle vertrauen können, werden sie sie eher öffnen.
Sie können die folgenden Tipps verwenden, wenn Sie das Feld „Von“ verwenden:
- Verwenden Sie immer Ihren Markennamen als „Von“-Namen. Wenn Sie es personalisieren möchten, verwenden Sie „Name bei/von Ihrer Marke“. Zum Beispiel „Haley bei AVADA Commerce“.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre „Von“-Adresse Ihr Hauptdomänenname ist.
- Vermeiden Sie die Verwendung von „no-reply@“-E-Mail-Adressen.
4. Segmentieren Sie Ihre E-Mail-Liste
Die Segmentierung Ihrer E-Mail-Liste ist eine weitere hilfreiche Strategie zur Verbesserung Ihrer Öffnungs- und Klickraten. Mit der Segmentierung können Sie optimierte E-Mails senden, um mit verschiedenen Arten von Abonnenten auf Ihrer Liste zu interagieren.
Angenommen, Sie betreiben einen E-Commerce-Shop. Es wäre nicht sinnvoll, Kunden, die jede Woche bei Ihnen einkaufen, dieselbe E-Mail zuzustellen wie Personen, die seit drei Monaten nichts gekauft haben, oder?
Indem Sie Ihre Abonnenten in verschiedene Gruppen segmentieren, können Sie relevante E-Mails an jeden Kundentyp senden, was Ihre Öffnungs- und Klickraten steigern kann.
Sehen Sie sich unseren ausführlichen Leitfaden zur E-Mail-Segmentierung an, um mehr zu erfahren.
5. Personalisieren Sie Ihre E-Mails
Studien zeigen, dass E-Mails mit personalisierten Betreffzeilen eine um 26 % höhere Öffnungsrate aufweisen als solche ohne. Inzwischen haben personalisierte E-Mails 2,5-mal höhere Klickraten und führen mit 6-mal höherer Wahrscheinlichkeit zu einer Conversion.
Logischerweise macht das Sinn – wenn jemand sieht, dass sich eine personalisierte Betreffzeile von einer Liste allgemeiner Betreffzeilen abhebt, ist es wahrscheinlicher, dass er darauf klickt.
Google hat die E-Mail-Personalisierung gemeistert, wie Sie im Bild unten sehen können. Es enthält Inhalte, die speziell auf den Empfänger ausgerichtet sind, einschließlich lokaler Wetter- und Reiseinformationen.
Während die E-Mails von Google in Bezug auf die Personalisierung wirklich fortschrittlich sind, können Sie die Personalisierung auch in Ihre E-Mail-Newsletter integrieren. Einige Möglichkeiten, Ihre eigenen E-Mails zu personalisieren, sind:
- Erfassen relevanter Informationen von Ihren Abonnenten, wie z. B. deren Vor-/Nachnamen, wenn sie sich anmelden. Sie können diese Informationen dann in Ihre E-Mails einfügen.
- Versenden von E-Mails basierend auf der Aktivität eines Abonnenten
- Segmentieren Ihrer E-Mail-Listen (gemäß dem vorherigen Vorschlag)
Mit AVADA Commerce können Sie Ihre eigenen benutzerdefinierten Felder erstellen, um Abonnenteninformationen für noch mehr Personalisierung Ihrer Sendungen zu sammeln. Weitere Informationen zum Personalisieren neuer E-Mails finden Sie in unserem Leitfaden.
6. Senden Sie Ihre E-Mails am richtigen Tag und zur richtigen Zeit
Im E-Mail-Marketing spielt das Timing wirklich eine große Rolle.
E-Mails, die an einem Dienstagnachmittag gesendet werden, funktionieren möglicherweise viel besser als E-Mails an einem Montagmorgen oder Freitagabend. Beispielsweise checken die meisten Büroangestellten oft um 10 Uhr morgens ihre E-Mails, aber um 19 Uhr sind sie vielleicht nicht mehr so fit, wenn sie versuchen, sich zu entspannen.
