Was ein Newsletter ist, wie er funktioniert und wie er den Umsatz Ihres Onlineshops steigern kann

Wir werden eine Situation beschreiben, um zu sehen, ob es eine Glocke läutet.

Du wachst auf, schaltest den Wecker deines Handys aus und gehst duschen. Während Sie frühstücken, öffnen Sie Ihren Posteingang, um einen Blick auf Ihre neuen E-Mails zu werfen.

Plötzlich liest du etwas, das deine Aufmerksamkeit erregt. Es ist eine E-Mail von einem Ihrer Lieblingsshops, in der steht, dass das neue Kameramodell (oder ein anderes Produkt, das in Ihre Tasche passt) endlich eingetroffen ist.

Sie klicken darauf, lesen die Analyse und entscheiden, dass Sie nicht länger warten können. Sie kaufen diese Kamera.

Diese E-Mail ist der sogenannte „Newsletter“ und eines der wichtigsten Elemente einer E-Mail-Marketingstrategie.

Wollen Sie wissen, warum diese E-Mails so viel Verkaufskraft haben und wie Sie sie für Ihren Shop nutzen können?

Wenn ja, lesen Sie weiter, denn heute bei Doofinder zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre Verkäufe dank Newslettern steigern können.

Lass uns gehen.

Was ist ein Newsletter?

Ein Newsletter ist eine E-Mail, die an unsere Abonnenten gesendet wird, um sie über Neuigkeiten im Zusammenhang mit der Marke zu informieren. Sie werden normalerweise regelmäßig versendet.

Was können Sie dieser Definition entnehmen?

Grundsätzlich handelt es sich um eine informative E-Mail, die wir an unsere Abonnentenliste senden. Wir möchten diesen Aspekt hervorheben, da es wichtig ist, sie nicht mit anderen Arten von E-Mails zu verwechseln, die wir ebenfalls versenden können.

Unterschiede zwischen Newsletter, Mailing und E-Mail-Marketing

Diese drei Konzepte werden oft so verwendet, als ob sie dasselbe wären. Obwohl sie alle verwandt sind, können sie jedoch nicht als Synonyme verwendet werden.

• Mailing : Es geht um das massive Versenden von Werbeinformationen an Datenbanken, die nicht von der Marke stammen.
• E-Mail-Marketing : Es ist eine Strategie, die versucht, sich per E-Mail mit dem Publikum zu verbinden.

So?

E-Mail-Marketing ist der Begriff, den wir verwenden, um uns auf die Kommunikation mit Kunden per E-Mail zu beziehen. Und innerhalb dieser Strategie können wir verschiedene Arten von E-Mails finden, wie z. B. Mailing und Newsletter.

Warum ist es so wichtig, E-Mails an unsere Kunden zu senden?

Obwohl diese Strategie mehr als einmal „begraben“ wurde, ist sie in Wahrheit nicht nur nicht tot, sondern lebendiger denn je.

Werfen wir einen Blick auf seine Vorteile.

• Vertrauen: einer der größten Vorteile dieses Kommunikationskanals. E-Mail ist persönlicher, es ist die moderne Version des traditionellen Briefes. Außerdem, wie wir im nächsten Punkt sehen werden, verbessert es Ihr Markenimage, wenn Sie viel Wert hinzufügen.
• Mehrwert: Darauf baut eine Inbound-Marketing-Strategie auf. Unsere Inhalte müssen Besucher anziehen und sie zu Kunden machen. Eine gute Möglichkeit, all diese Informationen zu versenden, ist per E-Mail.
• Reduzierte Kosten: Es bedeutet keine großen Kosten. Tatsächlich können Sie mit den kostenlosen Versionen einiger Tools arbeiten, bis Sie eine große Anzahl von Abonnenten haben.
• Loyalität: Sie können E-Mail verwenden, um spezielle oder VIP-Inhalte an Ihre Kunden zu senden.
• Web-Traffic: Direkt vom Newsletter aus können Sie Ihre Abonnenten zu Ihren Inhalten oder Produkten schicken.
• Return on Investment (ROI ): Wir können Ihnen vorweg sagen, dass diese Zahl Sie überraschen wird. Laut einer Studie der Direct Marketing Association (DMA) beträgt der ROI 122 % und ist damit viermal höher als bei jedem anderen Kanal.
• Lagerrotation: Sie können Informationen über die am wenigsten bekannten oder die am schwierigsten zu verkaufenden Produkte senden.
• Segmentierung: E-Mail-Marketing-Tools können Ihre Datenbank abhängig von den Interaktionen der Benutzer mit E-Mails automatisch segmentieren. Dies trägt auch dazu bei, Ihre Kampagnen effektiver zu gestalten.
• Verkaufen: Sie können spezifische Verkaufs-E-Mails senden, um für neue Produkte zu werben. Aber seien Sie vorsichtig – das bedeutet nicht, dass alle unsere E-Mails kommerziell sein müssen. Das würde gar nicht funktionieren.

