Was ist eine gute Conversion-Rate? (Mit Branchendurchschnitt)

Studien zeigen, dass nur etwa 22 % der Unternehmen mit ihren Conversion-Raten zufrieden sind.

Gehört Ihr Unternehmen zu dieser glücklichen und kleinen Gruppe oder kämpfen Sie mit der Optimierung der Konversionsraten Ihrer Website?

Die durchschnittliche Zielseiten-Conversion-Rate über alle Branchen hinweg lag bei 2,35 %. Wenn Sie also bereits eine Conversion-Rate zwischen zwei und fünf erzielen, sollten Sie dort aufhören?

Nicht, wenn Sie in Ihrer Branche wettbewerbsfähig werden wollen.

Tatsächlich streben die meisten Unternehmen nicht nach dem „Durchschnitt“. Sie wollen, dass die reichweitenstarken Konversionsraten am Markt gut ankommen. 25 % der Top-Unternehmen konvertieren bei oder über 5,31 %. Wenn Sie jedoch zu den Top 10 % gehören möchten, sollte Ihre ideale Conversion-Rate über 10 % liegen.

Lassen Sie sich von dieser Nummer nicht abschrecken. Sie finden einfache Methoden, um sie mit der Conversion-Rate-Optimierung (CRO) zu erreichen, und beantworten die Frage „Was ist eine gute Conversion-Rate“ nach Branchen.

Folgendes werden wir behandeln:

Was ist eine gute Conversion-Rate?

Eine gute Konversionsrate liegt über 10 %, wobei ein kleiner Prozentsatz der Unternehmen durchschnittlich 11,45 % erzielt, wobei diese Zahl je nach Branche und Kanal variiert. Das Erreichen einer Konversionsrate von 5,31 % oder höher kann Ihr Unternehmen unter die 25 % platzieren, wodurch Ihre Konversionsrate doppelt so hoch ist wie die durchschnittliche Konversionsrate.

Wenn Sie eine Konversionsrate von 11,45 % oder mehr erreichen, gehören Sie zu den besten 10 % der Werbetreibenden weltweit und die Konversionsraten Ihres Unternehmens sind fünfmal höher als der Durchschnitt.

Hinweis: Eine gute Konversionsrate für einige Branchen wie E-Commerce liegt zwischen 2 und 5 Prozent. Wir werden unter dem folgenden Untertitel über Branchendurchschnitte sprechen.

Wie unterscheiden sich die Durchschnittswerte der Conversion-Rate?

Konversionsraten sind kontextabhängig. Ein Online-Shop, der High-End-Elektronik verkauft, hat nicht die gleichen Conversion-Raten wie ein Geschäft, das handgefertigte Artikel verkauft.

Einige der Variablen, die sich auf Conversions auswirken können:

• Produktart
• Verkehrsquelle
• Gerät (Desktop, Tablet, Handy)
• Kosten des Produkts oder durchschnittlicher Bestellwert
• Ort

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Was ist die durchschnittliche Conversion-Rate?

Bei der Beantwortung der Frage „Was ist eine gute Conversion-Rate?“ müssen wir betonen, dass Conversion-Raten häufig je nach Kanal oder Medium variieren. Diese Faktoren beeinflussen, was eine Conversion-Rate als „gut“ qualifiziert.

Zum Beispiel verdienen und halten Verkäufer bei Amazon eine durchschnittliche Konversionsrate, die hinter dem zurückbleibt, was die Branche als „gut“ erachtet. Vorteile der Nutzung einer Plattform; Amazon steigert auch die Konversionsraten der organischen Suche, die 10 % übersteigen.

Unabhängig von diesen Unterschieden ist es jedoch immer noch am besten, Conversion-Raten von 10 % oder mehr anzustreben.

Hier ist eine Tabelle, die die bezahlten und organischen durchschnittlichen Conversion-Raten über verschiedene Kanäle wie Google, Amazon und Microsoft Advertising abdeckt.