Dies hängt auch von Ihrer Branche und Ihrem Zielmarkt ab. Wenn Sie E-Mails an College-Studenten senden, sind diese um 10 Uhr morgens möglicherweise nicht so aktiv wie Büroangestellte.
Das Wichtigste ist, zu erkennen, dass Tag und Uhrzeit wichtig sind, und zu experimentieren, um die beste Zeit für Ihre Abonnenten zu finden. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel über die beste Zeit zum Versenden von E-Mails.
7. Achten Sie auf Ihre Sendefrequenz
Es mag kontraintuitiv erscheinen, weniger E-Mails zu versenden, um Ihre Klickraten zu erhöhen. Aber zu häufiges Versenden kann die Ermüdung der Abonnenten verstärken, die Öffnungsraten sinken und E-Mail-Beschwerden zunehmen lassen.
Eine Studie von ReturnPath ergab, dass Abonnenten etwa 5 E-Mails pro Woche von einem bestimmten Absender tolerieren. Darüber hinaus nehmen die Folgebeschwerden dramatisch zu und die Leseraten sinken deutlich.
Das Beste, was Sie tun können:
Experimentieren Sie mit verschiedenen Sendefrequenzen und verfolgen Sie Ihre Statistiken genau, um herauszufinden, was für Ihre Abonnenten am besten funktioniert. Denken Sie daran, dass E-Mail keine Einheitslösung ist.
Lassen Sie Ihre Abonnenten wählen, welche Arten von E-Mails sie erhalten und wie oft sie sie erhalten. Fragen Sie sie beispielsweise im letzten Teil Ihrer Willkommens-E-Mail wie folgt.
8. Gestalten Sie Ihre E-Mails mobilfreundlich
Wussten Sie, dass 42,3 % der Empfänger E-Mails, die nicht für Mobilgeräte optimiert sind, einfach löschen?
Das könnte sich als Problem erweisen, wenn man bedenkt, dass bis zu 59 % der Millennials und 67 % der Gen Z-Benutzer ihre E-Mails auf Mobilgeräten abrufen. Wenn Sie also keine Mobile-First-E-Mail-Kampagnen durchführen, ist es möglicherweise an der Zeit, damit zu beginnen.
Im Folgenden finden Sie einige umsetzbare Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails für Mobilgeräte geeignet sind.
Kürzen Sie Ihre Absätze . Halten Sie Ihre Absätze etwa 3-4 Zeilen lang, auch auf Mobilgeräten. Unterteilen Sie lange Absätze nach Möglichkeit in kürzere.
Verwenden Sie Stichpunkte . Wenn Sie viele Dinge zu erwähnen haben, können Aufzählungszeichen diese Punkte ordentlich organisieren.
Nutzen Sie Formatierungsoptionen . Machen Sie beispielsweise wichtige Aussagen fett oder unterstreichen Sie wichtige Daten. Sie können auch Kästchen oder verschiedenfarbige Hintergründe verwenden, um Dinge hervorzuheben.
Senden Sie Test-E-Mails und öffnen Sie sie auf dem Handy . Sie sollten Test-E-Mails an sich selbst und Ihr Team senden. Prüfen Sie, ob es etwas gibt, das in kleinere Teile zerlegt werden kann oder formatiert werden muss.
Wenn Sie Ihre E-Mail-Kampagnen für Mobilgeräte fit machen können, kann dies Ihre Chancen auf höhere Klickraten erhöhen, weil:
- Empfänger können Ihre E-Mail-Inhalte besser überfliegen und verstehen, worum es in Ihrer E-Mail geht
- Sie wissen, warum sie vielleicht auf einen Link in Ihrer E-Mail klicken möchten
9. Konzentrieren Sie sich auf einen Haupt-CTA
Um Ihre Klickraten zu steigern, möchten Sie vielleicht üben, sich in Ihrer E-Mail auf einen Haupt-CTA (Call to Action) zu konzentrieren.