Nachdem Sie all diese Vorteile gesehen haben, denken wir, dass Ihnen ziemlich klar sein muss, dass das Senden eines Newsletters an Ihre Abonnentenliste mehr als notwendig ist.

Es ist Zeit, alles in die Praxis umzusetzen.

So funktioniert ein Newsletter: Was brauchen Sie?

Das ist einfach. Um mit dem Versenden von Newslettern an Ihre Abonnenten zu beginnen, benötigen Sie drei Dinge:

• Eine Strategie
• Eine Liste von Abonnenten und Kunden
• Ein E-Mail-Marketing-Tool

Nehmen wir sie einzeln.

1. Die Strategie

Hier scheitern 99 % der Shops. Die Leute abonnieren den Newsletter eines Blogs (auch bekannt als Abonnieren des Blogs), und der Shop tut nichts weiter, als Rabatte, Angebote und Werbeaktionen zu senden.

Das wahrscheinlichste Szenario ist, dass nach dem zweiten Newsletter die Öffnungsrate zu sinken beginnt.

Wie wir Ihnen bereits gesagt haben, dreht sich alles um den Wert, und dafür müssen Sie interessante und praktische Inhalte erstellen, die sich auf Ihre Käuferpersönlichkeit konzentrieren.

Mit dieser klaren Idee im Hinterkopf müssen Sie Folgendes definieren:

• Welche Inhalte werden öffentlich im Blog veröffentlicht und welche reservieren Sie für die Liste.
• Wie oft und zu welcher Uhrzeit Sie die E-Mails versenden.
• Das Ziel jeder E-Mail.

Wir werden dieses Thema nicht weiter vertiefen, da in diesem Beitrag zum Thema E-Mail-Marketing bereits alles ausführlich erklärt wird.

2. Abonnentenliste

Wenn Sie keine Personen haben, an die Sie E-Mails senden können, können Sie nichts tun. Hier haben Sie einige Ideen, wie Sie Ihre Liste „mästen“ können.

• Erstellen Sie einen Lead-Magneten: buchstäblich einen „Magneten für Leads“. Dieser Magnet kann ein E-Book, ein Kurs, eine Vorlage usw. sein, die Sie Ihren Lesern kostenlos im Austausch für ihre E-Mail-Adressen geben.
• Formulare: Viele E-Commerce-Shops fügen diese Formulare an den seltsamsten Stellen hinzu. Es müssen immer sichtbare Flecken sein. Zum Beispiel auf der Startseite, der Seitenleiste, in Ihren Posts, auf der 404-Fehlerseite, …
• Pop-ups: Dies sind die auftauchenden Fenster, die erscheinen, nachdem Sie einige Sekunden auf der Website verbracht haben. Sie haben eine unglaubliche Umwandlungskraft, können aber auch sehr lästig sein. Deaktivieren Sie diese in der mobilen Version, da Google Sie abstrafen und Ihre SEO-Positionierung gefährden könnte.

Wenn Sie noch keine Liste haben, ist dies das erste, was Sie tun müssen. Ein Abonnent ist ein potenzieller Kunde, mit dem Sie einen direkten Kommunikationskanal haben.

Genau deshalb hat E-Mail-Marketing einen so hohen ROI.

3. E-Mail-Marketing-Tools

Es gibt eine Menge Software zum Versenden Ihrer Newsletter. Hier erwähnen wir einige der bekanntesten.