Was ist eine gute E-Commerce-Conversion-Rate?

Die neuesten Studien zeigen, dass die durchschnittliche Conversion-Rate für E-Commerce-Websites 2,86 % beträgt. Die durchschnittliche E-Commerce-Conversion-Rate in den USA beträgt 2,63 %, während die globale Website-Conversion-Rate 4,31 % beträgt. 2 % und mehr gelten als gute E-Commerce-Konversionsrate, da die Durchschnittswerte niedriger sind als in anderen Branchen.

Beachten Sie, dass sich die durchschnittlichen E-Commerce-Conversion-Raten je nach Produkttyp, Markt und Gerät leicht unterscheiden.

1. Küchen- und Haushaltsgeräte: 2,82 Prozent
2. Modische Kleidung und Accessoires: 2,19 Prozent
3. Elektro- und Gewerbegeräte: 1,82 Prozent
4. Essen und Trinken: 1,76 Prozent
5. Sport und Freizeit: 1,76 Prozent

Das folgende Diagramm von Growcode bietet eine hervorragende Visualisierung der großen Variation der durchschnittlichen E-Commerce-Conversion-Raten zwischen verschiedenen Branchen.

Quelle: Growcode

Was ist eine gute Website-Conversion-Rate?

Sie fragen sich, „was eine gute Conversion-Rate für Websites ist“?

Eine Conversion Rate zwischen 2 und 5 Prozent gilt für Websites als gut.

Durchschnittliche Website-Conversion-Raten nach Branche

Wie Sie der obigen Tabelle entnehmen können, variieren die durchschnittlichen Conversion-Raten je nach Branche. Beispielsweise sind die Konversionsraten im E-Commerce viel niedriger als im Finanzbereich. Diese Zahlen sind jedoch für die oberen 10 % unabhängig von der Branche fünfmal höher.

Ein sehr detaillierter Bericht von Unbounce schlüsselt die mittleren bis durchschnittlichen Konversionsraten nach Branche in der folgenden Grafik deutlich auf:

Es ist wichtig zu beachten, dass 5 % keine optimale Conversion-Rate sind, wenn Sie in einer leistungsstarken Branche wie dem Finanzwesen tätig sind.

Daher kann der Vergleich Ihrer Conversion-Raten mit der durchschnittlichen Conversion-Rate aller Branchen irreführend sein, um zu glauben, dass Sie besser abschneiden, als Sie wirklich sind. Tatsächlich erreichen die besten 10 % fast 5-mal bessere Leistungen und übertreffen Sie.

Aber was können Sie tun, um dorthin zu gelangen? Am Ende dieses Beitrags erfährst du es. Lassen Sie uns vorher auf unsere Hauptfrage zurückkommen: „Was ist eine gute Conversion-Rate?“, aber hauptsächlich für Zielseiten.

Was ist eine gute Zielseiten-Conversion-Rate?

Die durchschnittliche Zielseiten-Conversion-Rate liegt bei etwa 2,35 %.

Eine Studie von Unbounce zeigt jedoch, dass dieser Prozentsatz nur in der Nähe des Medians liegt. Unbounce untersuchte 74,5 Millionen Besuche auf mehr als 64.000 Zielseiten, die mit ihrer Plattform erstellt wurden.

Die Zielseiten im Bericht decken 10 verschiedene Branchen ab; Reisen, Immobilien, Gesundheit, Unternehmensdienstleistungen, Kredite/Darlehen, Heimwerken, Hochschulbildung, Recht und Berufsausbildung/Berufsausbildung.

Hier kommt der interessante Teil…

Die besten Konversionsraten variierten in den verschiedenen Branchen erheblich. Die mittlere Konversionsrate bewegte sich irgendwo zwischen 3 und 5,5 Prozent .

Das Wesentliche dabei ist, dass Ihre Zielseiten-Conversion-Rate von vielen Faktoren abhängt, einschließlich des Publikumsverhaltens und der Umgebungsanforderungen.