Unabhängig davon, was Ihre eigene gewünschte Aktion ist – registrieren Sie sich für ein Konto, laden Sie einen Leitfaden herunter, buchen Sie einen Anruf usw. – stellen Sie sicher, dass dies der Haupt-CTA in Ihrer E-Mail ist.
Es steht Ihnen frei, mit verschiedenen CTAs zu experimentieren, aber konzentrieren Sie sich darauf, dass diese CTAs den Verkehr auf dieselbe Seite Ihrer Website lenken. Angenommen, Ihre E-Mail bewirbt ein neues Produkt. Die Kopie in Ihrer E-Mail kann erklären, warum das neue Produkt so wertvoll ist und welche Vorteile Kunden erhalten, wenn sie es kaufen.
Dann können Sie in der gesamten E-Mail den Link zur Produktseite mit verschiedenen Ankerphrasen und Schaltflächen einfügen.
10. Bereinigen Sie Ihre Listen von nicht engagierten Abonnenten
Eine große Variable für Öffnungsraten und Klickraten ist, wie sauber Ihre E-Mail-Listen sind. Wenn Sie viele E-Mails an Personen senden, die seit Monaten nicht mehr mit Ihren E-Mails interagiert haben, werden Ihre Öffnungs- und Klickraten offensichtlich niedrig sein.
Aus diesem Grund ist es eine bewährte Vorgehensweise, Ihre E-Mail-Listen sauber zu halten. Sie sparen Versandkosten, verbessern Ihren E-Mail-Ruf und erhalten nützlichere Daten.
Sie wissen nicht, wo Sie anfangen sollen? Lesen Sie unseren Leitfaden zur Listenbereinigung für weitere Informationen.
11. Verfolgen und überwachen Sie Ihre Ergebnisse
Schließlich ist das gesamte Marketing eigentlich eine Reihe fundierter Experimente. Es geht nicht über Nacht, wenn Sie Ihre Öffnungs- und Klickraten steigern.
Sie müssen die verschiedenen Taktiken ständig testen, um zu sehen, was am besten funktioniert. Machen Sie es sich aus diesem Grund zur Gewohnheit, Ihre E-Mail-Leistung mindestens einmal im Monat zu überprüfen, oder sogar noch öfter, wenn Sie häufiger E-Mails versenden.
Nehmen Sie Ihre letzten E-Mail-Kampagnen über einen bestimmten Zeitraum und exportieren Sie dann die Ergebnisse, um ihre Öffnungsraten und Klickraten zu vergleichen. Sie können sich diese Fragen stellen, um Erkenntnisse aus Ihren Ergebnissen zu gewinnen:
Welche Taktik wird für jede E-Mail verwendet, um den Verkehr zu diesem Link zu lenken? (Zum Beispiel erhalten E-Mails mit anklickbaren Bildern möglicherweise mehr Klicks als E-Mails ohne.)
Was war das Thema jeder E-Mail? (Verschiedene E-Mail-Themen können bei Ihrem Publikum unterschiedliche Interessen haben.)
Wenn Sie die Antworten auf diese Fragen verstehen, wissen Sie, welche Taktiken Sie weiter anwenden und welche Sie aufgeben sollten.
Das Endergebnis
Am Ende ist eine gute E-Mail-Öffnungsrate und Klickrate besser als im Monat zuvor .
Sie können die Benchmark-Daten verwenden, um zu erkennen, wie Sie abschneiden. Die wichtigsten Daten sind jedoch, ob Sie Ihre eigenen Öffnungsraten und Klickraten steigern können.
Mit den umsetzbaren Tipps am Ende dieses Beitrags sollten Sie das Wissen haben, Ihre E-Mail-Kampagnen zu verbessern und zu iterieren, um Ihre Öffnungsraten und Klickraten immer weiter nach oben zu bringen.
Und wenn Sie nach einer E-Mail-Marketing-Plattform suchen, die Ihnen alle Werkzeuge zur Verfügung stellt, um Ihre Öffnungs- und Klickraten zu maximieren, kann AVADA Commerce Ihnen helfen. Fangen Sie noch heute an - es ist kostenlos!