• Mailchimp: Das ist der Maßstab in diesem Bereich. Es bietet eine kostenlose, aber sehr eingeschränkte Version.
• MailRelay: Mit der kostenlosen Version können Sie 15.000 Abonnenten haben und ein Autoresponder-Nachrichtensystem erstellen. Eine gute Option für den Anfang.
• Aktive Kampagne: Es ist wirklich nützlich wegen seines Automatisierungssystems, mit dem Sie Ihre Liste automatisch segmentieren können. Es hat eine 15-Tage-Testversion.

Eine weitere wichtige Funktion, die Sie bei der Auswahl eines E-Mail-Marketing-Tools berücksichtigen müssen, ist diejenige, mit der Sie die E-Mails automatisieren können, um aufgegebene Warenkörbe wiederherzustellen.

Wie Sie mit Ihrem Newsletter mehr in Ihrem E-Commerce verkaufen.

Du hast schon alles. Ihre Liste wächst von Tag zu Tag und alle zwei Wochen versenden Sie Ihren Newsletter, damit die Abonnenten auf dem Laufenden sind, was in Ihrem Shop los ist.

Perfekt.

Jetzt müssen Sie es nur noch verbessern, damit es Ihnen auch hilft, Ihren Umsatz zu steigern.

• Segmentierung: einer der Schlüssel. Sortieren Sie Ihre Abonnenten nach Interessen und personalisieren Sie die E-Mails. Dadurch bleibt das Interesse Ihrer Abonnenten hoch, da Sie ihnen nur Informationen senden, die ihnen wichtig sind.
• Verkaufstrichter: Die Kombination eines Verkaufstrichters mit einer Autoresponder-Nachricht ist eine der besten Möglichkeiten, die Conversion beim Verkaufen zu verbessern. Es ist zum Beispiel immer gut, die Geschichte Ihres Shops zu erzählen und in den ersten E-Mails darüber zu sprechen, wer dahinter steckt. Dies wird Ihnen helfen, Vertrauen zu ihnen aufzubauen.
• Fördern Sie die Loyalität: Sorgen Sie dafür, dass es sich lohnt, Ihren Newsletter zu abonnieren (und dass sie Ihre Produkte erneut kaufen möchten). Senden Sie allerlei spezielle Inhalte mit Tricks zu Ihren Produkten. Wenn Sie beispielsweise ein iPhone verkaufen, können Sie Tutorials mit den Apps oder den besten Zubehörteilen senden, die Sie auch verkaufen ;).
• Rabatte: Ja, Sie können Rabatte und Angebote versenden – erstellen Sie aber nicht alle Ihre Newsletter nur darüber. Sie sind eine gute Strategie, um die Kundenbindung zu fördern, wenn sie bereits etwas gekauft haben.
• Betreff: Überprüfen Sie die Anzahl der Zeichen, damit der Betreff nicht abgeschnitten wird. Es muss direkt sein und die Aufmerksamkeit des Lesers wecken. Denken Sie daran, dass sie niemals lesen werden, was darin steht, wenn Sie sie nicht dazu bringen, darauf zu klicken.
• Responsive Design: Überprüfen Sie, wie Ihre E-Mails auf Mobiltelefonen angezeigt werden. Drei Zeilen sind auf einem Computer gut lesbar, aber auf einem kleinen Bildschirm sind sie zu viel. Überprüfen Sie auch die Lesbarkeit der Schriftart.

Das Geheimnis besteht darin, die richtige Kombination aus der Menge an kommerziellen Informationen, die Sie hinzufügen, im Vergleich zu den Inhalten zu finden, die tatsächlich einen Mehrwert bieten.

Damit Sie sich ein Bild machen können, wird normalerweise gesagt, dass das Gleichgewicht 80/20 betragen sollte: 80 % qualitativ hochwertige Inhalte und 20 % Werbe-E-Mails.

Haben Sie Ihren Newsletter schon fertig zum Versand?

Eine gute E-Mail kann Ihre beste Waffe sein, um Ihren Umsatz zu steigern und die Loyalität zu fördern. Außerdem hast du einen großen Vorteil …

Die große Mehrheit der Online-Shops versendet nur kommerzielle Informationen. Dies ist also der perfekte Zeitpunkt, um sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben.

Lassen Sie sich diesen Vorteil nicht entgehen!