Wir empfehlen Ihnen, sich nicht mit einem Durchschnitt zufrieden zu geben und an der Zielseitenoptimierung zu arbeiten, um bessere Konversionsraten zu erzielen. Von durchschnittlich bis herausragend – das sollte Ihr Weg sein.

5 Möglichkeiten, Ihre durchschnittlichen Conversion-Raten zu verbessern

1. Fügen Sie Ihrer Website ein Popup hinzu

Die durchschnittliche Conversion-Rate für Popups beträgt 3,09 %.

Wenn Sie wissen, wie man sie richtig einsetzt, können Popups Ihnen schnell einen erheblichen Conversion-Schub bringen, und Sie werden niemanden belästigen.

Hier sind einige einfache Tricks, um die höchsten Konversionsraten von Ihren Popups zu erhalten:

• Verwenden Sie Verzögerungen für Ihre Popups, damit sie nicht angezeigt werden, wenn ein Benutzer auf Ihrer Website landet.
• Machen Sie den Schließknopf gut sichtbar.
• Probieren Sie verschiedene Angebote aus und testen Sie sie, um das leistungsstärkste zu finden
• Stellen Sie die Anzeigebedingungen Ihrer Popups richtig ein (Timing, Zielgruppen-Targeting)
• Schreiben Sie einen klaren Call-to-Action
• Halten Sie das Design einfach und modern

Mit diesen Kombinationen erzielen Sie mehr Conversions, ohne die Benutzererfahrung zu beeinträchtigen.

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2. Fügen Sie Erfahrungsberichte und Rezensionen hinzu

Online-Käufer suchen wie verrückt nach sozialen Beweisen. Sie möchten sehen, ob Ihre Marke vertrauenswürdig ist und ob Ihr Produkt den Kauf wert ist.

Kundenreferenzen haben einen großen Einfluss auf den Entscheidungsprozess von Käufern. Tatsächlich kann ich nicht genug betonen, wie wichtig sie für Ihre Konversionsraten sind. Es ist verständlich, da Kunden einander tendenziell mehr vertrauen als dem Marketinggespräch oder dem Unternehmen.

Wenn Sie intelligente Marketingtaktiken mit Testimonials und Produktbewertungen kombinieren, können Sie bei passiven Besuchern einen einzigartigen Eindruck hinterlassen, sodass mehr zu Käufern werden.

3. Planen Sie eine Strategie zum Verlassen des Einkaufswagens

Haben Sie überprüft, ob Ihre Kunden ihren Einkaufswagen verlassen, ohne den Kauf abzuschließen?

Wenn ja, sind Sie nicht allein.

Die durchschnittliche Warenkorbabbruchrate in allen Branchen beträgt 69,80 %.

Hier sind ein paar schnelle Tipps, wie Sie Warenkorbabbrüche bekämpfen und die Konversionsraten verbessern können:

• Verwenden Sie Vertrauensabzeichen auf Warenkorb- und Checkout-Seiten.
• Verwenden Sie Exit-Popups, die die Exit-Absicht erkennen.
• Senden Sie Follow-up-E-Mails mit eindeutigen Betreffzeilen zum Verlassen des Einkaufswagens.
• Gastkasse anbieten
• Entfernen Sie unnötige Formularfelder
• Biete kostenlosen Versand an

4. Erstellen Sie bessere und konvertierende CTAs

Um mehr Konversionsraten von Calls-to-Action zu erzielen, sollten Sie erwägen, generische Calls wie „Registrieren“ und „Jetzt kaufen“ beiseite zu lassen.

Sie versuchen beispielsweise, Ihrem CTA „Ja“ hinzuzufügen; „Ja, ich will meinen Gutschein!“

Eine andere Möglichkeit, längere CTAs zu verwenden, besteht darin, eine emotionale Reaktion bei den Benutzern hervorzurufen. In diesem Fall wird das Einfügen von mehr Modifikatoren den gewünschten Effekt erzielen.

• Zahlen hinzufügen: „Jetzt kaufen und 20 % Rabatt erhalten!“
• Verwenden Sie FOMO: „Zeitlich begrenztes Angebot. Holen Sie sich Ihre kostenlose Probe!“
• Versprechen Sie: „Abnehmen in nur 7 Wochen!“

Probieren Sie verschiedene CTA-Buttons aus und kopieren Sie, um zu sehen, welcher mehr Conversions und Klicks bringt. Heatmaps und Aufzeichnungen zeigen Ihnen, ob Benutzer CTA-Buttons vermeiden.

Auf diese Weise kennen Sie das Problem und arbeiten an der Verbesserung Ihrer CTA-Kopie.

5. Fügen Sie Live-Chat auf Ihrer Website hinzu

Hoch konvertierende Websites haben oft einen hervorragenden Kundensupport.

Viele Besucher erleben ein Hin und Her zwischen dem Kauf oder Nichtkauf Ihres Produkts. Dieser letzte Zweifel hält sie davon ab, die gewünschten Maßnahmen zu ergreifen.

Live-Chat-Tools eignen sich perfekt, um zweifelnden Interessenten zu helfen.

Sie lassen sich einfach zu jeder Website hinzufügen und bieten Kunden eine einfache Möglichkeit, Sie zu kontaktieren, Fragen zu stellen und Unterstützung anzufordern. Sobald Sie beginnen, die Probleme potenzieller Kunden zu lösen und ihre Fragen regelmäßig zu klären, werden Sie feststellen, dass sich Ihre Konversionsraten verbessern.

6. Implementieren Sie den Countdown-Timer

Die meisten Online-Käufer fallen in FOMO und kaufen, bevor ein zeitlich begrenztes Angebot endet. Sie können also aus diesem Gefühl Kapital schlagen, indem Sie Ihrer Zielseite in der Nähe Ihres CTA-Buttons einen Countdown-Timer hinzufügen.

Das einfache Hinzufügen eines Countdown-Timers, der nur wenige Minuten dauert, wird Ihre Konversionsraten steigern.

7. Bieten Sie eine Geld-zurück-Garantie an

Vermarkter und Geschäftsinhaber wissen, dass Verbraucher online oder nicht Risiken vermeiden und ihr Geld aufs Spiel setzen, es sei denn, sie vertrauen der Marke.

Daher ist die Bereitstellung von Geld-zurück-Garantien wichtig, um die Conversions zu steigern und die bestmögliche Benutzererfahrung zu schaffen.

Obwohl Geld-zurück-Garantien nicht als Abkürzung für gesteigerte Conversions angesehen werden, können sie für das Kundenvertrauen und die Benutzererfahrung sehr vorteilhaft sein. Wenn Sie Ihr Geld-zurück-Angebot einfach hervorheben, fühlen sich Ihre Kunden sicherer und tragen schließlich zu Ihren Konversionsraten bei.

Denken Sie nur darüber nach; Würden Sie Ihr Geld nicht zurückhaben wollen, wenn ein Produkt oder eine Dienstleistung, für die Sie bezahlt haben, scheiße ist? Ich weiß, ich würde.

Profi-Tipp: Wenn Sie wissen möchten, warum Leute eine Rückerstattung verlangen, können Sie sie mit einem einfachen Formular fragen.

Hier ist ein nützliches Video über die Geld-zurück-Garantie von Neil Patel:

FAQ

Haben Sie noch weitere Fragen zu Conversion Rates? Fassen wir noch ein paar zusammen.

Was ist eine gute Conversion-Rate für Google Ads?

Die durchschnittliche Conversion-Rate für Google Ads liegt bei etwa 3,75 %.

Google Ads-Benchmarks für Mobilgeräte zeigen, dass die durchschnittliche Conversion-Rate bei Google Ads auf Mobilgeräten branchenübergreifend 3,48 % im Suchnetzwerk beträgt. Um eine gute Konversionsrate für Ihre Google Ads-Kampagnen aufzubauen, sollten Sie 5,31 % oder mehr anstreben.

Es ist möglich, mit Ihren Google Ads-Kampagnen mehr Conversions zu erzielen, indem Sie das Design Ihrer Zielseite optimieren, ansprechende und zielgerichtete Texte schreiben und die Ausrichtung der Kampagne verfeinern.

Google Ads-Benchmarks für Klickraten auf Mobilgeräten in verschiedenen Branchen zeigen Folgendes:

Die branchenübergreifende durchschnittliche CTR in Google Ads auf Mobilgeräten beträgt 4,10 % im Suchnetzwerk und 0,6 % im Displaynetzwerk.

Was ist eine gute Conversion-Rate für PPC?

Die durchschnittliche Konversionsrate für Pay-per-Click (PPC)-Werbung liegt bei etwa 2,35 %. Wenn Sie mit Ihren PPC-Kampagnen eine „gute“ Conversion-Rate erzielen möchten, sollten Sie Ihr Conversion-Rate-Ziel auf 10 % oder höher setzen.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihre PPC-Kampagnen für bessere Konversionsraten zu optimieren, einschließlich des Testens verschiedener Anzeigentexte, Ausrichtungen und Angebote.

Was ist eine gute Conversion-Rate für Amazon?

Die durchschnittliche Konversionsrate für Amazon-Anzeigen liegt bei etwa 9,47 %. Organische Amazon-Einträge verdienen zwischen 10 und 15 Prozent der durchschnittlichen Conversion-Rate. Um eine gute Konversionsrate für Amazon zu erzielen, sollten Sie 12 % oder mehr anstreben.

Was ist eine gute Konversionsrate für E-Mails?

Während es von der Branche abhängt, in der Sie tätig sind, wird im Allgemeinen eine Conversion-Rate von 2 % bis 5 % als gut für E-Mail-Marketing angesehen. Laut MailChimp liegt die durchschnittliche Öffnungsrate für E-Mails branchenübergreifend bei rund 21,8 %.

Die zentralen Thesen

Jetzt haben Sie also eine Antwort auf die Frage „Was ist eine gute Conversion-Rate?“. Hoffentlich können Sie diese Tipps zur Conversion-Rate-Optimierung nutzen, um eine ganzheitlichere und effektivere CRO-Strategie zu führen.

Benötigen Sie Hilfe, um all unsere Tipps im Hinterkopf zu behalten? Hier sind alle wichtigen Takeaways in Kürze ️:

1. Strategisch geplante Zielseitenoptimierungen können 3- bis 5-mal mehr Conversions bringen und Ihre Lead-Qualität steigern.
2. Obwohl es von der Branche abhängt, in der Sie tätig sind, bedeutet dies wahrscheinlich, dass Sie viel Raum für Verbesserungen haben, wenn Sie bei einer Conversion-Rate von 2 % bis 5 % stecken bleiben.
3. Wenn Ihre Besucher Absicht zeigen, aber dann nicht konvertieren, versuchen Sie, sie mit Remarketing zum Kauf anzuregen.
4. Testen Sie verschiedene Zielseitenvarianten (10 ist gut), um die eine Seite zu finden, die am besten abschneidet. Denken Sie daran, dass es bei der Optimierung von Zielseiten nicht nur um die Optimierung von Farben und Schriftarten geht.
5. Finden und testen Sie verschiedene Angebote, um das Beste zu finden, das Ihr Publikum schätzt. Diese Angebote helfen Ihnen auch dabei, Leads zu qualifizieren.
6. Berücksichtigen Sie bei der Bewertung Ihrer Konversionsrate immer die Durchschnittswerte Ihrer Branche.

Und das ist ein Wrap! Wenn Sie Fragen, Kommentare oder zusätzliche Vorschläge für Ihre Mitvermarkter und Geschäftsinhaber haben, können Sie unten einen Kommentar hinterlassen.